Introdução
Nummbas (“nós”, “nos” ou “nossos”) fornece uma central de comando financeiro para empresas de venda direta ao consumidor (DTC). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços. Ao usar Nummbas , você concorda com as práticas descritas nesta política.
Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações da conta: Seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa e senha são solicitados ao criar uma conta.
- Dados financeiros: Receitas, despesas, pedidos, gastos com publicidade, custos de envio, saldos bancários, transações bancárias e outras métricas de negócios são extraídas dos seus serviços conectados. Esses dados são coletados com a sua autorização por meio de conexões seguras.
- Histórico de compras do cliente: Os endereços de e-mail dos clientes estão incluídos nos registros de pedidos ou transações. Nummbas converte cada endereço em um código de correspondência separado que não contém o endereço de e-mail. Isso permite que Nummbas reconheça o mesmo cliente em todas as suas lojas conectadas e fontes de pagamento. O endereço de e-mail original não é mantido após essa conversão.
- Dados de utilização: Como você interage com Nummbas , incluindo as páginas visitadas, os recursos utilizados e a duração da sessão. Isso nos ajuda a aprimorar o produto.
- Informações de pagamento: Os dados de faturamento são processados pelo nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito.
Como utilizamos suas informações
- Fornecer o serviço: Exiba seu painel financeiro, gere insights e alimente o assistente de IA com os dados da sua empresa.
- Reconheça os clientes recorrentes: Combine o histórico de compras do mesmo cliente em todas as suas lojas conectadas e formas de pagamento. Isso permite que Nummbas calcule o valor vitalício do cliente, a taxa de recompra e a retenção sem contabilizar a mesma compra duas vezes.
- Melhorar o produto: Analisamos os padrões de uso para aprimorar Nummbas . Para isso, utilizamos dados agregados e anonimizados.
- Comunicar com você: Enviar e-mails relacionados à conta, responder a solicitações de suporte e compartilhar atualizações importantes sobre o serviço.
- Processar pagamentos: Gerencie a cobrança da sua assinatura através do nosso provedor de pagamentos.
Compartilhamento de dados
Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Serviços Conectados: Compartilhamos apenas as informações necessárias para conectar os serviços que você escolher e receber os dados que você aprovar. Ao conectar um banco, Plaid cuida do login bancário e fornece Nummbas os saldos e as transações que você optar por compartilhar.
- Fornecedores de serviços de IA: Para alimentar o assistente de IA, enviamos contexto financeiro relevante ao nosso provedor de IA. Esses dados são processados em tempo real e não são usados para treinar os modelos deles.
- Processador de pagamentos: Suas informações de faturamento são gerenciadas pelo nosso processador de pagamentos para administrar suas assinaturas.
- Requisitos legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamento ou processo legal válido.
Segurança de dados
Protegemos seus dados usando criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso seguros e monitoramento regular. Para mais detalhes, visite nosso site. Segurança de dados página.
Retenção de dados
Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. O endereço de e-mail original do cliente não é conservado após a criação do código de correspondência. O código de correspondência é mantido apenas enquanto necessário para calcular o valor vitalício do cliente, compras repetidas e retenção. Ele é removido dos dados do pedido quando Nummbas recebe uma solicitação válida para excluir os dados desse cliente. Quando você desconecta um banco, Nummbas remove os dados salvos para essa conexão bancária após o acesso ser removido. Se você fechar a sua conta, o acesso termina imediatamente. Os dados da sua conta são removidos permanentemente após um período de recuperação de 90 dias. Alguns dados podem ser conservados por mais tempo se exigido por lei ou para fins comerciais legítimos, como a resolução de disputas.
Seus direitos
Você tem o direito a:
- Acesso: Solicite uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção: Solicite-nos a correção de informações incorretas.
- Eliminação: Solicite que excluamos sua conta e os dados associados.
- Exportar: Baixe seus dados em um formato portátil.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do endereço: customersupport@nummbas.com.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site. Seu uso contínuo do Nummbas após a entrada em vigor das alterações significa que você aceita a política atualizada.
Informações de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo endereço: customersupport@nummbas.com.