Como calcular a margem de lucro no comércio eletrônico

Para calcular o lucro do comércio eletrônico, subtraia todos os custos de venda e de operação do faturamento líquido. Em seguida, divida o lucro pelo faturamento líquido e multiplique por 100 para obter sua margem de lucro.

A fórmula é simples. A parte útil é escolher o número de lucro correto. Uma margem bruta de 30%, uma margem de contribuição de 30% e uma margem líquida de 30% descrevem três negócios muito diferentes.

Este guia mostra como calcular cada um deles, quais custos de comércio eletrônico incluir e o que uma margem de 30% ou 50% realmente significa.

Resposta rápida: Fórmula da margem de lucro no e-commerce

Comece com estas duas fórmulas:

Lucro do e-commerce = Vendas líquidas - Todos os custos

Margem de lucro do comércio eletrônico = Lucro do comércio eletrônico / Vendas líquidas x 100

Vendas líquidas significam a receita que você retém após descontos e reembolsos. Não inclua o imposto sobre vendas recolhido para a autoridade tributária como receita da loja.

"Todos os custos" dependem da margem que você está medindo:

Algumas empresas classificam frete, logística e taxas de pagamento de forma diferente em suas contas. Use um método consistente e não remova um custo do cálculo apenas para que a margem pareça melhor.

Como calcular o lucro do e-commerce

Calcule o lucro do comércio eletrônico em cinco etapas.

1. Calcule as vendas líquidas.

Comece com o faturamento bruto do produto e, em seguida, subtraia:

• Descontos e créditos promocionais
• Reembolsos
• Devoluções e abatimentos não incluídos nos reembolsos
• Impostos sobre vendas cobrados em nome de uma autoridade tributária, caso seu relatório de vendas os inclua.

Isso lhe dá o valor de vendas que a empresa realmente obteve.

2. Subtraia o custo dos produtos vendidos.

O custo dos produtos vendidos, ou CPV (do inglês Cost of Goods Sales), é o custo direto dos produtos que você vendeu. Ele pode incluir:

• Custo do fornecedor ou de fabricação
• Matérias-primas e mão de obra direta de produção
• Frete de entrada, impostos e tarifas
• Embalagem do produto necessária para preparar o item para venda.

A diferença entre o preço das vendas líquidas e o custo dos produtos vendidos (CPV) resulta no lucro bruto.

3. Subtrair os custos variáveis ​​de venda

Os custos variáveis ​​aumentam e diminuem conforme os pedidos. Exemplos comuns no comércio eletrônico incluem:

• Envio e logística de saída
• Taxas de seleção e embalagem
• Taxas de processamento de pagamentos e de mercado
• Embalagem por pedido
• Envio e processamento de devoluções
• Perda irrecuperável de produtos em devoluções
• O investimento em publicidade foi usado para adquirir os pedidos.
• Comissões de vendas e taxas de criadores vinculadas às vendas

4. Subtrair os custos operacionais e outros custos comerciais.

Agora inclua os custos restantes de funcionamento e financiamento do negócio:

• Custos com folha de pagamento e de contratados, incluindo a remuneração do proprietário quando esta for considerada uma despesa comercial.
• Plataforma de comércio eletrônico e assinaturas de aplicativos
• Contabilidade, direito e seguros
• Armazenagem, escritórios e serviços públicos
• Software e equipamentos
• Custos gerais de marketing e conteúdo
• Juros e impostos sobre a renda

Após a dedução desses custos, você terá lucro líquido.

5. Divida o lucro pelas vendas líquidas.

Escolha o valor do lucro que corresponde à pergunta que você está fazendo, divida-o pelas vendas líquidas e multiplique por 100.

Por exemplo, uma loja com lucro líquido de US$ 10.000 e vendas líquidas de US$ 100.000 tem uma margem de lucro líquido de 10%:

$ 10.000 / $ 100.000 x 100 = 10%

Sempre identifique o resultado. Escrever "margem de 30%" sem especificar se é bruta, de contribuição ou líquida pode levar a uma decisão ruim de precificação ou de gastos.

Exemplo de cálculo de lucro no comércio eletrônico

Segue um exemplo mensal para uma loja online:

A mesma loja apresenta três margens de lucro corretas:

• Margem de lucro bruto: US$ 61.000 / US$ 93.000 = 65,6%
• Margem de contribuição: US$ 29.000 / US$ 93.000 = 31,2%
• Margem de lucro líquido: US$ 10.000 / US$ 93.000 = 10,8%

É por isso que a margem bruta, por si só, não responde à pergunta "Estou realmente obtendo lucro?". Ela não inclui frete, gastos com publicidade, taxas de pagamento, devoluções ou custos operacionais.

Uma margem de lucro de 30% é boa para o comércio eletrônico?

Sim, uma margem de lucro de 30% pode ser boa para o comércio eletrônico, mas a resposta varia dependendo do tipo de margem.

Se a margem bruta for de 30%

Para uma loja virtual, uma margem bruta de 30% pode deixar pouca margem para aquisição de clientes, subsídios de frete, devoluções, taxas e despesas gerais. Pode funcionar para um modelo de alto volume ou de compras recorrentes, mas exige um acompanhamento cuidadoso da margem de contribuição.

Se a margem de contribuição for de 30%

Uma margem de contribuição de 30% significa que, de cada dólar de vendas, restam 30 centavos após os custos variáveis ​​de pedido. Isso pode ser saudável se os custos operacionais fixos forem inferiores a esses 30 centavos e o suficiente sobrar para o lucro líquido e para as necessidades de caixa.

Verifique por produto e canal. Uma média de 30% em toda a loja pode esconder um produto com 50% de vendas e outro que dá prejuízo.

Se a margem líquida for de 30%

Essas categorias de empresas de capital aberto são contexto, não um público-alvo para sua loja. Se sua margem líquida de e-commerce for de 30%, certifique-se de que o cálculo inclua a remuneração do proprietário, devoluções, ajustes de estoque, juros e impostos antes de considerá-la como dinheiro disponível para gastos.

O que representa uma margem de 30% sobre US$ 100?

Uma margem de 30% em uma venda de US$ 100 significa que o lucro é de US$ 30 e o custo total é de US$ 70.

Lucro de $30 / Preço de venda de $100 x 100 = Margem de 30%

Isso não é o mesmo que uma margem de lucro de 30%.

Se um item custa US$ 100 e você deseja uma margem de lucro de 30%, divida o custo por 1 menos a margem desejada:

Preço de venda = $100 / (1 - 0,30) = $142,86

Adicionar 30% ao custo de US$ 100 resultaria em um preço de venda de US$ 130, mas isso representa uma margem de lucro de apenas 23,1%.

Uma margem de lucro de 50% é excessiva?

Não. Uma margem de lucro de 50% não é automaticamente excessiva. Primeiro, verifique qual é a margem.

Uma margem bruta de 50% significa que metade das vendas líquidas permanece após o custo dos produtos vendidos (CPV). Isso se enquadra na ampla faixa de preços de varejo citada acima e pode ser necessário para cobrir custos de frete, devoluções, publicidade e despesas gerais.

Uma margem líquida de 50% é incomum para um negócio de comércio eletrônico de produtos físicos, mas não é necessariamente um problema. Pode refletir preços competitivos, baixos custos de aquisição, clientes recorrentes ou um modelo operacional eficiente. Também pode significar que os custos não foram considerados no cálculo.

Antes de confiar em uma margem líquida de 50%, verifique:

• Pagamento ao proprietário e mão de obra da equipe
• Baixas de estoque e mercadorias danificadas
• Processamento de devoluções, estornos e reembolsos
• Taxas de pagamento, mercado e plataforma
• Custos de anúncios e criadores
• Juros e impostos
• Custos pagos pessoalmente em vez de através da empresa

Não reduza o preço apenas porque a margem parece alta. Verifique se os clientes estão recebendo um valor justo, se o preço é competitivo para a categoria e se a margem se mantém após a inclusão de todos os custos.

Quais custos do comércio eletrônico são mais frequentemente ignorados?

A fórmula geralmente falha porque os dados de entrada estão incompletos. Lacunas comuns incluem:

1. Descontos e reembolsos foram contabilizados como receita de preço integral.
2. Frete e taxas alfandegárias de importação não incluídos no custo do produto.
3. Frete grátis é tratado como gratuito para empresas.
4. Taxas de pagamento e encargos fixos de transação são ignorados.
5. O investimento em publicidade foi dividido pelo total de pedidos, em vez dos pedidos ou clientes adquiridos.
6. O processamento da devolução foi contabilizado, mas o valor do produto perdido não foi identificado.
7. As taxas mensais de software e plataforma nunca são alocadas.
8. Mão de obra do proprietário considerada como não tendo custo.
9. Variações no estoque são confundidas com dinheiro gasto em estoque.
10. Impostos e juros são excluídos do cálculo do lucro líquido.

Com que frequência você deve calcular a margem de lucro no e-commerce?

Analisar a margem de contribuição semanalmente e o lucro líquido mensalmente.

Uma visão semanal de produtos e canais ajuda você a identificar mudanças nos custos de publicidade, descontos, frete e devoluções antes que se transformem em grandes prejuízos. Uma visão mensal do resultado líquido dá tempo para que a folha de pagamento, o software, as despesas gerais, os juros e os impostos sejam contabilizados.

Recalcular imediatamente quando você:

• Alterar preços ou oferecer um desconto
• Lançar um novo produto ou pacote
• Adicione um canal de vendas ou de anúncios.
• Alterar fornecedor, logística ou taxas de envio
• Observe o aumento nos custos de devolução ou aquisição de clientes.

Como melhorar a margem de lucro no comércio eletrônico

Comece pela parte da cascata de margem que mudou:

• Margem bruta fraca: Analisar preço, custo do fornecedor, custo de desembarque e mix de produtos.
• Margem de contribuição fraca: Analise os custos de envio, processamento de pedidos, devoluções, taxas de pagamento, descontos e custo de publicidade por pedido.
• Margem líquida fraca: Analisar folha de pagamento, assinaturas, despesas gerais, custos de dívidas e trabalhos de baixo valor agregado.

Não corte todos os custos na mesma proporção. Identifique o produto, canal ou linha de custo que está causando a mudança e, em seguida, proteja as partes do negócio que geram vendas recorrentes lucrativas.

Acompanhe a margem que corresponde à decisão.

Utilize a margem bruta para definir a precificação dos produtos, a margem de contribuição para decisões sobre pedidos e canais de distribuição, e a margem líquida para avaliar a saúde financeira geral da empresa.

Nummbas conecta dados de vendas, publicidade, pagamentos, contabilidade, envio, devoluções e despesas para que você possa visualizar esses números em um só lugar. A visualização só é completa se você conectar ou inserir as fontes e os custos, portanto, os dados ausentes permanecem visíveis em vez de serem tratados como lucro.