Quem são as partes deste contrato. Estes Termos de Serviço são um contrato entre a sua empresa e a Implemit Pty Ltd (ABN 22 690 942 495, ACN 690 942 495), que opera sob o nome comercial Nummbas. Nosso endereço é Level 25 Capital Square Tower 3, 1 Spring St, Perth WA 6000, Australia.
Pontos principais
- Quem somos. O Nummbas é operado pela Implemit Pty Ltd em Perth, Austrália, e destina-se apenas a uso empresarial. Consulte a seção 1 e a seção 3.
- Seus dados continuam sendo seus. Nós os usamos para fornecer, proteger e dar suporte ao serviço. Não os vendemos nem os usamos para treinar modelos de IA. Consulte a seção 5.
- Informação, não aconselhamento. As respostas do Nummbas-FO, os insights e os valores de impostos são informações para ajudar você a decidir. Eles não são aconselhamento financeiro, tributário ou jurídico e podem estar errados. Consulte a seção 8.
- Teste e cobrança. Cada plano inclui um teste gratuito de 14 dias para uma empresa que ainda não teve um. É exigida uma forma de pagamento, e a primeira cobrança é feita quando o teste termina, a menos que você cancele antes. Depois, os planos são renovados a cada mês ou ano até você cancelar. Consulte a seção 4.
- Alterações. Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência sobre uma alteração de preço ou sobre uma alteração nestes termos que reduza seus direitos ou aumente suas obrigações. Você pode sair antes que ela passe a valer. Consulte a seção 17.
- Responsabilidade. A responsabilidade de cada parte é limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores, ou a USD 1.000 se esse valor for maior, com exceções. Nada nestes termos elimina os direitos que você tem de acordo com a Australian Consumer Law ou com outras leis que não podem ser excluídas. Consulte a seção 15.
- Lei e contato. Aplica-se a lei da Austrália Ocidental, e os tribunais de lá julgam as disputas. Fale conosco pelo e-mail customersupport@nummbas.com. Consulte a seção 18.
Um resumo, não o contrato. Esta lista não faz parte do contrato. As seções numeradas fazem.
Sobre estes termos
Quem somos nós e quem é você. “Nós”, “nos” e “nosso” significam a Implemit Pty Ltd, uma empresa australiana que opera sob o nome comercial Nummbas. “Você” significa a empresa cujo nome consta na conta do Nummbas, que estes termos chamam de sua “Conta”. Se você for empresário individual, essa empresa é você.
Como este contrato é celebrado. Este contrato é celebrado quando a pessoa que cria a sua Conta marca a caixa ao lado do link para estes termos no cadastro, inclusive em um cadastro que começa na loja de aplicativos da Shopify, da Wix ou da BigCommerce. Se nós configurarmos a sua Conta para você, ele é celebrado quando confirmamos isso por escrito, ou quando você faz login pela primeira vez, se isso acontecer antes. Visitar nosso site ou experimentar a demonstração não faz com que este contrato seja celebrado.
Poderes e idade. A pessoa que cria a Conta confirma que tem pelo menos 18 anos e que tem poderes para aceitar estes termos em nome da empresa. Um “Usuário Autorizado” é qualquer pessoa que tenha um login na sua Conta. Cada pessoa que você convida marca uma caixa concordando com estes termos ao ingressar. Ao fazer isso, ela confirma que tem pelo menos 18 anos e que seguirá as regras aqui previstas que se aplicam a Usuários Autorizados. Ela não se torna parte deste contrato.
O que compõe este contrato. Se dois destes documentos disserem coisas diferentes, vale o que estiver mais acima na tabela.
| Documento, em ordem | O que abrange |
|---|---|
| 1. O Adendo de Tratamento de Dados | As informações pessoais que tratamos para você. Ele tem prioridade apenas nesse assunto. |
| 2. Estes termos | Todo o restante. A seção 21 tem prioridade nas regiões que ela indica. |
| 3. O seu “Plano” | O plano Starter, Growth ou Scale que você escolheu, com o período de cobrança, o preço e os limites mostrados na página de preços e no checkout. |
| 4. Termos de recursos | Quaisquer termos adicionais que mostramos a você quando você ativa um recurso. |
Clientes atuais. Para uma Conta aberta antes da data de entrada em vigor indicada no início desta página, estes termos substituem os Termos de Serviço anteriores a partir dessa data. Eles não alteram nada do que aconteceu antes dela.
Os Serviços
O que é o Nummbas. O Nummbas é uma central de comando financeiro para empresas que vendem online. Ele reúne em um só lugar os dados dos seus Serviços Conectados e ajuda você a entendê-los. Um “Serviço Conectado” é um serviço operado por terceiros que você conecta à sua Conta, como um serviço de loja, de pagamentos, de publicidade, bancário ou de contabilidade.
Alterações nos Serviços. Melhoramos e alteramos os Serviços ao longo do tempo. Se planejarmos uma alteração que reduza substancialmente o que o seu Plano oferece a você, como a remoção de um recurso inteiro que a página de preços lista para ele, avisaremos você antes, com antecedência razoável. Você poderá então cancelar, e reembolsaremos seus valores não utilizados.
Recursos beta e a demonstração. Os recursos que ainda estão em teste são opcionais, podem mudar ou ser encerrados e podem ser menos confiáveis. Seus direitos previstos na seção 14 continuam valendo para eles. A demonstração em demo.nummbas.com mostra dados de exemplo de uma empresa fictícia. Ela não é uma declaração sobre nenhuma empresa real nem uma promessa sobre os seus resultados.
Quem pode usar o Nummbas
Uso empresarial. Você deve usar o Nummbas apenas no exercício de uma atividade empresarial, e não para uso pessoal, familiar ou doméstico. Cada Conta é para uma única empresa. Mantenha os dados da sua conta corretos. Entre em contato com o suporte para alterar o nome da sua empresa ou o endereço de e-mail que você usa para fazer login.
Sua equipe. Você decide quem convidar e qual função cada pessoa tem, até o número que o seu Plano permite. Cada Usuário Autorizado precisa ter o próprio login. Você é responsável pelo que eles fazem na sua Conta.
Funções. O “proprietário da conta” tem a função de proprietário e acesso total, incluindo a cobrança, a transferência da propriedade e o encerramento da Conta. Um administrador gerencia a equipe, as configurações e as conexões. Um membro visualiza os painéis e o Nummbas Books, usa o Nummbas-FO e gerencia os links de compartilhamento. Um contador trabalha apenas no Nummbas Books.
Planos, teste, cobrança e impostos
O teste gratuito de 14 dias. Cada Plano inclui um teste gratuito de 14 dias para uma empresa que ainda não teve um. É exigida uma forma de pagamento para iniciá-lo. Você não é cobrado durante o teste. A primeira cobrança é feita no dia em que o teste termina, a menos que você cancele antes. Enviamos ao proprietário da conta um lembrete por e-mail pelo menos 7 dias antes do fim do teste, com um link para cancelar.
Quem pode ter um teste. Empresas que compartilham um cliente de cobrança ou um domínio de e-mail corporativo contam como uma única empresa. Se você não for elegível para um teste, a primeira cobrança é feita quando você faz a assinatura.
Renovação. Após a primeira cobrança, o seu Plano é renovado automaticamente pelo mesmo período, um mês ou um ano, até você cancelar. Cada renovação é cobrada na sua forma de pagamento no início do novo período. Para um Plano anual comprado diretamente de nós, enviamos um e-mail ao proprietário da conta pelo menos 14 dias antes da renovação.
Cancelamento. Você pode cancelar online a qualquer momento, sem taxa de cancelamento, no lugar onde comprou o seu Plano.
| Como você comprou o seu Plano | Onde cancelar e quando o cancelamento passa a valer |
|---|---|
| Diretamente de nós | Em Configurações, em Planos e cobrança, pelo proprietário da conta. Um período que você já pagou vai até o fim, e você pode desfazer o cancelamento antes disso. |
| Pela Shopify ou pela Wix | Na Shopify ou na Wix, para onde um link em Configurações leva você. O cancelamento passa a valer na data que a plataforma mostra a você, ou imediatamente se você desinstalar o Nummbas. |
| Pela BigCommerce | No aplicativo Nummbas no seu painel de controle da BigCommerce, pelo proprietário da conta ou por um administrador. Um período que você já pagou vai até a data final informada pela BigCommerce. Um teste termina quando você cancela. |
| Por outro acordo conosco | Entrando em contato com o suporte. |
Cancelar não é encerrar. Cancelar o seu Plano interrompe as cobranças. Isso não encerra a sua Conta nem exclui os Seus Dados (seção 5), embora desinstalar o Nummbas de uma loja exclua os dados que sincronizamos a partir dela (seção 6). Encerrar a sua Conta (seção 13) também interrompe as cobranças, mas encerra o acesso por login imediatamente, mesmo que você tenha pago por um tempo que não usou. Para usar esse tempo, cancele primeiro e encerre depois. Um Plano comprado por meio de uma plataforma ou por outro acordo deve ser cancelado antes que você possa encerrar a sua Conta.
Créditos do Nummbas-FO. Cada Plano inclui uma cota mensal de créditos do Nummbas-FO, mostrada na página de preços. Uma resposta usa um crédito. A cota é reiniciada no início de cada mês civil (UTC) e quando uma nova assinatura começa. Os créditos não utilizados não se acumulam e não podem ser trocados por dinheiro. Quando eles acabam, o chat fica pausado até a reinicialização ou até a mudança para um Plano maior.
Alterações de preço. Se alterarmos o preço do seu Plano, enviaremos um e-mail ao proprietário da conta pelo menos 30 dias antes de o novo preço se aplicar a você. Ele se aplica a partir da sua primeira renovação após esses 30 dias, e nunca durante um período anual que você já pagou. Você pode cancelar antes que ele se aplique.
Impostos. Os preços não incluem impostos, a menos que informemos que incluem. Para um Plano comprado diretamente de nós, qualquer GST, IVA ou imposto sobre vendas é calculado no checkout com base no seu endereço de cobrança. Uma plataforma calcula qualquer imposto sobre a cobrança que ela mesma faz.
Se um pagamento falhar. Para um Plano comprado diretamente de nós, enviamos um e-mail ao proprietário da conta e aos administradores, e nosso provedor de pagamentos pode tentar o pagamento novamente. Enquanto isso, você mantém o seu acesso. Se o pagamento ainda não tiver sido concluído depois de termos avisado você, podemos suspender os recursos pagos até que ele seja feito. Não excluímos a sua Conta nem os Seus Dados porque um pagamento falhou. Uma plataforma aplica as próprias regras a um Plano comprado por meio dela.
Reembolsos. Se você cancelar no meio de um período que já pagou, não reembolsamos o valor pago por esse período, exceto nos casos indicados nestes termos. Reembolsamos seus valores não utilizados se encerrarmos este contrato sem que você o tenha descumprido, e quando as seções 2, 13, 16, 17 e 19 assim determinarem. Seus “valores não utilizados” são a parte de quaisquer valores que você pagou antecipadamente que cobre o tempo após o dia em que você cancela com base em uma dessas seções, ou após o dia em que este contrato termina. Se informamos você por escrito, inclusive pelo nosso chat de suporte ou pelos artigos de ajuda, que o seu Plano vinha com uma garantia de reembolso de 14 dias ou com outro reembolso, honramos isso para a compra a que a informação se referia. Nada disso limita qualquer direito a reembolso ou a outra reparação que você tenha de acordo com a Australian Consumer Law ou com qualquer outra lei que não possa ser excluída.
Planos comprados pela Shopify, pela Wix ou pela BigCommerce. Quem cobra você é a plataforma, não nós, então você não nos fornece uma forma de pagamento. Oferecemos o mesmo teste gratuito de 14 dias nesses Planos. É a plataforma que o administra, então a duração do seu teste, a data da primeira cobrança e o preço são os que a plataforma mostra a você quando você aprova o Plano. As regras de cobrança e de cancelamento da plataforma se aplicam às cobranças dela, junto com estes termos. Qualquer direito a um reembolso da nossa parte continua valendo. Peça a nós, e nós o providenciaremos, por meio da plataforma quando for assim que ela faz reembolsos.
Seus dados e segurança
Seus dados pertencem a você. “Seus Dados” são os dados empresariais que chegam aos Serviços por meio da sua Conta: os dados dos seus Serviços Conectados, o que você ou seus Usuários Autorizados inserem ou carregam e o que você pergunta ao Nummbas-FO. Entre você e nós, eles pertencem a você.
- Não vendemos nem alugamos os Seus Dados.
- Não usamos os Seus Dados para treinar modelos de IA.
- Não compartilhamos os Seus Dados com outros clientes nem os usamos para criar benchmarks ou comparações para eles. Uma lista é compartilhada entre empresas: a dos endereços de e-mail para os quais não fazemos envios, descrita no Adendo de Tratamento de Dados.
- Não entramos em contato com os seus clientes, exceto quando você usa um recurso que envia algo a eles em seu nome, como um e-mail de fatura.
Informações sobre o uso do produto. Usamos informações sobre como os Serviços são usados, como quais recursos são abertos e os erros que ocorrem, para operá-los, protegê-los e melhorá-los. Isso não é um consentimento para análise ou cookies, assuntos que a Política de Privacidade aborda.
Suas responsabilidades. Você confirma que tem o direito de conectar cada Serviço Conectado e de nos fornecer os dados dele, e que o uso que você faz dos Seus Dados e as instruções que você nos dá sobre eles são lícitos.
Como exportar seus dados. Enquanto o seu Plano estiver ativo, inclusive durante o período de teste, você pode baixar relatórios em PDF nos Planos que os incluem, relatórios do Nummbas Books, pacotes de declaração de impostos, listas de prestadores de serviço, um arquivo com os seus documentos do Nummbas Books e os relatórios que o Nummbas-FO cria para você, que ficam guardados por 7 dias. Quando o seu Plano termina, o painel e o Nummbas Books são fechados para você, então baixe antes o que precisar. Você pode precisar dos relatórios e documentos do Nummbas Books para manter os seus próprios registros, e não conseguimos restaurá-los depois que são excluídos. Para qualquer outra coisa, peça a nós enquanto a sua Conta estiver aberta ou em até 90 dias depois de encerrá-la, e diremos o que podemos fornecer.
Compartilhamento. Você escolhe quem recebe um link de compartilhamento, uma fatura enviada pelo Nummbas Books ou qualquer outra coisa que você envie para fora da sua Conta. Você é responsável por essa escolha e por manter em segurança qualquer link ou senha.
Serviços Conectados
Você autoriza cada conexão. Você escolhe quais Serviços Conectados conectar e pode desconectar qualquer um deles a qualquer momento. Ao conectar um deles, você nos autoriza a ler os dados dele e, quando um recurso precisar, a enviar dados a ele em seu nome. Por exemplo, depois que você fizer a configuração, o Nummbas Books pode enviar resumos de repasse para o QuickBooks ou o Xero, enviar uma fatura por e-mail ao destinatário que você escolher e criar uma solicitação de pagamento na sua própria conta de pagamento, como Stripe ou Square.
O que não controlamos. O seu próprio contrato com cada provedor rege o uso que você faz do serviço dele, e você deve cumpri-lo. Os dados chegam ao Nummbas da forma como o provedor os envia. Não controlamos as interrupções, os erros, os atrasos nem as mudanças de um provedor, e não somos responsáveis pelas perdas que eles causarem, exceto na medida em que tenhamos causado a perda ou contribuído para ela.
Desconexão. Quando você desconecta um serviço, excluímos imediatamente os dados que sincronizamos dele. Há três exceções. Os registros de etiquetas de envio são excluídos cerca de 30 dias depois. O Nummbas Books mantém os registros que já capturou, como transações bancárias, porque eles fazem parte dos seus registros contábeis. O que o Nummbas já produziu a partir dos dados, como as respostas do Nummbas-FO, não é removido.
Desinstalação e perda de acesso. Desinstalar o Nummbas da sua loja Shopify, Wix ou BigCommerce desconecta essa loja da mesma forma e cancela um Plano comprado por meio dessa plataforma. Uma conexão de marketplace, quando disponível na sua Conta, é desconectada da mesma forma após 25 dias sem acesso ao marketplace.
Conexões bancárias. As conexões bancárias são fornecidas por meio da Plaid, e você faz login no seu banco nas telas da própria Plaid. Você autoriza a Plaid e a nós a coletar as informações da sua conta nesse banco para que possamos fornecer os Serviços a você. A Plaid trata essas informações de acordo com os próprios termos e com a própria Política de Privacidade do Usuário Final.
Shopify e outras plataformas. Se você instalar ou comprar o Nummbas pela loja de aplicativos da Shopify, da Wix, da BigCommerce ou de outra plataforma, então, entre a plataforma e nós, somos os únicos responsáveis pelo Nummbas. Isso inclui o nosso suporte, a forma como tratamos os Seus Dados e qualquer responsabilidade decorrente do uso que você faz do Nummbas. A plataforma não é responsável por nenhuma falha do Nummbas nem por danos decorrentes da instalação ou do uso dele, e não pode ajudar você a instalar ou usar o Nummbas, a menos que ela informe o contrário. Isso não afeta os seus direitos contra a plataforma com base no seu próprio contrato com ela ou na lei.
Nomes e marcas. Os nomes e logotipos dos serviços aos quais o Nummbas se conecta pertencem aos respectivos proprietários, que não endossam o Nummbas e não são responsáveis por ele.
Recursos de IA
O que são os recursos de IA. Algumas partes dos Serviços são geradas por inteligência artificial. Elas incluem o chat do Nummbas-FO, o resumo diário, as oportunidades diárias, os relatórios e documentos que o Nummbas-FO escreve para você, a leitura de recibos e contas a pagar, e a sugestão e a categorização de transações bancárias no Nummbas Books. O que esses recursos geram para você é o “Resultado de IA”. Quando você conversa com o Nummbas-FO, está falando com um sistema de IA, e não com uma pessoa.
- Pode estar errado. O Nummbas-FO pode cometer erros. O Resultado de IA pode estar incompleto ou incorreto, por exemplo quando um Serviço Conectado demora a enviar dados ou uma transação está na categoria errada.
- Confira antes de confiar nele. Confira os números importantes com os seus próprios registros antes de agir com base neles.
- Não é único. Outros clientes que fizerem perguntas parecidas podem receber respostas parecidas.
Informação, não aconselhamento
Apenas informação. O Nummbas fornece a você informações e análises sobre a sua própria empresa, com base nos dados que você conecta, insere ou carrega. Isso não é aconselhamento financeiro, de investimento, tributário, contábil ou jurídico. O Nummbas não conhece as suas circunstâncias além do que está nesses dados.
Produtos financeiros. A Implemit Pty Ltd não possui licença australiana de serviços financeiros nem licença australiana de crédito e não está autorizada a dar aconselhamento sobre produtos financeiros. O Nummbas não foi projetado para recomendar produtos financeiros, como empréstimos, seguros ou investimentos. Se o Resultado de IA mencionar algum, não trate isso como uma recomendação. Busque a orientação de um consultor licenciado antes de adquirir um produto financeiro.
Impostos. A Implemit Pty Ltd não é um agente tributário registrado nem um agente de BAS (pessoa registrada na Austrália para preparar as declarações de atividade empresarial, as “business activity statements”) e não presta serviços de agente tributário nem serviços de BAS. O Nummbas-FO pode responder a perguntas sobre impostos, e as respostas podem usar os seus próprios números. Essas respostas são produzidas por software. Elas não são aconselhamento de um agente registrado e podem estar erradas. Se você pretende se basear em uma resposta sobre impostos, confirme-a antes com um agente tributário registrado ou outro consultor qualificado.
Suas decisões. Você toma as suas próprias decisões de negócio e é responsável por elas. Para uma decisão importante, confira os números e busque a orientação de um profissional qualificado.
Nummbas Books, ferramentas fiscais e declaração de IVA do Reino Unido
Seus registros. O Nummbas Books calcula os números a partir dos registros que você conecta ou insere e das configurações que você escolhe. Se um registro ou uma configuração estiver errado ou faltando, os números também estarão errados. Você é responsável por revisar os números antes de se basear neles, informá-los ou declará-los.
O que o Nummbas Books faz por conta própria. O Nummbas Books registra algumas transações bancárias sem perguntar a você antes, por exemplo quando uma regra que você definiu se aplica. A menos que você altere a configuração, o Nummbas-FO também categoriza uma transação bancária por conta própria quando o valor está dentro de um limite e outras evidências concordam. Depois que você envia o primeiro resumo de repasse de uma conta de pagamento, os seguintes vão para o QuickBooks ou o Xero automaticamente enquanto o envio permanecer ativado. Você pode desativar a categorização feita pelo Nummbas-FO e pode fazer com que todo resumo aguarde a sua revisão. O registro de atividades mostra se cada ação foi feita por uma pessoa, pelo Nummbas Books ou pelo Nummbas-FO.
Suas responsabilidades tributárias. Com exceção da declaração de IVA do Reino Unido, onde ela estiver disponível, o Nummbas não envia declarações a uma autoridade tributária. Ele prepara números e arquivos que você ou o seu contador revisam e enviam. Você continua responsável pelas suas declarações de impostos, por pagar os seus impostos em dia e por manter os registros que a lei exige.
Pagamentos de faturas. Se você permitir que os seus clientes paguem faturas online, o pagamento vai para a sua própria conta de pagamento, como Stripe ou Square. Não mantemos o seu dinheiro conosco.
Declaração de IVA do Reino Unido. Quando a declaração de IVA do Reino Unido estiver disponível na sua Conta:
- Você conecta o Nummbas ao HM Revenue and Customs (“HMRC”), a autoridade tributária do Reino Unido, fazendo login na página do próprio HMRC com o seu próprio login do HMRC. Não vemos nem armazenamos a sua senha do HMRC, e você pode remover o nosso acesso a qualquer momento.
- O proprietário da conta ou um administrador envia cada declaração, depois de confirmar a afirmação do HMRC de que a declaração é verdadeira e completa. Nossos colaboradores não podem conectar a sua Conta ao HMRC nem enviar uma declaração por você.
- Você é responsável pela declaração e por conferi-la antes de enviá-la. Uma declaração enviada não pode ser retirada nem alterada por meio do Nummbas. Para corrigi-la, siga o processo do HMRC.
- Guardamos o recibo que o HMRC devolve como o seu registro do envio.
- Não somos responsáveis por interrupções do HMRC nem pela rejeição ou pelo atraso de um envio pelo HMRC, exceto na medida em que tenhamos causado o problema.
O que enviamos ao HMRC. Perguntamos ao HMRC quais períodos de IVA estão em aberto para o seu número de IVA e enviamos ao HMRC a declaração que você envia. A cada solicitação, também enviamos os dados do dispositivo e da conexão que a lei exige que o software envie, como o seu navegador, o seu dispositivo e o seu endereço IP, e o endereço de e-mail da pessoa que fez login. A Política de Privacidade lista esses dados. Conectar-se aos sistemas do HMRC não significa que o HMRC endosse o Nummbas.
Uso aceitável
As regras. Você e os seus Usuários Autorizados não podem:
- usar os Serviços para qualquer finalidade ilícita
- acessar os Serviços ou extrair dados deles por meios automatizados, exceto por meio dos recursos que oferecemos para essa finalidade
- fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar os Serviços, exceto quando a lei permitir isso apesar de uma cláusula contratual
- compartilhar dados de login ou deixar entrar na sua Conta alguém que não seja um Usuário Autorizado
- interferir nos Serviços ou prejudicar o funcionamento deles, ou carregar código malicioso ou conteúdo nocivo
- usar os recursos de IA para criar conteúdo ilícito ou nocivo ou para contornar medidas de segurança, ou usar esses recursos ou o Resultado de IA para criar ou treinar um modelo de IA concorrente
- testar ou sondar a segurança dos Serviços sem a nossa permissão por escrito
- conectar uma conta ou carregar dados que você não tem o direito de conectar ou carregar
- usar os Serviços se você estiver sujeito a sanções, ou a partir de um país sob um embargo comercial que se aplique a nós.
Duas observações. As regras sobre engenharia reversa e modelos de IA não impedem você de criar os seus próprios produtos por outros meios. Se você souber que um dos seus Usuários Autorizados descumpriu estas regras, avise-nos e tome medidas razoáveis para que isso pare.
Nosso software e seu feedback
Nosso software. A Implemit Pty Ltd é proprietária dos Serviços, incluindo o software, o design e os textos, ou os usa sob licença. Estes termos não transferem nada disso a você.
Seu direito de usar os Serviços. Enquanto o seu Plano estiver ativo, inclusive durante o período de teste, você pode usar os Serviços para a sua própria empresa, dentro dos limites do seu Plano e destes termos. Esse direito não é exclusivo, e você não pode transferi-lo, exceto como permite a seção 19.
Feedback. Se você nos enviar sugestões ou comentários sobre os Serviços, podemos usá-los sem restrição e sem pagar nada a você. Isso não nos dá nenhum direito sobre os Seus Dados.
Confidencialidade
O que cada um de nós promete. “Informações Confidenciais” são informações que um de nós fornece ao outro e que estão marcadas como confidenciais ou que uma pessoa razoável entenderia como confidenciais. Elas incluem os Seus Dados e as partes não públicas dos Serviços. Cada um de nós usará as Informações Confidenciais do outro somente para cumprir este contrato, as protegerá com cuidado razoável e as compartilhará apenas com os próprios funcionários e consultores que precisem delas e que devam mantê-las em sigilo. Também podemos compartilhar as suas com os provedores que nos ajudam a operar os Serviços, sob deveres de confidencialidade que protejam pelo menos tanto quanto esta seção.
Exceções. Esses deveres não se aplicam a informações que sejam públicas sem culpa de quem as recebeu, que essa parte já conhecia ou desenvolveu de forma independente, ou que ela recebeu licitamente de outra pessoa sem dever de confidencialidade. Qualquer um de nós pode divulgar informações quando a lei exigir e avisará o outro antes, quando a lei permitir.
Suspensão e encerramento do contrato
Quando podemos suspender o acesso. Podemos suspender o acesso a todos os Serviços ou a parte deles somente por um ou mais destes motivos:
- há um risco de segurança para a sua Conta, os Serviços, outros clientes ou nossos provedores
- a lei, um tribunal ou um órgão regulador exige
- você descumpriu estes termos de forma substancial, ou continua a descumpri-los depois de pedirmos que parasse
- os valores continuam sem pagamento depois de avisarmos você sobre a falha no pagamento
- um provedor de um Serviço Conectado ou de um serviço do qual dependemos exige.
Como a suspensão funciona. Avisaremos você antes de suspender o acesso quando isso for viável e seguro e, caso contrário, o mais rápido possível depois. Suspenderemos apenas o necessário, por exemplo uma conexão e não a Conta inteira, e restabeleceremos o acesso prontamente assim que o motivo for resolvido. Se uma suspensão que não foi causada por um descumprimento seu ou por um valor não pago durar mais de 30 dias seguidos, você pode encerrar este contrato, e reembolsaremos seus valores não utilizados e os valores referentes ao período em que você ficou suspenso.
Como você pode encerrar este contrato. Para encerrar este contrato, encerre sua Conta. O proprietário da conta faz isso em Configurações, em Exclusão de dados e conta, escolhendo Excluir conta. Até lá, este contrato e o Adendo de Tratamento de Dados continuam valendo, mesmo que você tenha cancelado seu Plano. Você também pode encerrar este contrato imediatamente se nós o descumprirmos de forma substancial e não corrigirmos o descumprimento em até 14 dias depois de você nos avisar. Nesse caso, reembolsaremos seus valores não utilizados.
Como nós podemos encerrar este contrato. Podemos encerrar este contrato:
- se você o descumprir de forma substancial, ou seja, cometer um descumprimento grave, como não pagar valores devidos ou violar as regras da seção 10, e não corrigir o descumprimento em até 14 dias depois de avisarmos você por escrito
- imediatamente, se a lei nos obrigar, ou se o seu uso dos Serviços estiver causando um dano grave que a suspensão não consiga impedir
- por qualquer outro motivo, mediante aviso por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência. Nesse caso, reembolsamos seus valores não utilizados.
Se o seu Plano terminar, mas a sua Conta continuar aberta. Mantemos sua Conta e Seus Dados, exceto o que a seção 6 diz que é excluído, para que você possa voltar, até que você encerre a Conta ou nos peça para excluir Seus Dados.
Termos que continuam valendo. As seções 5, 8, 11 a 16, 18, 19 e 21 continuam valendo depois que este contrato termina, assim como qualquer direito a reembolso ou dever de pagar valores que tenha surgido antes do término. O Adendo de Tratamento de Dados continua valendo para Seus Dados enquanto nós os mantivermos.
Nossas promessas e seus direitos que não podem ser excluídos
Seus direitos previstos em lei vêm em primeiro lugar. Nada nestes termos exclui, restringe ou modifica qualquer direito ou meio de reparação que você tenha com base na Australian Consumer Law ou em qualquer outra lei que não possa ser excluída.
Quando a Australian Consumer Law se aplica. Nossos Serviços vêm com garantias que não podem ser excluídas de acordo com a Australian Consumer Law. Quando essa lei se aplica e nos permite limitar nossa responsabilidade por não cumprir uma garantia do consumidor, e é justo e razoável fazermos isso, nossa responsabilidade por essa falha fica limitada a fornecer os Serviços novamente ou a pagar o custo para que sejam fornecidos novamente.
O que prometemos. Forneceremos os Serviços com cuidado e competência razoáveis, e eles corresponderão substancialmente à descrição feita nestes termos e em nossos artigos de ajuda. Se isso não acontecer, avise-nos. A seção 13 permite que você encerre este contrato, com reembolso, se não corrigirmos um descumprimento substancial, e você mantém todos os direitos e meios de reparação que a lei lhe dá.
O que não prometemos. Ressalvados os seus direitos previstos em lei, não prometemos que os dados de um Serviço Conectado sejam exatos, completos ou atualizados, que o Resultado de IA esteja correto, que você obterá algum resultado comercial específico, ou que os Serviços ficarão livres de interrupções ou erros.
Responsabilidade
Por que esta seção existe. Nossos preços refletem a forma como esta seção divide o risco. Ela se aplica a nós dois da mesma forma, e a seção 14 prevalece sobre ela.
Perdas pelas quais nenhum de nós responde. Nenhum de nós é responsável perante o outro por perdas indiretas ou consequenciais, nem por perda de lucro, receita, reputação comercial ou economias esperadas, decorrentes deste contrato ou dos Serviços. Isso não se aplica a perdas que você tenha o direito de recuperar com base na Australian Consumer Law ou em outra lei que não possa ser excluída.
O limite. A responsabilidade total de cada parte perante a outra decorrente deste contrato ou dos Serviços fica limitada aos valores que você pagou pelos Serviços, a nós ou por meio de uma plataforma, nos 12 meses anteriores ao evento que primeiro deu origem à reivindicação, ou a USD 1.000, se esse valor for maior. Por exemplo, se você pagou USD 2.400 nesses 12 meses, o máximo que você poderia recuperar por uma falha causada por nós é USD 2.400, a menos que a seção 14 ou uma das exceções abaixo se aplique.
O que não é limitado. Nem a exclusão das perdas indiretas nem o limite restringem ou excluem a responsabilidade de qualquer das partes por:
- fraude ou conduta dolosa
- negligência grave
- morte ou lesão corporal causada por negligência
- valores que você deve nos termos deste contrato
- as indenizações da seção 16
- o que qualquer um de nós deve diretamente a uma pessoa física com base na lei de proteção de dados, ou com base nas cláusulas de transferência do Adendo de Tratamento de Dados, quando elas se aplicam
- qualquer outra coisa que a lei não permita limitar ou excluir.
Responsabilidade compartilhada. A responsabilidade de cada parte é reduzida na medida em que a outra parte tenha causado a perda ou contribuído para ela. Cada um de nós deve tomar medidas razoáveis para reduzir qualquer perda que sofrer.
Reivindicações de terceiros (indenizações)
Nossa indenização. Vamos defender você contra uma reivindicação de um terceiro de que o seu uso dos Serviços, conforme estes termos permitem, infringe os direitos de propriedade intelectual dele, e pagaremos as perdas e danos e os custos que um tribunal condenar você a pagar ou que nós aceitarmos em um acordo. Podemos alterar os Serviços para que deixem de infringir, obter o direito para que você continue a usá-los, ou encerrar a parte afetada e reembolsar seus valores não utilizados referentes a ela. Isso não cobre uma reivindicação na medida em que ela seja causada por Seus Dados, por um Serviço Conectado ou pelo uso dos Serviços em descumprimento destes termos.
Sua indenização. Você nos defenderá contra uma reivindicação de um terceiro na medida em que ela seja causada pelo seu descumprimento destes termos, pelo seu uso ilegal dos Serviços, ou por você não ter o direito de conectar uma conta ou de nos fornecer dados. Você pagará as perdas e danos e os custos que um tribunal nos condenar a pagar ou que você aceitar em um acordo. Isso não cobre uma reivindicação na medida em que nós a tenhamos causado ou contribuído para ela.
Como funciona uma indenização. A parte que pede a cobertura deve avisar a outra sobre a reivindicação prontamente, deixar que ela controle a defesa e qualquer acordo, dar ajuda razoável às custas da outra parte e tomar medidas razoáveis para reduzir a própria perda. A parte que faz a defesa não pode aceitar um acordo que obrigue a outra a admitir culpa ou a pagar dinheiro sem o consentimento dela.
Alterações nestes termos
Por que podemos alterar estes termos. Podemos alterar estes termos por causa de uma mudança na lei ou nas exigências de um órgão regulador, de uma necessidade de segurança, de uma mudança nos Serviços, de uma exigência de um provedor ou de uma plataforma de que dependemos, ou para deixar a redação mais clara ou corrigir um erro.
Alterações que reduzem seus direitos ou aumentam suas obrigações. Avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes que uma alteração desse tipo passe a valer para você, por e-mail ao proprietário da conta e por um aviso nos Serviços. Se você não aceitar a alteração, pode cancelar antes que ela passe a valer, e reembolsaremos seus valores não utilizados. Se você mantiver sua Conta aberta depois da data indicada no aviso, os termos alterados valem para você a partir dessa data.
Outras alterações. Qualquer outra alteração, como corrigir um erro de digitação ou descrever um novo recurso, entra em vigor quando publicamos os termos atualizados com uma nova data. Se você achar que uma alteração dessas reduz, sim, seus direitos ou aumenta suas obrigações, avise-nos em até 30 dias depois da publicação. Se for o caso, ela não valerá para você até que você tenha recebido o aviso e a opção descritos acima.
Sem efeito retroativo. Uma alteração não se aplica a nada que tenha acontecido antes de ela entrar em vigor.
Disputas, lei aplicável e tribunais
Lei aplicável e tribunais. Este contrato é regido pela lei da Austrália Ocidental. Os tribunais da Austrália Ocidental e o Tribunal Federal da Austrália, atuando na Austrália Ocidental, julgam qualquer disputa sobre ele. Os processos judiciais devem ser iniciados nesses tribunais, a menos que uma lei que não possa ser excluída dê a você o direito de iniciá-los em outro lugar.
Suas proteções locais. A escolha da lei da Austrália Ocidental não retira nenhuma proteção que a lei do seu próprio país dê a você e que não possa ser excluída por acordo. Estes termos não exigem arbitragem.
Disposições gerais
Transferência deste contrato. Você pode transferir este contrato com o nosso consentimento por escrito, que não negaremos sem motivo razoável. Podemos transferi-lo a uma empresa do nosso grupo ou a um comprador do nosso negócio, e avisaremos você se fizermos isso. Se isso prejudicar você, você pode cancelar e reembolsaremos seus valores não utilizados.
Eventos fora do controle razoável. Nenhum de nós é responsável por uma falha ou um atraso causado por um evento que esteja fora do controle razoável dessa parte, como um desastre natural, uma falha de internet ou de energia, ou uma indisponibilidade de um provedor que ela não poderia razoavelmente ter evitado. A parte afetada deve avisar a outra e tomar medidas razoáveis para limitar o efeito. Isso não dispensa o pagamento pelos Serviços já prestados. Se o evento impedir o funcionamento dos Serviços por mais de 30 dias seguidos, qualquer um de nós pode encerrar este contrato, e reembolsaremos seus valores não utilizados e os valores referentes ao período em que os Serviços não funcionaram.
Acordo integral. Este contrato é o acordo integral entre você e nós sobre os Serviços e substitui contratos anteriores sobre eles. Isso não limita qualquer responsabilidade que um de nós tenha por uma declaração enganosa ou que induza a erro. Se um tribunal considerar que parte destes termos não pode ser aplicada, o restante continua valendo. Não exercer um direito de imediato não significa renunciar a ele.
Nossa relação e os direitos de outras pessoas. Você e nós somos empresas independentes. Este contrato não cria uma sociedade, uma joint venture, uma relação de representação ou uma relação de emprego. Ninguém mais tem direitos com base nele, exceto que as pessoas cujas informações pessoais tratamos para você têm os direitos que o Adendo de Tratamento de Dados e a lei de proteção de dados lhes dão, e a Apple tem os direitos previstos na seção 20.
Sanções. Cada um de nós cumprirá as leis de controle de exportação e de sanções que lhe são aplicáveis.
Aplicativos móveis
Os aplicativos. Os aplicativos do Nummbas para iOS e Android fazem parte dos Serviços e estão incluídos em todos os Planos. Você faz login com uma Conta criada na web e a encerra no aplicativo web. Não vendemos nada dentro dos aplicativos. As notificações push deles podem incluir números do seu negócio, e você pode desativá-las nas configurações do seu dispositivo ou no aplicativo.
Apple. Estes termos se aplicam ao aplicativo para iOS:
- Este contrato é entre você e nós, e não com a Apple. Nós, e não a Apple, somos responsáveis pelo aplicativo e pelo conteúdo dele, e a Apple não tem nenhum dever de fazer a manutenção dele ou de dar suporte a ele.
- Você pode usar o aplicativo somente em dispositivos Apple que sejam seus ou que você controle, conforme as regras de uso da Apple permitem, e você não pode transferir esse direito.
- Se o aplicativo não cumprir uma garantia que se aplica a ele, você pode avisar a Apple, e a Apple reembolsará qualquer preço que você tenha pago por ele. O aplicativo não tem preço de compra, e a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia.
- Nós, e não a Apple, tratamos de qualquer reivindicação sobre o aplicativo, incluindo reivindicações de responsabilidade pelo produto, reivindicações de que ele não cumpre uma exigência legal, reivindicações com base em leis de defesa do consumidor ou de privacidade, e reivindicações de propriedade intelectual. As seções 14 a 16 definem aquilo por que somos responsáveis. Envie dúvidas, reclamações e reivindicações para nós (seção 22).
- Você confirma que não está em um país sujeito a um embargo do Governo dos Estados Unidos, nem em um país que o Governo dos Estados Unidos tenha designado como país “apoiador do terrorismo”, e que você não está em nenhuma lista do Governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.
- Você deve seguir quaisquer outros termos que se apliquem quando você usa o aplicativo, como o seu contrato de dados móveis.
- A Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes termos no que diz respeito ao aplicativo, e a Apple pode exigir de você o cumprimento deles.
Google. Este contrato é entre você e nós, e não com o Google. O Google não é responsável pelo aplicativo para Android e não tem nenhuma responsabilidade perante você com base nestes termos. Você também deve seguir os termos do Google Play que se aplicam a você.
Termos específicos por região
Como esta seção funciona. Estes termos se somam ao restante do contrato para clientes nos lugares indicados e, onde houver diferença, prevalecem nesses lugares.
Reino Unido. Nada nestes termos limita ou exclui a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, nem por fraude ou declaração falsa fraudulenta. Os limites da seção 15 se aplicam somente na medida em que sejam razoáveis nos termos do Unfair Contract Terms Act 1977.
Espaço Econômico Europeu. Nada nestes termos retira uma proteção que a lei do seu país dê a você e que não possa ser excluída por acordo. Os recursos listados na seção 7 são sistemas de IA.
Mudança de provedor no Espaço Econômico Europeu. Estas regras se aplicam na medida em que as regras do Regulamento dos Dados da UE sobre a mudança entre serviços de tratamento de dados se apliquem ao seu uso do Nummbas. Você pode nos avisar a qualquer momento que quer mudar para outro provedor ou para os seus próprios sistemas, e não exigiremos um aviso com mais de 2 meses de antecedência. Daremos a você ajuda razoável durante um período de transição de até 30 dias. Depois disso, você tem pelo menos 30 dias para recuperar Seus Dados, como a seção 5 descreve, antes de os excluirmos como a seção 13 descreve. Não cobramos pela mudança. Este contrato termina, para os Serviços que você transferiu, quando a mudança é concluída, e avisamos você quando ele tiver terminado. A Política de Privacidade informa onde ficam nossos servidores e nosso banco de dados.
Contato
A empresa por trás do Nummbas. O Nummbas é operado por:
Implemit Pty Ltd, que opera com o nome comercial Nummbas
ABN 22 690 942 495, ACN 690 942 495
Level 25 Capital Square Tower 3
1 Spring St
Perth WA 6000, Australia