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Alertes intelligentes

Note Disponible avec les forfaits Croissance et Évolutivité.

Les alertes intelligentes vous permettent de créer des règles personnalisées qui envoient des e-mails et des notifications push lorsque des seuils financiers spécifiques sont franchis.

Activation des alertes intelligentes

  1. Accédez à Paramètres > Notifications
  2. Activer/désactiver les alertes intelligentes
  3. Accédez à Paramètres > Alertes intelligentes pour créer vos règles.

Création d'une règle d'alerte

Choisissez Ajouter une règle . Chaque règle comporte cinq paramètres :

ParamètreDescription
NomUn nom descriptif pour l'alerte (par exemple, « Revenus inférieurs à 50 000 »)
MétriqueL'indicateur financier à suivre ; consultez le sélecteur pour le trouver.
ConditionL'opérateur de comparaison : inférieur à, supérieur à, inférieur ou égal à, supérieur ou égal à
SeuilLa valeur numérique qui déclenche l'alerte
RefroidirFréquence de déclenchement de l'alerte : 1 heure, 6 heures, 24 heures ou 7 jours

Métriques disponibles

40 indicateurs sont disponibles, répartis dans 12 catégories :

CatégorieMétrique
EspècesÉconomies disponibles, solde de trésorerie, dette totale
RevenuChiffre d'affaires (90 jours), Valeur moyenne des commandes, Nombre de commandes, Taux de remboursement
ProfitMarge bénéficiaire nette, marge brute
DépensesDépenses totales (90 jours)
PublicitésROAS combiné, Dépenses publicitaires totales (90 jours), Coût par acquisition, ROAS Meta Ads , ROAS Google Ads , ROAS TikTok Ads, ROAS Pinterest Ads, ROAS Snapchat Ads
E-mailTaux d'ouverture des e-mails, taux de clics, revenus générés par les e-mails, taille de la liste de diffusion
AbonnementsRevenu mensuel récurrent (MRR), abonnements actifs, taux de désabonnement, paiements échoués
AccomplissementCoût moyen des expéditions, Dépenses totales d'expédition, Expédition en % du chiffre d'affaires, Coût moyen des expéditions ( ShipStation ), Dépenses totales d'expédition ( ShipStation )
InventaireValeur des stocks
PaiementsLitiges Stripe , Litiges Square , Volume traité Stripe , Volume traité Square
SoutienTickets d'assistance (90 jours), score CSAT
RetoursTotal des retours (90j), Remboursements de retour (90j)

Modèles d'ajout rapide

Sélectionnez « Parcourir les modèles » pour afficher les règles prédéfinies. Seuls les modèles non actifs sont affichés. Les préréglages incluent des configurations courantes telles que « Faible trésorerie disponible », « Baisse du volume de commandes », « Baisse du revenu mensuel récurrent », « Taux de désabonnement élevé », etc.

Gestion des alertes

  • Basculer — activer ou désactiver des règles individuelles sans les supprimer
  • Modifier — modifier le nom, la métrique, la condition, le seuil ou le délai de récupération
  • Supprimer — supprimer définitivement une règle
  • Dernière notification — consultez la date et l'heure du dernier déclenchement de la règle

Limites

Vous pouvez créer jusqu'à 20 règles d'alerte par organisation.

Comment les alertes sont diffusées

Lorsqu'une règle est déclenchée, Nummbas envoie :

  1. Courriel — un courriel formaté contenant les détails de l'alerte, la valeur actuelle et un lien vers votre tableau de bord
  2. Notification push — une notification à l'application mobile Nummbas (si elle est installée)

Seuls les membres de l'équipe ayant activé les alertes intelligentes dans leurs préférences de notification recevront des alertes.

Unités métriques

Les mesures sont affichées dans l'unité appropriée :

  • Montants en dollars (ex. : recettes, dépenses)
  • Pourcentage — taux (ex. marge, taux de remboursement)
  • Multiplicateur — ratios (par exemple, ROAS indiqué comme 2,5x)
  • Jours — indicateurs temporels (ex. : autonomie financière)
  • Dénombrement — dénombrements numériques (ex. : commandes, litiges)