Over deze pagina. Nummbas wordt geëxploiteerd door Implemit Pty Ltd (“wij”, “ons”). Deze pagina vat samen hoe wij uw gegevens op dit moment beschermen. Als een vertaling afwijkt, is de Engelse versie leidend.

Belangrijkste punten

Versleuteling. Uw gegevens zijn versleuteld tijdens de overdracht naar onze servers en bij opslag in onze database.
Wie uw gegevens kan zien. U, uw team, geautoriseerde medewerkers van Nummbas, onze aanbieders en iedereen met wie u een link deelt.
Waar uw gegevens staan. Onze servers en database staan in Singapore en worden gehost door Render. Sommige aanbieders verwerken gegevens in andere landen.
AI. Wij gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen. Onze AI-functies gebruiken modellen van Anthropic en Google.
Uw gegevens blijven van u. Wij verkopen ze niet. Als u uw account sluit, verwijderen wij ze na 90 dagen, met de uitzonderingen in artikel 6.
Beveiligingsmeldingen. Stuur een e-mail naar cyberteam@nummbas.com.

Versleuteling

Wat versleuteld is. Uw gegevens zijn versleuteld tijdens de overdracht tussen uw browser of de mobiele apps en onze servers, en tussen onze applicatie en de bijbehorende database. Onze database en de back-ups daarvan zijn bij opslag versleuteld, en de toegangstokens voor de diensten die u koppelt, versleutelen wij afzonderlijk. Wachtwoorden bewaren wij alleen in een onleesbaar gemaakte vorm die niet kan worden teruggedraaid.

Inloggen en diensten koppelen

Inloggen. Tweefactorauthenticatie, met een code die per e-mail wordt verstuurd of uit een authenticator-app komt, wordt ingeschakeld wanneer u zich registreert of een uitnodiging accepteert. U kunt deze niet zelf uitschakelen, maar onze medewerkers kunnen dat wel als u niet meer kunt inloggen. Als u Nummbas opent vanuit uw BigCommerce-beheerpaneel, wordt in plaats daarvan de inlog van BigCommerce gebruikt.

Een dienst koppelen. U koppelt een winkel of andere dienst via de eigen inlog- en goedkeuringspagina van de aanbieder, of met een API-sleutel of toegangstoken die u daar aanmaakt. Banken worden gekoppeld via Plaid, dat het inloggen bij de bank afhandelt. Wij gebruiken uw koppelingen voornamelijk om gegevens te lezen.

Ontkoppelen. U kunt een dienst op elk moment ontkoppelen. Wij verwijderen dan direct de gegevens die wij daaruit hebben gesynchroniseerd, met vier uitzonderingen. Gegevens over verzendlabels worden ongeveer 30 dagen later verwijderd. Voorraadgegevens die u in Voorraad hebt aangemaakt, zoals leveringen, tellingen en inkooporders, blijven bewaard, omdat het de eigen administratie van uw bedrijf is. Als u Nummbas Books gebruikt, onze boekhoudfunctie, bewaart die de gegevens die al zijn vastgelegd. Antwoorden, dagelijkse briefs en inzichten die al op basis van de gegevens zijn geschreven, worden niet verwijderd.

Wie uw gegevens kan zien

Wie	Wat zij kunnen zien
U en uw team	Uw account, afhankelijk van de rol van elke persoon: eigenaar, beheerder, lid of accountant.
Geautoriseerde medewerkers van Nummbas	Accountgegevens in onze supporttools. Medewerkers kunnen daar ook wijzigingen aanbrengen, zoals sessies beëindigen of een account sluiten, en deze worden gelogd. Medewerkers met onze hoogste beheerdersrol kunnen uw account openen om problemen op te lossen. Elke toegang wordt gelogd, duurt maximaal 15 minuten en stelt medewerkers in staat de meeste wijzigingen aan te brengen die de eigenaar kan aanbrengen. Medewerkers die onze systemen beheren, kunnen bij de database en de logboeken.
Onze aanbieders	De gegevens die elke aanbieder nodig heeft om zijn werk te doen. Ons Privacybeleid somt ze op.
Mensen met wie u deelt	De dashboardonderdelen in een deellink die u aanmaakt. Iedereen met de link, en het wachtwoord als u er een instelt, kan deze openen totdat de link verloopt, u hem intrekt of het account wordt gesloten.

Bedrijven gescheiden houden. Controles in onze applicatie en database beperken elke ingelogde gebruiker tot de gegevens van het eigen bedrijf. Wij delen uw bedrijfsgegevens niet met andere klanten. Als u het delen voor benchmarks inschakelt, komen uw cijfers alleen terecht in vergelijkingen die de cijfers van minstens 20 bedrijven combineren.

Hosting en back-ups

Waar Nummbas draait. Onze servers en database staan in Singapore en worden gehost door Render. Uw Nummbas Books-documenten, de bestanden die u bijvoegt bij Nummbas-FO, onze AI-assistent, en de rapporten die deze genereert, worden opgeslagen bij Cloudflare, en wij hebben ze niet tot één land beperkt. Sommige aanbieders, waaronder onze AI-aanbieders, verwerken gegevens in andere landen, zoals ons Privacybeleid uitlegt.

Back-ups en monitoring. Render maakt back-ups van onze database en bewaart back-ups 7 dagen. Wij monitoren Nummbas op fouten en prestaties.

AI-gegevensverwerking

Wat wij versturen. Nummbas-FO en onze andere AI-functies gebruiken modellen van Anthropic en Google. Om te antwoorden sturen wij de aanbieder uw vraag, het gesprek tot dan toe, elk bestand dat u bijvoegt en de benodigde bedrijfsgegevens, die namen kunnen bevatten.

Training en opslag. Wij gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen. Anthropic verklaart dat het zijn modellen niet op deze gegevens traint en ze binnen 30 dagen verwijdert, met beperkte uitzonderingen. Wij gebruiken de betaalde dienst van Google. Google verklaart dat het prompts of antwoorden van die dienst niet gebruikt om zijn producten te verbeteren, en dat het deze gedurende een beperkte periode logt om misbruik op te sporen.

Eigendom en verwijdering van gegevens

Eigendom. Uw bedrijfsgegevens blijven van u. Wij verkopen geen persoonlijke informatie, en wij verkopen of verhuren uw bedrijfs- of financiële gegevens niet. Wanneer marketingtools zijn ingeschakeld, sturen wij beperkte identificatiegegevens naar advertentieplatforms om onze eigen advertenties te meten, zoals ons Privacybeleid uitlegt.

Uw account sluiten. Als u uw abonnement opzegt, wordt uw account niet gesloten. Wanneer de accounteigenaar het account sluit, eindigt de inlogtoegang direct voor u en uw team. Ook uw deellinks werken dan niet meer. U kunt ons 90 dagen lang vragen het account te herstellen. Daarna verwijderen wij het, met de onderstaande uitzonderingen.

Uitzonderingen. Onze automatische verwijdering wordt niet voltooid voor een account dat een abonnement heeft dat via Shopify, Wix of BigCommerce wordt gefactureerd en dat volgens onze administratie niet is beëindigd. Ook verwijdert deze geen gegevens die bij sommige van onze aanbieders staan. Wij verwijderen dat account, of vragen de aanbieder die gegevens te verwijderen, wanneer u daarom vraagt via customersupport@nummbas.com. Wij bewaren beveiligingslogboeken 12 maanden, facturerings- en belastinggegevens zolang de wet dat vereist, en back-ups 7 dagen. In ons Privacybeleid staat de volledige lijst.

Een beveiligingsprobleem melden

Een kwetsbaarheid melden. Als u een kwetsbaarheid in de beveiliging vindt, stuur dan een e-mail naar cyberteam@nummbas.com.

Als er iets misgaat. Wij informeren u zonder onredelijke vertraging als een inbreuk uw gegevens raakt.

Neem contact met ons op

Wie wij zijn. Implemit Pty Ltd (ABN 22 690 942 495, ACN 690 942 495), handelend onder de naam Nummbas, Level 25 Capital Square Tower 3, 1 Spring St, Perth WA 6000, Australia. Voor privacy en support kunt u een e-mail sturen naar customersupport@nummbas.com. In ons Privacybeleid staat wie onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming is voor de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

Gegevensbeveiliging