politique de confidentialité

Nummbas (« nous », « notre » ou « nos ») fournit une plateforme de gestion financière aux entreprises de vente directe aux consommateurs (DTC). La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant Nummbas , vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous recueillons les types d'informations suivants :

• Informations sur le compte : Votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre mot de passe lors de la création de votre compte.
• Données financières : Chiffre d'affaires, dépenses, commandes, budget publicitaire, frais de livraison, soldes bancaires, transactions bancaires et autres indicateurs de performance issus de vos services connectés. Ces données sont collectées avec votre autorisation via des connexions sécurisées.
• Historique des achats du client : Les adresses e-mail des clients sont incluses dans les enregistrements de commandes ou de transactions. Nummbas convertit chaque adresse en un code unique qui ne contient pas l'adresse e-mail. Cela permet à Nummbas de reconnaître un même client sur l'ensemble de vos boutiques et moyens de paiement connectés. L'adresse e-mail d'origine n'est pas conservée après cette conversion.
• Données d'utilisation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation Nummbas , notamment les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et la durée de votre session. Ces données nous permettent d'améliorer le produit.
• Informations de paiement : Les informations de facturation sont traitées par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas l'intégralité de votre numéro de carte bancaire.

• Fournir le service : Affichez votre tableau de bord financier, générez des informations et alimentez l'assistant IA avec les données de votre entreprise.
• Reconnaître les clients réguliers : Combinez l'historique d'achats d'un même client sur l'ensemble de vos boutiques et moyens de paiement connectés. Nummbas peut ainsi calculer la valeur vie client, le taux de réachat et la fidélisation sans comptabiliser deux fois le même achat.
• Améliorer le produit : Nous analysons les habitudes d'utilisation afin d'améliorer Nummbas . Pour ce faire, nous utilisons des données agrégées et anonymisées.
• Communiquer avec vous : Envoyer des e-mails relatifs au compte, répondre aux demandes d'assistance et partager les mises à jour importantes concernant le service.
• Traitement des paiements : Gérez la facturation de votre abonnement via notre prestataire de paiement.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons d'informations que dans les circonstances suivantes :

• Services connectés : Nous ne partageons que les informations nécessaires pour connecter les services que vous avez choisis et recevoir les données que vous avez approuvées. Lorsque vous connectez un compte bancaire, Plaid gère l'authentification et fournit Nummbas les soldes et les transactions que vous avez choisi de partager.
• Fournisseurs de services d'IA : Pour alimenter l'assistant IA, nous transmettons à notre fournisseur d'IA les informations financières pertinentes. Ces données sont traitées en temps réel et ne servent pas à l'entraînement de leurs modèles.
• Processeur de paiement : Vos informations de facturation sont traitées par notre prestataire de paiement pour la gestion des abonnements.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire valide l'exige.

Nous protégeons vos données grâce au chiffrement lors de leur transmission et de leur stockage, à des contrôles d'accès sécurisés et à une surveillance régulière. Pour plus d'informations, consultez notre site web. Sécurité des données page.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. L'adresse e-mail initiale du client n'est pas conservée après la création du code de correspondance. Ce code est conservé uniquement le temps nécessaire au calcul de la valeur vie client, des achats répétés et de la fidélisation. Il est supprimé des données de commande lorsque Nummbas reçoit une demande valide de suppression des données du client. Lorsque vous déconnectez un compte bancaire, Nummbas supprime les données enregistrées pour cette connexion une fois l'accès désactivé. Si vous fermez votre compte, l'accès est immédiatement interrompu. Les données de votre compte sont définitivement supprimées après un délai de récupération de 90 jours. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour des raisons commerciales légitimes, comme le règlement de litiges.

Vous avez le droit de :

• Accéder: Demandez une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Correction: N'hésitez pas à nous demander de corriger toute information inexacte.
• Effacement: Demandez-nous de supprimer votre compte et les données associées.
• Exporter: Téléchargez vos données dans un format portable.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à customersupport@nummbas.com.

Nous utilisons des cookies essentiels pour vous maintenir connecté(e) à l'application Nummbas . Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre site. Avec votre autorisation marketing, nous utilisons des outils Meta pour mesurer l'efficacité des publicités et évaluer leur impact sur le trafic du site, l'utilisation des versions de démonstration, les inscriptions et les abonnements payants. Ces outils peuvent partager les adresses de pages consultées, les identifiants de navigateur, l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil et vos coordonnées, sous forme hachée et sécurisée. Ces données marketing ne sont pas transmises lorsque vous désactivez l'autorisation marketing. Vous pouvez modifier ce choix dans les préférences relatives aux cookies.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur notre site web. Votre utilisation continue de Nummbas après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : customersupport@nummbas.com.