política de privacidad

Nummbas («nosotros», «nos» o «nuestro») ofrece una plataforma financiera para empresas que venden directamente al consumidor (DTC). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Al usar Nummbas , usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y contraseña al crear una cuenta.
• Datos financieros: Ingresos, gastos, pedidos, inversión publicitaria, costos de envío, saldos bancarios, transacciones bancarias y otras métricas comerciales obtenidas de sus servicios conectados. Estos datos se recopilan con su autorización a través de conexiones seguras.
• Historial de compras del cliente: Nummbas convierte cada dirección de correo electrónico de los clientes en un código de identificación independiente que no contiene la dirección de correo electrónico. Esto permite Nummbas reconocer al mismo cliente en todas las tiendas y métodos de pago conectados. La dirección de correo electrónico original no se conserva tras esta conversión.
• Datos de uso: Cómo interactúas con Nummbas , incluyendo las páginas visitadas, las funciones utilizadas y la duración de la sesión. Esto nos ayuda a mejorar el producto.
• Información de pago: Los datos de facturación son procesados ​​por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos su número completo de tarjeta de crédito.

• Prestar el servicio: Muestra tu panel de control financiero, genera información valiosa y alimenta el asistente de IA con los datos de tu negocio.
• Reconocer a los clientes habituales: Combina el historial de compras del mismo cliente en todas tus tiendas y métodos de pago conectados. Esto permite a Nummbas calcular el valor de vida del cliente, la tasa de recompra y la retención sin contabilizar la misma compra dos veces.
• Mejorar el producto: Analizamos los patrones de uso para mejorar Nummbas . Para ello, utilizamos datos agregados y anonimizados.
• Comunicarnos contigo: Enviar correos electrónicos relacionados con la cuenta, responder a las solicitudes de asistencia y compartir actualizaciones importantes sobre el servicio.
• Procesar pagos: Gestiona la facturación de tu suscripción a través de nuestro proveedor de pagos.

No vendemos sus datos. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Servicios conectados: Solo compartimos la información necesaria para conectar los servicios que elijas y recibir los datos que apruebes. Cuando conectas una cuenta bancaria, Plaid gestiona el inicio de sesión y proporciona Nummbas los saldos y las transacciones que decidas compartir.
• Proveedores de servicios de IA: Para alimentar el asistente de IA, enviamos información financiera relevante a nuestro proveedor de IA. Estos datos se procesan en tiempo real y no se utilizan para entrenar sus modelos.
• Procesador de pagos: Nuestro procesador de pagos se encarga de gestionar las suscripciones y de proporcionarle la información de facturación.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, la normativa o un proceso legal válido.

Protegemos sus datos mediante cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso seguros y monitorización regular. Para más detalles, visite nuestra página Seguridad de los datos página.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. La dirección de correo electrónico original del cliente no se conserva una vez creado el código de coincidencia. El código de coincidencia se conserva únicamente mientras sea necesario para calcular el valor de vida del cliente, las compras repetidas y la retención. Se elimina de los datos del pedido cuando Nummbas recibe una solicitud válida para eliminar los datos de ese cliente. Cuando desconecta un banco, Nummbas elimina los datos guardados para esa conexión bancaria una vez que se ha eliminado el acceso. Si cierra su cuenta, el acceso finaliza inmediatamente. Los datos de su cuenta se eliminan permanentemente después de un período de recuperación de 90 días. Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley o para fines comerciales legítimos, como la resolución de disputas.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicita una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección: Pídanos que corrijamos la información inexacta.
• Supresión: Solicitamos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados.
• Exportar: Descarga tus datos en un formato portátil.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en customersupport@nummbas.com.

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada en la aplicación Nummbas . También utilizamos herramientas de análisis para comprender cómo se usa nuestro sitio. Con tu autorización para recibir comunicaciones de marketing, utilizamos herramientas de Meta para medir si los anuncios generan visitas al sitio, uso de demostraciones, registros y planes de pago. Esto puede implicar compartir direcciones de página, identificadores de navegador, dirección IP, detalles del dispositivo e información de contacto en un formato cifrado y protegido. No enviamos estos datos de marketing cuando la autorización para recibir comunicaciones de marketing está desactivada. Puedes cambiar esta opción en las preferencias de cookies.

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de Nummbas tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en customersupport@nummbas.com.