Atribución de marketing

La atribución de marketing utiliza la información de seguimiento de tus pedidos para identificar los canales de marketing que atraen clientes a tu tienda. A diferencia de los paneles de control de las plataformas publicitarias, que contabilizan sus propias conversiones, Nummbas verifica la atribución comparándola con los datos reales de tus pedidos.

Dónde encontrarlo

Abra el Rendimiento de marketing > Atribución . Elija el rango de fechas y los filtros de tienda disponibles antes de comparar los canales.

Cómo funciona

Cuando los pedidos se sincronizan desde tu plataforma de comercio electrónico, Nummbas lee los datos de seguimiento asociados a cada pedido y los relaciona con un canal de marketing. El sistema verifica múltiples señales en orden de fiabilidad:

1. Parámetros UTM en la URL del pedido (máxima fiabilidad)
2. Canal de ventas indicado por su plataforma de comercio electrónico (por ejemplo, "Tienda online", "Punto de venta")
3. URL de referencia registrada cuando el cliente visitó su tienda.
4. Tipo de fuente de tu plataforma de comercio electrónico (por ejemplo, el campo de tipo de fuente de Shopify )

Cada pedido recibe una asignación de canal y una puntuación de confianza que refleja la fiabilidad de la coincidencia.

La atribución se ejecuta automáticamente cada vez que se sincronizan tus pedidos. No hay nada que configurar.

Canales

Nummbas clasifica los pedidos en estos canales:

Puntuación de confianza

Cada pedido atribuido recibe una puntuación de confianza del 0 % al 95 %. Las puntuaciones más altas indican una atribución más fiable.

• 90-95% — Coincidencia fuerte con los parámetros UTM o datos claros del canal de ventas.
• 70-75% — Coincidencias con patrones de URL de referencia
• 50-65% — Coincidencia del canal de ventas o tipo de fuente con señales limitadas
• 30% — Estimación más precisa cuando los datos de seguimiento son mínimos

El nivel de confianza promedio de todos sus pedidos se muestra en las tarjetas de resumen en la parte superior de la página.

Secciones de página

Tarjetas de resumen

Las cuatro tarjetas de la parte superior te dan una visión general:

• Ingresos pagados : ingresos totales provenientes de pedidos vinculados a un canal de publicidad de pago.
• Ingresos orgánicos : ingresos totales procedentes de canales no pagados (directo, correo electrónico, búsqueda, redes sociales, referencias).
• Cobertura de atribución : qué porcentaje de sus pedidos pudimos vincular a un canal.
• Confianza promedio : qué tan confiables son las coincidencias en todos sus pedidos.

Ingresos del canal a lo largo del tiempo

Un gráfico de áreas apiladas que muestra los ingresos diarios desglosados ​​por canal. Úselo para ver si su combinación de ingresos está cambiando con el tiempo y qué tan dependiente es de los anuncios pagados en comparación con los canales orgánicos.

Ingresos reportados por la plataforma frente a ingresos verificados

Para cada plataforma publicitaria conectada (Meta, Google, TikTok ), esta sección compara lo que la plataforma afirma haberte generado con lo que Nummbas puede verificar a partir de tus pedidos reales. Las diferencias pueden reflejar las reglas de atribución de cada plataforma y la información de seguimiento disponible en tus pedidos de la tienda.

Desglose del canal

Una tabla ordenable que muestra todos los canales clasificados por ingresos. Haga clic en los encabezados de las columnas para ordenar por ingresos, número de pedidos o nivel de confianza. Cada fila incluye:

• Ingresos y número de pedidos
• Porcentaje de ingresos totales
• Valor promedio del pedido para ese canal
• Puntuación de confianza

Valor de vida del cliente por canal

Muestra el valor promedio de por vida de los clientes agrupados por el canal que los atrajo inicialmente. Esto te ayuda a identificar qué canales generan compradores recurrentes y cuáles atraen a compradores ocasionales.

Atribución de campaña-producto

Muestra qué campañas publicitarias venden qué productos. Úsala para adaptar tu creatividad y segmentación a los productos que realmente generan conversiones.

Parámetros UTM

Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden a las URL de tus anuncios y campañas de marketing para que Nummbas pueda identificar qué campaña, plataforma y canal atrajo a cada cliente. Son la fuente más fiable de datos de atribución.

¿Qué son los parámetros UTM?

Cuando alguien hace clic en un enlace a tu tienda, la URL puede incluir etiquetas de seguimiento como esta:

https://yourstore.com/products/best-seller?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale

Tu plataforma de comercio electrónico ( Shopify , WooCommerce ) captura automáticamente estas etiquetas cuando el cliente realiza un pedido.

¿Qué etiquetas UTM utiliza Nummbas ?

Cómo configurar los parámetros UTM

Meta Ads : Meta agrega automáticamente parámetros UTM cuando habilitas "Parámetros URL" en la configuración de tu anuncio. Ve a tu conjunto de anuncios, desplázate hasta "Seguimiento" y agrega:

• utm_source=facebook
• utm_medium=cpc
• utm_campaign={{campaign.name}}

Meta admite parámetros dinámicos como {{campaign.name}} que rellenan automáticamente el nombre de la campaña.

Google Ads : Google Ads puede etiquetar automáticamente las URL, pero para obtener mejores resultados con Nummbas , agregue parámetros UTM manuales en las URL de sus anuncios:

• utm_source=google
• utm_medium=cpc
• utm_campaign={campaignname}

Anuncios TikTok : En la configuración de tus anuncios TikTok en "Seguimiento", agrega los parámetros de URL:

• utm_source=tiktok
• utm_medium=cpc
• utm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__

Correo electrónico ( Klaviyo ): Klaviyo agrega automáticamente parámetros UTM a los enlaces de tus correos electrónicos cuando habilitas "Seguimiento UTM" en la configuración de tu cuenta de Klaviyo en Configuración > Seguimiento UTM.

SMS: La mayoría de las plataformas de SMS (Attentive, Postscript) incluyen etiquetado UTM. Consulta la configuración de tu plataforma para ver las opciones de "seguimiento de enlaces" o "parámetros UTM".

¿Qué sucede sin parámetros UTM?

Sin etiquetas UTM, Nummbas recurre a otras señales como las URL de referencia y los datos del canal de ventas. Estas siguen funcionando, pero con niveles de confianza más bajos.

La sección Atribución de campaña-producto en la página Atribución de marketing requiere datos de campaña UTM. Si las URL de tus anuncios no incluyen las etiquetas utm_campaign , esta sección no aparecerá.

Fuentes de datos

Los datos de atribución provienen de tus plataformas de comercio electrónico conectadas: