Loop Returns

Utilisez Connect Loop Returns pour suivre les indicateurs de retour et d'échange, notamment les montants des remboursements, les taux de change et les motifs de retour.

Méthode de connexion

Clé API — Nummbas se connecte à vos données de retours via l’API Loop Returns . Vous aurez besoin d’une clé API avec l’autorisation « Returns » depuis votre tableau de bord Loop Returns .

Comment se connecter

1. Accédez à Tableau de bord > Intégrations
2. Cliquez sur « Connecter Loop Returns sur la carte Loop Returns
3. Dans la fenêtre, suivez ces étapes :

Récupération de votre clé API

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Loop Returns
2. Accédez aux Paramètres , puis à l'API
3. Cliquez sur Créer pour générer une nouvelle clé API avec l'étendue Returns
4. Copiez la clé API

Saisie de votre clé API

Collez la clé API dans la fenêtre Nummbas et cliquez sur Connecter .

Éléments synchronisés

Indicateurs de retour et d'échange (période de 90 jours)

• Nombre de retours
• Montants de remboursement
• Montants d'échange
• Frais de retour
• Temps de traitement
• Taux de change
• Motif de retour détaillé
• Produits les plus retournés

Fonctionnalités optimisées par les données Loop Returns

• Données commerciales — volume de retours, montants des remboursements et taux de change pour vous permettre de suivre l'impact des retours sur vos résultats.
• Analyse des dépenses : les frais de retour et les montants des remboursements apparaissent automatiquement comme catégories de dépenses, ce qui permet de voir facilement le pourcentage de votre chiffre d’affaires consacré aux retours.
• Règles d'analyse — alertes automatisées vous informant que votre taux de retour dépasse les seuils normaux ou que le montant des remboursements connaît une forte hausse, afin que vous puissiez enquêter rapidement sur les problèmes liés aux produits ou à la livraison.
• Rapports d'activité — l'analyse des retours et des échanges est incluse dans les rapports pertinents, vous aidant à repérer les tendances telles que la hausse des taux de retour ou l'évolution des motifs de retour.

Dépannage

• Échec de la connexion — Vérifiez que vous utilisez une clé API valide depuis le tableau de bord Loop Returns . Assurez-vous que la clé dispose du périmètre Returns et qu’elle n’a pas été révoquée.
• Les données ne s'affichent pas après la connexion — La synchronisation initiale peut prendre quelques minutes. Consultez l'état de l'intégration sur la page Intégrations pour vérifier que la synchronisation est en cours. Si votre compte Loop Returns ne contient aucune déclaration récente, aucune donnée ne sera affichée.
• Données obsolètes : Nummbas synchronise automatiquement vos données de déclaration toutes les 6 heures. Consultez la date et l’heure de la dernière synchronisation ainsi que les messages d’état sur la page Intégrations. Si vous devez réimporter les données, consultez la section Réimportation des données .