Informazioni su questa pagina. Nummbas è gestito da Implemit Pty Ltd («noi», «ci»). Questa pagina riassume come proteggiamo oggi i tuoi dati. Se una traduzione è diversa, prevale la versione inglese.

Punti chiave

Crittografia. I tuoi dati sono crittografati in transito verso i nostri server e a riposo nel nostro database.
Chi può vedere i tuoi dati. Tu, il tuo team, il personale autorizzato di Nummbas, i nostri fornitori e tutte le persone con cui condividi un link.
Dove si trovano i tuoi dati. I nostri server e il nostro database si trovano a Singapore, ospitati da Render. Alcuni fornitori gestiscono i dati in altri paesi.
AI. Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di AI. Le nostre funzionalità di AI usano modelli di Anthropic e Google.
I tuoi dati restano tuoi. Non li vendiamo. Se chiudi il tuo account, lo eliminiamo dopo 90 giorni, con le eccezioni indicate nella sezione 6.
Segnalazioni di sicurezza. Scrivi a cyberteam@nummbas.com.

Crittografia

Che cosa è crittografato. I tuoi dati sono crittografati in transito tra il tuo browser o le app per dispositivi mobili e i nostri server, e tra la nostra applicazione e il suo database. Il nostro database e i suoi backup sono crittografati a riposo, e crittografiamo separatamente i token di accesso dei servizi che colleghi. Conserviamo le password solo in una forma codificata e irreversibile.

Accesso e collegamento dei servizi

Accesso. L’autenticazione a due fattori, cioè un codice inviato via email o fornito da un’app di autenticazione, viene attivata quando ti registri o accetti un invito. Non puoi disattivarla in autonomia, ma il nostro personale può farlo se non riesci più ad accedere. Se apri Nummbas dal tuo pannello di controllo BigCommerce, viene usato invece l’accesso di BigCommerce.

Collegamento di un servizio. Colleghi un negozio o un altro servizio tramite la pagina di accesso e approvazione del fornitore stesso, oppure con una chiave API o un token di accesso che crei lì. Le banche si collegano tramite Plaid, che gestisce l’accesso alla banca. Usiamo i tuoi collegamenti principalmente per leggere dati.

Scollegamento. Puoi scollegare un servizio in qualsiasi momento. In tal caso eliminiamo subito i dati che abbiamo sincronizzato da quel servizio, con quattro eccezioni. I record delle etichette di spedizione vengono eliminati circa 30 giorni dopo. I record delle scorte che hai creato in Scorte, come consegne, conteggi e ordini d’acquisto, restano, perché sono documenti propri della tua attività. Se usi Nummbas Books, la nostra funzionalità di contabilità, questa conserva i record che ha già acquisito. Le risposte, i riepiloghi giornalieri e gli insight già scritti a partire dai dati non vengono rimossi.

Chi può vedere i tuoi dati

Chi	Cosa possono vedere
Tu e il tuo team	Il tuo account, in base al ruolo di ciascuna persona: titolare, amministratore, membro o contabile.
Personale autorizzato di Nummbas	I dettagli dell’account nei nostri strumenti di assistenza. Da lì il personale può anche apportare modifiche, come terminare sessioni o chiudere un account, e queste modifiche vengono registrate. Il personale con il nostro ruolo di amministratore più elevato può aprire il tuo account per risolvere problemi. Ogni accesso viene registrato, dura al massimo 15 minuti e consente al personale di apportare la maggior parte delle modifiche che può fare il titolare. Il personale che gestisce i nostri sistemi può accedere al database e ai log.
I nostri fornitori	I dati di cui ciascuno ha bisogno per svolgere il proprio compito. La nostra Informativa sulla privacy li elenca.
Persone con cui condividi	Le sezioni della dashboard incluse in un link di condivisione che crei. Chiunque abbia il link, e la relativa password se ne imposti una, può aprirlo finché non scade, non lo revochi o l’account non viene chiuso.

Separazione tra le attività. I controlli nella nostra applicazione e nel nostro database limitano ogni utente autenticato ai soli record della propria attività. Non condividiamo i tuoi dati aziendali con altri clienti. Se attivi la condivisione per i benchmark, le tue cifre compaiono solo in confronti che riuniscono almeno 20 attività.

Hosting e backup

Dove viene eseguito Nummbas. I nostri server e il nostro database si trovano a Singapore, ospitati da Render. I tuoi documenti di Nummbas Books, i file che alleghi a Nummbas-FO, il nostro assistente AI, e i report che genera sono archiviati presso Cloudflare, e non li abbiamo limitati a un solo paese. Alcuni fornitori, compresi i nostri fornitori di AI, gestiscono i dati in altri paesi, come spiega la nostra Informativa sulla privacy.

Backup e monitoraggio. Render esegue il backup del nostro database e conserva i backup per 7 giorni. Monitoriamo Nummbas per rilevare errori e verificarne le prestazioni.

Gestione dei dati tramite intelligenza artificiale

Che cosa inviamo. Nummbas-FO e le altre nostre funzionalità di AI usano modelli di Anthropic e Google. Per rispondere, inviamo al fornitore la tua domanda, la conversazione fino a quel momento, qualsiasi file che alleghi e i dati aziendali necessari, che possono includere nomi.

Addestramento e conservazione. Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di AI. Anthropic dichiara di non addestrare i propri modelli su questi dati e di eliminarli entro 30 giorni, con limitate eccezioni. Usiamo il servizio a pagamento di Google. Google dichiara di non usare i prompt o le risposte di quel servizio per migliorare i propri prodotti, e di registrarli per un periodo limitato per rilevare usi impropri.

Proprietà ed eliminazione dei dati

Proprietà. I tuoi dati aziendali restano tuoi. Non vendiamo informazioni personali, e non vendiamo né affittiamo i tuoi dati aziendali o finanziari. Quando gli strumenti di marketing sono attivi, inviamo identificatori limitati alle piattaforme pubblicitarie per misurare i nostri annunci, come spiega la nostra Informativa sulla privacy.

Chiusura del tuo account. Annullare il tuo piano non chiude il tuo account. Quando il titolare dell’account lo chiude, la possibilità di accedere termina subito per te e per il tuo team. Anche i tuoi link di condivisione smettono di funzionare. Per 90 giorni puoi chiederci di ripristinare l’account. Dopodiché lo eliminiamo, con le eccezioni indicate di seguito.

Eccezioni. La nostra eliminazione automatica non viene completata per un account che ha un piano fatturato tramite Shopify, Wix o BigCommerce che secondo i nostri registri non è terminato. Inoltre non rimuove i record conservati da alcuni dei nostri fornitori. Eliminiamo quell’account, o chiediamo al fornitore di eliminare quei record, quando ce lo chiedi scrivendo a customersupport@nummbas.com. Conserviamo i log di sicurezza per 12 mesi, i record di fatturazione e fiscali per tutto il tempo richiesto dalla legge, e i backup per 7 giorni. La nostra Informativa sulla privacy contiene l’elenco completo.

Segnalare un problema di sicurezza

Segnala una vulnerabilità. Se trovi una vulnerabilità di sicurezza, scrivi a cyberteam@nummbas.com.

Se qualcosa va storto. Ti informiamo senza ingiustificato ritardo se una violazione riguarda i tuoi dati.

Contattaci

Chi siamo. Implemit Pty Ltd (ABN 22 690 942 495, ACN 690 942 495), che opera con il nome commerciale Nummbas, Level 25 Capital Square Tower 3, 1 Spring St, Perth WA 6000, Australia. Per questioni di privacy e assistenza, scrivi a customersupport@nummbas.com. La nostra Informativa sulla privacy indica il nostro rappresentante per la protezione dei dati per lo Spazio economico europeo, il Regno Unito e la Svizzera.

Sicurezza dei dati