So steigern Sie den ROAS: 10 bewährte Methoden

Erfahren Sie, wie Sie Ihren ROAS mit 10 bewährten Methoden für Meta Ads , Google Ads und TikTok Ads steigern. Praktische Strategien, um mit jedem Werbe-Euro mehr Umsatz zu erzielen.

2. April 202612 Mindestlesezeit

Um den ROAS zu steigern, konzentrieren Sie sich auf zwei Dinge: mehr Umsatz mit Nutzern generieren, die auf Ihre Anzeigen klicken, und kein Geld mehr für Nutzer ausgeben, die ohnehin nicht kaufen werden. Die folgenden zehn Methoden decken beide Aspekte ab – von optimiertem Targeting und ansprechenderen Werbemitteln bis hin zu höheren Auftragswerten und der Reduzierung von Streuverlusten.

Wenn Sie mit ROAS noch nicht vertraut sind oder eine Auffrischung der Formel benötigen, beginnen Sie mit unserem vollständigen ROAS-Leitfaden .

Warum Ihre ROAS niedrig ist

Bevor Sie versuchen, den ROAS zu verbessern, sollten Sie zunächst herausfinden, warum er überhaupt niedrig ist. Meistens ist eines dieser fünf Probleme die Ursache.

1. Sie sprechen die falsche Zielgruppe an. Wenn Ihre Anzeigen Personen erreichen, die kein Interesse an Ihrem Produkt haben, kosten Klicks zwar Geld, führen aber nicht zu Verkäufen. Breite Zielgruppen scheinen zwar verlockend, da sie mehr Menschen erreichen, umfassen aber oft zu viele Personen, die niemals bei Ihnen kaufen werden.

2. Ihre Werbemittel sind veraltet. Wenn dieselbe Zielgruppe dieselbe Anzeige zu oft sieht, verliert sie das Interesse. Werbeplattformen nennen dies „Werbemittelmüdigkeit“. Ihre Klickrate sinkt, Ihre Kosten pro Klick steigen und Ihr ROAS fällt. Wenn Ihre Anzeigen seit mehr als drei bis vier Wochen ohne Aktualisierung laufen, ist dies wahrscheinlich ein Teil des Problems.

3. Ihre Landingpage erzielt keine Conversions. Sie schalten möglicherweise hervorragende Anzeigen, die die richtigen Besucher auf Ihre Website bringen. Ist die Landingpage jedoch langsam, unübersichtlich oder fehlen wichtige Informationen (wie Bewertungen oder klare Preisangaben), verlassen die Besucher Ihre Seite, ohne etwas zu kaufen. Jeder Besucher, der klickt, aber nicht kauft, verschlechtert Ihren ROAS.

4. Ihr durchschnittlicher Bestellwert ist zu niedrig. Der ROAS (Return on Ad Spend) berechnet sich aus dem Umsatz geteilt durch die Werbeausgaben. Kauft jeder Kunde nur einen kleinen Artikel, benötigen Sie viele Conversions, um Ihre Werbekosten zu decken. Shops mit höheren durchschnittlichen Bestellwerten erzielen mehr Umsatz pro Conversion, was den ROAS direkt erhöht.

5. Ihre Conversion-Erfassung ist fehlerhaft. Wenn Ihr Tracking-Pixel defekt ist, auf der falschen Seite ausgelöst wird oder Ereignisse verpasst, kann die Plattform nicht für tatsächliche Käufer optimieren. Ihre Anzeigen werden dann Nutzern angezeigt, die weniger wahrscheinlich kaufen, und Ihr gemeldeter ROAS entspricht nicht der Realität.

Die Ermittlung Ihres Break-Even-ROAS ist der erste Schritt. Sobald Sie den minimalen ROAS kennen, den Sie benötigen, um profitabel zu bleiben, können Sie klare Ziele für jede Kampagne festlegen.

Wie Sie den ROAS von Meta Ads verbessern können

Meta ( Facebook und Instagram ) ist die gängigste Werbeplattform für E-Commerce-Marken. Hier sind vier konkrete Möglichkeiten, Ihren ROAS auf Meta zu verbessern.

Methode 1: Erstellen Sie Lookalike Audiences aus Ihren besten Kunden

Statt breite Interessengruppen anzusprechen, laden Sie eine Liste Ihrer wertvollsten Kunden hoch und lassen Sie Meta ähnliche Personen finden. Eine Lookalike Audience, die auf den 1 bis 2 Prozent Ihrer umsatzstärksten Kunden basiert, erzielt fast immer bessere Ergebnisse als eine Zielgruppe mit breiten Interessen.

Um dies optimal umzusetzen, segmentieren Sie Ihre Kundenliste vor dem Hochladen. Verwenden Sie nicht alle Kunden. Beschränken Sie sich auf diejenigen, die mindestens zweimal gekauft haben oder deren Bestellwert über Ihrem Durchschnitt liegt. Je spezifischer die Zielgruppe definiert ist, desto besser kann Meta passende Kunden finden.

Methode 2: Kreatives ständig testen

Der wichtigste Hebel bei Meta ist Kreativität. Eine einzige erfolgreiche Anzeige kann Ihren gesamten Account wochenlang tragen. Um diese Erfolgsanzeigen zu finden, müssen Sie jedoch regelmäßig testen.

Schalten Sie wöchentlich drei bis fünf neue Anzeigenvarianten. Ändern Sie jeweils nur ein Element, um herauszufinden, was funktioniert: den Aufhänger (die ersten drei Sekunden des Videos oder die Überschrift), das Bild oder Vorschaubild, den Handlungsaufruf oder das Format (statisches Bild, Video oder Karussell). Löschen Sie Anzeigen mit Kosten pro Kauf über Ihrem Zielwert nach 48 bis 72 Stunden und skalieren Sie die Anzeigen, die Ihren Durchschnitt übertreffen.

Methode 3: Nutzen Sie die Advantage Plus-Shopping-Kampagnen

Advantage Plus (ASC)-Kampagnen ermöglichen es Meta, seinen Algorithmus für alle Ihre Zielgruppen ohne manuelle Targeting-Einschränkungen zu nutzen. Für viele E-Commerce-Marken erzielen ASC-Kampagnen einen höheren ROAS als manuell ausgerichtete Kampagnen, da Meta Käufer über Platzierungen und Zielgruppen hinweg findet, die Sie möglicherweise noch nicht getestet haben.

Beginnen Sie damit, ASC 20 bis 30 Prozent Ihres Budgets zusätzlich zu Ihren bestehenden Kampagnen zuzuweisen. Vergleichen Sie die Performance über zwei Wochen, bevor Sie weiteres Budget umschichten.

Methode 4: Frühere Käufer von der Neukundengewinnung ausschließen

Wenn Ihre Neukundenkampagnen Anzeigen für Personen schalten, die bereits bei Ihnen gekauft haben, zahlen Sie dafür, Kunden zu erreichen, die Sie bereits gewonnen haben. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe mit allen Käufern der letzten 180 Tage und schließen Sie diese von Ihren Neukundenkampagnen aus.

Dadurch wird Ihr Budget für die Neukundengewinnung gezielt eingesetzt, während Ihre Retargeting-Kampagnen bestehende Käufer separat ansprechen (in der Regel mit einem deutlich höheren ROAS). Weitere Informationen zur effektiven Budgetaufteilung finden Sie in unserem Leitfaden zur Werbebudgetverteilung im E-Commerce .

So verbessern Sie den ROAS bei Google Ads

Google Ads funktioniert anders als Meta, da Nutzer aktiv nach Produkten suchen. Hier sind drei Methoden, um Ihren ROAS bei Google zu verbessern.

Methode 5: Negative Schlüsselwörter aggressiv hinzufügen

Jeder irrelevante Suchbegriff, der Ihre Anzeige auslöst, kostet Geld, ohne Umsatz zu generieren. Überprüfen Sie Ihren Suchbegriffsbericht wöchentlich und fügen Sie negative Keywords für alle hinzu, die nicht der Kaufabsicht entsprechen.

Häufige Kostenverschwendung bei Google sind: Informationsanfragen (Nutzer recherchieren, kaufen aber nicht), Markennamen von Mitbewerbern (es sei denn, Sie bieten gezielt darauf) und themenfremde Suchbegriffe, die zufällig mit Ihren allgemeinen Keywords übereinstimmen. Eine gut gepflegte Liste negativer Keywords kann Ihre Ausgaben um 15 bis 25 Prozent reduzieren und so Ihren ROAS direkt steigern.

Methode 6: Remarketing-Listen für Suchanzeigen verwenden

Mit Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA) können Sie höhere Gebote für Suchanfragen von Nutzern abgeben, die Ihre Website bereits besucht haben. Jemand, der letzte Woche Ihre Produktseite besucht hat und nun nach Ihrer Produktkategorie sucht, kauft mit viel höherer Wahrscheinlichkeit als ein Erstbesucher.

Richten Sie RLSA-Zielgruppen für Website-Besucher (letzte 30 Tage), Warenkorbabbrecher (letzte 14 Tage) und frühere Käufer (letzte 180 Tage) ein. Erhöhen Sie Ihre Gebote für diese Zielgruppen um 20 bis 50 Prozent. Die höheren Kosten pro Klick werden durch die deutlich höhere Konversionsrate kompensiert.

Methode 7: Optimieren Sie Ihren Shopping-Feed

Der Erfolg Ihrer Google Shopping-Produkte hängt maßgeblich von Ihrem Produktfeed ab. Titel, Beschreibungen, Bilder und Produktattribute beeinflussen, bei welchen Suchanfragen Ihre Produkte angezeigt werden und wie oft Nutzer darauf klicken.

Optimieren Sie Ihre Produkttitel, indem Sie die wichtigsten Suchbegriffe einbeziehen: Marke, Produkttyp, Hauptmerkmal, Größe und Farbe. Verwenden Sie hochwertige Bilder mit neutralem Hintergrund. Achten Sie darauf, dass Ihre Preise, Verfügbarkeits- und Versandinformationen korrekt und aktuell sind. Ein gut optimierter Feed kann die Klickrate um 20 bis 40 Prozent steigern, ohne dass Sie Ihre Gebote ändern müssen.

Wie man den ROAS von TikTok -Anzeigen steigert

TikTok ist eine relativ neue Werbeplattform für den E-Commerce, die aber rasant wächst. Der Schlüssel zum Erfolg auf TikTok liegt darin, dass sich die Anzeigen wie native Inhalte anfühlen müssen und nicht wie traditionelle Werbung.

Methode 8: Spark-Anzeigen mit Creator-Inhalten verwenden

Mit Spark Ads kannst du organische Beiträge von Creatorn oder deinem eigenen Account als bezahlte Anzeigen bewerben. Diese erzielen bessere Ergebnisse als herkömmliche In-Feed-Anzeigen, da sie wie reguläre TikTok Inhalte aussehen und sich auch so anfühlen. Nutzer werden sie sich eher ansehen, mit ihnen interagieren und darauf klicken.

Kooperieren Sie mit Content-Creatorn, die bereits Inhalte in Ihrer Produktkategorie erstellen. Stellen Sie ihnen Ihr Produkt zur Verfügung, lassen Sie sie ein authentisches Video produzieren und bewerben Sie dieses anschließend als Spark Ad. Die Kombination aus authentischem Creator-Content und bezahlter Reichweite erzielt auf TikTok konstant einen höheren ROAS als aufwendig produzierte Markenanzeigen.

Methode 9: Kataloganzeigen für Retargeting schalten

TikTok -Kataloganzeigen zeigen Nutzern, die bereits auf Ihrer Website gestöbert haben, gezielt Produkte an. Hat sich jemand beispielsweise ein Paar Schuhe in Ihrem Shop angesehen, wird ihm genau dieses Paar in seinem TikTok Feed angezeigt. Diese persönliche Relevanz führt zu höheren Klickraten und mehr Conversions.

Richten Sie Ihren Produktkatalog im TikTok Ads Manager ein, installieren Sie das TikTok Pixel in Ihrem Shop und erstellen Sie eine Retargeting-Kampagne für Nutzer, die in den letzten 7 bis 14 Tagen Produkte angesehen oder in den Warenkorb gelegt haben. Katalog-Retargeting auf TikTok erzielt oft einen 2- bis 3-mal höheren ROAS als breit angelegte Neukundenkampagnen auf derselben Plattform.

Wie man den ROAS steigert, ohne mehr auszugeben

Sie müssen Ihre Werbekampagnen nicht immer ändern, um den ROAS zu steigern. Manchmal lassen sich die größten Verbesserungen direkt auf Ihrer Website und in Ihren Abläufen nach dem Kauf erzielen. Hier setzt Methode 10 an. Sie umfasst verschiedene Taktiken, die alle demselben Prinzip folgen: mehr Umsatz aus dem bereits vorhandenen Traffic generieren.

Methode 10: Optimieren Sie Ihren Shop für höhere Umsätze pro Besucher

Jede Verbesserung Ihrer Conversion-Rate oder Ihres durchschnittlichen Bestellwerts erhöht Ihren ROAS, ohne dass Sie Ihr Werbekonto verändern müssen. Hier sind die effektivsten Methoden dafür.

Steigern Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert. Wenn jede Bestellung einen höheren Wert hat, generiert jede Conversion mehr Umsatz bei gleichen Werbekosten. Bewährte Taktiken sind beispielsweise:

Produkte im Paket mit einem kleinen Rabatt kaufen (zwei kaufen, 10 Prozent sparen).
Legen Sie eine Grenze für kostenlosen Versand fest, die knapp über Ihrem aktuellen durchschnittlichen Bestellwert liegt.
Fügen Sie auf der Warenkorbseite oder der Checkout-Seite Ein-Klick-Upsells hinzu.
Mengenrabatte für Verbrauchsmaterialien anbieten

Ein Shop, der seinen durchschnittlichen Bestellwert von 45 auf 60 US-Dollar steigert, verzeichnet einen Umsatzanstieg von 33 Prozent pro Conversion. Dies führt direkt zu einem höheren ROAS.

Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess. Jeder zusätzliche Schritt zwischen „In den Warenkorb“ und „Bestellung bestätigt“ birgt das Risiko, dass Kunden den Kauf abbrechen. Vereinfachen Sie Ihren Checkout so weit wie möglich. Bieten Sie die Möglichkeit zum Gast-Checkout an. Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsoptionen schnell geladen werden. Beschränken Sie die Formularfelder auf das Nötigste.

Selbst kleine Verbesserungen sind wichtig. Steigt Ihre Abschlussrate im Checkout von 60 auf 70 Prozent, erzielen Sie 17 Prozent mehr Bestellungen bei gleichbleibender Anzahl an Warenkorb-Hinzufügungen, und Ihr ROAS verbessert sich im gleichen Maße.

Beschleunigen Sie Ihre Landingpages. Seiten, die länger als drei Sekunden zum Laden benötigen, verlieren einen erheblichen Teil der Besucher, noch bevor die Seite überhaupt angezeigt wird. Komprimieren Sie Bilder, entfernen Sie unnötige Skripte und nutzen Sie einen schnellen Hosting-Anbieter. Jede Sekunde, die Sie die Ladezeit verkürzen, holt Besucher zurück, die sonst abgesprungen wären.

Richten Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen für die Zeit nach dem Kauf ein. Wenn ein Kunde über eine Anzeige kauft, hat die Werbeplattform die Kosten für diese Akquisition getragen. Kauft dieser Kunde erneut über eine automatisierte E-Mail- oder SMS-Sequenz, erzielen Sie zusätzlichen Umsatz ohne weitere Werbekosten. Dieser zweite Kauf erhöht den Gesamtumsatz, der dem ursprünglichen Werbebudget zugerechnet wird.

Erstellen Sie Workflows für: Bestellbestätigung mit Produktvorschlag, Bewertungsanfrage nach 7 Tagen, Nachbestellungserinnerung nach 30 bis 60 Tagen (für Verbrauchsgüter) und Rückgewinnungsangebot nach 90 Tagen. Weitere Informationen zur Rolle von E-Mail-Marketing für Ihre Marketing-Effizienz finden Sie in unserem Leitfaden zu MER vs. ROAS .

Wie man den ROAS durch Abfallreduzierung verbessern kann

Die eine Hälfte der ROAS-Steigerung besteht darin, mehr Umsatz zu generieren. Die andere Hälfte besteht darin, weniger Geld für ineffektive Maßnahmen auszugeben. Hier sind vier Wege, um Streuverluste auf all Ihren Werbeplattformen zu reduzieren.

Überprüfen Sie Ihre Zielgruppenausschlüsse. Stellen Sie auf jeder Plattform sicher, dass Sie Personen ausschließen, die wahrscheinlich nicht konvertieren. Schließen Sie kürzlich gekaufte Kunden von Neukundenkampagnen aus (sie haben bereits gekauft). Schließen Sie Besucher aus, die Ihre Website sofort wieder verlassen haben (sie waren nicht interessiert). Schließen Sie Regionen aus, in die Sie nicht liefern. Jeder Euro, den Sie nicht für die falsche Person ausgeben, kann für die richtige Person verwendet werden.

Nutzen Sie die Tageszeitsteuerung, um Ihr Budget in die umsatzstärksten Stunden zu verlagern. Analysieren Sie Ihre Conversion-Daten nach Stunde und Wochentag. Die meisten Online-Shops verzeichnen deutlich höhere Conversion-Raten zu bestimmten Tageszeiten (oft abends und am Wochenende). Wenn Ihre Anzeigen rund um die Uhr mit gleichmäßiger Budgetverteilung laufen, geben Sie in den konversionsschwachen Stunden genauso viel aus wie in den konversionsstarken. Investieren Sie mehr Budget in die Zeiten, in denen Kunden tatsächlich kaufen.

Legen Sie Frequenzbegrenzungen für Ihre Awareness-Kampagnen fest. Wenn Sie derselben Person dieselbe Anzeige zehnmal zeigen, erhöht sich die Kaufwahrscheinlichkeit nicht um das Zehnfache. Nach drei bis fünf Impressionen führen weitere Aufrufe selten zu neuen Conversions. Sie kosten nur mehr Geld. Begrenzen Sie die Frequenz Ihrer Prospecting- und Awareness-Kampagnen, um zu vermeiden, für Impressionen zu bezahlen, die keine Conversions generieren.

Pausieren Sie leistungsschwache Kampagnen und verteilen Sie das Budget neu. Überprüfen Sie Ihre Kampagnen wöchentlich und pausieren Sie alle, deren ROAS länger als sieben Tage unter Ihrer Gewinnschwelle liegt. Investieren Sie dieses Budget in Kampagnen, die Ihre Zielvorgabe übertreffen. Das klingt selbstverständlich, doch viele Shopbetreiber lassen leistungsschwache Kampagnen wochenlang laufen, in der Hoffnung auf eine Leistungssteigerung. Diese tritt jedoch selten ohne Anpassungen an Targeting oder Werbemitteln ein.

Automatische Benachrichtigungen, die Sie informieren, sobald Ihr ROAS unter Ihr Ziel fällt, helfen Ihnen, Probleme zu erkennen, bevor sie Ihr Budget belasten. In unserem Leitfaden zu intelligenten Werbeausgabenbenachrichtigungen erfahren Sie, wie Sie dies einrichten.

Wahl zwischen ROAS und ROI

Bei der Optimierung Ihres Werbebudgets werden Sie feststellen, dass ROAS und ROI in unterschiedlichen Kontexten verwendet werden. ROAS zeigt Ihnen, wie viel Umsatz Ihre Anzeigen pro ausgegebenem Dollar generiert haben. ROI hingegen zeigt Ihnen, ob Ihr Unternehmen nach Abzug aller Kosten tatsächlich Gewinn erwirtschaftet hat. Ein hoher ROAS bedeutet nicht zwangsläufig einen hohen Gewinn, da Produktkosten, Versandkosten und Gemeinkosten im ROAS nicht berücksichtigt werden. Einen detaillierten Vergleich der jeweiligen Kennzahlen finden Sie in unserem Leitfaden zu ROAS vs. ROI .

Das Verständnis beider Kennzahlen hilft Ihnen, die richtigen ROAS-Ziele festzulegen. Bei geringen Gewinnmargen benötigen Sie einen höheren ROAS, um profitabel zu sein. Bei hohen Margen können Sie einen niedrigeren ROAS akzeptieren und trotzdem Gewinn erzielen. Die Kenntnis Ihres plattformübergreifenden ROAS liefert Ihnen das ehrlichste Bild der gesamten Anzeigenleistung.

Verfolgen Sie Ihre ROAS-Verbesserungen im Laufe der Zeit

Die Verbesserung des ROAS ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess aus Testen, Messen und Anpassen. Die Herausforderung besteht darin, den Überblick zu behalten, was funktioniert, wenn man gleichzeitig Anzeigen auf Meta, Google und TikTok schaltet.

Nummbas erfasst Ihre Werbeausgaben von Meta Ads , Google Ads und TikTok Ads sowie Ihre Einnahmen von Shopify , WooCommerce , BigCommerce oder Wix . Sie sehen Ihren ROAS nach Plattform, Kampagnentyp und als Gesamtwert für all Ihre Werbemaßnahmen – alles in einem Dashboard.

Wenn Sie eine Änderung vornehmen (z. B. neue Werbemittel auf Meta testen oder negative Keywords bei Google hinzufügen), sehen Sie die Auswirkungen auf Ihren ROAS innerhalb von Tagen, nicht Wochen. Und da Nummbas auch Ihre Produktkosten, Versandkosten und Betriebskosten erfasst, erkennen Sie, ob ein höherer ROAS tatsächlich zu einem höheren Gewinn führt.

Hören Sie auf, ständig zwischen verschiedenen Werbeplattformen hin und her zu wechseln, um Ihre Performance zusammenzutragen. Starten Sie mit Nummbas und sehen Sie Ihren ROAS plattformübergreifend an einem Ort.