Saltar al contenido principal

Análisis de comercio electrónico Wix : Seguimiento de ventas, ganancias, gastos y costos de productos.

Aprende a realizar un seguimiento de las analíticas de comercio electrónico Wix , los datos de ventas, los costes de los productos, el beneficio bruto y los gastos, además de cómo combinar los informes de Shopify y Wix .

12 lectura de minutos

Las herramientas de análisis de comercio electrónico Wix muestran qué se vendió, cuánto pagaron los clientes, qué productos tuvieron mejor rendimiento, de dónde procedían los compradores y cómo influyeron los reembolsos en las ventas. Al introducir el coste de los productos para cada artículo y variante, Wix también puede calcular el beneficio bruto y el margen de cada artículo.

Eso es útil, pero no es lo mismo que hacer un seguimiento de las ganancias totales del negocio. La publicidad, el procesamiento de pagos, el envío, la gestión de pedidos, el software, la nómina y otros gastos operativos a menudo se gestionan fuera de Wix .

Respuesta rápida: Ve a Análisis e Informes en tu Panel Wix para revisar las ventas, los pedidos, los reembolsos, los productos, los canales y las tendencias de los clientes. Agrega el costo de los bienes vendidos a cada producto y variante para ver la ganancia bruta por artículo. Luego, combina las ventas Wix con los gastos reales de publicidad, pagos, envíos, logística y contabilidad para calcular la contribución y la ganancia neta.

Cómo realizar un seguimiento de las analíticas de comercio electrónico en Wix

Comienza dentro del panel de control Wix :

  1. Análisis e informes abiertos.
  2. Utilice la sección Resumen de ventas para obtener una visión rápida de las ventas totales, los pedidos, el valor promedio de los pedidos, los productos más vendidos, los clientes y las fuentes de venta.
  3. Abra todos los informes para ver las tablas detalladas.
  4. Establezca el rango de fechas y el período de comparación.
  5. Agregue o elimine columnas con Personalizar .
  6. Filtre el informe por tienda, producto, canal, estado de pago o ubicación que necesite.
  7. Guarda las vistas de informe que te resulten útiles para que se utilicen las mismas definiciones cada semana.
La guía oficial de informes de ventas Wix incluye informes sobre ventas a lo largo del tiempo, artículos, cupones, canales, ubicaciones de facturación, fuentes de pedidos, valor promedio de los pedidos, fuentes de tráfico, monedas, ubicaciones comerciales y actividad en el punto de venta.

Si tu sitio Wix también vende reservas, eventos, membresías o servicios, los informes generales de ventas pueden combinar la actividad de varias aplicaciones Wix . Para aislar las ventas de comercio electrónico:

  1. Ventas abiertas por origen del pedido .
  2. Seleccione Filtro .
  3. Selecciona Wix Stores como aplicación de origen.
  4. Elimine las demás aplicaciones de origen.
  5. Aplica el filtro.

Eso te proporciona una visión más clara de los datos de ventas Wix Stores.

¿Qué datos de ventas Wix debería monitorizar?

No añadas todas las métricas disponibles a un solo panel de control. Haz un seguimiento de la cifra que te ayude a tomar una decisión.

Métrica de ventas WixLo que te diceDecisión que respalda
Ventas netas de productosIngresos por productos después de descuentos y reembolsosSi las ventas realmente están creciendo
ÓrdenesNúmero de compras en el períodoYa sea que el crecimiento se deba al volumen o al precio.
Valor promedio del pedidoVentas divididas por pedidosSi los paquetes y las ventas adicionales están funcionando
ReembolsosLos ingresos se revirtieron después de la compra.¿Qué productos o campañas generan devoluciones costosas?
Ventas por artículo o varianteIngresos y unidades por producto¿Qué productos merecen presupuesto para stock y marketing?
Ventas por canal o fuenteDe dónde procedían los pedidosDónde centrar el trabajo de ventas y captación de clientes.
Ventas de cuponesPedidos e ingresos utilizando descuentosSi una promoción generó una demanda útil
Costo de los bienesCosto directo registrado para los artículos vendidosSi el precio del producto cubre el costo del producto
Beneficio bruto y margen del artículoVentas restantes después de registrar el costo del producto.Si la economía del producto funciona antes que otros gastos

Las dos últimas filas solo resultan útiles una vez que se han calculado los costos del producto. Un costo en blanco o desactualizado puede hacer que un producto poco rentable parezca muy rentable.

Por qué los pedidos y análisis Wix pueden mostrar ventas diferentes

Wix explica que la pestaña Pedidos de la tienda y los informes de ventas no siempre utilizan el mismo alcance ni la misma periodicidad:

  • El informe de Pedidos de Tienda se centra en las tiendas Wix , mientras que el informe de Ventas puede incluir varias aplicaciones Wix .
  • La pestaña Pedidos se actualiza casi de inmediato, mientras que los datos del informe de ventas pueden tardar aproximadamente una hora en cargarse.
  • Los informes de ventas pueden incluir pedidos pagados, impagados, reembolsados ​​y parcialmente reembolsados.
  • Los pedidos archivados o cancelados pueden gestionarse de forma diferente entre las dos vistas.

Agregue la columna de estado de pago antes de investigar una discrepancia. Además, confirme que ambas vistas utilizan el mismo rango de fechas, aplicación de origen, moneda y reglas de estado del pedido.

Una diferencia en los informes no siempre implica un fallo de sincronización. Puede tratarse simplemente de dos informes que responden a preguntas diferentes.

Cómo realizar un seguimiento de los costos de producción Shopify y Wix para obtener ganancias precisas

Wix denomina al campo de producto "Costo de los bienes vendidos" . Shopify lo denomina "Costo por artículo" . En ambas plataformas, la precisión del dato depende de la metodología de cálculo de costos utilizada.

Para un producto físico, un costo unitario práctico de entrega puede incluir:

  • Costo del proveedor o de la materia prima
  • Mano de obra directa de producción
  • Flete de entrada asignado por unidad
  • Derechos de importación o aranceles asignados por unidad
  • Otros costos directos necesarios para colocar el producto en inventario vendible

Decida con su contable cómo se tratan los gastos generales de embalaje y producción. Regístrelos una sola vez y evite contabilizar el mismo coste tanto en el coste de los bienes vendidos como en los gastos de logística.

No dé por sentado que al ingresar el costo del proveedor se suman automáticamente los gastos de envío, los costos de preparación y empaquetado en el almacén, las comisiones por pago, la publicidad, las devoluciones, el software, la nómina o el alquiler. Estos costos se incluyen en otro apartado del cálculo de ganancias.

Introduce el coste de producción en Wix

Según la guía de costos de productos Wix :
  1. Abrir productos en el panel de control Wix .
  2. Seleccione un producto.
  3. Busque la sección de Precios .
  4. Introduzca el importe en el apartado de Coste de los bienes vendidos .
  5. Para productos con opciones, seleccione Editar variantes .
  6. Muestre las columnas de Costo de los bienes vendidos, Ganancia y Margen si están ocultas.
  7. Introduzca el coste correcto para cada variante.

Wix utiliza el precio del producto y el costo registrado para calcular la ganancia y el margen. Cuando las variantes tienen diferentes materiales, tamaños o precios de proveedores, asigna un costo individual a cada variante en lugar de usar un promedio para todo el catálogo.

Mostrar el costo del producto en Wix Analytics

En Análisis e informes , abra una vista de tabla para:

  • Ventas por artículo
  • Ventas de artículos a lo largo del tiempo
  • Ventas por variante de producto

Seleccione Personalizar y, a continuación, añada Coste de los bienes y Margen de beneficio bruto del artículo .

Esto genera un útil informe de margen de producto dentro de Wix . Sigue siendo el beneficio bruto, no el beneficio neto completo.

Ejemplo de calculadora de costos y ganancias de productos Wix

Supongamos que una tienda Wix vende productos para el hogar:

Línea de cálculoCantidad
Precio del producto$60.00
Descuento−$6.00
Ventas netas de productos$54.00
Costo del producto recibido ingresado en Wix−$19.00
Beneficio bruto del artículo$35.00
Margen bruto64,8%
comisión por procesamiento de pago−$1.80
Los gastos de envío de salida corren a cargo de la empresa.−$6.00
Recogida, empaquetado y distribución−$3.20
Costo publicitario asignado−$12.00
Costo de retorno esperado−$2.00
Beneficio por contribución$10.00
Margen de contribución18,5%

Wix puede calcular la ganancia bruta de $35 por artículo a partir de las ventas y el costo del producto que ingresaste. Los otros $25 de costos variables provienen de los pagos, el envío, la gestión de pedidos, la publicidad y los datos de devoluciones.

Si se detiene en el margen bruto del 64,8 %, puede gastar como si dispusiera de 35 dólares del pedido. El cálculo de la contribución muestra que solo quedan 10 dólares para cubrir la nómina, el software, el alquiler, los honorarios profesionales, los impuestos y el beneficio neto final.

Cómo realizar un seguimiento de las ganancias y los gastos Wix

Utilice una cascada de márgenes en lugar de una cifra de "ganancia" indefinida.

Beneficio bruto = Ventas netas de productos − Costo de los bienes vendidos
Beneficio por contribución = Beneficio bruto − comisiones de pago − gastos de envío − cumplimiento − coste de devolución − coste de publicidad
Beneficio operativo = Beneficio por contribución − gastos operativos
Beneficio neto = Ingresos − todos los gastos empresariales reconocidos, intereses e impuestos
Los informes contables Wix resumen las ventas, los pagos, los impuestos, las comisiones abonadas por los clientes, los gastos de envío y los reembolsos. También permiten exportar las ventas de la tienda para fines contables. Sin embargo, el cargo por envío es un ingreso que se cobra al cliente, no necesariamente el costo del envío pagado por el comerciante.

Utilice la fuente propietaria de cada gasto:

Gastos o datosMejor fuente
Pedidos, descuentos, impuestos, reembolsos, gastos de envío al clienteWix
Costo del productoCosto de bienes Wix , mantenido por producto y variante.
gasto en publicidadMeta Ads , Google Ads , TikTok Ads o la plataforma publicitaria correspondiente.
Costo de procesamiento de pagosLos datos reales de las comisiones del procesador de pagos
Costo del transportista y del servicio de entregaRegistros de la plataforma de envío, transportista, operador logístico externo o almacén
Software, nóminas, alquiler, seguros, honorarios profesionalesRegistros de gastos manuales o de QuickBooks , Xero

Los datos de ventas Wix son el punto de partida del cálculo. Para obtener el beneficio completo, se necesita conocer el resto de los costes.

Cómo realizar un seguimiento conjunto de los ingresos y gastos Shopify y Wix

Si la empresa vende a través de Shopify y Wix , no analice cada plataforma con una definición diferente de beneficio.

Utilice un proceso coherente:

  1. Seleccione la misma moneda de informe y los mismos límites de fechas.
  2. Defina el costo del producto una sola vez y aplíquelo de forma consistente a los productos de Wix y Shopify .
  3. Compare los códigos SKU o identificadores de producto en todas las tiendas donde se vende el mismo artículo.
  4. Combine las ventas netas, los descuentos, los impuestos, las devoluciones y los gastos de envío del cliente sin duplicar los pedidos.
  5. Añade los costes reales de publicidad, pago, envío, gestión y devolución.
  6. Concilie el resultado con los registros contables.
  7. Mantenga el margen bruto de la tienda, el beneficio de contribución combinado y el beneficio neto del negocio como medidas separadas.

Una hoja de cálculo puede funcionar bien con volúmenes bajos. Con volúmenes más altos, una capa de informes multi-tienda reduce las exportaciones repetidas y facilita la detección de un costo faltante o una conexión obsoleta.

Nummbas puede conectarse con Shopify y Wix además de otras fuentes de ventas y costos compatibles. La visualización combinada de múltiples tiendas es una función del plan Scale, por lo que no asuma que todos los planes incluyen varias conexiones de tiendas.

¿Muestra Wix Analytics el beneficio neto?

Wix puede mostrar datos de ventas y el margen de beneficio bruto de cada artículo tras deducir el coste de los bienes vendidos. Sus informes contables también facilitan el seguimiento de las ventas, las transacciones, los reembolsos, los impuestos y los detalles de la contabilidad.

Eso no genera automáticamente una cifra de beneficio neto completa. El beneficio neto depende del conjunto completo de gastos operativos y fuentes de costos utilizadas por la empresa.

Utilice el margen de beneficio bruto Wix para las cuestiones de precios de los productos. Utilice el margen de contribución para las decisiones sobre pedidos, productos y adquisiciones. Utilice los datos contables conciliados para el beneficio neto de la empresa.

Conecta Wix Analytics con una visión financiera más amplia.

Nummbas está disponible como aplicación pública en Wix App Market . El flujo de instalación actual es:
  1. Instala Nummbas desde el mercado de aplicaciones Wix .
  2. Abre Nummbas desde el panel de control Wix .
  3. Seleccione Conectar y Abra Nummbas .
  4. Inicia sesión o crea una cuenta y completa el proceso de incorporación si es necesario.
  5. Si Wix te lo solicita, elige un plan Nummbas gestionado por Wix .
  6. Vuelve a abrir Nummbas desde el panel de control Wix .
  7. Nummbas verifica el plan, se conecta a la tienda, inicia la sincronización inicial y abre el panel de control.

No hay ningún ID de instancia para copiar en Nummbas .

Nummbas sincroniza los pedidos, productos, variantes, SKU, precio, costo de los bienes, inventario, estado del pedido, canal, cupones y ubicación geográfica anonimizada de los clientes Wix . El margen de beneficio del producto no está disponible si falta el costo. La rentabilidad general se completa al conectar las fuentes de publicidad, pagos, envíos, cumplimiento, contabilidad y gastos manuales.

También puedes probar la demostración en vivo Nummbas antes de conectar una tienda Wix .

Preguntas frecuentes sobre análisis de comercio electrónico Wix

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de las analíticas de comercio electrónico en Wix ?

Abre Análisis e Informes en el Panel de control Wix . Usa Resumen de ventas para obtener un resumen rápido y Todos los informes para ver detalles de ventas, productos, canales, clientes, ubicaciones, cupones y contabilidad.

¿Puede Wix realizar un seguimiento de las ganancias de sus productos?

Sí. Introduce el costo de los bienes vendidos para cada producto y variante. Wix puede calcular el beneficio bruto y el margen de cada artículo y mostrar esas columnas en los informes analíticos compatibles.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los costes de producción en Wix ?

Abre el producto en el Panel de control Wix e introduce su Coste de producción en la sección Precios. Utiliza la opción Editar variantes cuando el coste de producción varíe según la talla, el material, el color u otra variante.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los gastos en Wix ?

Los informes Wix proporcionan información sobre ventas y transacciones, pero muchos gastos operativos se gestionan en otros sistemas. Combina los datos Wix con los registros de publicidad, pagos, envíos, logística, contabilidad y gastos manuales.

¿Puedo hacer un seguimiento conjunto de las ganancias Shopify y Wix ?

Sí. Estandarice la moneda, las fechas, el costo del producto y las definiciones de ganancias, luego combine ambas tiendas en una hoja de cálculo o una herramienta de informes para múltiples tiendas. Concilie el resultado comercial final con los datos contables.

¿Listo para ver tus propios números?

Explora primero la demostración o inicia una prueba con tus propios datos.