Centro prestazioni marketing
Il Centro prestazioni marketing riunisce i dati relativi a pubblicità, email, SMS e attribuzione degli ordini, consentendoti di analizzare quali campagne e canali hanno portato clienti al tuo negozio.
Orientarsi
Apri Centro prestazioni marketing dal menu di navigazione della dashboard. Scegli una scheda:
- Panoramica: analizza i risultati del tuo marketing, confronta le piattaforme e vedi le campagne con il rendimento più alto e più basso.
- Annunci: apri Campagne, Gruppi di inserzioni o Annunci per cercarli e confrontare le vendite riportate per ogni dollaro speso. Con i piani Growth e Scale, apri Creatività per confrontare le immagini e i video usati dai tuoi annunci. Con il piano Scale, apri Ottimizzatore del budget pubblicitario per vedere come dividere il tuo budget pubblicitario giornaliero.
- Email e SMS: apri Email o SMS per analizzare le tue campagne e i tuoi flussi automatici di Klaviyo.
- Attribuzione: apri Vendite per canale, Profitto dopo gli annunci, Valore del cliente nel tempo o Percorsi degli ordini per scoprire a quali canali sono attribuiti gli ordini del tuo negozio, oppure Risposte al sondaggio per vedere cosa ti hanno detto i clienti. Con il piano Scale, apri Modello di marketing mix o Test per regioni. Vedi Attribuzione marketing.
- Modifiche e avvisi: con i piani Growth e Scale, apri Avvisi per controllare i tuoi avvisi pubblicitari, oppure Modifiche per vedere le modifiche in attesa di approvazione e quelle che Nummbas ha fatto o rilevato nei tuoi account pubblicitari. Con Scale, apri Account pubblicitari per vedere se Nummbas può fare modifiche in ciascun account, e annulla una modifica da Modifiche.
- Configurazione: apri Tracciamento del negozio o Invio alle piattaforme pubblicitarie per attivarli. Apri Impostazioni del sondaggio per configurare il sondaggio, Tag dei link per copiare i tag dei tuoi annunci, oppure Codici sconto per collegare un codice sconto a un canale.
Con i piani Growth e Scale, quando ad alcuni dei tuoi annunci attivi mancano i tag di campagna che servono a Nummbas per associare loro le vendite, accanto alle schede compare Da gestire. Aprilo e scegli Apri tag dei link per sistemare i tag.
Utilizza i controlli di data e connessione di ciascuna pagina per selezionare il periodo e gli account che desideri analizzare. Le visualizzazioni dettagliate della campagna riuniscono i risultati disponibili, i contenuti, i parametri di tracciamento e gli ordini associati.
Schede riassuntive della piattaforma
Per ogni piattaforma connessa (Meta, Google, TikTok, Pinterest, Snapchat), vedrai:
- Spesa: spesa pubblicitaria totale per il periodo
- Impressioni: numero totale di impressioni degli annunci
- Clic: clic totali
- CPC: costo per clic
- CTR: percentuale di clic
- Conversioni: conversioni totali
- ROAS: ritorno sulla spesa pubblicitaria
Metriche multipiattaforma
Una riga di riepilogo mostra le metriche aggregate su tutte le piattaforme:
- Spesa totale: spesa pubblicitaria combinata
- ROAS combinato: ritorno complessivo sulla spesa pubblicitaria su tutte le piattaforme
- CAC medio - costo medio di acquisizione del cliente
- Spesa pubblicitaria in percentuale sul fatturato: quanta parte del tuo fatturato è destinata alla pubblicità.
Assegnazione di spesa
Un grafico a ciambella mostra come viene distribuito il budget pubblicitario tra le diverse piattaforme, consentendo di individuare facilmente quale piattaforma riceve la maggior parte degli investimenti.
Tabella delle campagne unificate
Apri Annunci, poi Campagne, per cercare, filtrare, ordinare e sfogliare le tue campagne. La tabella mostra Piattaforma, Campagna, Stato, Tipo, Spesa pubblicitaria, ROAS riportato, Costo per clic, Costo per conversione, Percentuale di clic e Conversioni riportate.
Seleziona il nome di una campagna per aprirne la descrizione. Le conversioni e il ROAS riportati seguono le regole di attribuzione della piattaforma pubblicitaria; potrebbero differire dagli ordini abbinati da Nummbas. Il solo valore del ROAS non indica se la campagna copre tutti i costi di prodotto e operativi.
Creatività
La pagina Creatività, in Annunci, elenca ogni immagine e ogni video usati dai tuoi annunci su Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest e Snapchat, con un’anteprima quando la piattaforma consente a Nummbas di salvarne una. Accanto alla spesa pubblicitaria, al tasso di clic e al ROAS riportato, vedi gli ordini, i ricavi, il profitto dopo gli annunci e i nuovi clienti che Nummbas collega a ciascuno. Gli annunci che mostrano la stessa immagine o lo stesso video in un account pubblicitario vengono raggruppati. I risultati vanno a un’immagine o a un video solo quando Nummbas può confermare che l’annuncio la stava mostrando, e il resto rimane all’annuncio. Il tasso di aggancio indica la quota di impressioni in cui qualcuno ha guardato almeno 3 secondi su Meta e Pinterest, oppure 2 secondi su TikTok e Snapchat. Su Meta, il tasso di permanenza indica la quota di visualizzazioni di aggancio durate almeno 15 secondi, o fino alla fine di un video più breve. Un’etichetta di affaticamento confronta gli ultimi 7 giorni di ogni creatività con la settimana precedente, così puoi vedere quali immagini e video sono in esaurimento. L’analisi delle creatività fa parte dei piani Growth e Scale.
Nummbas assegna a una creatività un punteggio da 1 a 100 rispetto alle tue creatività, mai rispetto ad altre aziende. Una creatività riceve un punteggio solo se ha avuto almeno 1.000 impressioni nelle date scelte e Nummbas ha il risultato che quel punteggio misura, come il tasso di clic o il profitto dopo gli annunci. Nummbas assegna quel punteggio solo quando almeno 5 delle tue creatività hanno i requisiti. Il punteggio dei clic confronta i tassi di clic. Il punteggio del profitto confronta il profitto dopo gli annunci diviso per la spesa pubblicitaria, quindi richiede un profitto noto e una certa spesa pubblicitaria. I video su Meta, TikTok, Pinterest e Snapchat ricevono anche un punteggio di aggancio, perché queste piattaforme riportano le visualizzazioni di aggancio, e i video su ogni piattaforma ricevono un punteggio di visione quando almeno 100 visualizzazioni hanno raggiunto un quarto del video. Il punteggio di aggancio e il punteggio di visione confrontano un video solo con gli altri tuoi video sulla stessa piattaforma. Il punteggio dei clic confronta una creatività con le tue creatività dello stesso tipo sulla stessa piattaforma: video con video, annunci di testo con annunci di testo e immagini con gli altri tuoi annunci con immagine e carosello. Il punteggio del profitto confronta tutte le tue creatività. Punteggi più alti indicano risultati migliori, e i risultati a pari merito ricevono lo stesso punteggio. Per i video vedi anche la quota di impressioni in cui qualcuno ha guardato fino al 25%, al 50%, al 75% e fino alla fine, su ogni piattaforma che lo riporta. Se dai un nome ai tuoi annunci secondo uno schema, come mercato, concetto e formato separati da una barra verticale, Nummbas legge quelle parti come tag, così puoi raggruppare la tabella per concetto in tutti i mercati. Il tuo team può anche impostare i tag a mano e tenere note su ogni immagine o video. Nummbas-FO può scrivere un brief per nuove creatività partendo dalle tue creatività migliori e peggiori.
Modifiche e avvisi
Con il piano Scale, puoi mettere in pausa o riattivare campagne, gruppi di inserzioni e annunci in Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest e Snapchat da Nummbas. Puoi anche modificare i budget di campagne e gruppi di inserzioni. Il budget di un gruppo di inserzioni si può modificare quando la sua campagna non ha un budget proprio. I gruppi di asset di Google Performance Max possono essere messi in pausa e riattivati. Gli annunci e i gruppi di annunci di Google non hanno un budget proprio.
Fare una modifica
Apri Centro prestazioni marketing, poi Annunci, poi Campagne, e usa il menu di una riga. Nummbas legge i valori attuali dalla piattaforma pubblicitaria e li mostra accanto al nuovo valore. Per spostare budget tra campagne o gruppi di inserzioni, aggiungi altre righe alla stessa modifica, dallo stesso account pubblicitario o da un altro. I totali sono mostrati per ogni valuta.
Titolari e amministratori applicano una modifica con Applica la modifica. I membri scelgono Chiedi l’approvazione, e un titolare o un amministratore approva o rifiuta la modifica. Una modifica che nessuno approva entro 24 ore scade. Titolari e amministratori trovano le modifiche in attesa di approvazione nella pagina Modifiche, sotto Modifiche e avvisi.
Nummbas controlla tutti i valori prima di iniziare. Se uno è cambiato, Nummbas non fa nessuna modifica. Se un valore cambia dopo l’inizio del lavoro, Nummbas interrompe le modifiche rimanenti e mostra quali modifiche sono già state fatte. Le riduzioni di budget e le pause vengono fatte per prime, e gli aumenti di budget solo dopo che Nummbas ha confermato le riduzioni.
Cronologia delle modifiche e annullamento
La pagina Modifiche, sotto Modifiche e avvisi, elenca ogni modifica fatta tramite Nummbas con chi l’ha approvata, quando, i valori prima e dopo, e il risultato. Elenca anche le modifiche di stato e di budget fatte direttamente nelle piattaforme pubblicitarie che Nummbas ha rilevato nel suo controllo orario. Ripristina prepara la modifica inversa, che richiede l’approvazione come qualsiasi altra modifica.
Consentire le modifiche
La prima volta che fai una modifica in un account pubblicitario, la piattaforma pubblicitaria potrebbe chiederti di ricollegarlo e consentire le modifiche. I tuoi report continuano a funzionare sia che tu consenta le modifiche sia che non lo faccia. Nella pagina Account pubblicitari, sotto Modifiche e avvisi, usa Ricollega e consenti le modifiche quando compare quel pulsante. Per un account contrassegnato come Utente con sola visualizzazione, apri Integrazioni e ricollegalo con qualcuno che può modificare le campagne. Se una piattaforma pubblicitaria non consente a Nummbas di fare modifiche nel tuo account, Nummbas te lo segnala quando inizi una modifica. Puoi fare la modifica direttamente nella piattaforma pubblicitaria.
Aggiungere tag di monitoraggio a Google Ads
Per gli account Google Ads, Aggiungi i tag per me aggiunge la riga di tag di Nummbas al suffisso dell’URL finale dell’account, e ai suffissi di campagne, gruppi di annunci, gruppi di asset e parole chiave che ne hanno uno proprio. Gli annunci e i sitelink con un proprio suffisso dell’URL finale lo mantengono, e Nummbas li elenca così puoi aggiungere i tag in Google Ads.
Nummbas-FO
Con il piano Scale, puoi chiedere a Nummbas-FO di mettere in pausa una campagna o spostare budget. Nummbas-FO prepara la modifica come scheda nella chat, e non cambia nulla finché un titolare o un amministratore non approva la scheda.
Ottimizzazione budget pubblicitario
L’Ottimizzatore del budget pubblicitario pianifica come dividere il tuo budget pubblicitario tra i canali nei prossimi 28 giorni. Quando il tuo modello di marketing mix è pronto, il piano viene dal modello e parte dalla spesa giornaliera di ogni canale nelle ultime quattro settimane usate dal modello. Puoi scegliere Stesso budget, che mantiene quella spesa giornaliera totale e la sposta tra i canali per ottenere più vendite, oppure Massimo profitto, che trova il budget più redditizio. Entrambi cambiano la spesa di ogni canale al massimo del 30% rispetto a quelle quattro settimane. Finché il modello non è pronto, il piano usa le vendite attribuite a ogni canale negli ultimi 90 giorni. L’Ottimizzatore del budget pubblicitario fa parte del piano Scale. La trovi in Annunci, poi Ottimizzatore del budget pubblicitario.
Il piano basato sulle vendite recenti vale anche quando scegli un solo account pubblicitario. Mantiene la tua spesa giornaliera totale attuale e la sposta tra i canali. Un canale deve avere almeno 30 giorni con spesa pubblicitaria prima di poter ricevere un suggerimento. Le vendite sono attribuite all’ultimo clic con una finestra di 30 giorni; scegliere un altro modello di attribuzione non cambia questi suggerimenti. Una nota sotto il nome di un canale ti avvisa quando la sua spesa e le sue vendite non seguono un andamento chiaro, così puoi considerare il suo budget come indicativo.
Cosa vedi
Sopra la tabella, Budget giornaliero mostra la spesa giornaliera totale suggerita. La scheda successiva mostra le vendite o i ricavi giornalieri previsti. Con un piano del modello, il profitto giornaliero stimato compare quando è disponibile. Con un piano basato sulle vendite recenti, la terza scheda mostra i ricavi previsti divisi per la spesa pubblicitaria.
Ogni riga della tabella mostra la spesa giornaliera media di un canale, la Variazione giornaliera, il budget Suggerito / giorno e le vendite o i ricavi previsti. In un piano del modello, la spesa giornaliera media viene dalle ultime quattro settimane usate dal modello; in un piano basato sulle vendite recenti, viene dagli ultimi 14 giorni con spesa pubblicitaria. Una variazione che si arrotonda a zero compare come Nessuna variazione.