Attribution marketing

L'attribution marketing utilise les informations de suivi de vos commandes pour identifier les canaux marketing qui amènent des clients dans votre boutique. Contrairement aux tableaux de bord des plateformes publicitaires qui comptabilisent leurs propres conversions, Nummbas vérifie l'attribution en se basant sur vos données de commandes réelles.

Où le trouver

Ouvrez Marketing Performance Center > Attribution . Choisissez la période et les filtres de magasin disponibles avant de comparer les canaux.

Comment ça marche

Lorsque les commandes sont synchronisées depuis votre plateforme e-commerce, Nummbas lit les données de suivi associées à chaque commande et les associe à un canal marketing. Le système vérifie plusieurs signaux par ordre de fiabilité :

1. Paramètres UTM dans l'URL de la commande (fiabilité maximale)
2. Canal de vente indiqué par votre plateforme de commerce électronique (par exemple, « Boutique en ligne », « Point de vente »)
3. URL de provenance enregistrée lorsque le client a visité votre magasin
4. Type de source de votre plateforme e-commerce (par exemple, le champ « type de source » de Shopify )

Chaque commande se voit attribuer un canal et un score de confiance reflétant la fiabilité de la correspondance.

L'attribution s'effectue automatiquement à chaque synchronisation de vos commandes. Aucune configuration n'est nécessaire.

Chaînes

Nummbas classe les commandes dans les catégories suivantes :

Score de confiance

Chaque commande attribuée reçoit un score de confiance allant de 0 % à 95 %. Plus le score est élevé, plus l'attribution est fiable.

• 90-95 % — Correspondance forte avec les paramètres UTM ou données claires du canal de vente
• 70-75 % — Correspondances à partir des modèles d'URL de référence
• 50 à 65 % — Correspondances issues du canal de vente ou du type de source avec des signaux limités
• 30 % — Meilleure estimation lorsque les données de suivi sont minimales

Le niveau de confiance moyen pour l'ensemble de vos commandes est indiqué dans les fiches récapitulatives en haut de la page.

Sections de la page

Fiches récapitulatives

Les quatre cartes en haut vous donnent une vue d'ensemble :

• Revenus payants — revenus totaux provenant des commandes associées à un canal publicitaire payant
• Revenus organiques — revenus totaux provenant des canaux non payants (direct, e-mail, recherche, réseaux sociaux, parrainage)
• Couverture d'attribution — quel pourcentage de vos commandes pouvons-nous associer à un canal ?
• Niveau de confiance moyen — le degré de confiance des correspondances pour l’ensemble de vos commandes

Évolution des revenus du canal

Un graphique à aires empilées présentant le chiffre d'affaires quotidien ventilé par canal. Utilisez-le pour observer l'évolution de votre répartition des revenus et votre dépendance aux publicités payantes par rapport aux canaux organiques.

Revenus déclarés par la plateforme vs revenus vérifiés

Pour chaque plateforme publicitaire connectée (Meta, Google, TikTok ), cette section compare les revenus déclarés par la plateforme avec les données vérifiables par Nummbas à partir de vos commandes. Les différences peuvent s'expliquer par les règles d'attribution propres à chaque plateforme et par les informations de suivi disponibles pour vos commandes.

Analyse de la chaîne

Tableau triable présentant tous les canaux classés par chiffre d'affaires. Cliquez sur les en-têtes de colonne pour trier par chiffre d'affaires, nombre de commandes ou niveau de confiance. Chaque ligne contient :

• Chiffre d'affaires et nombre de commandes
• Pourcentage du chiffre d'affaires total
• Valeur moyenne des commandes pour ce canal
• score de confiance

Valeur vie client par canal

Affiche la valeur vie client moyenne, regroupée par canal d'acquisition. Cela vous permet d'identifier les canaux qui génèrent des clients fidèles par rapport aux clients occasionnels.

Attribution campagne-produit

Indique quelles campagnes publicitaires vendent quels produits. Utilisez ces données pour adapter vos créations et votre ciblage aux produits qui génèrent réellement des ventes.

Paramètres UTM

Les paramètres UTM sont des balises que vous ajoutez aux URL de vos publicités et de vos campagnes marketing afin que Nummbas puisse identifier la campagne, la plateforme et le canal à l'origine de chaque client. Ils constituent la source de données d'attribution la plus fiable.

Que sont les paramètres UTM ?

Lorsqu'une personne clique sur un lien vers votre boutique, l'URL peut inclure des balises de suivi comme celle-ci :

https://yourstore.com/products/best-seller?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale

Votre plateforme de commerce électronique ( Shopify , WooCommerce ) capture automatiquement ces balises lorsque le client passe une commande.

Quelles balises UTM Nummbas utilise-t-il ?

Comment configurer les paramètres UTM

Meta Ads : Meta ajoute automatiquement les paramètres UTM lorsque vous activez l’option « Paramètres d’URL » dans les paramètres de votre annonce. Accédez à votre ensemble d’annonces, faites défiler jusqu’à « Suivi » et ajoutez :

• utm_source=facebook
• utm_medium=cpc
• utm_campaign={{campaign.name}}

Meta prend en charge les paramètres dynamiques comme {{campaign.name}} qui renseignent automatiquement le nom de la campagne.

Google Ads : Google Ads peut baliser automatiquement les URL, mais pour de meilleurs résultats avec Nummbas , ajoutez manuellement les paramètres UTM dans les URL de vos annonces :

• utm_source=google
• utm_medium=cpc
• utm_campaign={campaignname}

Publicités TikTok : Dans les paramètres de vos publicités TikTok sous « Suivi », ajoutez les paramètres d’URL :

• utm_source=tiktok
• utm_medium=cpc
• utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__

E-mail ( Klaviyo ) : Klaviyo ajoute automatiquement des paramètres UTM aux liens de vos e-mails lorsque vous activez le « Suivi UTM » dans les paramètres de votre compte Klaviyo sous Paramètres > Suivi UTM.

SMS : La plupart des plateformes SMS (Attentive, Postscript) intègrent le balisage UTM. Consultez les paramètres de votre plateforme pour trouver l’option « suivi des liens » ou « paramètres UTM ».

Que se passe-t-il en l'absence de paramètres UTM ?

En l'absence de balises UTM, Nummbas utilise d'autres signaux comme les URL de provenance et les données des canaux de vente. Ces signaux restent fonctionnels, mais avec un niveau de confiance moindre.

La section « Attribution campagne-produit » de la page « Attribution marketing » nécessite des données de campagne UTM. Sans balises utm_campaign dans les URL de vos annonces, cette section n'apparaîtra pas.

Sources de données

Les données d'attribution proviennent de vos plateformes de commerce électronique connectées :