Cómo calcular el margen de beneficio del comercio electrónico

Para calcular las ganancias del comercio electrónico, resta todos los costos de venta y de operación del negocio a las ventas netas. Luego, divide las ganancias entre las ventas netas y multiplica el resultado por 100 para obtener tu margen de ganancia.

La fórmula es sencilla. Lo importante es elegir el margen de beneficio adecuado. Un margen bruto del 30%, un margen de contribución del 30% y un margen neto del 30% describen tres negocios muy diferentes.

Esta guía te muestra cómo calcular cada uno de ellos, qué costes de comercio electrónico debes incluir y qué significa realmente un margen del 30% o del 50%.

Respuesta rápida: Fórmula del margen de beneficio del comercio electrónico

Comience con estas dos fórmulas:

Beneficio del comercio electrónico = Ventas netas - Todos los costes

Margen de beneficio del comercio electrónico = Beneficio del comercio electrónico / Ventas netas x 100

Las ventas netas son los ingresos que te quedan después de aplicar descuentos y reembolsos. No incluyas el impuesto sobre las ventas recaudado para la autoridad tributaria como ingresos de la tienda.

"Todos los costos" depende del margen que esté midiendo:

Algunas empresas clasifican los gastos de flete, gestión de pedidos y pagos de forma diferente en su contabilidad. Utilice un método uniforme y no omita ningún coste del cálculo solo para que el margen parezca mejor.

Cómo calcular las ganancias del comercio electrónico

Calcula las ganancias del comercio electrónico en cinco pasos.

1. Calcular las ventas netas

Comience con las ventas brutas de productos y luego reste:

• Descuentos y créditos promocionales
• Reembolsos
• Devoluciones y descuentos no incluidos en los reembolsos
• Impuestos sobre las ventas recaudados en nombre de una autoridad tributaria, si su informe de ventas los incluye.

Esto te da el valor de ventas que la empresa realmente obtuvo.

2. Restar el costo de los bienes vendidos.

El costo de los bienes vendidos, o COGS, es el costo directo de los productos que usted vendió. Puede incluir:

• Costo del proveedor o de fabricación
• Materias primas y mano de obra directa de producción
• Fletes de entrada, aranceles y tarifas
• Embalaje del producto necesario para que el artículo esté listo para la venta.

Las ventas netas menos el costo de los bienes vendidos le dan la ganancia bruta.

3. Restar los costos variables de venta

Los costos variables aumentan y disminuyen con los pedidos. Algunos ejemplos comunes en el comercio electrónico son:

• Envío y gestión de pedidos salientes
• Tarifas de preparación y empaquetado
• Comisiones por procesamiento de pagos y del mercado
• Embalaje por pedido
• Envío de devolución y procesamiento de devoluciones
• Pérdida de producto no recuperada por devoluciones
• Gasto publicitario utilizado para adquirir los pedidos
• Comisiones de ventas y honorarios de creadores vinculados a las ventas

4. Restar los gastos operativos y otros gastos comerciales.

Ahora incluyamos los costos restantes de funcionamiento y financiación del negocio:

• Costos de nómina y contratistas, incluyendo el pago al propietario cuando se trata de un gasto empresarial.
• Plataforma de comercio electrónico y suscripciones a aplicaciones
• Contabilidad, servicios legales y seguros
• Almacenamiento, oficinas y servicios públicos
• Software y equipos
• Costos generales de marketing y contenido
• Impuestos sobre intereses e ingresos

Después de estos costos, usted obtiene una ganancia neta.

5. Dividir las ganancias entre las ventas netas.

Elige la cifra de beneficio que coincida con la pregunta que estás formulando, divídela entre las ventas netas y multiplícala por 100.

Por ejemplo, una tienda con una ganancia neta de $10,000 y ventas netas de $100,000 tiene un margen de ganancia neta del 10%:

$10,000 / $100,000 x 100 = 10%

Siempre indique el resultado. Escribir "margen del 30%" sin especificar si es bruto, de contribución o neto puede llevar a una mala decisión en cuanto a precios o gastos.

Ejemplo de cálculo de beneficios en el comercio electrónico

Aquí tienes un ejemplo mensual para una tienda online:

La misma tienda tiene tres cifras de margen correctas:

• Margen de beneficio bruto: $61.000 / $93.000 = 65,6%
• Margen de contribución: $29.000 / $93.000 = 31,2%
• Margen de beneficio neto: $10.000 / $93.000 = 10,8%

Por eso, el margen bruto no puede responder por sí solo a la pregunta "¿Soy realmente rentable?". No incluye gastos de envío, publicidad, comisiones, devoluciones ni costes operativos.

¿Un margen de beneficio del 30% es bueno para el comercio electrónico?

Sí, un margen de beneficio del 30% puede ser bueno para el comercio electrónico, pero la respuesta varía según el tipo de margen.

Si es un margen bruto del 30%

Para una tienda online, un margen bruto del 30% puede dejar poco margen para la captación de clientes, los subsidios de envío, las devoluciones, las comisiones y los gastos generales. Puede funcionar para un modelo de alto volumen o de compras recurrentes, pero requiere un seguimiento minucioso del margen de contribución.

Si se trata de un margen de contribución del 30%

Un margen de contribución del 30 % significa que quedan 30 centavos de cada dólar de ventas después de deducir los costos variables de los pedidos. Esto puede ser positivo si los costos operativos fijos son inferiores a esos 30 centavos y queda suficiente para cubrir la utilidad neta y las necesidades de efectivo.

Compruébelo por producto y canal. Un promedio del 30 % en toda la tienda puede ocultar un producto con un 50 % de descuento y otro que genera pérdidas.

Si es un margen neto del 30%

Esas categorías de empresas cotizadas son solo un contexto, no un objetivo para tu tienda. Si tu margen de beneficio neto en el comercio electrónico es del 30 %, asegúrate de que el cálculo incluya la remuneración del propietario, las devoluciones, los ajustes de inventario, los intereses y los impuestos antes de considerarlo como dinero disponible para gastar.

¿Qué es un margen del 30% sobre 100 dólares?

Un margen del 30% sobre una venta de 100 dólares significa que la ganancia es de 30 dólares y el costo total es de 70 dólares.

$30 de ganancia / $100 de precio de venta x 100 = 30% de margen

Eso no es lo mismo que un margen de beneficio del 30%.

Si un artículo cuesta $100 y desea un margen del 30%, divida el costo entre 1 menos el margen objetivo:

Precio de venta = $100 / (1 - 0.30) = $142.86

Si se añade un 30% al coste de 100 dólares, el precio de venta sería de 130 dólares, pero eso supone un margen de tan solo el 23,1%.

¿Un margen de beneficio del 50% es demasiado?

No. Un margen de beneficio del 50% no es automáticamente excesivo. Primero, compruebe de qué margen se trata.

Un margen bruto del 50 % significa que la mitad de las ventas netas queda después de cubrir el costo de los bienes vendidos. Esto se encuentra dentro del amplio rango de precios minoristas mencionado anteriormente y puede ser necesario para cubrir los gastos de envío, devoluciones, publicidad y otros costos generales.

Un margen neto del 50 % es poco común en un negocio de comercio electrónico de productos físicos, pero no necesariamente representa un problema. Puede reflejar precios competitivos, bajos costos de adquisición, clientes recurrentes o un modelo operativo eficiente. También puede significar que faltan algunos costos en el cálculo.

Antes de confiar en un margen neto del 50%, compruebe:

• Pago del propietario y mano de obra del equipo
• Depreciaciones de inventario y existencias dañadas
• Devoluciones, contracargos y procesamiento de reembolsos
• Comisiones por pagos, mercado y plataforma
• Costos de publicidad y creación
• Intereses e impuestos
• Costes pagados personalmente en lugar de a través de la empresa.

No bajes el precio solo porque el margen parezca alto. Comprueba si los clientes reciben un precio justo, si el precio es competitivo en la categoría y si el margen se mantiene una vez contabilizados todos los costes.

¿Cuáles son los costes de comercio electrónico que se suelen pasar por alto?

La fórmula suele fallar porque los datos de entrada están incompletos. Algunos errores comunes son:

1. Los descuentos y reembolsos se contabilizaron como ingresos a precio completo.
2. Los gastos de flete y aranceles de importación no se incluyen en el costo del producto.
3. El envío gratuito se considera gratuito para la empresa.
4. Se ignoran las comisiones por pago y los cargos fijos por transacción.
5. El gasto en publicidad se divide entre todos los pedidos, en lugar de entre los pedidos o clientes que se adquirieron.
6. Se contabilizó el procesamiento de devoluciones, pero no se tuvo en cuenta el valor del producto perdido.
7. Las tarifas mensuales de software y plataforma nunca se asignan.
8. La mano de obra del propietario se considera gratuita.
9. Cambios en el inventario confundidos con el efectivo gastado en existencias.
10. Los impuestos y los intereses quedan excluidos de una cifra denominada beneficio neto.

¿Con qué frecuencia se debe calcular el margen de beneficio del comercio electrónico?

Revisar el margen de contribución semanalmente y el beneficio neto mensualmente.

Una vista semanal de productos y canales te ayuda a detectar cambios en los costos de publicidad, descuentos, envíos y devoluciones antes de que se conviertan en grandes pérdidas. Una vista mensual del saldo neto permite que la nómina, el software, los gastos generales, los intereses y los impuestos se estabilicen.

Recalcula inmediatamente cuando:

• Cambiar precios u ofrecer descuentos
• Lanzar un nuevo producto o paquete
• Agregue un canal de ventas o publicidad.
• Cambiar proveedores, tarifas de cumplimiento o envío
• Ver aumento de los costos de devolución o adquisición de clientes

Cómo mejorar el margen de beneficio del comercio electrónico

Comencemos con la parte de la cascada de márgenes que cambió:

• Margen bruto bajo: Analice el precio, el costo del proveedor, el costo de adquisición y la combinación de productos.
• Margen de contribución bajo: Revise los costos de envío, procesamiento, devoluciones, comisiones de pago, descuentos y costo de publicidad por pedido.
• Margen neto débil: Revise la nómina, las suscripciones, los gastos generales, los costos de la deuda y los trabajos de bajo valor.

No recortes todos los costos en el mismo porcentaje. Identifica el producto, canal o partida de costos que está causando el cambio y, a continuación, protege las áreas del negocio que generan ventas recurrentes y rentables.

Rastrea el margen que coincide con la decisión.

Utilice el margen bruto para fijar el precio de los productos, el margen de contribución para tomar decisiones sobre pedidos y canales de distribución, y el margen neto para evaluar la salud general del negocio.

Nummbas conecta datos de ventas, publicidad, pagos, contabilidad, envíos, devoluciones y gastos para que puedas visualizar estas cifras en un solo lugar. La información solo es completa si conectas o ingresas las fuentes y los costos, por lo que los datos faltantes permanecen visibles en lugar de considerarse como ganancias.