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Attribuzione marketing

Nota Disponibile nei piani Growth e Scale. Richiede almeno una piattaforma di e-commerce ( Shopify , WooCommerce , Square , BigCommerce o Wix ).

L'attribuzione marketing utilizza le informazioni di tracciamento dei tuoi ordini per identificare i canali di marketing che hanno portato i clienti al tuo negozio. A differenza delle dashboard delle piattaforme pubblicitarie che conteggiano le proprie conversioni, Nummbas verifica l'attribuzione confrontandola con i dati effettivi dei tuoi ordini.

Dove trovarlo

Apri Centro prestazioni marketing > Attribuzione . Seleziona l'intervallo di date e i filtri per negozio disponibili prima di confrontare i canali.

Come funziona

Quando gli ordini vengono sincronizzati dalla tua piattaforma di e-commerce, Nummbas legge i dati di tracciamento associati a ciascun ordine e li collega a un canale di marketing. Il sistema verifica diversi segnali in ordine di affidabilità:

  1. Parametri UTM sull'URL dell'ordine (massima affidabilità)
  2. Canale di vendita segnalato dalla tua piattaforma di e-commerce (ad esempio, "Negozio online", "Punto vendita")
  3. URL di riferimento registrato quando il cliente ha visitato il tuo negozio
  4. Tipo di origine dalla tua piattaforma di e-commerce (ad esempio, il campo "Tipo di origine" di Shopify )

A ciascun ordine viene assegnato un canale e un punteggio di affidabilità che riflette il grado di attendibilità della corrispondenza.

L'attribuzione avviene automaticamente ogni volta che gli ordini vengono sincronizzati. Non è necessaria alcuna configurazione.

Canali

Nummbas classifica gli ordini in questi canali:

CanaleCosa significa
Meta AdsTraffico a pagamento proveniente da annunci Facebook o Instagram
Google AdsTraffico a pagamento proveniente da annunci di ricerca, display o Shopping di Google.
Annunci TikTokTraffico a pagamento proveniente da annunci TikTok
Altri retribuitiTraffico a pagamento proveniente da altre piattaforme pubblicitarie
E-mailTraffico proveniente da campagne email ( Klaviyo , Mailchimp, ecc.)
smsTraffico proveniente da campagne SMS (Attentive, Postscript, ecc.)
Ricerca organicaTraffico non a pagamento proveniente da Google, Bing o altri motori di ricerca
Sociale organicoTraffico non a pagamento proveniente da Facebook , Instagram , TikTok , Pinterest , ecc.
Video biologicoTraffico non a pagamento da YouTube
DirettoClienti che hanno digitato direttamente il tuo URL o che provengono dai segnalibri
RiferimentoTraffico proveniente da altri siti web che rimandano al tuo negozio
AffiliatoTraffico proveniente da reti di affiliazione (Refersion, Impact, ShareASale, ecc.)
Punto di venditaVendite di persona tramite Square POS o Shopify POS
MercatoVendite da Amazon, Etsy o altri marketplace

Punteggio di fiducia

Ogni ordine attribuito riceve un punteggio di affidabilità compreso tra lo 0% e il 95%. Punteggi più alti indicano un'attribuzione più affidabile.

  • 90-95% — Corrispondenza elevata dai parametri UTM o dati chiari dal canale di vendita
  • 70-75% — Corrispondenza basata su modelli di URL di riferimento
  • 50-65% — Corrispondenza dal canale di vendita o dal tipo di fonte con segnali limitati
  • 30% — La migliore stima quando i dati di tracciamento sono minimi

Il livello medio di affidabilità di tutti i tuoi ordini è mostrato nelle schede riepilogative in cima alla pagina.

Sezioni della pagina

Schede riassuntive

Le quattro carte in alto offrono una panoramica generale:

  • Ricavi a pagamento : ricavi totali derivanti da ordini associati a un canale pubblicitario a pagamento.
  • Ricavi organici : ricavi totali derivanti da canali non a pagamento (marketing diretto, email, ricerca, social media, referral).
  • Copertura di attribuzione : quale percentuale dei tuoi ordini siamo riusciti ad associare a un canale
  • Affidabilità media : quanto sono affidabili le corrispondenze su tutti i tuoi ordini.

Ricavi del canale nel tempo

Un grafico ad area sovrapposta che mostra le entrate giornaliere suddivise per canale. Utilizzalo per verificare se la composizione delle tue entrate sta cambiando nel tempo e quanto dipendi dalle inserzioni a pagamento rispetto ai canali organici.

Ricavi dichiarati dalla piattaforma vs. ricavi verificati

Per ciascuna piattaforma pubblicitaria connessa (Meta, Google, TikTok ), questa sezione confronta i guadagni dichiarati dalla piattaforma con quelli verificati da Nummbas in base ai tuoi ordini effettivi. Le differenze possono dipendere dalle regole di attribuzione di ciascuna piattaforma e dalle informazioni di tracciamento disponibili per i tuoi ordini.

Mancia Confronta lo stesso periodo e verifica la copertura dell'attribuzione prima di trarre conclusioni da una differenza di fatturato.

Analisi del canale

Una tabella ordinabile che mostra tutti i canali classificati in base al fatturato. Clicca sulle intestazioni di colonna per ordinare per fatturato, numero di ordini o affidabilità. Ogni riga include:

  • Ricavi e numero di ordini
  • Percentuale del fatturato totale
  • Valore medio dell'ordine per quel canale
  • punteggio di fiducia

Valore a vita del cliente per canale

Mostra il valore medio a vita dei clienti, raggruppati in base al canale che li ha portati inizialmente al sito. Questo ti aiuta a identificare quali canali generano clienti abituali e quali clienti occasionali.

ColonnaCosa mostra
ClientiNumero di clienti acquisiti inizialmente tramite questo canale
Valore medio del LTVRicavo totale medio per cliente da questo canale
Ordini mediNumero medio di ordini per cliente
Frequenza di ripetizionePercentuale di clienti che hanno effettuato più di un ordine

Attribuzione campagna-prodotto

Mostra quali campagne pubblicitarie vendono quali prodotti. Usalo per abbinare la creatività e il targeting ai prodotti che effettivamente generano conversioni.

Nota Questa sezione viene visualizzata solo se i tuoi ordini includono dati di campagna UTM. Consulta la sezione Configurazione UTM qui di seguito.

Parametri UTM

I parametri UTM sono tag che aggiungi agli URL delle tue inserzioni e delle tue campagne di marketing, in modo che Nummbas possa identificare quale campagna, piattaforma e canale ha generato ciascun cliente. Rappresentano la fonte più affidabile di dati di attribuzione.

Che cosa sono i parametri UTM?

Quando qualcuno clicca su un link al tuo negozio, l'URL può includere tag di tracciamento come questo:

Code
https://yourstore.com/products/best-seller?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale

La tua piattaforma di e-commerce ( Shopify , WooCommerce ) acquisisce automaticamente questi tag quando il cliente effettua un ordine.

Quali tag UTM utilizza Nummbas ?

EtichettaScopoValori di esempio
utm_sourceQuale piattaforma ha inviato il traffico?facebook , google , tiktok , klaviyo , newsletter
utm_mediumChe tipo di traffico ècpc , paid , email , social , organic
utm_campaignA quale campagna appartienesummer-sale , brand-awareness-q4 , retargeting-cart

Come configurare i parametri UTM

Meta Ads : Meta aggiunge automaticamente i parametri UTM quando abiliti "Parametri URL" nelle impostazioni degli annunci. Vai al tuo gruppo di annunci, scorri fino a "Monitoraggio" e aggiungi:

  • utm_source=facebook
  • utm_medium=cpc
  • utm_campaign={{campaign.name}}

Meta supporta parametri dinamici come {{campaign.name}} che compilano automaticamente il nome della campagna.

Google Ads : Google Ads può aggiungere automaticamente i tag UTM agli URL, ma per ottenere risultati ottimali con Nummbas , aggiungi manualmente i parametri UTM agli URL dei tuoi annunci:

  • utm_source=google
  • utm_medium=cpc
  • utm_campaign={campaignname}

Annunci TikTok : nelle impostazioni degli annunci TikTok alla voce "Monitoraggio", aggiungi i parametri URL:

  • utm_source=tiktok
  • utm_medium=cpc
  • utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__

Email ( Klaviyo ): Klaviyo aggiunge automaticamente i parametri UTM ai link nelle tue email quando abiliti il ​​"Tracciamento UTM" nelle impostazioni del tuo account Klaviyo , in Impostazioni > Tracciamento UTM.

SMS: La maggior parte delle piattaforme SMS (Attentive, Postscript) include la funzionalità di tagging UTM. Verifica le impostazioni della tua piattaforma per "tracciamento dei link" o "parametri UTM".

Mancia La coerenza nella denominazione è fondamentale. Utilizza lettere minuscole, trattini al posto degli spazi e mantieni gli stessi nomi di origine su tutte le piattaforme (ad esempio, sempre facebook e non a volte fb o meta ).

Cosa succede senza i parametri UTM?

Senza i tag UTM, Nummbas ricorre ad altri segnali come gli URL di riferimento e i dati del canale di vendita. Questi funzionano ancora, ma con punteggi di affidabilità inferiori.

La sezione Attribuzione Campagna-Prodotto nella pagina Attribuzione Marketing richiede i dati UTM della campagna. Senza i tag utm_campaign negli URL degli annunci, questa sezione non verrà visualizzata.

Fonti dei dati

I dati di attribuzione provengono dalle piattaforme di e-commerce a cui sei collegato:

PiattaformaSupporto UTMDati di riferimentoCanale di venditaNote
ShopifyCompleto (fonte, mezzo, campagna, contenuto, termine)I migliori dati di attribuzione. Include il monitoraggio del percorso del cliente.
WooCommerceCompleto (fonte, mezzo, campagna, contenuto, termine)Richiede WooCommerce 8.5 o versioni successive per l'attribuzione degli ordini integrata.
SquareLimitatoNOSì (POS vs Online)Square Online non trasmette dati UTM tramite la sua API. Ideale per l'attribuzione dei punti vendita.
Mancia Per ottenere dati di attribuzione più completi, collega Shopify o WooCommerce come piattaforma e-commerce principale. Queste piattaforme acquisiscono l'intera gamma di segnali di tracciamento.