BigCommerce

Instala Nummbas de BigCommerce para centralizar los datos financieros de tu tienda. Nummbas mantiene actualizados los pedidos, reembolsos, actividad de pagos, productos, historial de compras de clientes, inventario, gestión de pedidos e informes de la tienda.

Método de conexión

Mercado de aplicaciones BigCommerce : BigCommerce autoriza de forma segura Nummbas durante la instalación. No es necesario crear ni pegar claves.

Cómo conectarse

1. En tu panel de control BigCommerce , ve a Aplicaciones > Mercado de aplicaciones .
2. Busque Nummbas , seleccione Instalar y apruebe el acceso solicitado.
3. Cuando se abra Nummbas , seleccione Iniciar sesión en una pestaña nueva o Crear una cuenta en una pestaña nueva .
4. Si creas una nueva cuenta Nummbas , completa la breve configuración de tu negocio. Si ya tienes una cuenta Nummbas o eres administrador/a, puedes conectar la tienda a tu cuenta.
5. Regresa a Aplicaciones > Mis aplicaciones en BigCommerce y abre Nummbas .
6. Si se le solicita, seleccione un plan Nummbas . BigCommerce abrirá su proceso de pago y los cargos futuros aparecerán en su factura BigCommerce .
7. Nummbas inicia automáticamente la primera actualización de la tienda. También puedes seleccionar "Actualizar datos de la tienda" desde la aplicación integrada.

La primera actualización puede tardar varios minutos en una tienda grande. Mientras tanto, puedes salir de la página y volver a Nummbas desde Aplicaciones > Mis aplicaciones .

¿Qué se sincroniza?

Órdenes e ingresos

• Totales del pedido, subtotal, impuestos, envío, estado y moneda.
• Artículos, opciones de producto, cantidades y precios
• Importes de reembolso, actividad de pago, cupones y códigos de descuento
• Proveedores de envío y estado de cumplimiento
• La tienda o canal de ventas BigCommerce asociado a cada pedido.

Productos e inventario

• Nombres de productos y opciones, SKU, precios y precios de costo
• Seguimiento de inventario, estado de existencias y estado de pedidos anticipados
• Inventario disponible en todas las ubicaciones BigCommerce
• Tipo de producto, marca, disponibilidad y asignación de puntos de venta

Informes de clientes

Nummbas utiliza la identidad del cliente registrada en un pedido para agrupar las compras recurrentes y calcular el valor de vida del cliente, la retención, los grupos de clientes y la ubicación geográfica. La identidad del cliente se protege antes de almacenarse para la generación de informes. Nummbas no copia su directorio de clientes independiente BigCommerce .

Múltiples locales comerciales

Si tu tienda BigCommerce tiene más de una tienda virtual, Nummbas muestra las tiendas virtuales detectadas en la aplicación integrada.

• El panel de control completo combina los resultados de las tiendas online de forma predeterminada.
• Utilice la opción Fuentes en el panel de control completo para ver una tienda BigCommerce a la vez.
• El filtrado de la tienda online se aplica a los ingresos, los pedidos, los productos, el valor de vida del cliente, los grupos de clientes, la geografía, el impuesto sobre las ventas, la atribución y las tendencias del panel de control.
• La información sobre los productos respeta las tiendas online donde se asigna cada producto.

Las tiendas BigCommerce que se encuentran dentro de una misma tienda instalada se reportan como parte de la conexión de esa tienda. La conexión de tiendas BigCommerce independientes está sujeta al límite de conexiones de tu plan Nummbas .

Facturación a través de BigCommerce

Los propietarios y administradores de cuentas pueden elegir, cambiar o cancelar un plan Nummbas desde la aplicación integrada.

• Los precios se muestran en USD.
• BigCommerce gestiona el proceso de pago y añade los cargos a tu factura BigCommerce .
• Tras su cancelación, la suscripción de pago seguirá estando disponible hasta el final de su período de facturación actual.
• Un juicio finaliza inmediatamente cuando se cancela.
• Mientras la cancelación está pendiente, se puede seleccionar un nuevo plan una vez finalizada la suscripción actual. Esto evita suscripciones superpuestas y cargos duplicados.

Acceso del equipo

Instalar Nummbas no otorga automáticamente acceso a tu cuenta Nummbas a todos los usuarios BigCommerce .

1. Invita al miembro del equipo a Nummbas utilizando la misma dirección de correo electrónico que usa para BigCommerce .
2. Pídeles que acepten la invitación y verifiquen su correo electrónico.
3. Luego pueden abrir Nummbas desde Aplicaciones > Mis aplicaciones en BigCommerce .

Solo los propietarios y administradores de cuentas Nummbas pueden gestionar la facturación.

Funcionalidades impulsadas por datos BigCommerce

• Indicadores clave de rendimiento (KPI) del panel de control : ingresos, número de pedidos, valor promedio del pedido.
• Centro de control de productos : márgenes, ritmo de ventas, detección de existencias obsoletas
• Valor de vida del cliente y retención : valor de compra repetida, cohortes y retención.
• Ubicación de clientes : distribución de pedidos por país y región.
• Información empresarial : tasa de reembolsos, valor del inventario y actividad de cumplimiento.
• Informes comerciales : rentabilidad del producto, trampa de efectivo del inventario
• Atribución de marketing : uso de códigos de descuento y desglose de la tienda online.

Solución de problemas

La página de inicio de sesión o registro no se abre.

Permita las ventanas emergentes para el panel de control BigCommerce y luego vuelva a abrir Nummbas desde Aplicaciones > Mis aplicaciones .

Nummbas pide una invitación

Solicita al propietario o administrador de tu cuenta Nummbas que invite a la dirección de correo electrónico que usas para BigCommerce . Acepta la invitación, verifica tu correo electrónico y vuelve a abrir Nummbas desde BigCommerce .

Los datos de la tienda aún se están actualizando.

Las tiendas grandes pueden tardar varios minutos en completar la primera actualización. Vuelva a abrir Nummbas desde BigCommerce para comprobar el tiempo de actualización más reciente. Si es necesario, seleccione «Actualizar datos de la tienda» de nuevo.

Las opciones de planes no estarán disponibles después de la cancelación.

Tu acceso de pago continúa vigente hasta la fecha indicada en la sección de facturación. Las opciones de planes volverán a estar disponibles una vez finalizada la suscripción actual.

La tienda necesita ser desconectada.

Desinstala Nummbas desde Aplicaciones > Mis aplicaciones en BigCommerce . Esto impedirá que la tienda se actualice automáticamente y eliminará el acceso BigCommerce . Si tu plan se factura a través de BigCommerce , Nummbas también solicitará la cancelación de dicha suscripción.