गोपनीयता नीति

Nummbas (हम, हमें या हमारा) डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (DTC) व्यवसायों के लिए एक वित्तीय कमांड सेंटर प्रदान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे संग्रहीत करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं। Nummbas उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रक्रियाओं से सहमत होते हैं।

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता संबंधी जानकारी: खाता बनाते समय आपको अपना नाम, ईमेल पता, व्यवसाय का नाम और पासवर्ड डालना होगा।
• वित्तीय डेटा: राजस्व, व्यय, ऑर्डर, विज्ञापन खर्च, शिपिंग लागत, बैंक बैलेंस, बैंक लेनदेन और अन्य व्यावसायिक मेट्रिक्स आपके कनेक्टेड सेवाओं से प्राप्त किए जाते हैं। यह डेटा आपकी अनुमति से सुरक्षित कनेक्शनों के माध्यम से एकत्र किया जाता है।
• ग्राहक की खरीदारी का इतिहास: ऑर्डर या लेनदेन रिकॉर्ड में ग्राहक के ईमेल पते शामिल होते हैं। Nummbas प्रत्येक पते को एक अलग मिलान कोड में परिवर्तित करता है जिसमें ईमेल पता शामिल नहीं होता है। इससे Nummbas आपके सभी कनेक्टेड स्टोर और भुगतान स्रोतों में एक ही ग्राहक को पहचान सकता है। इस रूपांतरण के बाद मूल ईमेल पता सुरक्षित नहीं रहता है।
• डेटा का उपयोग: आप Nummbas के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसमें देखे गए पेज, उपयोग की गई सुविधाएं और सेशन की अवधि शामिल है। इससे हमें उत्पाद को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
• भुगतान जानकारी: हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा बिलिंग विवरण संसाधित किए जाते हैं। हम आपका पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं।

• सेवा प्रदान करें: अपना वित्तीय डैशबोर्ड प्रदर्शित करें, अंतर्दृष्टि उत्पन्न करें और अपने व्यावसायिक डेटा के साथ एआई सहायक को सशक्त बनाएं।
• बार-बार आने वाले ग्राहकों को पहचानें: अपने सभी कनेक्टेड स्टोर्स और पेमेंट सोर्स से एक ही ग्राहक की खरीदारी का इतिहास मिलाएं। इससे Nummbas ग्राहक की लाइफटाइम वैल्यू, रिपीट परचेज़ रेट और रिटेंशन की गणना कर सकता है, वो भी एक ही खरीदारी को दो बार गिने बिना।
• उत्पाद में सुधार करें: Nummbas बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करें। इसके लिए हम एकत्रित, अनाम डेटा का उपयोग करते हैं।
• आपसे संवाद करना: खाते से संबंधित ईमेल भेजें, सहायता अनुरोधों का जवाब दें और सेवा के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट साझा करें।
• भुगतान प्रक्रिया: आप हमारे भुगतान प्रदाता के माध्यम से अपनी सदस्यता बिलिंग का प्रबंधन कर सकते हैं।

हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं। हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में ही जानकारी साझा करते हैं:

• कनेक्टेड सेवाएं: हम केवल वही जानकारी साझा करते हैं जो आपके द्वारा चुनी गई सेवाओं को जोड़ने और आपके द्वारा स्वीकृत डेटा प्राप्त करने के लिए आवश्यक होती है। जब आप किसी बैंक को कनेक्ट करते हैं, Plaid बैंक साइन-इन को संभालता है और Nummbas आपके द्वारा साझा किए जाने वाले बैलेंस और लेनदेन की जानकारी प्रदान करता है।
• एआई सेवा प्रदाता: एआई सहायक को संचालित करने के लिए, हम अपने एआई प्रदाता को प्रासंगिक वित्तीय जानकारी भेजते हैं। इस डेटा को वास्तविक समय में संसाधित किया जाता है और इसका उपयोग उनके मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।
• भुगतान प्रोसेसर: आपकी बिलिंग जानकारी का प्रबंधन हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा सदस्यता प्रबंधन के लिए किया जाता है।
• कानूनी आवश्यकतायें: कानून, नियम या वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक होने पर हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

हम आपके डेटा को ट्रांसमिशन और स्टोरेज दोनों में एन्क्रिप्शन, सुरक्षित एक्सेस कंट्रोल और नियमित निगरानी के माध्यम से सुरक्षित रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए, हमारी वेबसाइट पर जाएँ। डेटा सुरक्षा पृष्ठ।

हम आपके खाते के सक्रिय रहने तक आपका डेटा सुरक्षित रखते हैं। मिलान कोड बनने के बाद मूल ग्राहक का ईमेल पता सुरक्षित नहीं रखा जाता है। मिलान कोड केवल ग्राहक के आजीवन मूल्य, बार-बार की गई खरीदारी और ग्राहक प्रतिधारण की गणना के लिए आवश्यक होने तक ही रखा जाता है। जब Nummbas उस ग्राहक का डेटा हटाने का वैध अनुरोध प्राप्त होता है, तो इसे ऑर्डर डेटा से हटा दिया जाता है। जब आप किसी बैंक से संबंध तोड़ते हैं, Nummbas उस बैंक कनेक्शन से संबंधित सहेजे गए डेटा को एक्सेस समाप्त होने के बाद हटा देता है। यदि आप अपना खाता बंद करते हैं, तो एक्सेस तुरंत समाप्त हो जाता है। 90 दिनों की रिकवरी अवधि के बाद आपके खाते का डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। कुछ डेटा को कानून द्वारा आवश्यक होने पर या विवादों के समाधान जैसे वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अधिक समय तक सुरक्षित रखा जा सकता है।

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• पहुँच: हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार: गलत जानकारी को सुधारने के लिए हमसे अनुरोध करें।
• विलोपन: कृपया हमसे अनुरोध करें कि हम आपका खाता और उससे संबंधित डेटा हटा दें।
• निर्यात करना: अपने डेटा को पोर्टेबल फॉर्मेट में डाउनलोड करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें। customersupport@nummbas.com.

Nummbas एप्लिकेशन में आपको लॉग इन रखने के लिए हम आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम यह समझने के लिए एनालिटिक्स टूल का भी उपयोग करते हैं कि हमारी साइट का उपयोग कैसे किया जाता है। आपकी मार्केटिंग अनुमति से, हम मेटा टूल का उपयोग यह मापने के लिए करते हैं कि क्या विज्ञापन साइट विज़िट, डेमो उपयोग, साइनअप और सशुल्क प्लान की ओर ले जाते हैं। यह सुरक्षित हैश्ड फ़ॉर्म में पेज पते, ब्राउज़र पहचानकर्ता, आईपी पता, डिवाइस विवरण और संपर्क विवरण साझा कर सकता है। मार्केटिंग अनुमति बंद होने पर हम यह मार्केटिंग डेटा नहीं भेजते हैं। आप कुकी प्राथमिकताओं में यह विकल्प बदल सकते हैं।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपको ईमेल या अपनी वेबसाइट पर सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे। बदलाव लागू होने के बाद Nummbas का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति का संकेत है।

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें। customersupport@nummbas.com.