Performance marketing

Note Disponible avec tous les forfaits payants. Connectez une plateforme publicitaire pour obtenir des résultats publicitaires ou Klaviyo pour les résultats par e-mail et SMS.

Le Performance marketing regroupe les données publicitaires, les e-mails, les SMS et l'attribution des commandes afin que vous puissiez analyser quelles campagnes et quels canaux amènent des clients dans votre magasin.

Trouvez votre chemin

Ouvrez le Performance marketing depuis le menu de navigation du tableau de bord. Choisissez une section :

Vue d'ensemble — examinez vos résultats marketing et les comparaisons de plateformes.
Campagnes publicitaires — recherchez et comparez les campagnes publicitaires, puis ouvrez une campagne pour un examen plus approfondi.
Campagnes par e-mail et campagnes SMS — consultez les campagnes de Klaviyo .
Analyse des données de campagne — examinez les résultats concernant les performances de votre campagne.
Attribution — découvrez à quels canaux vos commandes sont attribuées. Voir Attribution marketing .
Optimiseur de budget publicitaire — modélisez une allocation budgétaire à grande échelle.

Utilisez les commandes de date et de connexion de chaque section pour sélectionner la période et les comptes à consulter. Les vues détaillées des campagnes regroupent les résultats disponibles, le contenu, les paramètres de suivi et les commandes associées.

Fiches récapitulatives de la plateforme

Pour chaque plateforme connectée (Meta, Google, TikTok , Pinterest , Snapchat ), vous verrez :

Dépenses — total des dépenses publicitaires pour la période
Impressions — nombre total d'impressions publicitaires
Clics — nombre total de clics
CPC — coût par clic
CTR — taux de clic
Conversions — conversions totales
ROAS — retour sur investissement publicitaire

Métriques multiplateformes

Une ligne récapitulative affiche les indicateurs combinés de toutes les plateformes :

Dépenses totales — dépenses publicitaires combinées
ROAS combiné — retour sur investissement publicitaire global sur toutes les plateformes
CAC moyen — coût d'acquisition client
Dépenses publicitaires en % du chiffre d'affaires — quelle part de votre chiffre d'affaires est consacrée à la publicité

Allocation des dépenses

Un graphique en anneau montre comment votre budget publicitaire est réparti entre les plateformes, ce qui permet de voir facilement quelle plateforme bénéficie du plus grand investissement.

Tableau des campagnes unifiées

Ouvrez la section Campagnes publicitaires pour rechercher, filtrer, trier et parcourir vos campagnes. Le tableau affiche la plateforme , la campagne , le statut , le type , les dépenses publicitaires , le ROAS déclaré , le coût par clic , le coût par conversion , le taux de clics et les conversions déclarées .

Sélectionnez un nom de campagne pour afficher son analyse. Les conversions et le ROAS rapportés suivent les règles d'attribution de la plateforme publicitaire ; ils peuvent différer des commandes appariées par Nummbas . Un ROAS seul ne permet pas de déterminer si la campagne couvre l'intégralité de vos coûts de production et d'exploitation.

Optimisation du budget publicitaire

Note Disponible avec l'abonnement Scale. Nécessite au moins 30 jours de données de dépenses publicitaires et de données d'attribution marketing.

L'outil d'optimisation du budget publicitaire analyse la diminution des rendements sur chaque canal publicitaire et recommande la répartition optimale du budget entre Meta, Google et TikTok .

Comment ça marche

L'outil d'optimisation ajuste une courbe log-linéaire à vos dépenses quotidiennes et aux revenus attribués à chaque canal. Cela modélise l'effet de rendements décroissants : plus vous dépensez sur un canal, moins chaque dollar supplémentaire rapporte.

Pour chaque plateforme publicitaire connectée, vous verrez :

Métrique	Description
Dépenses quotidiennes actuelles	Vos dépenses quotidiennes moyennes sur cette chaîne
ROAS actuel	Retour sur investissement publicitaire au niveau de dépenses actuel
ROAS marginal	Le rendement que vous obtiendriez pour le prochain dollar dépensé (une valeur plus basse signifie que vous atteignez la saturation)
R²	Dans quelle mesure le modèle s'ajuste à vos données (plus c'est élevé, mieux c'est ; au-dessus de 0,5, c'est bon).
Points de données	Nombre de jours de données utilisés dans le modèle

Recommandations budgétaires

Pour chaque canal, l'outil d'optimisation recommande d'augmenter, de diminuer ou de maintenir vos dépenses actuelles :

Augmentation (en vert) : la chaîne a du potentiel de croissance et votre prochain dollar investi sur cette chaîne rapportera plus que sur d’autres chaînes.
Une diminution (orange) indique que le canal est saturé et que vous obtiendrez de meilleurs rendements ailleurs.
Maintenir signifie que vos dépenses actuelles sont proches du niveau optimal.

Si vous indiquez un budget quotidien total, l'outil d'optimisation le répartit de manière optimale entre tous les canaux. Si aucun budget n'est spécifié, il recommande le niveau de dépenses maximal permettant à chaque canal de générer un ROAS marginal d'au moins 1,5 fois.

Impact attendu

Un résumé présente les revenus journaliers prévus et le ROAS combiné si vous suivez la répartition recommandée, par rapport à vos dépenses actuelles.

Les canaux comportant moins de 30 points de données affichent l'état « Données insuffisantes ». Le modèle s'améliore au fil du temps à mesure que davantage de données s'accumulent.