Análise WooCommerce : Monitore suas vendas e lucros

WooCommerce oferece recursos básicos para geração de relatórios de vendas e pode armazenar o custo dos produtos vendidos (CPV), mas o lucro total exige mais dados. Veja o que monitorar, quais ferramentas preenchem as lacunas e como obter uma visão completa.

Atualizado 23 de julho de 202611 min de leitura

WooCommerce oferece relatórios úteis sobre pedidos, receita, produtos, clientes e estoque. WooCommerce 10.3 e versões posteriores também podem armazenar o custo dos produtos vendidos (CPV) em relação a produtos e pedidos. No entanto, o recurso principal de CPV não alimenta WooCommerce Analytics atualmente, e WooCommerce sozinho ainda não consegue visualizar gastos com anúncios, custos totais de frete e pagamento, despesas contábeis ou fluxo de caixa.

Este guia aborda o que as ferramentas de análise integradas do WooCommerce podem e não podem fazer, quais plugins suprem as lacunas e como obter uma visão financeira completa sem criar planilhas.

O que WooCommerce Analytics mostra para você

WooCommerce possui uma seção de análises integrada ( WooCommerce > Análises no painel de administração do WordPress) que abrange o básico:

Encomendas e Receitas

Total de pedidos e receita por período
Valor médio do pedido
Receita líquida (após reembolsos e cupons)
Pedidos por status (concluído, em processamento, reembolsado, cancelado)

Produtos

Produtos mais vendidos por quantidade e receita
Desempenho das categorias de produtos
Desempenho de variações
Níveis de estoque

Clientes

Total de clientes e novos clientes
Clientes recorrentes são importantes.
Pedidos médios por cliente
Localização do cliente (país e região)

Impostos e Cupons

Imposto cobrado por jurisdição
Utilização de cupons e valores de desconto

O que WooCommerce Analytics NÃO mostra para você

É aqui que as lacunas se tornam problemáticas:

Lucro e prejuízo completos. WooCommerce 10.3+ pode armazenar o Custo dos Produtos Vendidos (CPV), mas o CPV padrão não se integra atualmente ao WooCommerce Analytics . Além disso, ele não subtrai automaticamente todos os custos externos necessários para a margem de contribuição ou lucro líquido.

Desempenho de anúncios. WooCommerce não tem nenhuma ligação com Meta Ads , Google Ads ou TikTok Ads. Você não pode ver o ROAS, o gasto com anúncios ou o custo por aquisição junto com seus dados de vendas.

Taxas de processamento de pagamentos. WooCommerce não calcula automaticamente quanto Stripe , PayPal ou outros processadores de pagamento retêm de cada venda. As taxas variam de acordo com o provedor, método de pagamento, país e plano, portanto, utilize os dados reais das taxas fornecidas pelo seu processador de pagamento.

Custos de envio. A menos que você use um plugin que rastreie os custos de envio de saída por pedido, WooCommerce não sabe quanto você gasta com frete.

Fluxo de caixa. Não há saldo de caixa, prazo de caixa ou projeção. Você precisa verificar sua conta bancária separadamente.

Controle de despesas. Aluguel, folha de pagamento, software e outras despesas operacionais são invisíveis para WooCommerce .

Preenchendo as lacunas

Rastreamento de Lucros

Opção 1: Use o Custo dos Produtos Vendidos (CPV) nativo ou uma extensão de relatórios. WooCommerce 10.3+ consegue armazenar o custo do produto sem a necessidade de um plugin adicional. Se você precisar de relatórios de custo e lucro no WooCommerce Analytics, a extensão oficial de Custo dos Produtos Vendidos (CPV) ou outra ferramenta de relatórios com suporte atualizado pode adicioná-los. Leia o guia da calculadora de CPV e lucro WooCommerce para obter instruções de configuração, fórmulas e a diferença entre os relatórios nativos e os da extensão.

Opção 2: Conecte-se a um software de contabilidade. Ferramentas como o Zapier ou integrações diretas podem sincronizar os pedidos WooCommerce com o QuickBooks ou Xero . Isso fornece um demonstrativo de resultados completo que inclui todos os seus custos, não apenas os custos dos produtos.

Para desempenho de anúncios

WooCommerce não se conecta nativamente a plataformas de anúncios. Suas opções:

Parâmetros UTM e Google Analytics 4. Marque os URLs dos seus anúncios e use os relatórios de atribuição do GA4. Este serviço é gratuito, mas requer configuração e não exibe o ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade) no mesmo local que os seus dados de vendas.
Painéis de controle das plataformas de anúncios. Verifique Meta Ads Manager e Google Ads separadamente. O problema é que agora você está analisando três ferramentas diferentes e combinando números mentalmente.
Uma ferramenta de análise unificada. Conecte sua loja WooCommerce e suas contas de anúncios a um único painel que exibe receita, gastos com anúncios e ROAS em conjunto.

Para custos de envio

A melhor abordagem é usar uma plataforma de envio como ShipStation , que rastreia os custos por remessa, e conectar esses dados às suas análises. Isso permite visualizar o custo de envio por pedido e o frete como uma porcentagem da receita.

Para fluxo de caixa

WooCommerce não consegue fazer isso. Você precisa do relatório de fluxo de caixa do seu software de contabilidade ou de uma ferramenta específica que se conecte às suas contas bancárias e dados contábeis.

Plugins de relatório WooCommerce

Diversos plugins ampliam os recursos de relatório integrados do WooCommerce :

O Metorik oferece relatórios avançados WooCommerce , incluindo segmentação de clientes, automação de e-mail e insights de produtos. É específico WooCommerce e não abrange anúncios ou contabilidade.

O WP Admin Pages PRO e plugins similares adicionam widgets personalizados ao painel de administração do WordPress. Útil para visualizar métricas rapidamente, mas limitado a dados WooCommerce .

O MonsterInsights conecta o Google Analytics ao WooCommerce para um rastreamento de comércio eletrônico aprimorado. É bom para dados de tráfego e conversão, mas não para métricas financeiras.

A limitação de uma ferramenta de relatórios exclusiva WooCommerce é que ela geralmente visualiza apenas dados WooCommerce . O desempenho de anúncios, dados contábeis e alguns custos de envio, logística, pagamento e devolução ficam em outros sistemas.

Obtendo a visão completa

O principal desafio com a análise de dados WooCommerce é que os dados da sua empresa estão espalhados por vários locais:

Receita e pedidos: WooCommerce
Investimento e desempenho em anúncios: Meta, Google, TikTok
Despesas e lucros: QuickBooks ou Xero
Custos de envio: ShipStation ou seu operador logístico (3PL).
Taxas de pagamento: Stripe , PayPal
Assinaturas: Recharge ou Stripe

A maior parte dessas informações reside fora do WordPress, portanto, para uma visão financeira completa, é necessário conectar ou conciliar essas fontes.

Nummbas integra WooCommerce com suas contas de anúncios (Meta, Google, TikTok ), software de contabilidade ( QuickBooks , Xero ), processadores de pagamento ( Stripe , Square ) e ferramentas operacionais ( ShipStation , Klaviyo , Recharge ). Isso cria um ambiente único para analisar lucro, fluxo de caixa, desempenho de anúncios e margens de produto. A visualização é tão completa quanto as fontes e os custos que você conecta ou insere; portanto, os dados ausentes devem permanecer visíveis em vez de serem tratados como lucro.

Para mais informações sobre como acompanhar as finanças da sua empresa, consulte nosso guia de KPIs para e-commerce e nosso guia para ler sua demonstração de resultados de e-commerce .