Alertas inteligentes
Las alertas inteligentes te permiten crear reglas personalizadas que envían correos electrónicos y notificaciones push cuando se superan determinados umbrales financieros.
Habilitación de alertas inteligentes
- Ve a Ajustes > Notificaciones
- Activar/desactivar las alertas inteligentes
- Ve a Configuración > Alertas inteligentes para crear tus reglas.
Creación de una regla de alerta
Seleccione Agregar regla . Cada regla tiene cinco configuraciones:
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Un nombre descriptivo para la alerta (por ejemplo, "Ingresos inferiores a 50.000"). |
| Métrico | La métrica financiera a monitorear; busque en el selector para encontrarla. |
| Condición | El operador de comparación: menor que, mayor que, menor o igual que, mayor o igual que |
| Límite | El valor numérico que activa la alerta |
| Enfriarse | Con qué frecuencia puede activarse la alerta: 1 hora, 6 horas, 24 horas o 7 días. |
Métricas disponibles
Hay 40 indicadores disponibles distribuidos en 12 categorías:
| Categoría | Métrica |
|---|---|
| Dinero | Flujo de caja disponible, saldo de caja, deuda total |
| Ganancia | Ingresos (90 días), Valor promedio del pedido, Cantidad de pedidos, Tasa de reembolso |
| Ganancia | Margen de beneficio neto, margen bruto |
| Gastos | Gastos totales (90 días) |
| Anuncios | ROAS combinado, gasto total en publicidad (90 días), costo por adquisición, ROAS Meta Ads , ROAS Google Ads , ROAS de anuncios TikTok , ROAS de anuncios Pinterest , ROAS de anuncios Snapchat |
| Correo electrónico | Tasa de apertura de correo electrónico, tasa de clics en correo electrónico, ingresos por correo electrónico, tamaño de la lista de correo electrónico |
| Suscripciones | Ingresos mensuales recurrentes (MRR), suscripciones activas, tasa de abandono de suscripciones, cargos fallidos |
| Cumplimiento | Costo promedio de envío, Gasto total de envío, Envío como % de los ingresos, Costo promedio de envío ( ShipStation ), Gasto total de envío ( ShipStation ) |
| Inventario | Valor del inventario |
| Pagos | Disputas Stripe , Disputas Square , Volumen procesado Stripe , Volumen procesado Square |
| Apoyo | Tickets de soporte (90 días), Puntuación CSAT |
| Devoluciones | Devoluciones totales (90 días), reembolsos por devoluciones (90 días) |
Plantillas de adición rápida
Seleccione «Explorar plantillas» para abrir las reglas predefinidas. Solo se mostrarán las plantillas que no estén activas. Las configuraciones predefinidas incluyen opciones comunes como «Bajo margen de liquidez», «Caída del volumen de pedidos», «Caída de los ingresos recurrentes mensuales», «Alta tasa de abandono de suscripciones» y más.
Gestión de alertas
- Alternar : habilita o deshabilita reglas individuales sin eliminarlas.
- Editar : modificar el nombre, la métrica, la condición, el umbral o el tiempo de espera.
- Eliminar : elimina una regla de forma permanente.
- Última activación : vea cuándo la regla envió la última notificación.
Límites
Puedes crear hasta 20 reglas de alerta por organización.
Cómo se entregan las alertas
Cuando se activa una regla, Nummbas envía:
- Correo electrónico : un correo electrónico formateado con los detalles de la alerta, el valor actual y un enlace a su panel de control.
- Notificación push : una notificación a la aplicación móvil Nummbas (si está instalada).
Solo los miembros del equipo que tengan activadas las alertas inteligentes en sus preferencias de notificación recibirán las alertas.
Unidades métricas
Las métricas se muestran con la unidad correspondiente:
- Moneda : importes en dólares (por ejemplo, ingresos, gastos)
- Porcentaje — tasas (por ejemplo, margen, tasa de reembolso)
- Multiplicador : ratios (por ejemplo, ROAS se muestra como 2,5x)
- Días : métricas de tiempo (por ejemplo, liquidez disponible)
- Recuento : recuentos numéricos (por ejemplo, pedidos, disputas)