Rendimiento de marketing
La sección Rendimiento de marketing reúne la publicidad, el correo electrónico, los SMS y la atribución de pedidos para que puedas revisar qué campañas y canales atraen clientes a tu tienda.
Encuentra tu camino
Abra Rendimiento de marketing desde la navegación del panel de control. Elija una pestaña:
- Resumen: revise sus resultados de marketing y las comparaciones entre plataformas.
- Anuncios: abra Campañas para buscar sus campañas y comparar sus ventas declaradas por cada dólar invertido. En los planes Growth y Scale, abra Creativos para comparar las imágenes y los vídeos que usaron sus anuncios. En el plan Scale, abra Presupuesto para comparar los presupuestos publicitarios diarios sugeridos.
- Email y SMS: abra Email o SMS para revisar sus campañas y flujos automatizados de Klaviyo.
- Atribución: abra Ventas por anuncio para ver a qué canales se atribuyen los pedidos de su tienda, o Respuestas de la encuesta para ver lo que le dijeron sus clientes. En el plan Scale, abra Modelo de marketing mix o Pruebas por regiones. Consulte Atribución de marketing.
- Cambios y alertas: en los planes Growth y Scale, revise sus alertas de anuncios y los cambios que Nummbas realizó o detectó en sus cuentas publicitarias. En Scale, también puede deshacer un cambio desde aquí.
- Configuración: abra Seguimiento de tienda o Enviar a plataformas publicitarias para activarlos. Abra Pregunta de la encuesta para configurar su encuesta, o Etiquetas de enlace para copiar las etiquetas de sus anuncios.
Utilice los controles de fecha y conexión de cada página para seleccionar el período y las cuentas que desea revisar. Las vistas de detalles de la campaña reúnen los resultados disponibles, el contenido, los parámetros de seguimiento y los pedidos asociados.
Tarjetas de resumen de la plataforma
Para cada plataforma conectada (Meta, Google, TikTok , Pinterest , Snapchat ), verás:
- Gasto : gasto total en publicidad durante el período
- Impresiones : total de impresiones de anuncios
- Clics: clics totales
- CPC : coste por clic
- CTR (tasa de clics)
- Conversiones: conversiones totales
- ROAS : retorno de la inversión publicitaria
Métricas multiplataforma
Una fila de resumen muestra las métricas combinadas de todas las plataformas:
- Gasto total : gasto publicitario combinado
- ROAS combinado : retorno general de la inversión publicitaria en todas las plataformas.
- CAC combinado : costo promedio de adquisición de clientes
- Gasto en publicidad como porcentaje de los ingresos : qué porcentaje de sus ingresos se destina a la publicidad.
Asignación de gastos
Un gráfico circular muestra cómo se distribuye tu presupuesto publicitario entre las distintas plataformas, lo que facilita ver qué plataforma recibe la mayor inversión.
Mesa de Campañas Unificadas
Abra Anuncios y luego Campañas para buscar, filtrar, ordenar y navegar por sus campañas. La tabla muestra Plataforma, Campaña, Estado, Tipo, Gasto publicitario, ROAS reportado, Costo por clic, Costo por conversión, Tasa de clics y Conversiones reportadas.
Seleccione el nombre de una campaña para abrir su revisión. Las conversiones y el ROAS reportados siguen las reglas de atribución de la plataforma publicitaria; pueden diferir de los pedidos registrados por Nummbas . El ROAS por sí solo no indica si la campaña cubre todos los costos de producto y operación.
Creativos
La página Creativos, en Anuncios, muestra cada imagen y cada vídeo que usaron sus anuncios en Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest y Snapchat, con una vista previa cuando la plataforma permite que Nummbas guarde una. Junto a su gasto publicitario, su tasa de clics y su ROAS declarado, verá los pedidos, los ingresos, el beneficio después de anuncios y los clientes nuevos que Nummbas vincula a cada uno. Los anuncios que muestran la misma imagen o el mismo vídeo en una cuenta publicitaria se agrupan. Los resultados se asignan a una imagen o a un vídeo solo cuando Nummbas puede confirmar que el anuncio lo estaba mostrando, y el resto se queda con el anuncio. La tasa de enganche muestra la proporción de impresiones en las que alguien vio al menos 3 segundos en Meta y Pinterest, o 2 segundos en TikTok y Snapchat. En Meta, la tasa de retención muestra la proporción de visualizaciones de enganche que duraron al menos 15 segundos, o hasta el final de un vídeo más corto. Una etiqueta de desgaste compara los últimos 7 días de cada creativo con la semana anterior, para que pueda ver qué imágenes y vídeos se están desgastando. El análisis de creativos forma parte de los planes Growth y Scale.
Nummbas puntúa cada creativo del 1 al 100 en comparación con sus propios creativos, nunca con otros negocios. Un creativo recibe una puntuación solo cuando tuvo al menos 1000 impresiones en las fechas elegidas y Nummbas tiene el resultado que mide esa puntuación, como su tasa de clics o su beneficio después de anuncios. Nummbas da esa puntuación solo cuando al menos 5 de sus creativos cumplen los requisitos. La puntuación de clics compara las tasas de clics. La puntuación de beneficio compara el beneficio después de anuncios dividido entre el gasto publicitario, por lo que necesita un beneficio conocido y algo de gasto publicitario. Los vídeos de Meta, TikTok, Pinterest y Snapchat también reciben una puntuación de enganche, porque esas plataformas informan de las visualizaciones de enganche, y los vídeos de todas las plataformas reciben una puntuación de visualización cuando al menos 100 visualizaciones llegaron a una cuarta parte del vídeo. Las puntuaciones de enganche y de visualización comparan un vídeo solo con sus otros vídeos de la misma plataforma. La puntuación de clics compara un creativo con sus creativos del mismo tipo en la misma plataforma: vídeos con vídeos, anuncios de texto con anuncios de texto, e imágenes con sus otros anuncios de imagen y de carrusel. La puntuación de beneficio compara todos sus creativos. Las puntuaciones más altas indican mejores resultados, y los resultados empatados reciben la misma puntuación. En los vídeos, también verá la proporción de impresiones en las que alguien vio hasta el 25 %, el 50 %, el 75 % y el final, en cada plataforma que lo informa. Si nombra sus anuncios siguiendo un patrón, como mercado, concepto y formato separados por una barra vertical, Nummbas lee esas partes como etiquetas, para que pueda agrupar la tabla por concepto en todos los mercados. Su equipo también puede asignar etiquetas a mano y guardar notas sobre cada imagen o vídeo. Nummbas-FO puede redactar un brief para nuevos creativos a partir de sus mejores y sus peores creativos.
Cambios y alertas
En el plan Scale, puede pausar o reanudar campañas, conjuntos de anuncios y anuncios en Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest y Snapchat desde Nummbas. También puede cambiar los presupuestos de campañas y conjuntos de anuncios. El presupuesto de un conjunto de anuncios se puede cambiar cuando su campaña no tiene presupuesto propio. Los grupos de recursos de Google Performance Max se pueden pausar y reanudar. Los anuncios y los grupos de anuncios de Google no tienen presupuesto propio.
Hacer un cambio
Abra Rendimiento de marketing, luego Anuncios, luego Campañas, y use el menú de una fila. Nummbas lee los valores actuales de la plataforma publicitaria y los muestra junto al nuevo valor. Para mover presupuesto entre campañas o conjuntos de anuncios, añada más filas al mismo cambio, de la misma cuenta publicitaria o de otra. Los totales se muestran para cada moneda.
Los propietarios y administradores aplican un cambio con Aplicar cambio. Los miembros eligen Pedir aprobación, y un propietario o administrador lo aprueba o lo rechaza. Un cambio que nadie aprueba en 24 horas caduca.
Nummbas comprueba todos los valores antes de empezar. Si alguno ha cambiado, no hace ningún cambio. Si un valor cambia después de empezar, Nummbas detiene los cambios restantes y muestra qué cambios ya se hicieron. Primero se hacen las reducciones de presupuesto y las pausas, y los aumentos de presupuesto se hacen solo después de que Nummbas confirma las reducciones.
Historial de cambios y deshacer
Cambios y alertas muestra cada cambio hecho a través de Nummbas con quién lo aprobó, cuándo, los valores antes y después, y el resultado. También muestra los cambios de estado y de presupuesto hechos directamente en las plataformas publicitarias que Nummbas detectó en su comprobación de cada hora. Deshacer prepara el cambio inverso, que necesita aprobación como cualquier otro cambio.
Permitir cambios
La primera vez que haga un cambio en una cuenta publicitaria, la plataforma publicitaria puede pedirle que vuelva a conectarla y permita cambios. Sus informes siguen funcionando tanto si permite cambios como si no. Si la persona que conectó una cuenta solo puede verla en la plataforma publicitaria, vuelva a conectarla con alguien que pueda editar campañas. Si una plataforma publicitaria aún no ha aprobado que Nummbas haga cambios, Nummbas se lo indica cuando empieza un cambio, y puede hacer ese cambio en la plataforma publicitaria hasta que la apruebe.
Añadir etiquetas de seguimiento a Google Ads
En las cuentas de Google Ads, Añadir etiquetas por mí añade la línea de etiquetas de Nummbas al sufijo de URL final de la cuenta, y a los sufijos de las campañas, los grupos de anuncios, los grupos de recursos y las palabras clave que tienen uno propio. Los anuncios y los enlaces de sitio que tienen su propio sufijo de URL final lo conservan, y Nummbas los enumera para que pueda añadir las etiquetas en Google Ads.
Nummbas-FO
En el plan Scale, puede pedir a Nummbas-FO que pause una campaña o mueva presupuesto. Nummbas-FO prepara el cambio como una tarjeta en el chat, y nada cambia hasta que un propietario o administrador aprueba la tarjeta.
Optimizador de presupuesto publicitario
El Optimizador de presupuesto publicitario planifica cómo repartir su presupuesto publicitario entre canales durante los próximos 28 días. Cuando su modelo de marketing mix está listo, el plan sale de él y parte del gasto diario de cada canal en las últimas cuatro semanas que usó el modelo. Puede elegir Mismo presupuesto, que mantiene ese gasto diario total y lo reparte entre canales para conseguir más ventas, o Máximo beneficio, que busca el presupuesto con más beneficio. Ambos cambian el gasto de cada canal como máximo un 30% respecto a esas cuatro semanas. Hasta que el modelo esté listo, el plan usa las ventas atribuidas a cada canal en los últimos 90 días. El Optimizador de presupuesto publicitario forma parte del plan Scale. Lo encontrará en Anuncios, en Presupuesto.