Privacybeleid

Nummbas ("wij", "ons" of "onze") biedt een financieel commandocentrum voor direct-to-consumer (DTC) bedrijven. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Door Nummbas te gebruiken, gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit beleid worden beschreven.

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

• Accountgegevens: Je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en wachtwoord gebruik je bij het aanmaken van een account.
• Financiële gegevens: Omzet, uitgaven, bestellingen, advertentiebudget, verzendkosten, banksaldi, banktransacties en andere bedrijfsgegevens worden verzameld via uw gekoppelde services. Deze gegevens worden met uw toestemming via beveiligde verbindingen verzameld.
• Aankoopgeschiedenis van de klant: Klant-e-mailadressen worden opgenomen in order- of transactiegegevens. Nummbas zet elk adres om in een aparte, overeenkomende code die het e-mailadres niet bevat. Hierdoor kan Nummbas dezelfde klant herkennen in al uw gekoppelde winkels en betaalmethoden. Het oorspronkelijke e-mailadres wordt na deze conversie niet behouden.
• Gebruiksgegevens: Hoe u Nummbas gebruikt, inclusief bezochte pagina's, gebruikte functies en sessieduur. Dit helpt ons het product te verbeteren.
• Betalingsinformatie: Factuurgegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider. Wij bewaren uw volledige creditcardnummer niet.

• Lever de dienst: Toon uw financiële dashboard, genereer inzichten en voed de AI-assistent met uw bedrijfsgegevens.
• Herken terugkerende klanten: Combineer de aankoopgeschiedenis van dezelfde klant voor al uw gekoppelde winkels en betaalmethoden. Hierdoor kan Nummbas de klantwaarde over de gehele levensduur, het herhaalaankooppercentage en de klantretentie berekenen zonder dezelfde aankoop dubbel te tellen.
• Verbeter het product: Analyseer gebruikspatronen om Nummbas te verbeteren. Hiervoor gebruiken we geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens.
• Met u communiceren: E-mails met betrekking tot uw account verzenden, ondersteuningsverzoeken beantwoorden en belangrijke updates over de service delen.
• Betalingen verwerken: Beheer uw abonnementsfacturering via onze betalingsprovider.

Wij verkopen uw gegevens niet. We delen informatie alleen onder de volgende omstandigheden:

• Verbonden diensten: We delen alleen de informatie die nodig is om de door u gekozen diensten te koppelen en de door u goedgekeurde gegevens te ontvangen. Wanneer u een bank koppelt, verzorgt Plaid de bankaanmelding en stuurt Nummbas de saldi en transacties die u wilt delen.
• Aanbieders van AI-diensten: Om de AI-assistent van stroom te voorzien, sturen we relevante financiële context naar onze AI-leverancier. Deze gegevens worden in realtime verwerkt en worden niet gebruikt om hun modellen te trainen.
• Betalingsverwerker: Uw factuurgegevens worden door onze betalingsverwerker verwerkt om abonnementen te beheren.
• Wettelijke vereisten: Wij kunnen informatie openbaar maken indien dit wettelijk, door regelgeving of in het kader van een geldige juridische procedure vereist is.

Wij beschermen uw gegevens met encryptie tijdens overdracht en opslag, veilige toegangscontroles en regelmatige monitoring. Ga voor meer informatie naar onze website. Gegevensbeveiliging pagina.

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Het oorspronkelijke e-mailadres van de klant wordt niet bewaard nadat de koppelingscode is aangemaakt. De koppelingscode wordt alleen bewaard zolang deze nodig is voor het berekenen van de klantwaarde over de gehele levensduur, herhaalaankopen en klantbehoud. Deze wordt verwijderd uit de ordergegevens wanneer Nummbas een geldig verzoek ontvangt om de gegevens van die klant te verwijderen. Wanneer u een bank ontkoppelt, verwijdert Nummbas de opgeslagen gegevens voor die bankkoppeling nadat de toegang is ingetrokken. Als u uw account sluit, wordt de toegang onmiddellijk beëindigd. Uw accountgegevens worden permanent verwijderd na een herstelperiode van 90 dagen. Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard indien dit wettelijk verplicht is of voor legitieme zakelijke doeleinden, zoals het oplossen van geschillen.

U hebt recht op:

• Toegang: Vraag een kopie aan van de gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: Vraag ons om onjuiste informatie te corrigeren.
• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens.
• Exporteren: Download uw gegevens in een draagbaar formaat.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via customersupport@nummbas.com.

We gebruiken essentiële cookies om u ingelogd te houden in de Nummbas -applicatie. We gebruiken ook analysetools om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt. Met uw toestemming voor marketingdoeleinden gebruiken we Meta-tools om te meten of advertenties leiden tot sitebezoeken, gebruik van demo's, aanmeldingen en betaalde abonnementen. Hierbij kunnen pagina-adressen, browser-ID's, een IP-adres, apparaatdetails en contactgegevens in een beveiligde, gehashte vorm worden gedeeld. We versturen deze marketinggegevens niet wanneer marketingtoestemming is uitgeschakeld. U kunt deze keuze wijzigen in de cookievoorkeuren.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail of via een melding op onze website op de hoogte stellen. Door Nummbas te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, accepteert u het bijgewerkte beleid.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via customersupport@nummbas.com.