Geschäftseinblicke

Business Insights hilft Ihnen, Veränderungen in Ihren Zahlen zu untersuchen, Branchen-Benchmarks zu vergleichen und die von Ihnen ergriffenen Maßnahmen zu verfolgen.

Finden Sie sich zurecht

Über die Abschnittsnavigation können Sie zwischen Übersicht , Aktionen , Bestellungen & Zahlungen , Marketing , Kunden , Abonnements , Betrieb oder Branchenvergleichen wählen. Die Kundenansicht hängt vom gewählten Tarif ab; die Abonnementansicht wird angezeigt, sobald Abonnementdaten verbunden sind.

Wählen Sie im aktuellen Abschnitt den Datumsbereich und die verknüpften Konten aus. „Bestellungen & Zahlungen“ umfasst Bestell- und Zahlungsdatensätze; „Kunden“ fasst Kundenaktivitäten und -bindung zusammen. Verwenden Sie die Open Industry-Benchmarks für die Scorecard.

Kennzahlen nach Abschnitt

Öffnen Sie den entsprechenden Abschnitt, um die zugehörigen Kennzahlen anzuzeigen. Die verfügbaren Werte hängen von Ihren verbundenen Quellen und Ihrem Tarif ab.

Übersicht

Prüfen Sie Umsatz, Kassenbestand, Liquiditätsreichweite, Verschuldung sowie verfügbare Gewinn- und Margenkennzahlen. Öffnen Sie die Informationen neben einer Kennzahl, um zu erfahren, was diese misst und welchen Zeitraum sie abdeckt.

Cash Runway verwendet zunächst vollständige QuickBooks oder Xero Daten. Sollten diese noch nicht vorliegen, kann Nummbas eine qualifizierte 90-Tage-Bankprognose von Plaid mit dem entsprechenden Zeitraum anzeigen. Für Nettogewinn und Nettogewinnmarge sind vollständige QuickBooks oder Xero Daten erforderlich; ein reiner Banksaldo weist keinen Gewinn aus.

Bestellungen & Zahlungen

Prüfen Sie Ihre Bestell- und Zahlungsdaten. Stripe stellt Informationen zu Zahlungsvolumen, Bearbeitungsgebühren und Streitfällen bereit; Square bietet Daten zu Einzelhandelsumsätzen, Transaktionen, Standorten und Bearbeitungsgebühren. Die verfügbaren Daten hängen von den verbundenen Plattformen ab.

Marketing

Überprüfen Sie die Werbeausgaben, den Return on Ad Spend (ROAS), die Kundengewinnungskosten und die Marketingeffizienz. Der Break-Even-ROAS schätzt den benötigten Ertrag zur Deckung der Produktkosten, Versand- und Bearbeitungsgebühren.

Bei Anbindung an Klaviyo umfasst dieser Abschnitt auch E-Mail-Umsätze, Öffnungs- und Konversionsraten sowie Abonnentenzahlen.

Betrieb

Prüfen Sie Versandkosten, Rückerstattungen, Lagerbestand und aktive Produkte. Die Fulfillment-Zahlen umfassen Sendungen und durchschnittliche Versandkosten von verbundenen Diensten oder manuell hinzugefügte Kosten. Retouren- und Support-Zahlen werden angezeigt, sofern die entsprechenden Datenquellen verfügbar sind.

Abonnements

Anhand der verknüpften Abonnementdaten können Sie wiederkehrende Einnahmen, aktive Abonnements, Abwanderungsraten, fehlgeschlagene Abbuchungen, Neuabonnements, Kündigungen und den durchschnittlichen Abonnementwert überprüfen.

Kundenbindung

Öffnen Sie „Kunden“ , um Ihre Kundenaktivitäten und die Kundenbindung einzusehen. Wenn die Bestellhistorie verfügbar ist, können Sie Folgendes sehen:

• Zusammenfassende KPIs – Gesamtkundenzahl, Wiederkaufsrate und durchschnittlicher Kundenlebenszeitwert
• Kundenwachstumsdiagramm – ein kombiniertes Balken- und Liniendiagramm, das die Anzahl der eindeutigen Kunden im ausgewählten Zeitraum darstellt, aufgeteilt in Neu- und Bestandskunden. Die Zeitintervalle sind täglich, wöchentlich oder monatlich, je nach gewähltem Zeitraum.
• Kohorten-Retentionstabelle – Kalendermonats-Kundenkohorten innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs mit Retentionsprozentsätzen in Monat 1, Monat 2 und Monat 3. Die Zellen sind farblich gekennzeichnet: grün über 40 %, gelb 20 bis 40 %, rot unter 20 %.
• Kaufhäufigkeitsverteilung – ein Balkendiagramm, das den Prozentsatz der Kunden zeigt, die 1, 2, 3 bis 5 oder 6 oder mehr Bestellungen aufgegeben haben, sowie den Umsatzbeitrag jedes Segments.

Branchenvergleich

Automatisierte Erkenntnisse

Aktionen öffnen > Empfehlungen zur Überprüfung der Ergebnisse Ihrer verknüpften Daten. Empfehlungen können dringende Probleme, Warnungen, Chancen oder Informationen zur weiteren Untersuchung hervorheben:

• DRINGEND — erfordert sofortige Aufmerksamkeit (z. B. kritisch niedrige Liquiditätsreserve, negative Gewinnspanne)
• WARNUNG – Hier besteht bald Handlungsbedarf (z. B. Umsatzrückgang, steigende Ausgaben).
• CHANCE – ein positiver Trend oder ein Verbesserungsbereich (z. B. starkes Umsatzwachstum)
• INFO – informative Erkenntnisse (z. B. E-Mail-Interaktion unterhalb der Benchmarks)

Was die Empfehlungen umfassen

Maßnahmen ergreifen

Wählen Sie unter „Aktionen“ > „Empfehlungen“ die Option „Aktion durchführen“ , um eine Änderung zu verfolgen. Fügen Sie optional eine Notiz und die erwarteten Auswirkungen auf den Cashflow hinzu. Falls ein Vergleich verfügbar ist, wählen Sie unter „Ergebnisse prüfen nach“ einen Zeitraum von 7, 14 oder 30 Tagen aus und überprüfen Sie die Ausgangswerte, bevor Sie „Aktion starten“ auswählen.

• „In Bearbeitung“ enthält die Änderungen, an denen Sie gerade arbeiten. Markieren Sie die Aktion als abgeschlossen, wenn Sie sie beendet haben, oder brechen Sie sie ab, wenn Sie nicht fortfahren möchten.
• Die Option „Auf Ergebnisse warten“ hält abgeschlossene Änderungen so lange zurück, bis der ausgewählte Vergleichszeitraum abgelaufen ist und die entsprechenden Daten verfügbar sind.
• Die Ergebnisse zeigen die aufgezeichneten Werte vor und nach der Änderung. Andere Veränderungen in Ihrem Unternehmen können das Ergebnis ebenfalls beeinflussen.
• Abgelehnt enthält Empfehlungen, die Sie abgelehnt haben.
• Unter „Abgebrochen“ bleiben die von Ihnen gestoppten Aktionen mit ihren Anmerkungen und dem Abbruchgrund gespeichert.
• Im Archiv werden Ergebnisse und abgeschlossene Aufgaben gespeichert, die Sie zwischengespeichert haben. Durch Wiederherstellen eines Ergebnisses können Sie es wieder in die Ergebnisse einfügen.

Sie können eine Empfehlung auch mit Nummbas-FO besprechen. Die Nachverfolgung einer Aktion dokumentiert Ihre Arbeit; Sie setzen die geschäftliche Veränderung selbst um.