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信任和法律

服务条款

您的企业与 Nummbas 之间的协议,涵盖套餐和计费、您的数据、AI 功能,以及任何一方如何终止协议。

生效日期:2026年10月1日。最后更新:2026年10月1日。

本页

本协议的双方。本服务条款是您的企业与 Implemit Pty Ltd(ABN 22 690 942 495,ACN 690 942 495)之间的协议,Implemit Pty Ltd 以 Nummbas 的名义经营。我们的地址是 Level 25 Capital Square Tower 3, 1 Spring St, Perth WA 6000, Australia。

保留副本。您可以保存或打印本页面。我们会保留注明日期的早期版本,您可以通过 customersupport@nummbas.com 向我们索取。如果本条款的译文与英文版本内容不一致,以英文版本为准,除非您所在地的法律另有规定。第21条规定了适用于魁北克的规则。

要点

  • 我们是谁。Nummbas 由位于澳大利亚珀斯的 Implemit Pty Ltd 运营,仅供商业用途。请参阅第1条和第3条。
  • 您的数据始终属于您。我们使用这些数据来提供服务、保障服务安全并为服务提供支持。我们不出售这些数据,也不用它来训练 AI 模型。请参阅第5条。
  • 信息,而非建议。Nummbas-FO 的回答、洞察和税务数字是帮助您做决定的信息。它们不是财务、税务或法律建议,而且可能有误。请参阅第8条。
  • 试用和计费。每个套餐都为此前未试用过的企业提供14天免费试用。您需要提供付款方式,除非您先行取消,否则首次扣款将在试用结束时进行。此后,套餐按月或按年续订,直到您取消为止。请参阅第4条。
  • 变更。如果价格发生变更,或者本条款的变更会减少您的权利或增加您的义务,我们会至少提前30天通知您。您可以在变更适用之前退出。请参阅第17条。
  • 责任。每一方的责任以过去12个月内已支付的费用或 USD 1,000(以金额较高者为准)为限,但有例外情况。本条款的任何内容均不剥夺您根据 Australian Consumer Law 或其他不可排除的法律所享有的权利。请参阅第15条。
  • 法律和联系方式。适用西澳大利亚州的法律,争议由该州法院审理。您可以通过 customersupport@nummbas.com 联系我们。请参阅第18条。

这是摘要,不是协议。本列表不属于协议的一部分。带编号的各条属于协议的一部分。

关于本条款

我们是谁,您是谁。“我们”、“我方”和“我们的”均指 Implemit Pty Ltd,一家以 Nummbas 的名义经营的澳大利亚公司。“您”指 Nummbas 账户上所列名的企业,本条款将该账户称为您的“账户”。如果您是个体经营者,该企业就是您本人。

本协议如何订立。创建您账户的人在注册时勾选本条款链接旁的复选框,本协议即告订立,从 Shopify、Wix 或 BigCommerce 应用商店开始的注册也包括在内。如果由我们为您设置账户,本协议在我们以书面形式确认这一点时订立;如果您首次登录的时间更早,则在您首次登录时订立。访问我们的网站或试用演示不会订立本协议。

权限和年龄。创建账户的人确认自己已年满18周岁,并且有权代表企业接受本条款。“授权用户”是指在您的账户中拥有登录身份的任何人。您邀请的每个人在加入时都会勾选一个复选框,表示同意本条款。他们以此确认自己已年满18周岁,并会遵守本条款中适用于授权用户的规则。他们不会成为本协议的一方。

本协议的组成。如果以下文件中有两份的内容不一致,以表中位置靠上的那份为准。

文件(按顺序)涵盖的内容
1. 数据处理附录我们为您处理的个人信息。它仅在该事项上优先适用。
2. 本条款其他所有事项。在第21条列明的地区,第21条优先适用。
3. 您的“套餐”您选择的 Starter、Growth 或 Scale 套餐,以及定价页面和结账时显示的计费周期、价格和限制。
4. 功能条款您开启某项功能时,我们向您展示的任何附加条款。
隐私政策。隐私政策说明我们如何处理个人信息。它不属于本条款的一部分。

现有客户。对于在本页面顶部所示生效日期之前开设的账户,本条款自该日期起取代之前的服务条款。本条款不改变该日期之前发生的任何事情。

服务

Nummbas 是什么。Nummbas 是面向在线销售企业的财务指挥中心。它将您的已连接服务中的数据汇集到一处,并帮助您理解这些数据。“已连接服务”是指由他人运营、并由您连接到您账户的服务,例如店铺、支付、广告、银行或会计服务。

包含的内容。“服务”是指 Nummbas 网页应用和移动应用(包括其中的仪表盘、洞察、提醒、报告和分享链接)、AI 助手(“Nummbas-FO”)、记账和税务工具(“Nummbas Books”)以及我们的支持服务。定价页面显示每个套餐包含的内容及其限制。部分功能和连接会先向有限的一部分客户开放。本条款中关于某项功能的部分,只有在该功能可在您的账户中使用后才适用于您。

服务的变更。我们会随着时间推移改进和更改服务。如果我们计划作出的变更会实质性地减少您的套餐所提供的内容,例如移除定价页面为该套餐列出的某项完整功能,我们将事先给予您合理的通知。届时您可以取消,我们将退还您未使用部分的费用。

测试版功能和演示。仍在测试中的功能可自行选择是否使用,可能会更改或终止,可靠性也可能较低。您在第14条下的权利仍然适用于这些功能。demo.nummbas.com 上的演示展示的是一家虚构企业的示例数据。它不是对任何真实企业的陈述,也不是对您将取得的结果的承诺。

支持和可用性。您可以通过仪表盘中的聊天功能和 customersupport@nummbas.com 联系支持团队。我们努力保持服务可用,但除非您的套餐有明确说明,否则我们不承诺特定的正常运行时间或响应时间。

谁可以使用 Nummbas

商业用途。您必须仅在经营业务的过程中使用 Nummbas,不得将其用于个人、家庭或家用目的。每个账户供一家企业使用。请确保您的账户信息准确无误。如需更改企业名称或用于登录的电子邮件地址,请联系支持团队。

您的团队。在您的套餐允许的人数范围内,由您决定邀请谁以及每个人担任什么角色。每位授权用户都需要有自己的登录身份。您要对他们在您账户中的行为负责。

角色。“账户所有者”担任所有者角色,拥有完全访问权限,包括计费、转让所有权和关闭账户。管理员负责管理团队、设置和连接。成员可以查看仪表盘和 Nummbas Books、使用 Nummbas-FO 并管理分享链接。会计师仅在 Nummbas Books 中工作。

保护您的账户安全。请妥善保管您的设备、密码和登录验证码。如果您认为有人未经许可访问了您的账户,请及时通过 customersupport@nummbas.com 告知我们。对于由我们造成的未经授权的访问,您无需承担责任。
我们员工的访问。我们的授权员工可以在有时间限制并留有日志记录的会话中打开您的账户,以便在您提出请求时为您提供支持、调查或修复影响您账户的问题、保障服务安全,或遵守法律。您指示我们为这些目的这样做。数据安全页面说明了员工可以查看和更改的内容。

套餐、试用、计费和税费

套餐。Nummbas 是一项订阅服务。您选择一个套餐,并按月或按年预先付费。价格以美元计,显示在定价页面上。没有永久免费的套餐。如果某项奖品或促销活动让您免费使用套餐一段时间,则适用其自身的规则。

14天免费试用。每个套餐都为此前未试用过的企业提供14天免费试用。开始试用需要提供付款方式。试用期间不会向您收费。除非您先行取消,否则首次扣款将在试用结束当天进行。我们会在试用结束前至少7天通过电子邮件向账户所有者发送提醒,其中附有取消链接。

谁可以试用。共用同一个计费客户或同一个工作邮箱域名的企业视为一家企业。如果您不符合试用条件,首次扣款将在您订阅时进行。

续订。首次扣款后,您的套餐会按相同的周期(一个月或一年)自动续订,直到您取消为止。每次续订的费用会在新周期开始时从您的付款方式中扣取。对于直接向我们购买的年度套餐,我们会在续订前至少14天向账户所有者发送电子邮件。

取消。您可以随时在购买套餐的地方在线取消,无需支付取消费用。

您购买套餐的方式在哪里取消,以及何时生效
直接向我们购买由账户所有者在“设置”的“套餐与账单”中取消。您已付费的周期会持续到期末,在此之前您可以撤销取消。
通过 Shopify 或 Wix 购买在 Shopify 或 Wix 中取消,“设置”中有前往该处的链接。取消在平台向您显示的日期生效;如果您卸载 Nummbas,则立即生效。
通过 BigCommerce 购买由账户所有者或管理员在您的 BigCommerce 控制面板内的 Nummbas 应用中取消。您已付费的周期会持续到 BigCommerce 给出的结束日期。试用在您取消时结束。
通过与我们的其他安排购买联系支持团队取消。

取消不等于关闭。取消套餐会停止扣款。取消不会关闭您的账户,也不会删除您的数据(第5条),但从店铺中卸载 Nummbas 会删除我们从该店铺同步的数据(第6条)。关闭您的账户(第13条)也会停止扣款,但会立即终止登录访问,即使您已付费的时间尚未用完。如需用完这段时间,请先取消,之后再关闭。通过平台或其他安排购买的套餐必须先取消,然后您才能关闭账户。

Nummbas-FO 额度。每个套餐都包含每月一定数量的 Nummbas-FO 额度,数量显示在定价页面上。每次回答使用1个额度。额度在每个日历月(UTC)开始时以及新订阅开始时重置。未使用的额度不会结转,也不能兑换现金。额度用完后,聊天会暂停,直到额度重置或您改用更大的套餐。

价格变更。如果我们更改您套餐的价格,我们将在新价格适用于您之前至少30天向账户所有者发送电子邮件。新价格自这30天之后您的首次续订起适用,绝不会在您已付费的年度周期内适用。您可以在新价格适用之前取消。

税费。除非我们另有说明,否则价格不含税。对于直接向我们购买的套餐,任何商品及服务税(GST)、增值税(VAT)或销售税会在结账时根据您的账单地址计算。平台会自行计算其收费所涉及的任何税费。

如果付款失败。对于直接向我们购买的套餐,我们会向账户所有者和管理员发送电子邮件,我们的支付服务商可能会再次尝试扣款。在此期间,您仍可继续访问。如果在我们通知您之后付款仍未成功,我们可以暂停付费功能,直到款项付清为止。我们不会因为付款失败而删除您的账户或您的数据。对于通过平台购买的套餐,平台适用其自身的规则。

退款。如果您在已付费的周期中途取消,我们不退还该周期的费用,但本条款列明的情形除外。如果我们在您没有违约的情况下终止本协议,以及在第2、13、16、17和19条有此规定的情形下,我们会退还您未使用部分的费用。您的“未使用部分的费用”是指您已预付的任何费用中,对应于您根据上述某一条取消之日以后的时间,或本协议终止之日以后的时间的那一部分。如果我们曾以书面形式(包括通过我们的客服聊天或帮助文章)告知您,您的套餐附带14天退款保证或其他退款,我们会就其所涉及的那次购买兑现该承诺。以上内容均不限制您根据 Australian Consumer Law 或任何其他不可排除的法律享有的任何退款权利或其他救济。

通过 Shopify、Wix 或 BigCommerce 购买的套餐。向您收费的是平台,而不是我们,因此您不向我们提供付款方式。我们为这些套餐提供同样的14天免费试用。试用由平台运行,因此您的试用时长、首次扣款日期和价格以您批准套餐时平台向您显示的为准。平台的计费和取消规则与本条款一并适用于平台的收费。您向我们要求退款的任何权利仍然适用。请向我们提出,我们会安排退款;如果退款需通过平台进行,我们会通过平台办理。

您的数据与安全

您拥有自己的数据。“您的数据”是指通过您的账户进入服务的业务数据:来自您的已连接服务的数据、您或您的授权用户输入或上传的内容,以及您向 Nummbas-FO 提出的问题。在您和我们之间,这些数据归您所有。

我们可以如何使用它。您许可我们托管、复制、处理、传输和展示您的数据,以便我们为您提供服务、保障服务安全并为服务提供支持,包括通过我们子处理者列表中的服务商来进行。对于他们代表我们所做的事情,我们仍然向您负责。这项许可持续到我们按照第13条的说明删除您的数据为止。它不赋予我们对您的数据的任何其他权利。
我们不会做的事。
  • 我们不出售或出租您的数据。
  • 我们不使用您的数据训练 AI 模型。
  • 我们不与其他客户共享您的数据,也不使用它为其他客户建立基准或比较。有一份名单是各企业共用的:我们不向其发送邮件的电子邮件地址名单,数据处理附录对此作了说明。
  • 我们不联系您的客户,但您使用的功能会替您向他们发送内容(例如发票邮件)的情况除外。

有关产品使用情况的信息。我们使用有关服务使用情况的信息(例如打开了哪些功能以及出现的错误)来运行、保护和改进服务。这不构成对分析或 Cookie 的同意,这些事项由隐私政策说明。

您的责任。您确认,您有权连接每一项已连接服务并向我们提供其中的数据,并且您对您的数据的使用以及您就这些数据向我们发出的指示都是合法的。

有关其他人的个人信息。“客户个人数据”是指您的数据中有关您的客户、供应商、承包商、员工和其他人的个人信息。它不包括有关您或您的团队作为账户持有人的信息。我们代您并按照您的指示处理这些信息。数据处理附录自动适用于这些信息,您无需签署。您有责任按照您和这些人所在地法律的要求,告知他们其信息会被如何使用。

导出您的数据。在您的套餐有效期间(包括试用期内),您可以下载 PDF 报告(限包含该功能的套餐)、Nummbas Books 报告、纳税申报资料包、承包商名单、一份包含您 Nummbas Books 文档的文件,以及 Nummbas-FO 为您生成的报告(这些报告保留7天)。套餐结束后,仪表盘和 Nummbas Books 将不再向您开放,因此请先下载您需要的内容。您可能需要 Nummbas Books 报告和文档用于自己的记录保存,而这些内容一旦删除,我们无法恢复。如需其他任何内容,请在您的账户仍然开通期间或在您关闭账户后90天内向我们提出,我们会告知您我们可以提供哪些内容。

分享。分享链接、从 Nummbas Books 发送的发票或您发送到账户之外的任何其他内容由谁接收,由您选择。您对这一选择负责,并负责妥善保管任何链接或密码。

安全。我们采取合理的技术和组织措施,保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失和滥用。数据安全页面对这些措施作了说明。如果我们得知发生了影响您的数据的泄露事件,我们会告知您,且不会无故拖延。如发现安全问题,请报告至 cyberteam@nummbas.com,并在告知其他任何人之前,给我们合理的时间进行修复。

已连接服务

每一项连接都由您授权。您选择要连接哪些已连接服务,并且可以随时断开其中任何一项。当您连接某项服务时,您即授权我们从中读取数据,并在某项功能需要时替您向其发送数据。例如,在您完成设置后,Nummbas Books 可以将结算汇总发送到 QuickBooks 或 Xero,通过电子邮件将发票发送给您选择的收件人,并在您自己的支付账户(例如 Stripe 或 Square)上创建付款请求。

我们不控制的事项。您使用每个服务商的服务,受您自己与该服务商之间的协议约束,您必须遵守该协议。数据按服务商发送的原样进入 Nummbas。我们不控制服务商的服务中断、错误、延迟或变更,也不对由此造成的损失负责,但在我们造成或促成该损失的范围内除外。

断开连接。当您断开某项服务时,我们会立即删除从该服务同步的数据。有三种例外情况。发货标签记录会在大约30天后删除。Nummbas Books 会保留它已经获取的记录(例如银行交易),因为它们是您会计记录的一部分。Nummbas 已经根据这些数据生成的内容(例如 Nummbas-FO 的回答)不会被移除。

卸载和失去访问权限。从您的 Shopify、Wix 或 BigCommerce 店铺卸载 Nummbas,会以同样的方式断开该店铺的连接,并取消通过该平台购买的套餐。市场平台连接(如果您的账户可以使用)在25天无法访问该市场平台后,会以同样的方式断开。

银行连接。银行连接通过 Plaid 提供,您在 Plaid 自己的界面上登录您的银行。您授权 Plaid 和我们从该银行收集您的账户信息,以便我们向您提供服务。Plaid 根据其自己的条款及其最终用户隐私政策处理这些信息。

Shopify 和其他平台。如果您通过 Shopify、Wix、BigCommerce 或其他平台的应用商店安装或购买 Nummbas,那么在该平台与我们之间,由我们单独对 Nummbas 负责。这包括我们的支持服务、我们如何处理您的数据,以及因您使用 Nummbas 而产生的任何责任。对于 Nummbas 的任何故障,或因安装或使用 Nummbas 而造成的损害,平台不承担责任;除非平台另行告知您,否则它无法协助您安装或使用 Nummbas。这不影响您根据自己与平台之间的协议或法律对平台享有的权利。

名称和商标。Nummbas 所连接的各项服务的名称和徽标归其所有者所有,这些所有者并未为 Nummbas 背书,也不对 Nummbas 负责。

AI 功能

AI 功能是什么。服务的某些部分由人工智能生成。其中包括 Nummbas-FO 聊天、每日简报、每日机会、Nummbas-FO 为您撰写的报告和文档、对收据和账单的读取,以及在 Nummbas Books 中对银行交易提出建议和进行分类。它们为您生成的内容称为“AI 输出”。当您与 Nummbas-FO 聊天时,与您交谈的是 AI 系统,而不是真人。

它们如何运作。AI 功能使用 Anthropic 和 Google 提供的模型。我们会向模型发送您的问题以及回答该问题所需的业务数据。隐私政策说明了发送哪些内容,以及每个服务商如何处理这些内容。
关于 AI 输出,您应当了解的事项。
  • 它可能出错。Nummbas-FO 可能会犯错。AI 输出可能不完整或不正确,例如当某项已连接服务延迟发送数据,或某笔交易被归入了错误的类别时。
  • 依赖之前请先核对。在根据重要数字采取行动之前,请对照您自己的记录进行核对。
  • 它不是独一无二的。提出类似问题的其他客户可能会收到类似的回答。
所有权、训练和服务商规则。在您与我们之间,在法律允许的范围内,为您生成的 AI 输出归您所有。我们不使用您的数据或您与 Nummbas-FO 的对话来训练 AI 模型。您不得以 Anthropic 的使用政策或 Google 的生成式 AI 禁止使用政策所禁止的方式使用 AI 功能。

信息,而非建议

仅提供信息。Nummbas 根据您连接、输入或上传的数据,为您提供有关您自己业务的信息和分析。这不是财务、投资、税务、会计或法律建议。除这些数据中的内容外,它并不了解您的具体情况。

金融产品。Implemit Pty Ltd 未持有澳大利亚金融服务牌照或澳大利亚信贷牌照,也未获授权提供金融产品建议。Nummbas 的设计用途不包括推荐贷款、保险或投资等金融产品。如果 AI 输出提到了某项金融产品,请不要将其视为推荐。在取得金融产品之前,请先向持牌顾问征求建议。

税务。Implemit Pty Ltd 不是注册税务代理人或 BAS 代理人(在澳大利亚注册、可编制商业活动报表的人士),也不提供税务代理服务或 BAS 服务。Nummbas-FO 可以回答有关税务的问题,其回答可以使用您自己的数字。这些回答由软件生成。它们不是注册代理人提供的建议,并且可能有误。如果您打算依赖某个税务回答,请先向注册税务代理人或其他具备资质的顾问确认。

您的决定。您的业务决定由您自己作出,并由您负责。对于重大决定,请核对数字,并向具备资质的专业人士征求建议。

Nummbas Books、税务工具和英国增值税(VAT)申报

您的记录。Nummbas Books 根据您连接或输入的记录以及您选择的设置计算数字。如果某条记录或某项设置有误或缺失,数字也会出错。在您依赖、报告或申报这些数字之前,您有责任对其进行审核。

Nummbas Books 自行执行的操作。Nummbas Books 会在不事先询问您的情况下记录部分银行交易,例如当交易符合您设置的某条规则时。除非您更改设置,否则当金额在限额以内且其他依据相符时,Nummbas-FO 也会自行对银行交易进行分类。在您发送某个支付账户的第一份结算汇总之后,只要发送功能保持开启,之后的结算汇总会自动发送到 QuickBooks 或 Xero。您可以关闭 Nummbas-FO 的分类功能,也可以让每份汇总都先等待您审核。活动日志会显示每项操作是由人员、Nummbas Books 还是 Nummbas-FO 执行的。

您的税务责任。除在可用情况下的英国增值税(VAT)申报外,Nummbas 不向税务机关提交申报表。它准备数字和文件,由您或您的会计师审核并提交。您仍须对自己的纳税申报表、按时缴纳税款以及保存法律要求的记录负责。

发票付款。如果您允许客户在线支付发票,款项会进入您自己的支付账户,例如 Stripe 或 Square。我们不持有您的资金。

英国增值税(VAT)申报。如果您的账户可以使用英国增值税(VAT)申报功能:

  • 您在 HMRC 自己的页面上使用您本人的 HMRC 登录信息登录,从而将 Nummbas 连接到英国税务机关 HM Revenue and Customs(“HMRC”)。我们不会看到或存储您的 HMRC 密码,您可以随时撤销我们的访问权限。
  • 每份申报表由账户所有者或管理员提交,提交前须确认 HMRC 关于申报表真实、完整的声明。我们的员工无法将您的账户连接到 HMRC,也无法替您提交申报表。
  • 您对申报表负责,并负责在提交前进行核对。已提交的申报表无法通过 Nummbas 撤回或更改。如需更正,请按照 HMRC 的流程办理。
  • 我们会保存 HMRC 返回的回执,作为您的提交记录。
  • 对于 HMRC 的服务中断,或 HMRC 拒绝或延迟处理某次提交,我们不承担责任,但在问题由我们造成的范围内除外。

我们向 HMRC 发送的内容。我们会向 HMRC 查询您的增值税号下有哪些增值税申报期处于开放状态,并将您提交的申报表发送给 HMRC。每次请求时,我们还会发送法律要求软件发送的设备和连接详情,例如您的浏览器、设备和 IP 地址,以及当前登录人员的电子邮件地址。隐私政策列出了这些详情。连接到 HMRC 的系统并不表示 HMRC 为 Nummbas 背书。

可接受的使用

规则。您和您的授权用户不得:

  • 将服务用于任何非法用途
  • 通过自动化手段访问服务或从服务中提取数据,但通过我们为此目的提供的功能进行的除外
  • 对服务进行逆向工程、反编译或反汇编,但即使合同另有约定、法律仍允许这样做的情形除外
  • 分享登录信息,或让任何非授权用户进入您的账户
  • 干扰或破坏服务,或上传恶意代码或有害内容
  • 使用 AI 功能创建非法或有害内容或规避安全措施,或者使用 AI 功能或 AI 输出来构建或训练与之竞争的 AI 模型
  • 未经我们书面许可,测试或探测服务的安全性
  • 连接您无权连接的账户,或上传您无权上传的数据
  • 在您受到制裁的情况下使用服务,或从适用于我们的贸易禁运所针对的国家使用服务。

两点说明。关于逆向工程和 AI 模型的规则并不妨碍您通过其他方式构建自己的产品。如果您得知您的某位授权用户违反了这些规则,请告知我们,并采取合理措施加以制止。

我们的软件和您的反馈

我们的软件。Implemit Pty Ltd 拥有服务(包括软件、设计和文字),或经许可使用它们。本条款不会将其中任何部分转让给您。

您使用服务的权利。在您的套餐有效期间(包括试用期内),您可以在您的套餐和本条款的限定范围内,将服务用于您自己的业务。这项权利是非排他性的,并且除第19条允许的情形外,您不能转让这项权利。

反馈。如果您向我们发送有关服务的建议或意见,我们可以不受限制地使用它们,且无需向您付费。这并不赋予我们对您的数据的任何权利。

保密

双方各自的承诺。“保密信息”是指一方提供给另一方,并且标明为保密或者一个合理的人会理解为保密的信息。它包括您的数据和服务中未公开的部分。双方各自将仅为履行本协议而使用对方的保密信息,以合理的谨慎加以保护,并且只与确有需要且必须对其保密的己方员工和顾问共享。我们还可以与帮助我们运营服务的服务商共享您的保密信息,但这些服务商须承担保护程度至少与本条相当的保密义务。

例外情况。这些义务不适用于以下信息:并非因接收方的过错而公开的信息、接收方已经知悉或独立开发的信息,或接收方从他人处合法获得且不附带保密义务的信息。在法律要求时,任何一方均可披露信息,并将在法律允许的情况下事先告知对方。

暂停访问和终止协议

我们可以暂停访问的情形。我们只有在出现以下一种或多种情形时,才可以暂停您对全部或部分服务的访问:

  • 您的账户、服务、其他客户或我们的服务商面临安全风险
  • 法律、法院或监管部门要求这样做
  • 您有重大违反本条款的行为,或者在我们要求您停止后仍继续违反本条款
  • 在我们已告知您付款失败后,费用仍未支付
  • 已连接服务的服务商,或我们所依赖的某项服务的服务商要求这样做。

暂停如何进行。在可行且安全的情况下,我们会在暂停访问之前告知您,否则会在暂停之后尽快告知您。我们只会暂停必要的部分,例如只暂停某一个连接而不是整个账户,并会在原因消除后及时恢复访问。如果某次暂停并非由您的违约或未付费用引起,且连续超过30天,您可以终止本协议,我们会退还您未使用部分的费用以及您被暂停期间的费用。

您如何终止本协议。要终止本协议,请关闭您的账户。账户所有者可以在“设置”中的“数据与账户删除”下选择“删除账户”来完成这一操作。在此之前,即使您已取消套餐,本协议和数据处理附录仍继续适用。如果我们重大违反本协议,并且在您告知我们后14天内未纠正,您也可以立即终止本协议。届时我们会退还您未使用部分的费用。

我们如何终止本协议。我们可以在以下情况下终止本协议:

  • 如果您重大违反本协议(指严重的违约,例如未支付到期费用或违反第10条中的规则),并且在我们书面告知您后14天内未纠正
  • 如果法律要求我们这样做,或者您对服务的使用正在造成严重损害而暂停访问无法制止,我们可以立即终止
  • 出于任何其他原因,但须至少提前30天书面通知您。在这种情况下,我们会退还您未使用部分的费用。
账户关闭时。请先下载您需要的内容(第5条)。您和您的授权用户的登录访问权限会立即终止。您的分享链接也会同时失效。在90天内,您可以要求我们恢复账户。此后我们会将其删除,但有以下例外。对于持有通过 Shopify、Wix 或 BigCommerce 购买且我们的记录显示尚未结束的套餐的账户,我们的自动删除不能完成。自动删除也不会移除由我们的部分服务商保存的记录。当您通过账户上的电子邮件地址向我们提出要求时,我们会删除该账户,或要求服务商删除这些记录。我们将安全日志保留12个月,将账单和税务记录保留至法律要求的期限,每份备份保留7天。隐私政策载有完整清单。

如果您的套餐结束但账户保持开启。我们会保留您的账户和您的数据(第6条所述会被删除的内容除外),以便您可以回来继续使用,直到您关闭账户或要求我们删除您的数据为止。

继续有效的条款。第5条、第8条、第11条至第16条、第18条、第19条和第21条在本协议终止后继续适用,在本协议终止前已产生的任何退款权利或支付费用的义务也继续适用。只要我们仍持有您的数据,数据处理附录就继续适用于您的数据。

我们的承诺和您不可排除的权利

您的法定权利优先。本条款的任何内容均不排除、限制或修改您根据 Australian Consumer Law 或任何其他不可排除的法律所享有的任何权利或救济。

适用 Australian Consumer Law 的情形。我们的服务附带根据 Australian Consumer Law 不可排除的保证。如果该法律适用,并允许我们限制因未能满足某项消费者保证而承担的责任,且我们这样做是公平合理的,那么我们因未能满足该项保证而承担的责任仅限于重新提供服务,或支付重新提供服务的费用。

我们的承诺。我们会以合理的谨慎和技能提供服务,服务会与本条款及我们的帮助文章中的描述基本相符。如果不相符,请告诉我们。如果我们未纠正重大违约,第13条允许您终止本协议并获得退款,并且您保有法律赋予您的每一项权利和救济。

我们不承诺的事项。除您依法享有的权利外,我们不承诺来自已连接服务的数据准确、完整或最新,不承诺 AI 输出正确,不承诺您会取得任何特定的经营成果,也不承诺服务不会中断或没有错误。

责任

为什么有这一条。我们的价格反映了本条分担风险的方式。本条以同样的方式适用于您和我们双方,并且第14条优先于本条。

双方均不承担责任的损失。对于因本协议或服务而产生的间接损失或后果性损失,或者利润、收入、商誉或预期节省的损失,任何一方均不向另一方承担责任。这不适用于您根据 Australian Consumer Law 或其他不可排除的法律有权获得赔偿的损失。

责任上限。每一方因本协议或服务而对另一方承担的全部责任,以首次引起索赔的事件发生前12个月内您为服务支付(支付给我们或通过平台支付)的费用为限,或者以 USD 1,000 为限,以金额较高者为准。例如,如果您在这12个月内支付了 USD 2,400,那么对于由我们造成的差错,您最多可以获得 USD 2,400 的赔偿,除非第14条或下文的某项例外适用。

不受限制的事项。无论是对间接损失的排除,还是责任上限,均不限制或排除任何一方对以下事项的责任:

  • 欺诈或故意不当行为
  • 重大过失
  • 因过失造成的死亡或人身伤害
  • 您根据本协议应付的费用
  • 第16条中的赔偿
  • 我们任何一方根据数据保护法律直接对个人负有的责任,或者在数据处理附录中的传输条款适用时根据该等条款直接对个人负有的责任
  • 法律不允许限制或排除的任何其他事项。

分担责任。如果损失是由另一方造成或促成的,每一方的责任在该范围内相应减轻。我们双方都必须采取合理措施减少自己遭受的任何损失。

他人提出的索赔(赔偿)

我们的赔偿。如果他人提出索赔,主张您按本条款允许的方式使用服务侵犯了其知识产权,我们将为您进行抗辩,并支付法院判令您承担的或我们在和解中同意支付的损害赔偿金和费用。我们可以修改服务使其不再侵权,为您取得继续使用服务的权利,或者终止受影响的部分并就该部分退还您未使用部分的费用。如果索赔是由您的数据、已连接服务或违反本条款使用服务引起的,在该范围内本赔偿不适用。

您的赔偿。如果他人提出的索赔是由您违反本条款、您非法使用服务,或者您无权连接某个账户或无权向我们提供数据引起的,您将在该范围内为我们进行抗辩。您将支付法院判令我们承担的或您在和解中同意支付的损害赔偿金和费用。如果索赔是由我们造成或促成的,在该范围内本赔偿不适用。

赔偿如何运作。要求获得赔偿保障的一方必须及时将索赔告知另一方,让另一方主导抗辩和任何和解,在由另一方承担费用的情况下提供合理协助,并采取合理措施减少自身损失。未经另一方同意,负责抗辩的一方不得达成使另一方承认过错或支付款项的和解。

本条款的变更

我们为什么可以修改本条款。我们可以因以下原因修改本条款:法律或监管部门的要求发生变化、出于安全需要、服务发生变化、我们所依赖的服务商或平台提出要求,或者为了使措辞更清楚或更正错误。

减少您的权利或增加您的义务的修改。在此类修改对您适用之前,我们会至少提前30天通知您,方式是向账户所有者发送电子邮件并在服务中发布通知。如果您不接受该修改,您可以在其适用之前取消,我们会退还您未使用部分的费用。如果您在通知所载日期之后仍保持账户开启,修改后的条款自该日期起对您适用。

其他修改。任何其他修改,例如更正打字错误或描述一项新功能,在我们发布带有新日期的更新条款时生效。如果您认为此类修改确实减少了您的权利或增加了您的义务,请在其发布后30天内告诉我们。如果确实如此,在您获得上述通知和上述选择之前,该修改不对您适用。

不溯及既往。修改不适用于其生效之前发生的任何事情。

争议、适用法律和法院

先与我们沟通。如果您有投诉或争议,请联系 customersupport@nummbas.com。如果客服无法解决,请要求将其转交给 Implemit Pty Ltd 的一名董事。在提起诉讼之前,我们双方都会本着诚意努力在30天内解决争议,除非争议需要紧急的法院命令,或者提出索赔的时效期限将会届满。

适用法律和法院。本协议受西澳大利亚州法律管辖。与本协议有关的任何争议由西澳大利亚州的法院以及在西澳大利亚州开庭的澳大利亚联邦法院审理。诉讼必须在这些法院提起,除非某项不可排除的法律赋予您在其他地方提起诉讼的权利。

您当地的保护。选择西澳大利亚州法律,并不剥夺您本国法律赋予您且不能通过协议排除的任何保护。本条款不要求仲裁。

一般条款

通知。我们通过电子邮件将通知发送到账户所有者的电子邮件地址,因此请保持该地址为最新。发给我们的通知请发送至 customersupport@nummbas.com。本条款下的任何通知,以电子邮件发送即可。对于法律索赔的通知,请同时将一份副本邮寄至第22条中我们的地址。电子邮件在到达收件人的电子邮件系统时视为已收到,除非发件人被告知该邮件未送达。

转让本协议。经我们书面同意,您可以转让本协议,我们不会无理拒绝同意。我们可以将本协议转让给我们集团内的公司或我们业务的买方,如果我们这样做,我们会告知您。如果这对您不利,您可以取消,我们会退还您未使用部分的费用。

超出合理控制范围的事件。任何一方对于因超出其合理控制范围的事件(例如自然灾害、互联网或电力故障,或者该方无法合理预防的服务商中断)造成的未能履行或延迟履行,均不承担责任。受影响的一方必须告知另一方,并采取合理措施减轻影响。这不免除为已提供的服务付款的义务。如果该事件导致服务连续超过30天无法运行,任何一方均可终止本协议,我们会退还您未使用部分的费用以及服务无法运行期间的费用。

完整协议。本协议是您与我们之间关于服务的完整协议,并取代此前关于服务的协议。这不限制任何一方因误导性或欺骗性陈述而承担的任何责任。如果法院认定本条款的某一部分无法执行,其余部分仍然适用。某项权利未被立即行使,并不表示已被放弃。

双方关系和其他人的权利。您和我们是相互独立的企业。本协议不构成合伙、合资、代理或雇佣关系。其他任何人均不享有本协议下的权利,但以下情况除外:我们为您处理其个人信息的人士,享有数据处理附录和数据保护法律赋予他们的权利,Apple 享有第20条中的权利。

制裁。我们双方各自都会遵守适用于自己的出口管制和制裁法律。

移动应用

应用。适用于 iOS 和 Android 的 Nummbas 应用是服务的一部分,包含在每个套餐中。您使用在网页端创建的账户登录,并在网页应用中关闭账户。我们不在应用内销售任何东西。应用的推送通知可能包含您企业的经营数字,您可以在设备设置或应用中将其关闭。

Apple。以下条款适用于 iOS 应用:

  • 本协议是您与我们之间的协议,而不是与 Apple 之间的协议。对该应用及其内容负责的是我们,而不是 Apple,Apple 没有义务维护或支持该应用。
  • 您只能在您拥有或控制的 Apple 设备上,按照 Apple 使用规则允许的方式使用该应用,并且您不能转让这项权利。
  • 如果该应用不符合适用于它的某项保证,您可以告知 Apple,Apple 会退还您为该应用支付的任何价款。该应用没有购买价格,Apple 不承担其他任何保证义务。
  • 处理与该应用有关的任何索赔的是我们,而不是 Apple,包括产品责任索赔、关于该应用不符合某项法律要求的索赔、根据消费者保护法或隐私法提出的索赔,以及知识产权索赔。第14条至第16条列明了我们承担的责任。请将问题、投诉和索赔发送给我们(第22条)。
  • 您确认,您不位于受美国政府禁运的国家,也不位于被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家,并且您不在美国政府的任何禁止或限制交易方名单上。
  • 您使用该应用时必须遵守适用的任何其他条款,例如您的移动数据协议。
  • 就本条款与该应用有关的部分而言,Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人,Apple 可以针对您执行本条款。

Google。本协议是您与我们之间的协议,而不是与 Google 之间的协议。Google 不对 Android 应用负责,也不根据本条款对您承担任何责任。您还必须遵守适用于您的 Google Play 条款。

特定地区条款

本条如何运作。对于所列地区的客户,本条的规定是对本协议其余部分的补充,两者不一致时,在这些地区以本条的规定为准。

英国。本条款的任何内容均不限制或排除因过失造成的死亡或人身伤害的责任,或者欺诈或欺诈性虚假陈述的责任。第15条中的限制仅在根据 Unfair Contract Terms Act 1977 属于合理的范围内适用。

欧洲经济区。本条款的任何内容均不剥夺您本国法律赋予您且不能通过协议排除的保护。第7条所列的功能属于 AI 系统。

在欧洲经济区转换服务商。在欧盟《数据法》(EU Data Act)关于数据处理服务之间转换的规则适用于您对 Nummbas 的使用的范围内,以下规则适用。您可以随时告知我们,您希望转到其他服务商或转到您自己的系统,我们不会要求超过2个月的提前通知。在最长30天的过渡期内,我们会为您提供合理协助。之后,您有至少30天的时间按第5条所述取回您的数据,然后我们才会按第13条所述将其删除。我们不对转换收取费用。对于您已转移的服务,本协议在转移完成时终止,我们会在其终止时告知您。隐私政策说明了我们的服务器和数据库所在的位置。

魁北克省。本条款的法语版本可在 www.nummbas.com/fr/terms-of-service/ 查阅。魁北克省的企业可以选择受法语版本或英语版本约束。如果您在法语版本已提供给您之后接受英语版本,即表示您确认,您明确希望本协议及其相关文件以英语写成。如果两个版本不一致,魁北克省的企业可以依据其中任何一个版本。

接触

Nummbas 背后的公司。Nummbas 由以下公司运营:

Implemit Pty Ltd,以 Nummbas 名义经营
ABN 22 690 942 495, ACN 690 942 495
Level 25 Capital Square Tower 3
1 Spring St
Perth WA 6000, Australia

如何联系我们。有关支持、账单、隐私以及本条款的问题,请使用 customersupport@nummbas.com 或仪表盘中的聊天功能。如需报告安全问题,请使用 cyberteam@nummbas.com。第19条涵盖法律通知。
数据保护代表。DataRep 是我们面向欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士人士的数据保护代表。隐私政策提供了其联系方式。合同通知请发送给我们,而不是发送给 DataRep。