Loop Returns

Conecte Loop Returns para acompanhar as métricas de devoluções e trocas, incluindo valores de reembolso, taxas de câmbio e motivos da devolução.

Método de conexão

Chave de API: Nummbas se conecta aos seus dados de retorno por meio da API Loop Returns. Você precisará de uma chave de API com escopo "Returns" do seu painel Loop Returns.

Como conectar

1. Acesse Painel > Integrações
2. Clique em Conectar Loop Returns no cartão Loop Returns
3. Na janela, siga estes passos:

Como obter sua chave de API

1. Faça login no seu painel de controle Loop Returns
2. Acesse Configurações e, em seguida, API.
3. Clique em Criar para gerar uma nova chave de API com escopo de retornos.
4. Copie a chave da API

Inserindo sua chave de API

Cole a chave da API na janela Nummbas e clique em Conectar.

O que é sincronizado

Métricas de devolução e troca (período de 90 dias)

• Contagem de retorno
• Valores de reembolso
• Valores de câmbio
• Custos de envio da devolução
• Tempo de processamento
• Taxa de câmbio
• Detalhamento dos motivos da devolução
• Produtos mais devolvidos

Funcionalidades com tecnologia Loop Returns Data

• Informações de negócios: volume de devoluções, totais de reembolsos e taxas de câmbio para que você possa acompanhar como as devoluções afetam seus resultados financeiros.
• Inteligência de Despesas: os custos de envio de devoluções e os valores de reembolso aparecem automaticamente como categorias de despesas, facilitando a visualização da porcentagem da sua receita destinada a devoluções.
• Regras de Análise: alertas automatizados quando sua taxa de devolução sobe acima dos níveis saudáveis ​​ou quando os valores de reembolso aumentam repentinamente, para que você possa investigar problemas com o produto ou com o envio o mais rápido possível.
• Relatórios do negócio: análise de devoluções e trocas incluída em relatórios relevantes, ajudando você a identificar tendências como o aumento das taxas de devolução ou mudanças nos motivos de devolução.

Solução de problemas

• Falha na conexão: Verifique se você está usando uma chave de API válida no painel Loop Returns. Certifique-se de que a chave tenha o escopo Returns e não tenha sido revogada.
• Dados não aparecem após a conexão: A sincronização inicial pode levar alguns minutos. Verifique o status da integração na página Integrações para confirmar se a sincronização está em andamento. Se sua conta Loop Returns não tiver devoluções recentes, não haverá dados para exibir.
• Números desatualizados ou obsoletos: Nummbas sincroniza seus dados de retorno automaticamente a cada 6 horas. Verifique a última sincronização e qualquer mensagem de status na página Integrações. Se precisar reconstruir a importação, consulte Reimportando dados.