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Análise de e-commerce Wix : acompanhe vendas, lucros, despesas e custos de produtos.

Aprenda como monitorar as análises de comércio eletrônico Wix , dados de vendas, custos de produtos, lucro bruto e despesas, além de como combinar os relatórios Shopify e Wix .

12 min de leitura

A plataforma de análise de e-commerce Wix pode mostrar o que foi vendido, quanto os clientes pagaram, quais produtos tiveram melhor desempenho, de onde vieram os compradores e como os reembolsos afetaram as vendas. Ao inserir o custo dos produtos para cada produto e variante, Wix também pode calcular o lucro bruto e a margem de lucro do item.

Isso é útil, mas não é o mesmo que acompanhar o lucro total da empresa. Publicidade, processamento de pagamentos, envio de mercadorias, logística, software, folha de pagamento e outras despesas operacionais geralmente ficam fora do escopo Wix .

Resposta rápida: Acesse a seção "Análises e Relatórios" no seu painel Wix para revisar vendas, pedidos, reembolsos, produtos, canais e tendências de clientes. Adicione o Custo dos Produtos Vendidos (CPV) a cada produto e variante para ver a margem de lucro bruta do item. Em seguida, combine as vendas Wix com as despesas reais de publicidade, pagamento, frete, logística e contabilidade para calcular a margem de contribuição e o lucro líquido.

Como rastrear análises de comércio eletrônico no Wix

Comece pelo painel de controle do Wix :

  1. Abra o Open Analytics e os relatórios .
  2. Utilize a Visão Geral de Vendas para uma visualização rápida do total de vendas, pedidos, valor médio do pedido, produtos mais vendidos, clientes e fontes de vendas.
  3. Abra Todos os Relatórios para ver as tabelas detalhadas.
  4. Defina o intervalo de datas e o período de comparação.
  5. Adicione ou remova colunas com a opção Personalizar .
  6. Filtre o relatório pela loja, produto, canal, status de pagamento ou localização que você precisa.
  7. Salve visualizações de relatório úteis para que as mesmas definições sejam usadas todas as semanas.
O guia oficial de relatórios de vendas Wix lista relatórios de vendas ao longo do tempo, itens, cupons, canais, locais de faturamento, origens de pedidos, valor médio do pedido, fontes de tráfego, moedas, locais comerciais e atividade de ponto de venda.

Se o seu site Wix também vende reservas, eventos, assinaturas ou serviços, os relatórios gerais de Vendas podem combinar a atividade de vários aplicativos Wix . Para isolar as vendas de comércio eletrônico:

  1. Vendas em aberto por origem do pedido .
  2. Selecione o filtro .
  3. Escolha Wix Stores como aplicativo de origem.
  4. Remova os outros aplicativos de origem.
  5. Aplique o filtro.

Isso proporciona uma visão mais clara dos dados de vendas Wix Stores.

Quais dados de vendas Wix você deve acompanhar?

Não adicione todas as métricas disponíveis a um único painel. Monitore apenas os números que ajudam na tomada de decisão.

Métricas de vendas WixO que isso te dizDecisão que apoia
Vendas líquidas de produtosReceita do produto após descontos e reembolsosSe as vendas estão realmente crescendo
PedidosNúmero de compras no períodoSeja o crescimento impulsionado pelo volume ou pelo preço.
Valor médio do pedidoVendas divididas por pedidosSe os pacotes e as vendas adicionais estão funcionando
ReembolsosReceita revertida após a compraQuais produtos ou campanhas geram retornos dispendiosos?
Vendas por item ou varianteReceita e unidades por produtoQuais produtos merecem estoque e orçamento de marketing?
Vendas por canal ou fonteDe onde vieram os pedidos?Onde concentrar os esforços de vendas e aquisição
Vendas com cupomPedidos e receita utilizando descontosSe uma promoção criou demanda útil
Custo dos produtosCusto direto registrado para itens vendidosSe o preço do produto cobre o custo do produto
Lucro bruto e margem do itemVendas restantes após o registro do custo do produtoSe a viabilidade econômica do produto for considerada antes de outras despesas.

As duas últimas linhas só se tornam úteis depois que os custos do produto forem preenchidos. Um custo em branco ou desatualizado pode fazer com que um produto fraco pareça altamente lucrativo.

Por que os pedidos e as análises Wix podem mostrar vendas diferentes?

Wix explica que a aba "Pedidos da Loja" e os relatórios de vendas nem sempre utilizam o mesmo escopo ou período de tempo:

  • O relatório de Pedidos da Loja foca nas Lojas Wix , enquanto os relatórios de Vendas podem incluir diversos aplicativos Wix .
  • A aba "Pedidos" é atualizada quase que imediatamente, enquanto os dados do relatório de vendas podem levar cerca de uma hora para serem exibidos.
  • Os relatórios de vendas podem incluir pedidos pagos, não pagos, reembolsados ​​e parcialmente reembolsados.
  • Pedidos arquivados ou cancelados podem ser tratados de forma diferente entre as duas visualizações.

Adicione a coluna "Status do pagamento" antes de investigar uma possível incompatibilidade. Além disso, confirme se ambas as visualizações usam o mesmo intervalo de datas, aplicativo de origem, moeda e regras de status do pedido.

Uma diferença nos relatórios nem sempre significa uma falha de sincronização. Pode ser que dois relatórios respondam a perguntas diferentes.

Como rastrear os custos de produção Shopify e Wix para obter lucros precisos

Wix chama o campo de produto de Custo dos Produtos . Shopify chama de Custo por item . Em ambas as plataformas, o valor é tão preciso quanto o método de cálculo de custos utilizado.

Para um produto físico, o custo unitário de aquisição pode incluir:

  • Custo do fornecedor ou da matéria-prima
  • Mão de obra direta de produção
  • Frete de entrada alocado por unidade
  • Impostos ou taxas de importação alocados por unidade
  • Outros custos diretos necessários para colocar o produto em estoque para venda

Defina com seu contador como os custos indiretos de embalagem e produção serão tratados. Registre-os apenas uma vez e evite contabilizar o mesmo custo tanto no Custo dos Produtos Vendidos (CPV) quanto nas despesas de logística.

Não presuma que a inclusão do custo do fornecedor adiciona automaticamente frete de saída, taxas de separação e embalagem no armazém, taxas de pagamento, publicidade, devoluções, software, folha de pagamento ou aluguel. Esses custos devem ser incluídos em outra parte do cálculo do lucro.

Insira o custo de produção no Wix

De acordo com o guia de custo de produção Wix :
  1. Abra os produtos no painel de controle Wix .
  2. Selecione um produto.
  3. Localize a seção de Preços .
  4. Insira o valor em Custo das Mercadorias .
  5. Para produtos com opções, selecione Editar variantes .
  6. Exiba as colunas Custo dos Produtos Vendidos, Lucro e Margem, caso estejam ocultas.
  7. Insira o custo correto para cada variante.

Wix utiliza o preço do produto e o custo registrado para calcular o lucro e a margem. Quando as variantes têm materiais, tamanhos ou preços de fornecedores diferentes, atribua a cada variante seu próprio custo em vez de usar uma média para todo o catálogo.

Exibir o custo do produto no Wix Analytics

Em Análises e Relatórios , abra uma visualização de tabela para:

  • Vendas por item
  • Vendas de itens ao longo do tempo
  • Vendas por variante de produto

Selecione Personalizar e , em seguida, adicione Custo dos produtos e Lucro bruto do item .

Isso gera um relatório útil de margem de produto dentro Wix . Ainda se trata do lucro bruto, não do lucro líquido total.

Exemplo de calculadora de custo e lucro de produtos Wix

Suponha que uma loja Wix venda um produto para o lar:

Linha de cálculoQuantia
Preço do produto$60.00
Desconto−$6.00
Vendas líquidas de produtos$ 54,00
Custo do produto final inserido no Wix−$19.00
Lucro bruto do item$ 35,00
Margem bruta64,8%
Taxa de processamento de pagamento−$1.80
O frete de envio é pago pela empresa.−$6.00
Separação, embalagem e expedição−$3.20
Custo de anúncio alocado−$12.00
custo de retorno esperado−$2.00
Lucro de contribuição$ 10,00
Margem de contribuição18,5%

Wix pode calcular o lucro bruto de US$ 35 do item com base nas vendas e no custo do produto que você inseriu. Os outros US$ 25 em custos variáveis ​​provêm de pagamentos, frete, logística, publicidade e devoluções.

Se você parar na margem bruta de 64,8%, pode gastar como se tivesse US$ 35 disponíveis do pedido. O cálculo da contribuição mostra que restam apenas US$ 10 para cobrir folha de pagamento, software, aluguel, honorários profissionais, impostos e lucro líquido final.

Como controlar os lucros e despesas Wix

Utilize uma tabela de margens em cascata em vez de um único valor de "lucro" indefinido.

Lucro bruto = Vendas líquidas de produtos − Custo dos produtos vendidos
Margem de contribuição = Lucro bruto − taxas de pagamento − frete de saída − logística − custo de devolução − custo de publicidade
Lucro operacional = Lucro de contribuição − despesas operacionais
Lucro líquido = Receita − todos os custos operacionais reconhecidos, juros e impostos
Os relatórios contábeis Wix resumem vendas, pagamentos, impostos, taxas pagas pelo cliente, frete cobrado e reembolsos. Eles também podem exportar as vendas da loja para fins contábeis. No entanto, a taxa de frete cobrada do cliente é uma receita recebida do cliente, e não necessariamente o custo do frete pago pelo lojista.

Utilize a fonte responsável por cada despesa:

Despesa ou dadosMelhor fonte
Pedidos, descontos, impostos, reembolsos, taxa de envio para o clienteWix
Custo do produtoCusto de Mercadorias Vendidas Wix , mantido por produto e variante.
gastos com publicidadeMeta Ads , Google Ads , TikTok Ads ou a plataforma de anúncios relevante.
custo de processamento de pagamentoDados reais das taxas do processador de pagamentos
Custo da transportadora e do envioRegistros da plataforma de envio, transportadora, operador logístico terceirizado (3PL) ou armazém.
Software, folha de pagamento, aluguel, seguro, honorários profissionaisQuickBooks , Xero ou registros de despesas manuais

Os dados de vendas Wix são o ponto de partida para o cálculo. O lucro total depende do restante dos custos.

Como monitorar simultaneamente os lucros e despesas Shopify e Wix

Se a empresa vende tanto pela Shopify quanto Wix , não avalie cada plataforma com uma definição diferente de lucro.

Utilize um processo consistente:

  1. Escolha a mesma moeda de relatório e os mesmos limites de data.
  2. Defina o custo do produto final uma única vez e aplique-o de forma consistente aos produtos Wix e Shopify .
  3. Compare os SKUs ou identificadores de produto em todas as lojas onde o mesmo item é vendido.
  4. Combine vendas líquidas, descontos, impostos, reembolsos e taxas de envio ao cliente sem duplicar pedidos.
  5. Adicione os custos reais de publicidade, pagamento, envio, processamento e devolução.
  6. Conciliar o resultado com os registros contábeis.
  7. Mantenha a margem bruta da loja, o lucro de contribuição combinado e o lucro líquido do negócio como medidas separadas.

Uma planilha pode funcionar bem com baixo volume de dados. Com volume maior, uma camada de relatórios para várias lojas reduz as exportações repetidas e facilita a localização de custos ausentes ou conexões desatualizadas.

Nummbas pode conectar Shopify e Wix além de outras fontes de vendas e custos compatíveis. A visualização combinada de várias lojas é um recurso do plano Scale, portanto, não presuma que todos os planos incluam várias conexões de lojas virtuais.

Wix Analytics mostra lucro líquido?

Wix pode exibir dados de vendas e o lucro bruto por item após o registro do custo das mercadorias. Seus relatórios contábeis também auxiliam no controle de vendas, transações, reembolsos, impostos e detalhes da contabilidade.

Isso não gera automaticamente um lucro líquido completo. O lucro líquido depende do conjunto completo de despesas operacionais e fontes de custo utilizadas pela empresa.

Utilize a margem de lucro bruto do item Wix para questões de precificação de produtos. Utilize a margem de contribuição para decisões de pedidos, produtos e aquisições. Utilize dados contábeis conciliados para o lucro líquido da empresa.

Conecte Wix Analytics a uma visão financeira mais ampla.

Nummbas está disponível como um aplicativo público no Wix App Market . O processo de instalação atual é o seguinte:
  1. Instale Nummbas a partir da Wix App Market.
  2. Abra Nummbas a partir do painel de controle Wix .
  3. Selecione Conectar e Abrir Nummbas .
  4. Faça login ou crie uma conta e conclua o processo de integração, se necessário.
  5. Escolha um plano Nummbas gerenciado Wix , caso Wix solicite.
  6. Reabra Nummbas a partir do painel de controle Wix .
  7. Nummbas verifica o plano, conecta a loja, inicia a sincronização inicial e abre o painel de controle.

Não há ID de instância para copiar para o Nummbas .

Nummbas sincroniza pedidos, produtos, variantes, SKUs, preços, custos de mercadorias vendidas, estoque, status do pedido, canais, cupons e localização geográfica anonimizada do cliente Wix . A margem do produto permanece indisponível quando o custo do produto está ausente. O lucro total se torna mais completo à medida que as fontes de despesas com publicidade, pagamento, frete, logística, contabilidade e operações manuais são conectadas.

Você também pode experimentar a demonstração ao vivo Nummbas antes de conectar uma loja Wix .

Perguntas frequentes sobre Wix Ecommerce Analytics

Como faço para rastrear as análises de comércio eletrônico no Wix ?

Acesse Análises e Relatórios no Painel Wix . Use a Visão Geral de Vendas para um resumo rápido e Todos os Relatórios para detalhes de vendas, produtos, canais, clientes, locais, cupons e contabilidade.

Wix consegue rastrear o lucro do produto?

Sim. Insira o Custo dos Produtos Vendidos (CPV) para cada produto e variante. Wix pode calcular o lucro bruto e a margem de lucro de cada item e exibir essas colunas nos relatórios analíticos compatíveis.

Como faço para rastrear os custos de produção no Wix ?

Abra o produto no painel Wix e insira o custo dos produtos vendidos em "Preços". Use a opção "Editar variantes" quando o custo de produção variar de acordo com o tamanho, material, cor ou outra variante.

Como faço para controlar as despesas no Wix ?

Os relatórios Wix fornecem informações sobre vendas e transações, mas muitas despesas operacionais ficam registradas em outros sistemas. Combine os dados Wix com os de publicidade, pagamento, envio, logística, contabilidade e despesas manuais.

Posso rastrear os lucros Shopify e Wix simultaneamente?

Sim. Padronize a moeda, as datas, o custo do produto e as definições de lucro e, em seguida, combine as duas lojas em uma planilha ou ferramenta de relatórios para múltiplas lojas. Concilie o resultado final do negócio com os dados contábeis.

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