Gebruiksvoorwaarden

Wie wij zijn en wie u bent. “Wij”, “ons” en “onze” betekenen Implemit Pty Ltd, een Australisch bedrijf dat handelt onder de naam Nummbas. “U” betekent het bedrijf dat op het Nummbas-account staat vermeld, dat in deze voorwaarden uw “Account” wordt genoemd. Als u een eenmanszaak hebt, bent u zelf dat bedrijf.

Hoe deze overeenkomst tot stand komt. Deze overeenkomst komt tot stand wanneer de persoon die uw Account aanmaakt bij de aanmelding het vakje naast de link naar deze voorwaarden aanvinkt, ook bij een aanmelding die begint in de appstore van Shopify, Wix of BigCommerce. Als wij uw Account voor u inrichten, komt de overeenkomst tot stand wanneer wij dat schriftelijk bevestigen, of wanneer u voor het eerst inlogt als dat eerder is. Door onze website te bezoeken of de demo uit te proberen komt deze overeenkomst niet tot stand.

Bevoegdheid en leeftijd. De persoon die het Account aanmaakt, bevestigt dat hij of zij ten minste 18 jaar oud is en bevoegd is om deze voorwaarden namens het bedrijf te aanvaarden. Een “Geautoriseerde Gebruiker” is iedereen met inloggegevens voor uw Account. Iedere persoon die u uitnodigt, vinkt bij het toetreden een vakje aan waarmee hij of zij met deze voorwaarden instemt. Daarmee bevestigt die persoon ten minste 18 te zijn en de regels in deze voorwaarden te zullen volgen die voor Geautoriseerde Gebruikers gelden. Die persoon wordt geen partij bij deze overeenkomst.

Waaruit deze overeenkomst bestaat. Als twee van deze documenten iets anders zeggen, geldt het document dat hoger in de tabel staat.

Bestaande klanten. Voor een Account dat is geopend vóór de ingangsdatum bovenaan deze pagina, vervangen deze voorwaarden vanaf die datum de eerdere Gebruiksvoorwaarden. Ze veranderen niets aan wat daarvoor is gebeurd.

Wat Nummbas is. Nummbas is een financieel commandocentrum voor bedrijven die online verkopen. Het brengt de gegevens uit uw Gekoppelde Diensten samen op één plek en helpt u ze te begrijpen. Een “Gekoppelde Dienst” is een dienst die door iemand anders wordt geëxploiteerd en die u aan uw Account koppelt, zoals een winkel-, betaal-, advertentie-, bank- of boekhouddienst.

Wijzigingen in de Diensten. Wij verbeteren en wijzigen de Diensten in de loop van de tijd. Als wij een wijziging plannen die wezenlijk vermindert wat uw Abonnement u biedt, zoals het verwijderen van een hele functie die de prijspagina voor dat Abonnement vermeldt, laten wij u dat eerst een redelijke termijn van tevoren weten. U mag dan opzeggen, en wij betalen uw ongebruikte vergoedingen terug.

Bètafuncties en de demo. Functies die nog worden getest, zijn optioneel, kunnen veranderen of stoppen en kunnen minder betrouwbaar zijn. Uw rechten op grond van artikel 14 blijven daarop van toepassing. De demo op demo.nummbas.com toont voorbeeldgegevens van een fictief bedrijf. De demo is geen uitspraak over een echt bedrijf en geen belofte over uw resultaten.

Zakelijk gebruik. U mag Nummbas uitsluitend gebruiken in de uitoefening van een bedrijf, niet voor persoonlijk, gezins- of huishoudelijk gebruik. Elk Account is voor één bedrijf. Zorg dat uw accountgegevens juist blijven. Neem contact op met support om uw bedrijfsnaam of het e-mailadres waarmee u inlogt te wijzigen.

Uw team. U bepaalt wie u uitnodigt en welke rol elke persoon heeft, tot het aantal dat uw Abonnement toestaat. Elke Geautoriseerde Gebruiker heeft eigen inloggegevens nodig. U bent verantwoordelijk voor wat zij in uw Account doen.

Rollen. De “accounteigenaar” heeft de rol eigenaar en heeft volledige toegang, waaronder facturering, het overdragen van het eigenaarschap en het sluiten van het Account. Een beheerder beheert het team, de instellingen en de koppelingen. Een lid bekijkt dashboards en Nummbas Books, gebruikt Nummbas-FO en beheert deellinks. Een accountant werkt alleen in Nummbas Books.

De gratis proefperiode van 14 dagen. Elk Abonnement heeft een gratis proefperiode van 14 dagen voor een bedrijf dat er nog niet eerder een heeft gehad. Om de proefperiode te starten is een betaalmethode vereist. Tijdens de proefperiode wordt u niets in rekening gebracht. Het eerste bedrag wordt in rekening gebracht op de dag waarop de proefperiode eindigt, tenzij u eerder opzegt. Wij sturen de accounteigenaar ten minste 7 dagen voordat de proefperiode eindigt per e-mail een herinnering, met een link om op te zeggen.

Wie een proefperiode kan krijgen. Bedrijven die dezelfde factureringsklant of hetzelfde zakelijke e-maildomein delen, tellen als één bedrijf. Als u niet in aanmerking komt voor een proefperiode, wordt het eerste bedrag in rekening gebracht wanneer u zich abonneert.

Verlenging. Na de eerste afschrijving wordt uw Abonnement automatisch verlengd voor dezelfde periode, een maand of een jaar, totdat u opzegt. Elke verlenging wordt aan het begin van de nieuwe periode via uw betaalmethode in rekening gebracht. Voor een jaarlijks Abonnement dat rechtstreeks bij ons is afgesloten, sturen wij de accounteigenaar ten minste 14 dagen voor de verlenging een e-mail.

Opzeggen. U kunt op elk moment online opzeggen, zonder opzegkosten, op de plek waar u uw Abonnement hebt afgesloten.

Opzeggen is niet sluiten. Als u uw Abonnement opzegt, stoppen de afschrijvingen. Uw Account wordt daardoor niet gesloten en Uw Gegevens (artikel 5) worden niet verwijderd, al worden bij het de-installeren van Nummbas uit een winkel wel de gegevens verwijderd die wij daaruit hebben gesynchroniseerd (artikel 6). Het sluiten van uw Account (artikel 13) stopt de afschrijvingen ook, maar beëindigt de inlogtoegang meteen, ook als u hebt betaald voor tijd die u nog niet hebt gebruikt. Om die tijd te gebruiken, zegt u eerst op en sluit u later. Een Abonnement dat via een platform of via een andere afspraak is afgesloten, moet worden opgezegd voordat u uw Account kunt sluiten.

Nummbas-FO-credits. Elk Abonnement bevat een maandelijks tegoed aan Nummbas-FO-credits, dat op de prijspagina staat. Eén antwoord kost één credit. Het tegoed wordt aan het begin van elke kalendermaand (UTC) opnieuw ingesteld, en ook wanneer een nieuw abonnement start. Ongebruikte credits worden niet meegenomen en kunnen niet voor geld worden ingewisseld. Als ze op zijn, pauzeert de chat totdat het tegoed opnieuw is ingesteld of u overstapt naar een groter Abonnement.

Prijswijzigingen. Als wij de prijs van uw Abonnement wijzigen, sturen wij de accounteigenaar ten minste 30 dagen voordat de nieuwe prijs voor u geldt een e-mail. De nieuwe prijs geldt vanaf uw eerste verlenging na die 30 dagen, en nooit tijdens een jaarperiode waarvoor u al hebt betaald. U kunt opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Belastingen. De prijzen zijn exclusief belastingen, tenzij wij anders aangeven. Voor een Abonnement dat rechtstreeks bij ons is afgesloten, wordt eventuele GST, btw of verkoopbelasting bij het afrekenen berekend op basis van uw factuuradres. Een platform berekent zelf eventuele belasting over het bedrag dat het in rekening brengt.

Als een betaling mislukt. Voor een Abonnement dat rechtstreeks bij ons is afgesloten, sturen wij de accounteigenaar en de beheerders een e-mail, en onze betaaldienstverlener kan de betaling opnieuw proberen. In de tussentijd behoudt u uw toegang. Als de betaling nog steeds niet is gelukt nadat wij u dat hebben laten weten, mogen wij betaalde functies opschorten totdat er is betaald. Wij verwijderen uw Account of Uw Gegevens niet omdat een betaling is mislukt. Een platform past zijn eigen regels toe op een Abonnement dat via dat platform is afgesloten.

Terugbetalingen. Als u opzegt in de loop van een periode waarvoor u hebt betaald, betalen wij de vergoeding voor die periode niet terug, behalve in de gevallen die deze voorwaarden noemen. Wij betalen uw ongebruikte vergoedingen terug als wij deze overeenkomst beëindigen terwijl u die niet hebt geschonden, en waar de artikelen 2, 13, 16, 17 en 19 dat bepalen. Uw “ongebruikte vergoedingen” zijn het deel van de vergoedingen die u vooruit hebt betaald dat betrekking heeft op de tijd na de dag waarop u op grond van een van die artikelen opzegt, of na de dag waarop deze overeenkomst eindigt. Als wij u schriftelijk hebben laten weten, ook via onze supportchat of helpartikelen, dat bij uw Abonnement een geld-terug-garantie van 14 dagen of een andere terugbetaling hoorde, komen wij dat na voor de aankoop waarop het betrekking had. Niets hiervan beperkt een recht op terugbetaling of een ander rechtsmiddel dat u hebt op grond van de Australian Consumer Law of een andere wet die niet kan worden uitgesloten.

Abonnementen afgesloten via Shopify, Wix of BigCommerce. Het platform factureert u, niet wij, dus u geeft ons geen betaalmethode. Wij bieden op deze Abonnementen dezelfde gratis proefperiode van 14 dagen. Het platform voert die uit, dus de duur van uw proefperiode, de datum van de eerste afschrijving en de prijs zijn zoals het platform ze toont wanneer u het Abonnement goedkeurt. De facturerings- en opzegregels van het platform gelden voor wat het platform in rekening brengt, naast deze voorwaarden. Een recht op terugbetaling door ons blijft van toepassing. Vraag het ons, en wij regelen het, via het platform wanneer het platform op die manier terugbetaalt.

Uw gegevens zijn van u. “Uw Gegevens” zijn de bedrijfsgegevens die via uw Account bij de Diensten terechtkomen: de gegevens uit uw Gekoppelde Diensten, wat u of uw Geautoriseerde Gebruikers invoeren of uploaden, en wat u aan Nummbas-FO vraagt. Tussen u en ons bent u daarvan de eigenaar.

• Wij verkopen of verhuren Uw Gegevens niet.
• Wij gebruiken Uw Gegevens niet om AI-modellen te trainen.
• Wij delen Uw Gegevens niet met andere klanten en gebruiken ze niet om benchmarks of vergelijkingen voor hen te maken. Eén lijst wordt over bedrijven heen gedeeld: de lijst met e-mailadressen waarnaar wij niets versturen. De Verwerkersovereenkomst beschrijft die lijst.
• Wij nemen geen contact op met uw klanten, behalve wanneer u een functie gebruikt die namens u iets naar hen verstuurt, zoals een e-mail met een factuur.

Informatie over productgebruik. Wij gebruiken informatie over hoe de Diensten worden gebruikt, zoals welke functies worden geopend en welke fouten optreden, om de Diensten te laten werken, te beveiligen en te verbeteren. Dit is geen toestemming voor analyse of cookies. Daarover gaat het Privacybeleid.

Uw verantwoordelijkheden. U bevestigt dat u het recht hebt om elke Gekoppelde Dienst te koppelen en ons de gegevens daarvan te geven, en dat uw gebruik van Uw Gegevens en uw instructies aan ons daarover rechtmatig zijn.

Uw gegevens exporteren. Zolang uw Abonnement actief is, ook tijdens de proefperiode, kunt u het volgende downloaden: pdf-rapporten bij Abonnementen waarin die zijn inbegrepen, Nummbas Books-rapporten, pakketten voor belastingaangiften, lijsten van opdrachtnemers, een bestand met uw Nummbas Books-documenten en de rapporten die Nummbas-FO voor u maakt, die 7 dagen worden bewaard. Wanneer uw Abonnement eindigt, worden het dashboard en Nummbas Books voor u gesloten. Download dus eerst wat u nodig hebt. U kunt uw Nummbas Books-rapporten en -documenten nodig hebben voor uw eigen administratie, en wij kunnen ze niet herstellen nadat ze zijn verwijderd. Voor al het andere geldt: vraag het ons zolang uw Account open is of binnen 90 dagen nadat u het hebt gesloten, dan vertellen wij u wat wij kunnen leveren.

Delen. U kiest wie een deellink ontvangt, of een factuur die vanuit Nummbas Books wordt verzonden, of iets anders dat u buiten uw Account verstuurt. U bent verantwoordelijk voor die keuze en voor het veilig bewaren van elke link en elk wachtwoord.

U autoriseert elke koppeling. U kiest welke Gekoppelde Diensten u koppelt, en u kunt elk daarvan op elk moment ontkoppelen. Wanneer u er een koppelt, machtigt u ons om er gegevens uit te lezen en, waar een functie dat nodig heeft, er namens u gegevens naartoe te sturen. Zodra u het hebt ingesteld, kan Nummbas Books bijvoorbeeld uitbetalingssamenvattingen naar QuickBooks of Xero sturen, een factuur e-mailen naar de ontvanger die u kiest en een betaalverzoek aanmaken op uw eigen betaalaccount, zoals Stripe of Square.

Waar wij geen controle over hebben. Uw eigen overeenkomst met elke aanbieder is van toepassing op uw gebruik van de dienst van die aanbieder, en u moet zich daaraan houden. Gegevens komen in Nummbas binnen zoals de aanbieder ze verstuurt. Wij hebben geen controle over storingen, fouten, vertragingen of wijzigingen bij een aanbieder, en wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die daardoor ontstaat, behalve voor zover wij de schade hebben veroorzaakt of eraan hebben bijgedragen.

Ontkoppelen. Wanneer u een dienst ontkoppelt, verwijderen wij direct de gegevens die wij daaruit hebben gesynchroniseerd. Er zijn drie uitzonderingen. Gegevens over verzendlabels worden ongeveer 30 dagen later verwijderd. Nummbas Books bewaart de gegevens die het al heeft vastgelegd, zoals banktransacties, omdat ze deel uitmaken van uw boekhouding. Wat Nummbas al op basis van de gegevens heeft gemaakt, zoals antwoorden van Nummbas-FO, wordt niet verwijderd.

De-installeren en verloren toegang. Als u Nummbas de-installeert uit uw winkel bij Shopify, Wix of BigCommerce, wordt die winkel op dezelfde manier ontkoppeld en wordt een Abonnement dat via dat platform is afgesloten, opgezegd. Een marktplaatskoppeling, waar die op uw Account beschikbaar is, wordt op dezelfde manier ontkoppeld na 25 dagen zonder toegang tot de marktplaats.

Bankkoppelingen. Bankkoppelingen worden geleverd via Plaid, en u logt in bij uw bank op de eigen schermen van Plaid. U machtigt Plaid en ons om uw rekeninginformatie bij die bank op te halen, zodat wij u de Diensten kunnen leveren. Plaid verwerkt die informatie volgens zijn eigen voorwaarden en zijn privacybeleid voor eindgebruikers (End User Privacy Policy).

Shopify en andere platforms. Als u Nummbas installeert of koopt via de appstore van Shopify, Wix, BigCommerce of een ander platform, dan zijn in de verhouding tussen het platform en ons alleen wij verantwoordelijk voor Nummbas. Dat omvat onze support, hoe wij met Uw Gegevens omgaan en elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van Nummbas. Het platform is niet aansprakelijk voor gebreken in Nummbas of voor schade die voortkomt uit het installeren of gebruiken ervan, en het kan u niet helpen bij het installeren of gebruiken van Nummbas, tenzij het u iets anders laat weten. Dit heeft geen invloed op uw rechten tegenover het platform op grond van uw eigen overeenkomst met het platform of op grond van de wet.

Namen en merken. De namen en logo’s van de diensten waarmee Nummbas koppelt, behoren toe aan hun eigenaren. Die eigenaren onderschrijven Nummbas niet en zijn er niet verantwoordelijk voor.

Wat de AI-functies zijn. Sommige onderdelen van de Diensten worden gegenereerd door kunstmatige intelligentie. Daartoe behoren de chat met Nummbas-FO, de dagelijkse brief, de dagelijkse kansen, de rapporten en documenten die Nummbas-FO voor u schrijft, het uitlezen van bonnen en rekeningen, en het voorstellen en categoriseren van banktransacties in Nummbas Books. Wat zij voor u genereren, is “AI-uitvoer”. Wanneer u met Nummbas-FO chat, praat u met een AI-systeem en niet met een mens.

• AI-uitvoer kan onjuist zijn. Nummbas-FO kan fouten maken. AI-uitvoer kan onvolledig of onjuist zijn, bijvoorbeeld wanneer een Gekoppelde Dienst gegevens te laat verstuurt of een transactie in de verkeerde categorie staat.
• Controleer voordat u erop vertrouwt. Controleer belangrijke cijfers aan de hand van uw eigen administratie voordat u ernaar handelt.
• AI-uitvoer is niet uniek. Andere klanten die vergelijkbare vragen stellen, kunnen vergelijkbare antwoorden krijgen.

Alleen informatie. Nummbas geeft u informatie en analyses over uw eigen bedrijf, op basis van de gegevens die u koppelt, invoert of uploadt. Het is geen financieel, beleggings-, belasting-, boekhoudkundig of juridisch advies. Nummbas weet niets over uw omstandigheden buiten wat in die gegevens staat.

Financiële producten. Implemit Pty Ltd heeft geen Australische vergunning voor financiële dienstverlening en geen Australische kredietvergunning, en is niet bevoegd om advies over financiële producten te geven. Nummbas is niet ontworpen om financiële producten zoals leningen, verzekeringen of beleggingen aan te bevelen. Als AI-uitvoer er een noemt, beschouw dat dan niet als een aanbeveling. Vraag advies aan een adviseur met een vergunning voordat u een financieel product aanschaft.

Belasting. Implemit Pty Ltd is geen geregistreerde belastingadviseur (tax agent) of BAS-agent (een persoon die in Australië is geregistreerd om business activity statements op te stellen) en levert geen diensten als belastingadviseur of BAS-diensten. Nummbas-FO kan vragen over belasting beantwoorden, en in de antwoorden kunnen uw eigen cijfers worden gebruikt. Die antwoorden worden door software gemaakt. Ze zijn geen advies van een geregistreerde adviseur, en ze kunnen onjuist zijn. Als u van plan bent op een antwoord over belasting te vertrouwen, laat het dan eerst bevestigen door een geregistreerde belastingadviseur of een andere gekwalificeerde adviseur.

Uw beslissingen. U neemt uw eigen zakelijke beslissingen en u bent daarvoor verantwoordelijk. Controleer bij een belangrijke beslissing de cijfers en vraag advies aan een gekwalificeerde professional.

Uw administratie. Nummbas Books berekent cijfers op basis van de administratieve gegevens die u koppelt of invoert en de instellingen die u kiest. Als een gegeven of een instelling onjuist is of ontbreekt, zijn de cijfers ook onjuist. U bent ervoor verantwoordelijk de cijfers te controleren voordat u erop vertrouwt, ze rapporteert of ze indient.

Wat Nummbas Books zelfstandig doet. Nummbas Books legt sommige banktransacties vast zonder het u eerst te vragen, bijvoorbeeld wanneer een regel die u hebt ingesteld van toepassing is. Tenzij u de instelling wijzigt, categoriseert Nummbas-FO een banktransactie ook zelfstandig wanneer het bedrag binnen een limiet valt en ander bewijs daarmee overeenkomt. Nadat u de eerste uitbetalingssamenvatting vanuit een betaalaccount hebt verzonden, gaan de volgende automatisch naar QuickBooks of Xero zolang het verzenden ingeschakeld blijft. U kunt het categoriseren door Nummbas-FO uitschakelen, en u kunt elke samenvatting laten wachten op uw controle. Het activiteitenlogboek laat bij elke handeling zien of een persoon, Nummbas Books of Nummbas-FO die heeft uitgevoerd.

Uw verantwoordelijkheden voor belasting. Afgezien van de Britse btw-aangifte, waar die beschikbaar is, dient Nummbas geen aangiften in bij een belastingdienst. Nummbas bereidt cijfers en bestanden voor die u of uw accountant controleert en indient. U blijft verantwoordelijk voor uw belastingaangiften, voor het op tijd betalen van uw belastingen en voor het bewaren van de administratie die de wet vereist.

Factuurbetalingen. Als u uw klanten facturen online laat betalen, komt de betaling op uw eigen betaalaccount terecht, zoals Stripe of Square. Wij houden uw geld niet onder ons.

Britse btw-aangifte indienen. Waar het indienen van Britse btw-aangiften op uw Account beschikbaar is:

• U koppelt Nummbas aan HM Revenue and Customs (“HMRC”), de belastingdienst van het Verenigd Koninkrijk, door op de eigen pagina van HMRC in te loggen met uw eigen HMRC-inloggegevens. Wij zien uw HMRC-wachtwoord niet en slaan het niet op, en u kunt onze toegang op elk moment intrekken.
• De accounteigenaar of een beheerder dient elke aangifte in, nadat die de verklaring van HMRC heeft bevestigd dat de aangifte juist en volledig is. Onze medewerkers kunnen uw Account niet aan HMRC koppelen en kunnen geen aangifte voor u indienen.
• U bent verantwoordelijk voor de aangifte en voor de controle ervan voordat u die indient. Een ingediende aangifte kan niet via Nummbas worden ingetrokken of gewijzigd. Volg de procedure van HMRC om een aangifte te corrigeren.
• Wij bewaren de ontvangstbevestiging die HMRC terugstuurt als uw bewijs van de indiening.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen bij HMRC, of voor het afwijzen of vertragen van een indiening door HMRC, behalve voor zover wij het probleem hebben veroorzaakt.

Wat wij naar HMRC sturen. Wij vragen HMRC welke btw-tijdvakken openstaan voor uw btw-nummer, en wij sturen HMRC de aangifte die u indient. Bij elk verzoek sturen wij ook de apparaat- en verbindingsgegevens mee die software volgens de wet moet meesturen, zoals uw browser, apparaat en IP-adres en het e-mailadres van de persoon die is ingelogd. Het Privacybeleid somt ze op. Een koppeling met de systemen van HMRC betekent niet dat HMRC Nummbas onderschrijft.

De regels. U en uw Geautoriseerde Gebruikers mogen niet:

• de Diensten gebruiken voor iets wat onwettig is
• met geautomatiseerde middelen toegang krijgen tot de Diensten of er gegevens uit halen, behalve via functies die wij daarvoor aanbieden
• de Diensten reverse-engineeren, decompileren of disassembleren, behalve waar de wet dit toestaat ondanks een contractuele bepaling
• inloggegevens delen of iemand die geen Geautoriseerde Gebruiker is toegang geven tot uw Account
• de Diensten hinderen of verstoren, of kwaadaardige code of schadelijke inhoud uploaden
• de AI-functies gebruiken om onwettige of schadelijke inhoud te maken of om veiligheidsmaatregelen te omzeilen, of de AI-functies of AI-uitvoer gebruiken om een concurrerend AI-model te bouwen of te trainen
• de beveiliging van de Diensten testen of aftasten zonder onze schriftelijke toestemming
• een account koppelen of gegevens uploaden als u niet het recht hebt om dat account te koppelen of die gegevens te uploaden
• de Diensten gebruiken als voor u sancties gelden, of vanuit een land waarvoor een handelsembargo geldt dat op ons van toepassing is.

Twee opmerkingen. De regels over reverse-engineering en AI-modellen beletten u niet om met andere middelen uw eigen producten te bouwen. Als u ontdekt dat een van uw Geautoriseerde Gebruikers deze regels heeft overtreden, laat het ons dan weten en neem redelijke stappen om dat te stoppen.

Onze software. Implemit Pty Ltd is eigenaar van de Diensten, inclusief de software, het ontwerp en de tekst, of gebruikt ze onder licentie. Deze voorwaarden dragen daarvan niets aan u over.

Uw recht om de Diensten te gebruiken. Zolang uw Abonnement actief is, ook tijdens de proefperiode, mag u de Diensten gebruiken voor uw eigen bedrijf, binnen de grenzen van uw Abonnement en deze voorwaarden. Dit recht is niet exclusief, en u kunt het niet overdragen, behalve zoals artikel 19 toestaat.

Feedback. Als u ons suggesties of opmerkingen over de Diensten stuurt, mogen wij die zonder beperking gebruiken en zonder u daarvoor te betalen. Dit geeft ons geen rechten op Uw Gegevens.

Wat ieder van ons belooft. “Vertrouwelijke Informatie” is informatie die een van ons aan de ander geeft en die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan een redelijk persoon zou begrijpen dat ze vertrouwelijk is. Uw Gegevens en de niet-openbare delen van de Diensten vallen daaronder. Ieder van ons zal de Vertrouwelijke Informatie van de ander alleen gebruiken om deze overeenkomst uit te voeren, die met redelijke zorg beschermen en die alleen delen met eigen medewerkers en adviseurs die de informatie nodig hebben en haar vertrouwelijk moeten houden. Wij mogen die van u ook delen met de aanbieders die ons helpen de Diensten te laten werken, onder geheimhoudingsplichten die minstens evenveel bescherming bieden als dit artikel.

Uitzonderingen. Deze plichten gelden niet voor informatie die openbaar is zonder dat de ontvangende partij daar schuld aan heeft, die de ontvangende partij al kende of onafhankelijk heeft ontwikkeld, of die zij rechtmatig van iemand anders heeft ontvangen zonder geheimhoudingsplicht. Ieder van ons mag informatie bekendmaken waar de wet dat vereist, en zal dat de ander vooraf laten weten waar de wet dat toestaat.

Wanneer wij de toegang mogen opschorten. Wij mogen de toegang tot de Diensten of een deel daarvan alleen opschorten om een of meer van deze redenen:

• er is een beveiligingsrisico voor uw Account, de Diensten, andere klanten of onze aanbieders
• de wet, een rechter of een toezichthouder vereist dit
• u hebt deze voorwaarden wezenlijk geschonden, of u blijft ze schenden nadat wij u hebben gevraagd daarmee te stoppen
• vergoedingen zijn nog steeds niet betaald nadat wij u over de mislukte betaling hebben geïnformeerd
• een aanbieder van een Gekoppelde Dienst of van een dienst waarvan wij afhankelijk zijn, vereist dit.

Hoe opschorting werkt. Wij laten het u weten voordat wij de toegang opschorten wanneer dat praktisch haalbaar en veilig is, en anders daarna zo snel als wij kunnen. Wij schorten alleen op wat nodig is, bijvoorbeeld één koppeling en niet het hele Account, en herstellen de toegang snel zodra de reden is verholpen. Als een opschorting die niet is veroorzaakt door een schending van uw kant of een onbetaalde vergoeding langer dan 30 dagen achter elkaar duurt, mag u deze overeenkomst beëindigen, en betalen wij uw ongebruikte vergoedingen terug en de vergoedingen over de tijd waarin uw toegang was opgeschort.

Hoe u deze overeenkomst kunt beëindigen. Om deze overeenkomst te beëindigen, sluit u uw Account. De accounteigenaar doet dit in Instellingen, onder Gegevens en account verwijderen, door Account verwijderen te kiezen. Tot dat moment blijven deze overeenkomst en de Verwerkersovereenkomst van toepassing, ook als u uw Abonnement hebt opgezegd. U mag deze overeenkomst ook per direct beëindigen als wij haar wezenlijk schenden en de schending niet herstellen binnen 14 dagen nadat u ons daarover hebt geïnformeerd. Wij betalen dan uw ongebruikte vergoedingen terug.

Hoe wij deze overeenkomst kunnen beëindigen. Wij mogen deze overeenkomst beëindigen:

• als u haar wezenlijk schendt, waarmee een ernstige schending is bedoeld, zoals het niet betalen van verschuldigde vergoedingen of het overtreden van de regels in artikel 10, en u de schending niet herstelt binnen 14 dagen nadat wij u daarover schriftelijk hebben geïnformeerd
• per direct, als de wet ons daartoe verplicht, of als uw gebruik van de Diensten ernstige schade veroorzaakt die met opschorting niet kan worden gestopt
• om elke andere reden, door u dat ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk te laten weten. In dat geval betalen wij uw ongebruikte vergoedingen terug.

Als uw Abonnement eindigt maar uw Account open blijft. Wij bewaren uw Account en Uw Gegevens, behalve wat volgens artikel 6 wordt verwijderd, zodat u kunt terugkomen, totdat u het Account sluit of ons vraagt Uw Gegevens te verwijderen.

Bepalingen die blijven gelden. De artikelen 5, 8, 11 tot en met 16, 18, 19 en 21 blijven van toepassing nadat deze overeenkomst is geëindigd, net als rechten op terugbetaling en verplichtingen om vergoedingen te betalen die zijn ontstaan voordat de overeenkomst eindigde. De Verwerkersovereenkomst blijft van toepassing op Uw Gegevens zolang wij die bewaren.

Uw wettelijke rechten gaan voor. Niets in deze voorwaarden leidt tot uitsluiting, beperking of wijziging van een recht of rechtsmiddel dat u hebt op grond van de Australian Consumer Law of een andere wet die niet kan worden uitgesloten.

Waar de Australian Consumer Law van toepassing is. Voor onze Diensten gelden garanties die op grond van de Australian Consumer Law niet kunnen worden uitgesloten. Als die wet van toepassing is en ons toestaat onze aansprakelijkheid voor het niet nakomen van een consumentengarantie te beperken, en het eerlijk en redelijk is dat wij dat doen, is onze aansprakelijkheid voor dat niet nakomen beperkt tot het opnieuw leveren van de Diensten of het betalen van de kosten om ze opnieuw te laten leveren.

Wat wij beloven. Wij leveren de Diensten met redelijke zorg en vakkundigheid, en ze komen in wezenlijke mate overeen met de beschrijving ervan in deze voorwaarden en in onze helpartikelen. Is dat niet zo, laat het ons dan weten. Op grond van artikel 13 mag u deze overeenkomst beëindigen, met terugbetaling, als wij een wezenlijke schending niet herstellen, en u behoudt elk recht en rechtsmiddel dat de wet u geeft.

Wat wij niet beloven. Afgezien van uw wettelijke rechten beloven wij niet dat gegevens uit een Gekoppelde Dienst juist, volledig of actueel zijn, dat AI-uitvoer correct is, dat u een bepaald bedrijfsresultaat behaalt, of dat de Diensten vrij zijn van onderbrekingen of fouten.

Waarom dit artikel er is. Onze prijzen weerspiegelen de manier waarop dit artikel het risico verdeelt. Het geldt voor ons beiden op dezelfde manier, en artikel 14 heeft voorrang op dit artikel.

Schade waarvoor geen van ons beiden verantwoordelijk is. Geen van ons beiden is tegenover de ander aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor verlies van winst, omzet, goodwill of verwachte besparingen, voortvloeiend uit deze overeenkomst of de Diensten. Dit geldt niet voor schade die u mag verhalen op grond van de Australian Consumer Law of een andere wet die niet kan worden uitgesloten.

Het maximum. De totale aansprakelijkheid van elke partij tegenover de andere die voortvloeit uit deze overeenkomst of de Diensten, is beperkt tot de vergoedingen die u voor de Diensten hebt betaald, aan ons of via een platform, in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die als eerste aanleiding gaf tot de vordering, of tot USD 1.000 als dat meer is. Een voorbeeld: als u in die 12 maanden USD 2.400 hebt betaald, kunt u voor een fout die wij hebben veroorzaakt maximaal USD 2.400 verhalen, tenzij artikel 14 of een uitzondering hieronder van toepassing is.

Wat niet wordt beperkt. De uitsluiting van indirecte schade en het maximum zijn geen beperking of uitsluiting van de aansprakelijkheid van een van beide partijen voor:

• fraude of opzettelijk wangedrag
• grove nalatigheid
• overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid
• vergoedingen die u op grond van deze overeenkomst verschuldigd bent
• de vrijwaringen in artikel 16
• wat een van ons beiden rechtstreeks aan een persoon verschuldigd is op grond van de gegevensbeschermingswetgeving, of op grond van de doorgiftebepalingen in de Verwerkersovereenkomst wanneer die van toepassing zijn
• al het andere dat volgens de wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Gedeelde verantwoordelijkheid. De aansprakelijkheid van elke partij wordt verminderd voor zover de andere partij de schade heeft veroorzaakt of eraan heeft bijgedragen. Ieder van ons moet redelijke maatregelen nemen om de eigen schade te beperken.

Onze vrijwaring. Wij verdedigen u tegen een vordering van een ander die stelt dat uw gebruik van de Diensten, zoals deze voorwaarden dat toestaan, inbreuk maakt op diens intellectuele-eigendomsrechten, en wij betalen de schadevergoeding en kosten die een rechter u oplegt of die wij in een schikking overeenkomen. Wij mogen de Diensten aanpassen zodat ze geen inbreuk meer maken, het recht verkrijgen waarmee u ze kunt blijven gebruiken, of het betrokken onderdeel beëindigen en uw ongebruikte vergoedingen daarvoor terugbetalen. Dit geldt niet voor een vordering voor zover die is veroorzaakt door Uw Gegevens, een Gekoppelde Dienst of gebruik van de Diensten in strijd met deze voorwaarden.

Uw vrijwaring. U verdedigt ons tegen een vordering van een ander voor zover die is veroorzaakt door uw schending van deze voorwaarden, uw onwettige gebruik van de Diensten, of doordat u niet het recht had een account te koppelen of ons gegevens te geven. U betaalt de schadevergoeding en kosten die een rechter ons oplegt of die u in een schikking overeenkomt. Dit geldt niet voor een vordering voor zover wij die hebben veroorzaakt of eraan hebben bijgedragen.

Hoe een vrijwaring werkt. De partij die een beroep doet op de vrijwaring, moet de andere partij snel over de vordering informeren, haar de verdediging en een eventuele schikking laten leiden, redelijke hulp bieden op kosten van de andere partij, en redelijke maatregelen nemen om de eigen schade te beperken. De verdedigende partij mag zonder toestemming van de andere partij geen schikking overeenkomen waardoor die andere partij schuld erkent of geld moet betalen.

Waarom wij deze voorwaarden mogen wijzigen. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen vanwege een wijziging in de wet of in de eisen van een toezichthouder, een beveiligingsbehoefte, een wijziging van de Diensten, een eis van een aanbieder of platform waarvan wij afhankelijk zijn, of om de formulering duidelijker te maken of een fout te herstellen.

Wijzigingen die uw rechten beperken of uw verplichtingen uitbreiden. Wij laten het u ten minste 30 dagen van tevoren weten voordat een wijziging van dit soort voor u gaat gelden, per e-mail aan de accounteigenaar en met een kennisgeving in de Diensten. Als u de wijziging niet accepteert, mag u opzeggen voordat die gaat gelden, en betalen wij uw ongebruikte vergoedingen terug. Als u uw Account openhoudt na de datum in de kennisgeving, gelden de gewijzigde voorwaarden vanaf die datum voor u.

Andere wijzigingen. Elke andere wijziging, zoals het verbeteren van een typefout of het beschrijven van een nieuwe functie, gaat in wanneer wij de bijgewerkte voorwaarden met een nieuwe datum publiceren. Als u vindt dat zo’n wijziging toch uw rechten beperkt of uw verplichtingen uitbreidt, laat het ons dan weten binnen 30 dagen nadat die is gepubliceerd. Als dat zo is, geldt de wijziging pas voor u nadat u de kennisgeving en de keuze hierboven hebt gekregen.

Geen terugwerkende kracht. Een wijziging geldt niet voor iets dat is gebeurd voordat zij inging.

Toepasselijk recht en rechtbanken. Op deze overeenkomst is het recht van West-Australië van toepassing. De rechtbanken van West-Australië, en het Federal Court of Australia wanneer dat in West-Australië zitting houdt, behandelen elk geschil over deze overeenkomst. Gerechtelijke procedures moeten bij die rechtbanken worden ingesteld, tenzij een wet die niet kan worden uitgesloten u het recht geeft ze ergens anders in te stellen.

Uw lokale bescherming. De keuze voor het recht van West-Australië neemt geen bescherming weg die het recht van uw eigen land u geeft en die niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten. Deze voorwaarden verplichten niet tot arbitrage.

Deze overeenkomst overdragen. U mag deze overeenkomst overdragen met onze schriftelijke toestemming, die wij niet op onredelijke gronden zullen weigeren. Wij mogen de overeenkomst overdragen aan een bedrijf in onze groep of aan een koper van onze onderneming, en wij laten het u weten als wij dat doen. Als dat in uw nadeel is, mag u opzeggen en betalen wij uw ongebruikte vergoedingen terug.

Gebeurtenissen buiten redelijke controle. Geen van ons beiden is verantwoordelijk voor een tekortkoming of vertraging die wordt veroorzaakt door een gebeurtenis buiten de redelijke controle van die partij, zoals een natuurramp, een internet- of stroomstoring, of een storing bij een aanbieder die zij redelijkerwijs niet had kunnen voorkomen. De getroffen partij moet de andere partij informeren en redelijke maatregelen nemen om de gevolgen te beperken. Dit is geen reden om niet te betalen voor Diensten die al zijn geleverd. Als de gebeurtenis ervoor zorgt dat de Diensten langer dan 30 dagen achter elkaar niet werken, mag ieder van ons deze overeenkomst beëindigen, en betalen wij uw ongebruikte vergoedingen terug en de vergoedingen over de tijd waarin de Diensten niet werkten.

De volledige overeenkomst. Deze overeenkomst is de volledige overeenkomst tussen u en ons over de Diensten en vervangt eerdere overeenkomsten daarover. Dit beperkt niet de aansprakelijkheid die een van ons beiden heeft voor een misleidende of bedrieglijke verklaring. Als een rechter oordeelt dat een deel van deze voorwaarden niet kan worden afgedwongen, blijft de rest van toepassing. Een recht dat niet meteen wordt uitgeoefend, is daarmee niet opgegeven.

Verhouding en rechten van anderen. U en wij zijn onafhankelijke ondernemingen. Deze overeenkomst brengt geen partnerschap, joint venture, vertegenwoordiging of arbeidsverhouding tot stand. Niemand anders heeft rechten op grond van deze overeenkomst, behalve dat personen van wie wij voor u persoonlijke informatie verwerken de rechten hebben die de Verwerkersovereenkomst en de gegevensbeschermingswetgeving hun geven, en dat Apple de rechten in artikel 20 heeft.

Sancties. Ieder van ons houdt zich aan de wetgeving over exportcontrole en sancties die voor die partij geldt.

De apps. De apps van Nummbas voor iOS en Android maken deel uit van de Diensten en zijn inbegrepen in elk Abonnement. U logt in met een Account dat op het web is aangemaakt en sluit het in de webapp. Wij verkopen niets in de apps. De pushmeldingen van de apps kunnen cijfers van uw bedrijf bevatten, en u kunt ze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat of in de app.

Apple. Deze voorwaarden gelden voor de iOS-app:

• Deze overeenkomst is tussen u en ons, niet met Apple. Wij, en niet Apple, zijn verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan, en Apple is niet verplicht de app te onderhouden of te ondersteunen.
• U mag de app alleen gebruiken op apparaten van Apple die u bezit of beheert, zoals de gebruiksregels van Apple toestaan, en u kunt dat recht niet overdragen.
• Als de app niet voldoet aan een garantie die erop van toepassing is, mag u dat aan Apple melden, en Apple betaalt dan de eventuele prijs terug die u ervoor hebt betaald. De app heeft geen aankoopprijs, en Apple heeft geen andere garantieverplichting.
• Wij, en niet Apple, behandelen elke vordering over de app, waaronder vorderingen wegens productaansprakelijkheid, vorderingen die inhouden dat de app niet aan een wettelijke eis voldoet, vorderingen op grond van consumentenbeschermings- of privacywetgeving, en vorderingen over intellectueel eigendom. In de artikelen 14 tot en met 16 staat waarvoor wij aansprakelijk zijn. Stuur vragen, klachten en vorderingen naar ons (artikel 22).
• U bevestigt dat u zich niet bevindt in een land waarvoor een embargo van de regering van de Verenigde Staten geldt, of dat de regering van de Verenigde Staten heeft aangemerkt als “terrorisme ondersteunend” land, en dat u niet op een lijst van de regering van de Verenigde Staten met verboden of beperkte partijen staat.
• U moet zich houden aan alle andere voorwaarden die gelden wanneer u de app gebruikt, zoals uw overeenkomst voor mobiele data.
• Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden voor zover die betrekking hebben op de app, en Apple mag ze tegenover u afdwingen.

Google. Deze overeenkomst is tussen u en ons, niet met Google. Google is niet verantwoordelijk voor de Android-app en is op grond van deze voorwaarden niet aansprakelijk tegenover u. U moet zich ook houden aan de voorwaarden van Google Play die voor u gelden.

Hoe dit artikel werkt. Deze bepalingen vullen de rest van de overeenkomst aan voor klanten op de genoemde plaatsen, en ze hebben daar voorrang waar ze afwijken.

Verenigd Koninkrijk. Niets in deze voorwaarden is een beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor fraude of een frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken. De beperkingen in artikel 15 gelden alleen voor zover ze redelijk zijn op grond van de Unfair Contract Terms Act 1977.

Europese Economische Ruimte. Niets in deze voorwaarden neemt een bescherming weg die het recht van uw land u geeft en die niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten. De functies die in artikel 7 worden genoemd, zijn AI-systemen.

Overstappen in de Europese Economische Ruimte. Deze regels gelden voor zover de regels van de Dataverordening van de EU over het overstappen tussen dataverwerkingsdiensten van toepassing zijn op uw gebruik van Nummbas. U mag ons op elk moment laten weten dat u wilt overstappen naar een andere aanbieder of naar uw eigen systemen, en wij eisen geen opzegtermijn van meer dan 2 maanden. Wij bieden u redelijke hulp tijdens een overgangsperiode van maximaal 30 dagen. Daarna hebt u ten minste 30 dagen om Uw Gegevens op te halen, zoals artikel 5 beschrijft, voordat wij ze verwijderen zoals artikel 13 beschrijft. Wij brengen geen kosten in rekening voor het overstappen. Deze overeenkomst eindigt voor de Diensten die u hebt overgezet wanneer de overstap is voltooid, en wij laten het u weten wanneer zij is geëindigd. In het Privacybeleid staat waar onze servers en database zich bevinden.

Het bedrijf achter Nummbas. Nummbas wordt geëxploiteerd door:

Implemit Pty Ltd, handelend onder de naam Nummbas
ABN 22 690 942 495, ACN 690 942 495
Level 25 Capital Square Tower 3
1 Spring St
Perth WA 6000, Australia