Politique de confidentialité

Notre représentant dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse. L’Espace économique européen (l’« EEE ») comprend l’Union européenne ainsi que l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège. « DataRep » (Data Protection Representative Limited, 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Ireland) est notre représentant dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse depuis le 30 septembre 2026. DataRep agit en vertu de l’article 27 des règlements généraux sur la protection des données de l’Union européenne et du Royaume-Uni et de l’article 14 de la Loi fédérale suisse sur la protection des données. Si vous vous trouvez dans l’un de ces lieux, vous pouvez nous contacter directement, ou poser une question ou exercer vos droits par l’intermédiaire de DataRep :

• Envoyez un e-mail à datarequest@datarep.com en indiquant « Nummbas » dans l’objet.
• Utilisez le formulaire disponible à l’adresse www.datarep.com/data-request.
• Écrivez à DataRep à son adresse dans votre pays, indiquée à la section 18. Adressez l’enveloppe à « DataRep », et non à Nummbas, et précisez dans la lettre qu’elle concerne Nummbas.

Déclaration de TVA au Royaume-Uni. Lorsque la déclaration de TVA au Royaume-Uni est disponible sur votre compte, vous connectez Nummbas à HMRC, l’administration fiscale du Royaume-Uni, sur la page de connexion de HMRC elle-même. Nous ne voyons ni ne stockons votre identifiant d’utilisateur ou votre mot de passe HMRC, et nous chiffrons les jetons d’accès que HMRC nous fournit. Une déclaration est envoyée lorsqu’un propriétaire ou un administrateur la soumet. Notre accès d’assistance ne permet pas au personnel de se connecter à HMRC ni de soumettre une déclaration à votre place. À chaque requête, la loi nous impose, en tant que fournisseur du logiciel, d’envoyer à HMRC votre adresse IP publique et les informations de votre connexion, l’heure, les informations sur votre navigateur et votre appareil (y compris un identifiant d’appareil stocké dans votre navigateur), l’adresse e-mail, l’identifiant d’utilisateur et la méthode de connexion de l’utilisateur connecté, ainsi que l’adresse IP de notre serveur et la version de notre produit. Si vous ne voulez pas que ces informations soient envoyées, vous ne pouvez pas déclarer via Nummbas.

Modifications de vos comptes publicitaires. Avec la formule Scale, Nummbas peut mettre en pause ou réactiver des campagnes, des ensembles de publicités et des publicités dans les comptes publicitaires que vous avez connectés. Nummbas peut aussi modifier les budgets des campagnes et des ensembles de publicités, et ajouter des balises de suivi aux comptes Google Ads. Nummbas n’effectue une modification qu’après son approbation dans Nummbas par un propriétaire ou un administrateur de votre entreprise. Nummbas conserve un enregistrement de la personne qui a approuvé chaque modification, du moment de l’approbation, et des valeurs avant et après. Notre accès d’assistance ne permet pas au personnel d’approuver ou d’effectuer une modification à votre place.

Jeu du site web. Lorsque le jeu avec lots à gagner du site web est actif, il dépose un cookie qui identifie votre appareil pendant 365 jours afin de limiter le nombre de parties, quel que soit votre choix en matière de cookies. Pour chaque partie, nous enregistrons des codes hachés créés à partir de cet identifiant d’appareil, de votre adresse réseau et de votre type de navigateur, et Cloudflare Turnstile vérifie que le joueur est bien une personne. Si vous gagnez, nous vous demandons une adresse e-mail pour vous envoyer un lien permettant de confirmer le lot et de l’ajouter au compte que vous créez ensuite. Nous supprimons les enregistrements de parties et de lots, y compris l’adresse e-mail d’un gagnant, 12 mois après la fin du jeu. Nous supprimons votre adresse e-mail plus tôt si vous le demandez.

Ce que vous devez fournir. Vous devez nous fournir votre adresse e-mail, votre nom, le nom de votre entreprise et un mot de passe pour ouvrir un compte. Un essai ou une offre achetés auprès de nous nécessitent aussi un moyen de paiement, que vous fournissez à Stripe. La connexion d’un service, les e-mails marketing, et les outils d’analyse et les outils marketing relèvent de votre choix, mais une fonctionnalité qui dépend d’une connexion ne fonctionne pas sans elle. Nous ne demandons pas d’informations sur la santé, la religion ou la politique, mais les transactions bancaires et les documents peuvent en révéler.

Pourquoi nous utilisons les informations. La dernière colonne indique notre base juridique si vous vous trouvez au Royaume-Uni, dans l’EEE ou en Suisse.

Accès du personnel. Le personnel autorisé peut voir les informations de votre compte dans nos outils d’administration et modifier un compte, par exemple pour réinitialiser un mot de passe. Le personnel disposant de notre rôle d’administration le plus élevé peut ouvrir votre compte pour diagnostiquer un problème, pendant 15 minutes au maximum à chaque fois. Ces actions sont enregistrées dans notre journal du personnel.

Partenaires de parrainage et FirstPromoter. FirstPromoter gère notre programme partenaires. Les partenaires s’inscrivent et se connectent sur promote.nummbas.com, que FirstPromoter héberge selon sa propre notice de confidentialité. La présente politique couvre ce qu’un partenaire nous envoie directement. Si un propriétaire de compte est arrivé par le lien d’un partenaire alors que les outils marketing étaient activés, nous envoyons à FirstPromoter l’adresse e-mail du propriétaire, l’identifiant de l’entreprise et le parrainage une fois l’adresse e-mail vérifiée, et FirstPromoter informe le partenaire du nouveau parrainage. FirstPromoter lit les paiements d’abonnement auprès de Stripe pour calculer les commissions. Pour cela, tant que le programme partenaires est en cours, nous étiquetons chaque fiche client chez Stripe avec l’identifiant de l’entreprise, et les nouvelles fiches comportent l’adresse e-mail du propriétaire du compte, qu’un partenaire ait parrainé l’entreprise ou non. Pour une entreprise parrainée qui paie via Shopify, Wix ou BigCommerce, nous envoyons à FirstPromoter le montant, la devise, la date et l’offre de chaque paiement ou remboursement.

Aucune vente de vos données. Nous ne vendons pas d’informations personnelles, et nous ne vendons ni ne louons vos données d’entreprise ou financières. Lorsque les outils marketing sont activés, nous envoyons des identifiants limités aux plateformes publicitaires pour mesurer nos propres publicités. Elles sont informées des visites et des inscriptions à Nummbas ainsi que du premier paiement d’une offre. Nous ne vendons pas les données que nous lisons dans vos services connectés. Nous envoyons les détails des commandes à une plateforme publicitaire uniquement lorsque vous activez l’envoi vers votre propre compte publicitaire sur cette plateforme.

Informations provenant de Google. Dans Google Ads, nous lisons vos comptes publicitaires, vos campagnes, vos dépenses, ainsi que le texte et les images de vos annonces, y compris les images d’aperçu de vos vidéos publicitaires. Après l’approbation d’un propriétaire ou d’un administrateur, Nummbas peut mettre en pause ou réactiver des campagnes, des groupes d’annonces et des annonces Google, modifier les budgets des campagnes, ou ajouter des balises de suivi aux liens Google Ads compatibles. Nous stockons ces informations avec vos autres données d’entreprise chez notre hébergeur, les utilisons pour vous montrer vos résultats publicitaires et les envoyons à nos prestataires d’IA lorsque les fonctionnalités d’IA de la section 5 en ont besoin. La déconnexion de Google Ads supprime les données que nous avons synchronisées depuis ce service (section 8).

Où nous utilisons l’IA. L’IA est utilisée pour le chat Nummbas-FO (y compris les fichiers que vous joignez et la recherche sur des pages web publiques), le brief quotidien, les opportunités quotidiennes, ainsi que les rapports et les documents que Nummbas-FO génère. Lorsque Nummbas Books est disponible sur votre compte, l’IA lit aussi les reçus et les factures fournisseurs et suggère des catégories pour les transactions bancaires. Nos prestataires d’IA sont Anthropic et Google. Anthropic est notre premier choix. Google est la solution de secours, et son modèle examine aussi les réponses, les documents et les traductions.

Ce que nous envoyons. Nous envoyons votre question, l’historique et les notes de la conversation, les images et les PDF que vous joignez, et les données d’entreprise nécessaires pour répondre, comme les ventes et les marges des produits, les commandes récentes, les frais bancaires, les campagnes publicitaires, ainsi que les noms des travailleurs indépendants et les paiements qui leur sont versés. Pour Nummbas Books, nous envoyons le reçu ou la facture fournisseur avec le nom de votre entreprise, ou les détails de la transaction bancaire à catégoriser.

Ce que nous n’envoyons pas. Nous n’envoyons pas les codes de correspondance décrits à la section 6, ni aucune adresse e-mail d’acheteur issue de vos commandes et paiements synchronisés. Un fichier que vous joignez, une transaction bancaire ou un enregistrement Nummbas Books peut contenir le nom ou les coordonnées d’une personne, et ces informations sont envoyées lorsqu’elles sont nécessaires pour vous répondre. La recherche web porte sur des sujets généraux et n’envoie pas vos fiches clients. La démo n’envoie rien à un prestataire d’IA.

Entraînement. Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d’IA, ni pour créer des références de comparaison destinées à d’autres clients. Anthropic déclare ne pas utiliser ces données pour entraîner ses modèles. Nous utilisons le service payant de Google, et Google déclare ne pas utiliser les requêtes ni les réponses envoyées par son service payant pour améliorer ses produits.

L’IA peut se tromper. Nummbas-FO peut faire des erreurs. Vérifiez les chiffres importants par rapport à vos propres documents avant d’agir sur leur base.

Notre rôle. Nous traitons ces informations pour votre compte et selon vos instructions (section 1). Il vous incombe d’informer ces personnes de la manière dont leurs informations sont utilisées.

Ce que nous stockons sur les acheteurs. Pour une commande ou un paiement provenant d’une boutique, d’une place de marché ou d’un service de paiement, nous stockons un « code de correspondance ». Il s’agit d’une forme hachée de l’adresse e-mail de l’acheteur ou, en l’absence d’adresse, de l’identifiant client de la plateforme. Les commandes Amazon, les paiements PayPal et les enregistrements qui ne comportent aucune de ces deux informations n’ont pas de code. Pour les commandes provenant de Shopify, WooCommerce, BigCommerce et Wix, nous stockons aussi un code de correspondance créé à partir du numéro de téléphone de l’acheteur, lorsque la commande en comporte un. Pour les commandes provenant de WooCommerce, BigCommerce et Wix, nous stockons aussi un second code de correspondance créé à partir de l’adresse e-mail de l’acheteur sous la forme qu’utilise Google Ads, afin que vous puissiez envoyer la commande à Google Ads. Nous stockons aussi le pays et l’État ou la région de la commande, les codes de réduction et les numéros de suivi. Lorsque la plateforme les fournit, nous stockons la manière dont l’acheteur est arrivé sur votre boutique (comme la page de destination, le site référent et la campagne), le moyen de paiement et l’identifiant client de la plateforme. Si vous activez l’enquête après achat, nous stockons aussi la réponse de chaque acheteur avec sa commande, y compris tout ce qu’il saisit lorsqu’il choisit « Autre ».

Suivi de boutique. Si vous activez le suivi de boutique, un script de Nummbas s’exécute sur votre boutique lorsque l’acheteur autorise le suivi analytique et marketing selon les paramètres de cookies de votre boutique, ou lorsque votre boutique ne demande pas aux acheteurs leur consentement aux cookies. Pour chaque visite, nous stockons la page d’arrivée de l’acheteur, le site référent, les informations qui identifient la campagne ou l’annonce, le type d’appareil et un identifiant de visiteur aléatoire conservé dans le navigateur. Nous supprimons les autres informations ajoutées après le point d’interrogation dans l’adresse de la page. Nous stockons aussi les événements de paiement et d’achat avec le numéro de commande, ainsi que des codes de correspondance créés à partir de l’adresse e-mail et du numéro de téléphone saisis lors du paiement. Nous rattachons chaque commande à une visite enregistrée, y compris une visite que l’acheteur a autorisée dans les 30 jours précédents, même s’il a refusé le suivi par la suite. Nous utilisons l’adresse IP et les informations du navigateur de l’acheteur pour bloquer le trafic automatisé. Nous les conservons avec un achat pendant 8 jours uniquement lorsque vous envoyez les commandes à vos comptes publicitaires, et nous ne les stockons pas dans les autres cas.

Envoi des commandes à vos plateformes publicitaires. Si vous activez l’envoi, Nummbas envoie à vos propres comptes publicitaires chaque commande en ligne que le suivi de boutique a enregistrée. Nous envoyons une commande uniquement lorsque le suivi de boutique a enregistré l’achat, ce qu’il fait uniquement lorsque l’acheteur a autorisé le suivi marketing ou que votre boutique n’a pas d’outil de consentement. Pour un acheteur situé dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, ou dont nous ne connaissons pas le pays, nous envoyons la commande uniquement lorsque l’acheteur a accepté les cookies marketing dans la bannière de consentement de votre boutique. Pour savoir si un acheteur a accepté, le suivi de boutique conserve pendant 12 mois chaque choix de cookies que la bannière de consentement de votre boutique signale, avec son heure et l’identifiant de visiteur aléatoire. Nous envoyons la valeur de la commande, l’heure de la commande, le clic publicitaire dont l’acheteur est venu, l’adresse IP et les informations du navigateur de l’acheteur, ainsi que l’adresse e-mail de l’acheteur sous forme hachée. Nous n’envoyons pas les noms, les adresses, les numéros de téléphone ni les articles achetés.

Ce que nous ne stockons pas sur les acheteurs. Nous ne stockons pas les noms, les adresses postales ni les numéros de téléphone des acheteurs avec les commandes synchronisées. Nous lisons l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de l’acheteur pour créer des codes de correspondance et ne les stockons pas avec la commande ou le paiement. Il y a deux exceptions. Nous stockons la description de chaque paiement Stripe telle que votre page de paiement l’a rédigée, et elle peut donc contenir un nom ou une adresse e-mail. Et si vous activez l’enquête après achat, un acheteur peut saisir un nom ou des coordonnées dans la case « Autre » de l’enquête, et nous stockons ce qu’il saisit. Nous ne stockons les identifiants d’acheteur des places de marché que sous forme hachée. Pour Klaviyo, Gorgias et Recharge, nous stockons des décomptes et des totaux, pas des enregistrements individuels.

Le code de correspondance reste une information personnelle. C’est un pseudonyme, il n’est pas anonyme. La même adresse e-mail produit le même code pour toutes les entreprises qui utilisent Nummbas.

Nummbas Books est différent. Lorsque Nummbas Books est disponible sur votre compte, il stocke ce que vous saisissez dans votre comptabilité au sujet de vos clients, fournisseurs et travailleurs indépendants. Cela comprend les noms, les adresses e-mail, les adresses postales, l’adresse e-mail à laquelle chaque facture a été envoyée, et un numéro d’identification fiscale, que nous chiffrons à l’exception de son type et de ses quatre derniers chiffres.

Fournisseurs dans Stock. Lorsque vous utilisez Stock, il conserve les informations sur les fournisseurs que vous saisissez pour les bons de commande : noms, adresses e-mail, adresses e-mail supplémentaires que vous mettez en copie des bons de commande, numéros de téléphone et adresses postales. Un bon de commande que vous envoyez par e-mail parvient à votre fournisseur de la part de « nom de votre entreprise via Nummbas », et les réponses arrivent à votre propre adresse e-mail.

Demandes de suppression et de copie. Lorsqu’un acheteur demande à une boutique Shopify de supprimer ses données, ou qu’eBay nous informe qu’un compte eBay a été supprimé, nous effaçons le code de correspondance ou l’identifiant d’acheteur, le pays et la région sur les commandes de cet acheteur. Nous supprimons aussi les réponses de cet acheteur à l’enquête pour les commandes que Shopify indique dans la demande, qu’elle comprenne ou non une adresse e-mail. Lorsque Shopify nous demande de supprimer les données d’un acheteur, nous supprimons ses visites enregistrées, ses événements, ses rattachements de commandes et ses codes de correspondance, à partir de son adresse e-mail, de son numéro de téléphone ou des numéros de commande. Pour un acheteur d’une boutique sur une autre plateforme, contactez-nous pour supprimer ses visites enregistrées, ses événements et ses rattachements de commandes. Un code de correspondance qui figure aussi sur un paiement Stripe n’est pas effacé automatiquement de ce paiement. Pour ce cas, et pour toute autre demande de suppression émanant de l’un de vos clients, prévenez-nous et nous supprimerons son code de correspondance et sa localisation de vos données de commandes et de paiements. Lorsque Shopify transmet la demande d’un acheteur qui souhaite une copie de ses données, rien n’est envoyé automatiquement. Le propriétaire de la boutique peut nous demander ce que nous détenons, et nous le fournissons dans un délai de 30 jours. Lorsqu’une boutique désinstalle Nummbas, que Shopify nous demande d’effacer une boutique, ou qu’un vendeur TikTok Shop retire notre accès, nous supprimons la connexion et ses données synchronisées (section 8).

Si vous êtes client d’une entreprise qui utilise Nummbas. Contactez d’abord cette entreprise. C’est elle qui décide de la manière dont vos informations sont utilisées, et nous lui transmettons toute demande que vous nous envoyez. Lorsque la loi vous donne le droit de vous adresser directement à nous, comme le droit australien peut le faire, nous vous répondons nous-mêmes dans un délai de 30 jours.

Où nous les stockons. Nos serveurs et notre base de données se trouvent à Singapour, hébergés par Render. Nous communiquons des informations personnelles aux destinataires situés hors d’Australie qui figurent dans le tableau. La dernière colonne indique si le Royaume-Uni et l’Union européenne ont décidé que la destination protège les informations personnelles à un niveau similaire (une décision d’adéquation).

Si votre abonnement prend fin. Votre compte et vos données ne sont pas supprimés. Vous pouvez toujours ouvrir Paramètres pour vous réabonner ou pour fermer le compte.

Fermeture de votre compte. L’accès par connexion prend fin immédiatement. Si le propriétaire du compte ferme le compte, celui-ci est fermé pour tous les membres de l’équipe. Les liens de partage du compte cessent également de fonctionner. Vous pouvez nous demander de rétablir le compte pendant 90 jours. Passé ce délai, nous le supprimons, sous réserve des exceptions ci-dessous.

Ce que couvre la suppression automatique. Après les 90 jours, un processus quotidien supprime le compte, ses utilisateurs, les connexions, les données synchronisées depuis les services connectés, vos enregistrements et fichiers Nummbas Books, vos conversations Nummbas-FO et nos enregistrements d’e-mails relatifs au compte. Ce processus n’aboutit pas pour un compte qui a une offre facturée via Shopify, Wix ou BigCommerce dont nos registres indiquent qu’elle n’a pas pris fin. Pour un tel compte, nous supprimons le compte et ses données lorsque vous le demandez.

Ce qui est conservé plus longtemps ou supprimé sur demande. Certaines informations ne sont pas supprimées par le processus automatique :

• Journaux de sécurité, documents de facturation et documents fiscaux. Conservés pendant les durées indiquées dans le tableau. Le journal du personnel contient la mention de la suppression du compte, avec le nom de l’entreprise et l’offre ou, pour un seul utilisateur supprimé, l’adresse e-mail et le nom de cet utilisateur.
• Enregistrements détenus par nos prestataires. Il s’agit des enregistrements détenus par nos prestataires de paiement, d’analyse, de surveillance, de chat d’assistance et de parrainage. Nous demandons au prestataire de les supprimer lorsque vous le demandez.

• vous fournir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format couramment utilisé, ou l’envoyer à un autre prestataire lorsque cela est techniquement possible ;
• corriger les informations inexactes, obsolètes ou incomplètes ;
• supprimer vos informations personnelles ;
• cesser d’utiliser vos informations le temps qu’une question à leur sujet soit résolue ; et
• faire réexaminer par une personne une décision que nos systèmes ont prise seuls (section 13).

Votre droit d’opposition. Vous pouvez vous opposer à tout moment à notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de prospection commerciale, et nous y mettrons fin. À cet égard, nous considérons les e-mails de conseils et d’étapes du produit comme de la prospection commerciale. Vous pouvez aussi vous opposer à une utilisation que nous fondons sur les intérêts légitimes, y compris les événements d’utilisation que nos serveurs enregistrent. Nous y mettons alors fin, sauf si nous avons une raison solide de continuer, que la loi admet.

Coût et délais. Il n’y a pas de frais. Nous répondons dans un délai de 30 jours, ou d’un mois si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l’EEE. La loi autorise un délai plus long pour une demande complexe, et nous vous en informons au cours du premier mois si nous en avons besoin.

Si nous refusons. Nous vous indiquons par écrit pourquoi et comment déposer une réclamation.

Ce que vous pouvez faire vous-même. Dans l’application, vous pouvez :

• fermer votre compte dans Paramètres. Les applications mobiles n’ont pas cette option, et une offre facturée via Shopify, Wix ou BigCommerce doit d’abord être résiliée sur cette plateforme ;
• modifier les informations de votre profil dans Paramètres ;
• télécharger vos enregistrements Nummbas Books et, lorsque votre offre l’inclut, vos rapports, tant que votre offre est active ;
• supprimer une conversation Nummbas-FO, avec ses fichiers ;
• déconnecter un service sur la page Intégrations ; et
• modifier vos choix en matière de cookies, d’e-mails et de notifications (sections 11 et 12).

Où nous demandons d’abord votre accord. Les outils essentiels sont nécessaires au fonctionnement des Services. Les outils d’analyse mesurent la façon dont les Services sont utilisés, et les outils marketing mesurent nos publicités et enregistrent les parrainages. Dans les « régions à accord préalable », les outils d’analyse et les outils marketing restent désactivés jusqu’à ce que vous les autorisiez. Les régions à accord préalable sont l’EEE, le Royaume-Uni, Gibraltar, Guernesey, Jersey, l’île de Man, la Suisse et le Canada. Nous demandons aussi d’abord votre accord si votre appareil est réglé sur un fuseau horaire européen ou si nous ne pouvons pas déterminer où vous vous trouvez. Partout ailleurs, ces outils fonctionnent jusqu’à ce que vous les désactiviez.

Global Privacy Control et Do Not Track. Nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track. Nous traitons un signal Global Privacy Control comme une demande de garder les outils marketing désactivés jusqu’à ce que vous fassiez un choix.

Où fonctionnent les outils marketing. Sur le site web, les outils marketing peuvent fonctionner sur chaque page. Dans l’application, nous ne les chargeons que sur les pages de connexion, d’inscription et de vérification de l’adresse e-mail. Un outil chargé sur ces pages peut rester dans la page du navigateur jusqu’à son prochain rechargement, et nous le réglons pour qu’il ne vous suive pas dans l’application. Le cookie de parrainage est aussi lu sur les pages servant à installer Nummbas depuis Shopify, Wix ou BigCommerce. Nous n’envoyons aux outils marketing aucun événement provenant de l’intérieur de votre tableau de bord ni des pages de rapport partagé, de paiement de facture ou de reçu. Sur la démo, seuls Google Ads, Meta et Microsoft Advertising fonctionnent. Nos serveurs n’envoient les événements d’inscription et d’achat aux plateformes publicitaires que si les outils marketing étaient activés au moment de votre inscription ou du début de l’offre. Toute adresse e-mail ou tout nom que nous envoyons à une plateforme publicitaire est haché.

Vidéo et badges des boutiques d’applications. La vidéo du site web se charge depuis l’adresse sans cookie de YouTube uniquement lorsque vous appuyez sur lecture. YouTube reçoit alors votre adresse IP, les informations sur votre appareil et des données de visionnage, et peut stocker des informations dans votre navigateur. Les badges App Store et Google Play du pied de page du site web se chargent depuis Apple et Google, qui reçoivent chacun votre adresse IP, quel que soit votre choix en matière de cookies.

Modifier votre choix. Dans l’application et la démo, utilisez le lien Préférences de cookies sur les pages de connexion et d’inscription et dans le menu du compte. Sur le site web, utilisez le bouton flottant des cookies. Lorsque vous désactivez un groupe, nous arrêtons ses outils et effaçons les cookies et le stockage du navigateur qu’ils ont mis en place sur le site web, l’application et la démo, à l’exception d’un marqueur qui enregistre votre refus. Les cookies qu’un prestataire a déposés sur son propre site restent jusqu’à ce que vous les effaciez. Désactiver un groupe ne retire pas les informations qu’un prestataire a déjà reçues, et n’arrête pas les événements que nos serveurs enregistrent (section 2).

Un événement d’achat peut encore être envoyé. Si les outils marketing étaient activés lorsque vous avez commencé une offre, nos serveurs envoient tout de même à Meta et à Reddit un seul événement d’achat lorsque votre premier paiement est prélevé, généralement à la fin de l’essai, même si vous avez désactivé les outils marketing depuis. Écrivez-nous par e-mail avant ce moment si vous ne voulez pas qu’il soit envoyé.

Qui les envoie. Nos e-mails sont envoyés par Implemit Pty Ltd, exerçant sous le nom commercial Nummbas, par l’intermédiaire de Resend. Nous ne suivons pas si vous ouvrez un e-mail ou cliquez sur un lien qu’il contient.

Marketing et désabonnement. Nous n’envoyons des e-mails marketing que si vous choisissez d’en recevoir, et uniquement sur les sujets que vous avez choisis. Chaque e-mail de conseil sur le produit, d’étape, d’alerte et de résumé contient un lien de désabonnement qui fonctionne sans connexion. Nous donnons suite à une demande de désabonnement dans un délai de 5 jours ouvrés au maximum. Vous pouvez nous demander d’où viennent les coordonnées que nous utilisons pour vous envoyer du marketing.

Notifications push. Les applications mobiles demandent votre autorisation avant d’envoyer des notifications. Les notifications peuvent afficher des chiffres de l’entreprise, y compris sur un écran verrouillé, et notre personnel peut aussi en envoyer aux utilisateurs de l’application. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre appareil ou dans Paramètres, dans Nummbas.

Décisions que nos systèmes prennent seuls. Les principales sont :

• la possibilité, pour une entreprise, de commencer un essai gratuit de 14 jours, ce qui dépend du fait que son domaine d’e-mail professionnel en a déjà eu un ou non ;
• la disponibilité des fonctionnalités payantes, qui suit vos paiements et l’état de votre abonnement ;
• la suppression d’un compte fermé après 90 jours (section 8) ;
• l’enregistrement de la commission d’un partenaire ; et
• les limites de sécurité, telles que la fréquence des requêtes par adresse IP et une limite de 5 sessions connectées.

Ce qu’elles utilisent. Ces décisions utilisent les données de votre compte, de facturation et de parrainage, ainsi que le domaine de votre adresse e-mail professionnelle. Nous n’utilisons ni Nummbas-FO ni nos analyses pour prendre des décisions vous concernant. Si vous n’êtes pas d’accord avec un résultat automatique, contactez-nous. Une personne l’examinera, vous l’expliquera et le corrigera s’il est erroné.

Nummbas s’adresse aux entreprises. Il est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants, et nous les supprimons si nous apprenons que nous l’avons fait. Les données de vos clients peuvent concerner des personnes plus jeunes. Nous traitons ces informations uniquement pour vous (section 6).

Australie. Nous traitons les informations personnelles conformément au Privacy Act 1988 (Cth) et aux Australian Privacy Principles. La section 7 énumère les pays étrangers dans lesquels nous les communiquons.

Canada, y compris le Québec. Vos informations personnelles sont traitées et stockées hors du Canada, notamment à Singapour, en Australie et aux États-Unis. Elles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités de sécurité nationale de ces pays.

États-Unis, y compris la Californie. Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Lorsque les outils marketing sont activés, nous envoyons des identifiants limités à des plateformes publicitaires pour mesurer nos propres publicités (section 4), ce que certaines lois d’États peuvent qualifier de « vente » ou de « partage ». Vous pouvez désactiver cela dans Préférences de cookies.

Déposer une réclamation auprès d’une autorité de régulation. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès d’une autorité de régulation. Au Royaume-Uni et dans l’EEE, vous pouvez le faire à tout moment, sans nous adresser d’abord une réclamation.

Comment nous vous informons. Si une modification de cette politique est substantielle, nous vous en informons par e-mail ou par un avis sur le site web avant que la modification n’entre en vigueur. La date d’entrée en vigueur et la date de la dernière mise à jour figurent en haut de cette politique. Nous conservons les versions antérieures. Demandez-nous une copie.

Langues. Cette politique est publiée en plusieurs langues. La version anglaise prévaut. Si une traduction dit autre chose, signalez-le-nous et nous la corrigerons.

Courrier. Écrivez-nous à l’adresse suivante :

Implemit Pty Ltd, exerçant sous le nom commercial Nummbas
À l’attention du Responsable de la confidentialité (Privacy Officer)
Level 25 Capital Square Tower 3
1 Spring St
Perth WA 6000, Australia

Notre représentant, DataRep. La section 1 explique comment contacter DataRep. Chaque adresse ci-dessous commence par « DataRep ».