Shopify vs. WooCommerce : ¿Cuál es mejor para tus resultados económicos?

Elegir una plataforma de comercio electrónico es una de las primeras decisiones importantes que toma el dueño de una tienda. También es una de las decisiones más costosas a largo plazo, ya que los gastos van mucho más allá del precio de la suscripción mensual.

Shopify y WooCommerce son las dos opciones más populares, y funcionan de forma muy diferente. Una cobra una tarifa mensual fija y se encarga de todo. La otra es gratuita, pero requiere que te encargues tú mismo de la configuración y el mantenimiento. Ambas permiten tener una tienda rentable. Sin embargo, dependiendo de tu situación, una te costará mucho menos que la otra.

Esta guía compara ambas opciones desde una perspectiva financiera. No se trata de cuál tiene mejores temas o más complementos, sino de cuál te deja más dinero ahorrado al final del mes.

¿Qué es Shopify ?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico integral. Pagas una cuota mensual y Shopify te ofrece todo lo que necesitas para gestionar una tienda online: alojamiento web, creador de sitios web, procesamiento de pagos, impresión de etiquetas de envío y un panel de control para gestionar los pedidos. No necesitas instalar nada en un servidor ni gestionar ninguna infraestructura técnica. Simplemente te registras, eliges un diseño, añades tus productos y empiezas a vender.

Shopify está diseñado para que cualquier persona, sin conocimientos técnicos, pueda lanzar una tienda en uno o dos días. La desventaja es que se tiene menos control sobre el funcionamiento interno y se pagan tarifas recurrentes por esta comodidad.

¿Qué es WooCommerce ?

WooCommerce es un plugin gratuito que convierte un sitio web de WordPress en una tienda online. WordPress es el software que impulsa aproximadamente el 40% de todos los sitios web en internet, por lo que WooCommerce se basa en una plataforma que millones de personas ya utilizan.

Dado que WooCommerce es un plugin y no un servicio independiente, usted es responsable de todo lo que Shopify normalmente gestionaría: alojamiento, seguridad, actualizaciones de software, copias de seguridad y rendimiento. El plugin en sí es gratuito, pero su funcionamiento no lo es.

WooCommerce te da control total sobre tu tienda. Puedes personalizarlo todo, acceder al código fuente y no dependes del ecosistema de una sola empresa. La desventaja es que necesitas más conocimientos técnicos o contratar a alguien que los tenga.

La comparación de costos reales

La mayoría de las comparaciones entre Shopify y WooCommerce se centran en el precio inicial. Shopify cuesta 39 dólares al mes por su plan Básico. WooCommerce es gratuito. Esto hace que WooCommerce parezca el claro ganador en cuanto a precio. Pero el precio inicial es engañoso, ya que no incluye todos los demás servicios por los que acabarás pagando.

Tarifas mensuales de la plataforma

Los planes Shopify varían desde $39 al mes (Básico) hasta $399 al mes (Avanzado). Shopify Plus, su plan empresarial, comienza en $2300 al mes. Cada plan ofrece comisiones por transacción más bajas y más funciones.

WooCommerce no tiene costo de plataforma. Sin embargo, necesitas alojamiento de WordPress, que oscila entre $10 y $15 al mes para alojamiento compartido básico y entre $50 y $200 al mes para alojamiento administrado de WordPress con buen rendimiento bajo tráfico real. Si tu tienda tiene un volumen de tráfico significativo, necesitarás la opción administrada.

Comisiones por transacción y procesamiento de pagos

Si utilizas Shopify Payments (su procesador integrado), pagarás comisiones por procesamiento de tarjetas de crédito de entre el 2,6 % y el 2,9 %, más 0,30 $ por transacción, según tu plan. Si utilizas un procesador de pagos externo, Shopify añadirá una comisión adicional de entre el 0,5 % y el 2,0 % a las tarifas de dicho procesador.

WooCommerce no cobra comisiones por transacción. Solo pagas lo que te cobra tu procesador de pagos y nada más. La mayoría de las tiendas WooCommerce usan Stripe o PayPal , que cobran alrededor del 2,9 % más 0,30 $ por transacción. No hay ninguna comisión adicional de la plataforma.

Para una tienda que factura 50 000 dólares al mes, la diferencia entre la comisión adicional por transacción de Shopify (a través de un procesador de pagos externo) y la plataforma WooCommerce , que no cobra comisiones, puede ser de entre 250 y 1000 dólares al mes. Esto supone entre 3000 y 12 000 dólares al año.

Costos de alojamiento

Shopify incluye el alojamiento web en tu plan mensual. Tu tienda carga rápido, permanece en línea y gestiona los picos de tráfico sin que tengas que preocuparte.

WooCommerce requiere que contrates el alojamiento web por separado. Un alojamiento WordPress gestionado de calidad para una tienda online activa suele costar entre 50 y 200 dólares al mes. Existen opciones de alojamiento más económicas, pero la lentitud en la carga de las páginas te hará perder ventas. Un retraso de un segundo en el tiempo de carga puede reducir las conversiones en un 7 % o más.

Costos de la aplicación y los complementos

Los plugins WooCommerce siguen un patrón similar, aunque muchos se venden como licencias anuales en lugar de suscripciones mensuales. Una tienda WooCommerce típica podría gastar entre 500 y 2000 dólares al año en plugins premium. Algunos son compras únicas. En cualquier caso, los costes son comparables una vez que se tienen en cuenta las tarifas de renovación.

Costos de desarrollo y mantenimiento

Aquí es donde las dos plataformas divergen más.

Shopify se encarga de las actualizaciones de seguridad, las actualizaciones del servidor, los certificados SSL y la monitorización del tiempo de actividad. No necesitas un desarrollador para las operaciones básicas. Si deseas un tema personalizado o una aplicación privada, tendrás que contratar a un desarrollador, pero el mantenimiento diario es mínimo.

WooCommerce requiere que alguien mantenga WordPress actualizado, actualice los plugins sin causar problemas, gestione las configuraciones de alojamiento, aplique parches de seguridad, realice copias de seguridad y solucione problemas de compatibilidad cuando una actualización de plugin entra en conflicto con otro. Si tienes conocimientos técnicos, puedes hacerlo tú mismo. Si no, necesitarás un desarrollador contratado o un servicio de alojamiento gestionado que cubra parte de estas tareas. Calcula un presupuesto de entre 100 y 500 dólares al mes, dependiendo de la complejidad de tu tienda.

El costo oculto que la mayoría de la gente pasa por alto

La mayor diferencia de precio entre Shopify y WooCommerce no radica en ninguno de los elementos mencionados anteriormente. Se trata de tu tiempo.

Cada hora que dedicas a actualizar plugins, solucionar problemas en una página de pago, optimizar el rendimiento del servidor o gestionar el alojamiento web es una hora que no inviertes en hacer crecer tu negocio. No la dedicas a invertir en publicidad, mejorar tu producto, construir relaciones con los clientes ni analizar qué es lo que realmente te genera ingresos.

Para un emprendedor individual o un equipo pequeño, esto es de vital importancia. Tu tiempo es tu recurso más limitado. Si dedicas entre 5 y 10 horas al mes a gestionar tu tienda WooCommerce , eso suma entre 60 y 120 horas al año. ¿Cuánto valdrían esas horas si las invirtieras en actividades que generen ingresos?

Shopify no está exento de mantenimiento. Aún necesitas administrar las aplicaciones, actualizar el contenido y gestionar tu negocio. Sin embargo, el mantenimiento técnico básico es considerablemente menor.

Cuando Shopify tiene más sentido desde el punto de vista financiero

Shopify es la mejor opción financiera cuando:

• Eres un emprendedor individual o diriges un equipo pequeño. No tienes un desarrollador y no quieres serlo. Prefieres invertir tu tiempo en ventas, marketing y desarrollo de producto.
• Quieres costes predecibles. Una sola factura mensual cubre tu plataforma, alojamiento, seguridad y actualizaciones. Sin sorpresas desagradables de proveedores de alojamiento ni desarrolladores freelance.
• Tu negocio está creciendo y necesitas fiabilidad. Shopify gestiona los picos de tráfico, las ventas masivas del Black Friday y el escalado sin que tengas que actualizar servidores ni optimizar bases de datos.
• Valoras la rapidez de comercialización. Puedes lanzar una tienda en días en lugar de semanas, y puedes añadir nuevas funciones instalando una aplicación en vez de contratar a alguien para que la desarrolle.

Cuando WooCommerce tiene más sentido desde el punto de vista financiero

WooCommerce es la mejor opción financiera cuando:

• Ya tienes un sitio web de WordPress con tráfico. Añadir WooCommerce a un sitio existente es más económico que empezar desde cero en Shopify , y además conservas tu audiencia y posicionamiento en buscadores.
• Necesitas una personalización profunda. Si tu modelo de negocio requiere un proceso de pago, una configuración de productos o una estructura de precios que Shopify no admite de forma predeterminada, WooCommerce te permite crear exactamente lo que necesitas.
• Dispones de recursos técnicos. Si tú o alguien de tu equipo puede encargarse del mantenimiento de WordPress, los costes de alojamiento y mantenimiento se mantienen bajos y evitas las tarifas mensuales de la plataforma Shopify .
• Si manejas un alto volumen de transacciones y quieres minimizar las comisiones, con ventas mensuales de $200,000 o más, incluso pequeñas diferencias porcentuales en las comisiones pueden representar miles de dólares. La política de WooCommerce de no cobrar comisiones adicionales por el procesamiento de pagos puede generar ahorros significativos a gran escala.

La plataforma importa menos que conocer tus números.

He aquí la verdad que se pierde en todas las comparaciones entre " Shopify y WooCommerce ": la plataforma que elijas importa mucho menos que si realmente entiendes tus finanzas.

Una tienda en Shopify que controla cada costo, conoce sus márgenes de ganancia reales y toma decisiones basadas en datos, tendrá un mejor rendimiento que una tienda en WooCommerce que estima su rentabilidad a ojo. Y lo contrario también es cierto.

Las tiendas que tienen dificultades no las tienen porque hayan elegido la plataforma equivocada. Las tienen porque no saben con claridad a dónde va su dinero. Desconocen el costo real de adquisición de un cliente. No saben qué productos son realmente rentables una vez descontados todos los costos. No saben si su inversión publicitaria genera retorno o simplemente ingresos.

Sea cual sea la plataforma que elijas, realiza un seguimiento de tus cifras.

Tanto Shopify como WooCommerce pueden impulsar un negocio rentable. La diferencia entre un negocio rentable y uno que no lo es rara vez radica en la plataforma. Más bien, se trata de si el propietario tiene una visión completa de sus finanzas o solo una parte.

Nummbas funciona con Shopify y WooCommerce . Se conecta a tu tienda, tus plataformas publicitarias, tu procesador de pagos y tus cuentas de envío, y lo integra todo en un único panel para que puedas ver tus ganancias reales. No solo los ingresos. No solo los pedidos. El dinero real que te queda después de descontar todos los gastos.

La versión corta

Shopify es más fácil de usar, tiene un costo mensual mayor en tarifas de plataforma y ahorra tiempo en tareas técnicas. Es la mejor opción para equipos pequeños que buscan simplicidad y costos predecibles.

WooCommerce es más económico inicialmente, te brinda control total y elimina las comisiones por transacción de la plataforma. Es la mejor opción para equipos técnicos, tiendas con alto volumen de ventas y negocios que ya utilizan WordPress.

Ambas plataformas cuentan con ecosistemas de aplicaciones y complementos que generan costos adicionales rápidamente. Ambas requieren el pago de comisiones. La verdadera diferencia de costos radica en el alojamiento, el mantenimiento, el tiempo de los desarrolladores y las horas que usted dedica al mantenimiento técnico en comparación con el crecimiento del negocio.

La plataforma que elijas es importante, pero no es la decisión más importante que tomarás. Conocer tus números sí lo es. Un dueño de tienda que registra las ganancias reales en Shopify siempre superará a un dueño de tienda que adivina en WooCommerce .