BigCommerce

Installez Nummbas depuis BigCommerce pour centraliser les données financières de votre boutique. Nummbas gère en temps réel les commandes, les remboursements, l'activité des paiements, les produits, l'historique d'achats des clients, les stocks, l'exécution des commandes et les rapports de votre boutique.

Méthode de connexion

Place de marché d'applications BigCommerce — BigCommerce autorise Nummbas de manière sécurisée lors de l'installation. Vous n'avez pas besoin de créer ni de coller de clés.

Comment se connecter

1. Dans votre panneau de contrôle BigCommerce , accédez à Applications > Place de marché d'applications .
2. Trouvez Nummbas , sélectionnez Installer et approuvez l'accès demandé.
3. Lorsque Nummbas s'ouvre, sélectionnez Se connecter dans un nouvel onglet ou Créer un compte dans un nouvel onglet .
4. Si vous créez un nouveau compte Nummbas , veuillez compléter la brève configuration de votre entreprise. Un propriétaire ou un administrateur de compte Nummbas existant peut connecter la boutique à son compte.
5. Retournez à Applications > Mes applications dans BigCommerce et ouvrez Nummbas .
6. Choisissez un forfait Nummbas si on vous le propose. BigCommerce ouvrira sa page de paiement et les frais suivants apparaîtront sur votre facture BigCommerce .
7. Nummbas lance automatiquement la première actualisation de la boutique. Vous pouvez également sélectionner « Actualiser les données de la boutique » depuis l’application intégrée.

Le premier rafraîchissement peut prendre plusieurs minutes pour une boutique volumineuse. Vous pouvez quitter la page et revenir à Nummbas depuis Applications > Mes applications pendant ce temps.

Éléments synchronisés

Commandes et recettes

• Total de la commande, sous-total, taxes, frais de livraison, statut et devise
• Articles, options de produits, quantités et prix
• Montants des remboursements, historique des paiements, coupons et codes de réduction
• Fournisseurs d'expédition et état d'exécution
• La boutique en ligne ou le canal de vente BigCommerce associé à chaque commande

Produits et stocks

• Noms des produits et des options, références, prix et coûts
• Suivi des stocks, état des stocks et statut des précommandes
• Stock disponible dans tous les points de vente BigCommerce
• Type de produit, marque, disponibilité et affectation des points de vente

Rapports clients

Nummbas utilise l'identifiant client enregistré lors d'une commande pour regrouper les achats répétés et calculer la valeur vie client, la fidélisation, les cohortes et la répartition géographique. L'identifiant client est protégé avant d'être stocké pour les rapports. Nummbas ne copie pas votre annuaire client BigCommerce .

Plusieurs vitrines

Si votre boutique BigCommerce possède plusieurs vitrines, Nummbas affiche les vitrines détectées dans l'application intégrée.

• Le tableau de bord complet combine par défaut les résultats des boutiques en ligne.
• Utilisez la section Sources du tableau de bord complet pour afficher une boutique BigCommerce à la fois.
• Le filtrage de la boutique en ligne s'applique aux revenus, aux commandes, aux produits, à la valeur vie client, aux cohortes de clients, à la zone géographique, à la taxe de vente, à l'attribution et aux tendances du tableau de bord.
• Le reporting produit tient compte des points de vente auxquels chaque produit est associé.

Les boutiques BigCommerce d'une même boutique installée sont comptabilisées dans la connexion de cette boutique. La connexion de boutiques BigCommerce distinctes est soumise à la limite de connexion de votre forfait Nummbas .

Facturation via BigCommerce

Les titulaires de compte et les administrateurs peuvent choisir, modifier ou annuler un forfait Nummbas depuis l'application intégrée.

• Les prix sont indiqués en dollars américains.
• BigCommerce gère le processus de paiement et ajoute les frais à votre facture BigCommerce .
• L'abonnement payant reste disponible jusqu'à la fin de sa période de facturation en cours après annulation.
• Un procès prend fin immédiatement lorsqu'il est annulé.
• Pendant le traitement de votre demande d'annulation, vous pouvez choisir un nouvel abonnement une fois votre abonnement actuel terminé. Cela évite les abonnements qui se chevauchent et les doubles facturations.

Accès à l'équipe

L'installation Nummbas ne donne pas automatiquement à tous les utilisateurs BigCommerce l'accès à votre compte Nummbas .

1. Invitez le membre de l'équipe à rejoindre Nummbas en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour BigCommerce .
2. Demandez-leur d'accepter l'invitation et de vérifier leur adresse électronique.
3. Ils peuvent ensuite ouvrir Nummbas depuis Applications > Mes applications dans BigCommerce .

Seuls les propriétaires et administrateurs de comptes Nummbas peuvent gérer la facturation.

Fonctionnalités optimisées par les données BigCommerce

• Indicateurs clés de performance (KPI) du tableau de bord : chiffre d’affaires, nombre de commandes, valeur moyenne des commandes
• Centre de pilotage des produits — marges, rythme des ventes, détection des stocks dormants
• Valeur vie client (LTV) et fidélisation — valeur des achats répétés, cohortes et fidélisation
• Répartition géographique des clients — répartition des commandes par pays et région
• Analyses commerciales — taux de remboursement, valeur des stocks et activité de traitement des commandes
• Rapports d'activité — rentabilité des produits, piège à liquidités des stocks
• Attribution marketing — analyse de l’utilisation des codes de réduction et des points de vente

Dépannage

La page de connexion ou d'inscription ne s'ouvre pas.

Autorisez les fenêtres contextuelles pour le panneau de contrôle BigCommerce , puis ouvrez à nouveau Nummbas depuis Applications > Mes applications .

Nummbas demande une invitation

Demandez à un propriétaire ou un administrateur de compte Nummbas d'inviter l'adresse e-mail que vous utilisez pour BigCommerce . Acceptez l'invitation, vérifiez votre adresse e-mail et relancez Nummbas depuis BigCommerce .

Les données du magasin sont toujours en cours d'actualisation.

La première actualisation des données des boutiques volumineuses peut prendre plusieurs minutes. Rouvrez Nummbas depuis BigCommerce pour vérifier la date et l'heure de la dernière actualisation. Si nécessaire, sélectionnez « Actualiser les données de la boutique » .

Les options de forfait ne sont plus disponibles après l'annulation.

Votre accès payant reste actif jusqu'à la date indiquée dans la section facturation. Les options d'abonnement seront de nouveau disponibles après la fin de votre abonnement actuel.

Le magasin doit être déconnecté.

Désinstallez Nummbas depuis Applications > Mes applications dans BigCommerce . Cette action empêchera les futures mises à jour de la boutique et supprimera l'accès BigCommerce . Si votre abonnement est facturé via BigCommerce , Nummbas demandera également son annulation.