Marketingleistung
Der Bereich Marketingleistung vereint Werbung, E-Mail, SMS und Auftragsattribution, sodass Sie überprüfen können, welche Kampagnen und Kanäle Kunden in Ihren Shop bringen.
Finden Sie sich zurecht
Öffnen Sie Marketingleistung über die Dashboard-Navigation. Wählen Sie einen Tab:
- Übersicht: Überprüfen Sie Ihre Marketingergebnisse, vergleichen Sie Plattformen und sehen Sie Ihre stärksten und schwächsten Kampagnen.
- Anzeigen: Öffnen Sie Kampagnen, Anzeigengruppen oder Anzeigen, um sie zu durchsuchen und ihren gemeldeten Umsatz pro ausgegebenem Dollar zu vergleichen. Öffnen Sie in den Tarifen Growth und Scale Creatives, um die Bilder und Videos zu vergleichen, die Ihre Anzeigen verwendet haben. Öffnen Sie im Tarif Scale Werbebudget-Optimierung, um zu sehen, wie Sie Ihr tägliches Werbebudget aufteilen.
- E-Mail und SMS: Öffnen Sie E-Mail oder SMS, um Ihre Kampagnen und automatisierten Flows aus Klaviyo zu prüfen.
- Attribution: Öffnen Sie Umsatz nach Kanal, Gewinn nach Werbung, Kundenlebenszeitwert oder Bestellwege, um zu sehen, welchen Kanälen Ihre Shop-Bestellungen zugeordnet werden, oder Umfrageantworten, um zu sehen, was Ihre Kunden Ihnen gesagt haben. Öffnen Sie im Tarif Scale Marketing-Mix-Modell oder Regionentests. Siehe Marketing-Attribution.
- Änderungen und Warnungen: Öffnen Sie in den Tarifen Growth und Scale Warnungen, um Ihre Werbewarnungen zu prüfen, oder Änderungen, um die Änderungen zu sehen, die auf eine Genehmigung warten, und die Änderungen, die Nummbas in Ihren Werbekonten vorgenommen oder bemerkt hat. Öffnen Sie in Scale Werbekonten, um zu sehen, ob Nummbas in jedem Konto Änderungen vornehmen kann, und machen Sie eine Änderung unter Änderungen rückgängig.
- Einrichtung: Öffnen Sie Shop-Tracking oder An Werbeplattformen senden, um diese Funktionen zu aktivieren. Öffnen Sie Umfrageeinstellungen, um Ihre Umfrage einzurichten, Link-Tags, um die Tags für Ihre Anzeigen zu kopieren, oder Rabattcodes, um einen Rabattcode mit einem Kanal zu verknüpfen.
In den Tarifen Growth und Scale erscheint neben den Tabs Braucht Aufmerksamkeit, wenn einigen Ihrer aktiven Anzeigen die Kampagnen-Tags fehlen, die Nummbas braucht, um ihnen Umsätze zuzuordnen. Öffnen Sie den Hinweis und wählen Sie Link-Tags öffnen, um die Tags zu korrigieren.
Nutzen Sie die Datums- und Verbindungsoptionen der einzelnen Seiten, um den Zeitraum und die Konten auszuwählen, die Sie überprüfen möchten. Die Kampagnendetailansichten fassen die verfügbaren Ergebnisse, Inhalte, Tracking-Parameter und zugehörigen Bestellungen zusammen.
Plattformübersichtskarten
Für jede verbundene Plattform (Meta, Google, TikTok, Pinterest, Snapchat) sehen Sie Folgendes:
- Ausgaben: Gesamtausgaben für Werbung im Zeitraum
- Impressionen: Gesamtzahl der Werbeeinblendungen
- Klicks: Gesamtklicks
- CPC: Kosten pro Klick
- CTR: Klickrate
- Konversionen: Gesamtkonversionen
- ROAS: Return on Ad Spend (Werbeeinnahmen)
Plattformübergreifende Metriken
Eine zusammenfassende Zeile zeigt die kombinierten Kennzahlen aller Plattformen an:
- Gesamtausgaben: kombinierte Werbeausgaben
- Gemischter ROAS: Gesamtrendite der Werbeausgaben über alle Plattformen hinweg
- Blended CAC: durchschnittliche Kundenakquisitionskosten
- Werbeausgaben in % des Umsatzes: wie viel Ihres Umsatzes fließt in Werbung?
Ausgabenzuweisung
Ein Donut-Diagramm veranschaulicht, wie Ihr Werbebudget auf die verschiedenen Plattformen verteilt ist, sodass Sie leicht erkennen können, welche Plattform die meisten Investitionen erhält.
Tabelle der einheitlichen Kampagnen
Öffnen Sie Anzeigen und dann Kampagnen, um Ihre Kampagnen zu durchsuchen, zu filtern, zu sortieren und durchzublättern. Die Tabelle zeigt Plattform, Kampagne, Status, Typ, Anzeigenausgaben, Gemeldeter ROAS, Kosten pro Klick, Kosten pro Conversion, Klickrate und Gemeldete Conversions.
Wählen Sie einen Kampagnennamen, um die zugehörige Analyse zu öffnen. Die gemeldeten Conversions und der ROAS richten sich nach den Attributionsregeln der Werbeplattform und können von den von Nummbas zugeordneten Bestellungen abweichen. Ein ROAS-Wert allein zeigt nicht an, ob die Kampagne alle Produkt- und Betriebskosten deckt.
Creatives
Die Seite Creatives unter Anzeigen listet jedes Bild und jedes Video auf, das Ihre Anzeigen auf Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest und Snapchat verwendet haben, mit einer Vorschau, wenn die Plattform Nummbas erlaubt, eine zu speichern. Neben Werbeausgaben, Klickrate und gemeldetem ROAS sehen Sie die Bestellungen, den Umsatz, den Gewinn nach Werbung und die Neukunden, die Nummbas dem Bild oder Video zuordnet. Anzeigen, die in einem Werbekonto dasselbe Bild oder Video zeigen, werden zusammengefasst. Ergebnisse gehen nur dann an ein Bild oder Video, wenn Nummbas bestätigen kann, dass die Anzeige es gezeigt hat, und der Rest bleibt bei der Anzeige. Die Hook-Rate zeigt den Anteil der Impressionen, bei denen jemand auf Meta und Pinterest mindestens 3 Sekunden oder auf TikTok und Snapchat 2 Sekunden zugesehen hat. Auf Meta zeigt die Hold-Rate den Anteil der Hook-Aufrufe, die mindestens 15 Sekunden dauerten oder bei einem kürzeren Video bis zum Ende. Eine Ermüdungsangabe vergleicht die letzten 7 Tage jedes Creatives mit der Woche davor, damit Sie sehen, welche Bilder und Videos sich abnutzen. Die Creative-Analyse ist Teil der Tarife Growth und Scale.
Nummbas bewertet ein Creative auf einer Skala von 1 bis 100 im Vergleich mit Ihren eigenen Creatives, nie im Vergleich mit anderen Unternehmen. Ein Creative erhält nur dann eine Bewertung, wenn es im gewählten Zeitraum mindestens 1.000 Impressionen hatte und Nummbas das Ergebnis kennt, das dieser Score misst, etwa seine Klickrate oder seinen Gewinn nach Werbung. Nummbas vergibt diesen Score nur, wenn mindestens 5 Ihrer Creatives dafür infrage kommen. Der Klick-Score vergleicht Klickraten. Der Gewinn-Score vergleicht den Gewinn nach Werbung geteilt durch die Werbeausgaben, daher braucht er einen bekannten Gewinn und Werbeausgaben. Videos auf Meta, TikTok, Pinterest und Snapchat erhalten außerdem einen Hook-Score, weil diese Plattformen Hook-Aufrufe melden, und Videos auf jeder Plattform erhalten einen Watch-Score, wenn mindestens 100 Aufrufe ein Viertel des Videos erreicht haben. Hook-Score und Watch-Score vergleichen ein Video nur mit Ihren anderen Videos auf derselben Plattform. Der Klick-Score vergleicht ein Creative mit Ihren Creatives derselben Art auf derselben Plattform: Videos mit Videos, Textanzeigen mit Textanzeigen und Bilder mit Ihren anderen Bild- und Karussellanzeigen. Der Gewinn-Score vergleicht alle Ihre Creatives. Höhere Scores bedeuten stärkere Ergebnisse, und gleiche Ergebnisse erhalten denselben Score. Bei Videos sehen Sie außerdem den Anteil der Impressionen, bei denen jemand bis 25 %, 50 %, 75 % und bis zum Ende zugesehen hat, auf jeder Plattform, die das meldet. Wenn Sie Ihre Anzeigen nach einem Muster benennen, etwa Markt, Konzept und Format getrennt durch einen senkrechten Strich, liest Nummbas diese Teile als Tags, sodass Sie die Tabelle über Märkte hinweg nach Konzept gruppieren können. Ihr Team kann Tags auch von Hand setzen und zu jedem Bild oder Video Notizen festhalten. Nummbas-FO kann aus Ihren besten und schwächsten Creatives ein Briefing für neue Creatives schreiben.
Änderungen und Warnungen
Im Tarif Scale können Sie Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen in Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest und Snapchat aus Nummbas heraus pausieren oder fortsetzen. Sie können auch Budgets von Kampagnen und Anzeigengruppen ändern. Das Budget einer Anzeigengruppe lässt sich ändern, wenn ihre Kampagne kein eigenes Budget hat. Asset-Gruppen von Google Performance Max können pausiert und fortgesetzt werden. Anzeigen und Anzeigengruppen in Google haben kein eigenes Budget.
Eine Änderung vornehmen
Öffnen Sie Marketingleistung, dann Anzeigen, dann Kampagnen, und nutzen Sie das Menü in einer Zeile. Nummbas liest die aktuellen Werte von der Werbeplattform und zeigt sie neben dem neuen Wert. Um Budget zwischen Kampagnen oder Anzeigengruppen zu verschieben, fügen Sie derselben Änderung weitere Zeilen hinzu, aus demselben Werbekonto oder einem anderen. Summen werden für jede Währung angezeigt.
Inhaber und Administratoren führen eine Änderung mit Änderung anwenden aus. Mitglieder wählen Genehmigung anfragen, und ein Inhaber oder Administrator genehmigt die Änderung oder lehnt sie ab. Eine Änderung, die innerhalb von 24 Stunden niemand genehmigt, verfällt. Inhaber und Administratoren finden die Änderungen, die auf eine Genehmigung warten, auf der Seite Änderungen unter Änderungen und Warnungen.
Nummbas prüft alle Werte, bevor es beginnt. Wenn sich ein Wert geändert hat, nimmt Nummbas keine Änderungen vor. Wenn sich ein Wert ändert, nachdem die Arbeit begonnen hat, stoppt Nummbas die restlichen Änderungen und zeigt, welche Änderungen bereits vorgenommen wurden. Budgetkürzungen und Pausen werden zuerst vorgenommen, und Budgeterhöhungen erst, nachdem Nummbas die Kürzungen bestätigt hat.
Änderungsverlauf und Rückgängigmachen
Die Seite Änderungen unter Änderungen und Warnungen listet jede über Nummbas vorgenommene Änderung auf, mit der Person, die sie genehmigt hat, dem Zeitpunkt, den Werten vorher und nachher und dem Ergebnis. Außerdem listet sie die Status- und Budgetänderungen auf, die direkt in den Werbeplattformen vorgenommen wurden und die Nummbas bei seiner stündlichen Prüfung bemerkt hat. Rückgängig machen bereitet die umgekehrte Änderung vor, die wie jede andere Änderung genehmigt werden muss.
Änderungen erlauben
Wenn Sie zum ersten Mal eine Änderung in einem Werbekonto vornehmen, fordert die Werbeplattform Sie möglicherweise auf, die Verbindung neu herzustellen und Änderungen zu erlauben. Ihre Berichte funktionieren weiter, ob Sie Änderungen erlauben oder nicht. Verwenden Sie auf der Seite Werbekonten unter Änderungen und Warnungen die Schaltfläche Neu verbinden und Änderungen erlauben, wenn sie erscheint. Öffnen Sie bei einem Konto mit der Markierung Nur Lesezugriff die Seite Integrationen und stellen Sie die Verbindung mit jemandem neu her, der Kampagnen bearbeiten kann. Wenn eine Werbeplattform Nummbas keine Änderungen in Ihrem Konto erlaubt, teilt Nummbas Ihnen das mit, wenn Sie eine Änderung beginnen. Sie können die Änderung direkt in der Werbeplattform vornehmen.
Tracking-Tags zu Google Ads hinzufügen
Bei Konten in Google Ads fügt Tags für mich hinzufügen die Nummbas-Tag-Zeile zum Suffix der finalen URL des Kontos hinzu, und zu den Suffixen von Kampagnen, Anzeigengruppen, Asset-Gruppen und Keywords, die ein eigenes haben. Anzeigen und Sitelinks mit eigenem Suffix der finalen URL behalten es, und Nummbas listet sie auf, damit Sie die Tags in Google Ads hinzufügen können.
Nummbas-FO
Im Tarif Scale können Sie Nummbas-FO bitten, eine Kampagne zu pausieren oder Budget zu verschieben. Nummbas-FO bereitet die Änderung als Karte im Chat vor, und nichts ändert sich, bis ein Inhaber oder Administrator die Karte genehmigt.
Werbebudgetoptimierung
Die Werbebudget-Optimierung plant, wie Sie Ihr Werbebudget in den nächsten 28 Tagen auf Ihre Kanäle verteilen. Sobald Ihr Marketing-Mix-Modell bereit ist, stammt der Plan aus dem Modell und geht von den täglichen Ausgaben jedes Kanals in den letzten vier Wochen aus, die das Modell genutzt hat. Sie können Gleiches Budget wählen, das diese täglichen Gesamtausgaben beibehält und für den meisten Umsatz zwischen den Kanälen verschiebt, oder Höchster Gewinn, das das Budget mit dem höchsten Gewinn sucht. Beide ändern die Ausgaben jedes Kanals um bis zu 30 % gegenüber diesen vier Wochen. Bis das Modell bereit ist, nutzt der Plan die Umsätze, die jedem Kanal in den letzten 90 Tagen zugeordnet wurden. Die Werbebudget-Optimierung ist Teil des Tarifs Scale. Sie finden sie unter Anzeigen, dann Werbebudget-Optimierung.
Der Plan aus den letzten Umsätzen gilt auch, wenn Sie ein einzelnes Werbekonto auswählen. Er behält Ihre aktuellen täglichen Gesamtausgaben bei und verschiebt sie zwischen den Kanälen. Ein Kanal braucht mindestens 30 Tage mit Werbeausgaben, bevor er einen Vorschlag erhalten kann. Umsätze werden dem letzten Klick mit einem Rückblick von 30 Tagen zugeordnet; ein anderes Zuordnungsmodell ändert diese Vorschläge nicht. Ein Hinweis unter dem Namen eines Kanals zeigt Ihnen, wenn seine Ausgaben und Umsätze keinem klaren Muster folgen, sodass Sie sein Budget als Richtwert betrachten können.
Was Sie sehen
Über der Tabelle zeigt Tagesbudget die vorgeschlagenen täglichen Gesamtausgaben. Die nächste Karte zeigt den erwarteten täglichen Umsatz oder die erwarteten täglichen Einnahmen. Bei einem Modellplan erscheint der geschätzte tägliche Gewinn, sofern verfügbar. Bei einem Plan aus den letzten Umsätzen zeigt die dritte Karte die erwarteten Einnahmen geteilt durch die Werbeausgaben.
Jede Tabellenzeile zeigt die durchschnittlichen täglichen Ausgaben eines Kanals, die Tägliche Änderung, das Budget Vorschlag / Tag und den erwarteten Umsatz oder die erwarteten Einnahmen. In einem Modellplan stammen die durchschnittlichen täglichen Ausgaben aus den letzten vier Wochen, die das Modell genutzt hat; in einem Plan aus den letzten Umsätzen stammen sie aus den letzten 14 Tagen mit Werbeausgaben. Eine Änderung, die auf null gerundet wird, erscheint als Keine Änderung.