मार्केटिंग प्रदर्शन केंद्र
मार्केटिंग प्रदर्शन केंद्र विज्ञापन, ईमेल, एसएमएस और ऑर्डर एट्रिब्यूशन को एक साथ लाता है ताकि आप यह समीक्षा कर सकें कि कौन से अभियान और चैनल आपके स्टोर पर ग्राहकों को लाते हैं।
अपना रास्ता खोजें
डैशबोर्ड नेविगेशन से मार्केटिंग प्रदर्शन केंद्र खोलें। एक टैब चुनें:
- अवलोकन: अपने मार्केटिंग परिणाम देखें, प्लेटफ़ॉर्म की तुलना करें और अपने सबसे अच्छे और सबसे कमज़ोर अभियान देखें।
- विज्ञापन: इन्हें खोजने और खर्च किए गए हर डॉलर पर इनकी रिपोर्ट की गई बिक्री की तुलना करने के लिए अभियान, विज्ञापन सेट या विज्ञापन खोलें। Growth और Scale प्लान पर, अपने विज्ञापनों में इस्तेमाल हुई इमेज और वीडियो की तुलना करने के लिए क्रिएटिव खोलें। Scale प्लान पर, यह देखने के लिए कि अपना दैनिक विज्ञापन बजट कैसे बाँटें, विज्ञापन बजट अनुकूलक खोलें।
- ईमेल और SMS: अपने Klaviyo कैंपेन और ऑटोमेटेड फ़्लो की समीक्षा करने के लिए ईमेल या SMS खोलें।
- एट्रिब्यूशन: यह देखने के लिए कि आपके स्टोर के ऑर्डर का क्रेडिट किन चैनलों को मिला है, चैनल के हिसाब से बिक्री, विज्ञापन के बाद लाभ, ग्राहक का आजीवन मूल्य या ऑर्डर का सफ़र खोलें, या यह देखने के लिए कि ग्राहकों ने आपको क्या बताया, सर्वे के जवाब खोलें। Scale प्लान पर, मार्केटिंग मिक्स मॉडल या क्षेत्र परीक्षण खोलें। मार्केटिंग एट्रिब्यूशन देखें।
- बदलाव और अलर्ट: Growth और Scale प्लान पर, अपने विज्ञापन अलर्ट देखने के लिए अलर्ट खोलें, या मंज़ूरी का इंतज़ार कर रहे बदलाव और अपने विज्ञापन खातों में Nummbas द्वारा किए गए या पकड़े गए बदलाव देखने के लिए बदलाव खोलें। Scale पर, यह देखने के लिए कि Nummbas हर खाते में बदलाव कर सकता है या नहीं, विज्ञापन खाते खोलें, और बदलाव से किसी बदलाव को पूर्ववत करें।
- सेटअप: इन्हें चालू करने के लिए स्टोर ट्रैकिंग या विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म पर भेजें खोलें। अपना सर्वे सेट करने के लिए सर्वे की सेटिंग, अपने विज्ञापनों के टैग कॉपी करने के लिए लिंक टैग, या किसी डिस्काउंट कोड को किसी चैनल से जोड़ने के लिए डिस्काउंट कोड खोलें।
Growth और Scale प्लान पर, जब आपके कुछ चालू विज्ञापनों में वे अभियान टैग नहीं होते जिनकी Nummbas को बिक्री उनसे मिलाने के लिए ज़रूरत होती है, तो टैब के पास ध्यान चाहिए दिखता है। इसे खोलें और टैग ठीक करने के लिए लिंक टैग खोलें चुनें।
प्रत्येक पेज के दिनांक और कनेक्शन नियंत्रणों का उपयोग करके वह अवधि और खाते चुनें जिनकी आप समीक्षा करना चाहते हैं। अभियान विवरण दृश्य उपलब्ध परिणामों, सामग्री, ट्रैकिंग मापदंडों और संबंधित ऑर्डर को एक साथ दिखाते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म सारांश कार्ड
प्रत्येक कनेक्टेड प्लेटफॉर्म (मेटा, गूगल, TikTok, Pinterest, Snapchat) के लिए, आपको निम्नलिखित दिखाई देगा:
- खर्च: इस अवधि के लिए कुल विज्ञापन खर्च
- इंप्रेशन: कुल विज्ञापन इंप्रेशन
- क्लिक्स: कुल क्लिक्स
- सीपीसी: प्रति क्लिक लागत
- CTR: क्लिक-थ्रू दर
- रूपांतरण: कुल रूपांतरण
- ROAS: विज्ञापन खर्च पर प्रतिफल
क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म मेट्रिक्स
सारांश पंक्ति सभी प्लेटफार्मों पर मिश्रित मेट्रिक्स दिखाती है:
- कुल खर्च: विज्ञापनों पर संयुक्त खर्च
- मिश्रित ROAS: सभी प्लेटफार्मों पर विज्ञापन खर्च पर कुल रिटर्न
- मिश्रित सीएसी: औसत ग्राहक अधिग्रहण लागत
- राजस्व के प्रतिशत के रूप में विज्ञापन व्यय: आपके राजस्व का कितना हिस्सा विज्ञापन पर खर्च होता है
व्यय आवंटन
डोनट चार्ट यह दर्शाता है कि आपका विज्ञापन बजट विभिन्न प्लेटफॉर्मों पर कैसे वितरित किया गया है, जिससे यह देखना आसान हो जाता है कि किस प्लेटफॉर्म पर सबसे अधिक निवेश किया गया है।
एकीकृत अभियान तालिका
अपने अभियानों को खोजने, फ़िल्टर करने, सॉर्ट करने और पेज दर पेज देखने के लिए विज्ञापन खोलें, फिर अभियान। तालिका में प्लेटफ़ॉर्म, अभियान, स्थिति, प्रकार, विज्ञापन खर्च, रिपोर्ट किया गया ROAS, प्रति क्लिक लागत, प्रति रूपांतरण लागत, क्लिक-थ्रू दर और रिपोर्ट किए गए रूपांतरण दिखाए जाते हैं।
समीक्षा खोलने के लिए अभियान का नाम चुनें। रिपोर्ट किए गए रूपांतरण और ROAS विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के एट्रिब्यूशन नियमों का पालन करते हैं; ये Nummbas द्वारा मिलान किए गए ऑर्डर से भिन्न हो सकते हैं। केवल ROAS का आंकड़ा यह नहीं दर्शाता कि अभियान आपके सभी उत्पाद और परिचालन लागतों को कवर करता है या नहीं।
क्रिएटिव
विज्ञापन के अंतर्गत क्रिएटिव पेज उस हर इमेज और वीडियो की सूची दिखाता है जिसका इस्तेमाल आपके विज्ञापनों ने Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest और Snapchat पर किया, और जहाँ प्लेटफ़ॉर्म Nummbas को प्रीव्यू सहेजने देता है वहाँ एक प्रीव्यू भी दिखाता है। उसके विज्ञापन खर्च, क्लिक दर और रिपोर्ट किए गए ROAS के साथ, आप वे ऑर्डर, राजस्व, विज्ञापन के बाद लाभ और नए ग्राहक देखते हैं जिन्हें Nummbas उससे जोड़ता है। एक विज्ञापन खाते में एक ही इमेज या वीडियो दिखाने वाले विज्ञापन एक साथ गिने जाते हैं। नतीजे किसी इमेज या वीडियो को तभी मिलते हैं जब Nummbas पुष्टि कर सके कि विज्ञापन उसे दिखा रहा था, और बाकी नतीजे विज्ञापन के साथ रहते हैं। हुक दर उन इम्प्रेशन का हिस्सा दिखाती है जिनमें किसी ने Meta और Pinterest पर कम से कम 3 सेकंड, या TikTok और Snapchat पर 2 सेकंड देखा। Meta पर, होल्ड दर उन हुक व्यू का हिस्सा दिखाती है जो कम से कम 15 सेकंड चले, या छोटे वीडियो में अंत तक चले। थकान का लेबल हर क्रिएटिव के पिछले 7 दिनों की तुलना उससे पहले के हफ़्ते से करता है, ताकि आप देख सकें कि कौन-सी इमेज और वीडियो घिस रहे हैं। क्रिएटिव विश्लेषण Growth और Scale प्लान का हिस्सा है।
Nummbas किसी क्रिएटिव को आपके अपने क्रिएटिव के मुकाबले 1 से 100 तक का स्कोर देता है, कभी दूसरे व्यवसायों के मुकाबले नहीं। किसी क्रिएटिव को स्कोर तभी मिलता है जब चुनी गई तारीखों में उसके कम से कम 1,000 इम्प्रेशन रहे हों और Nummbas के पास वह नतीजा हो जिसे वह स्कोर मापता है, जैसे उसकी क्लिक दर या विज्ञापन के बाद लाभ। Nummbas वह स्कोर तभी देता है जब आपके कम से कम 5 क्रिएटिव उसके योग्य हों। क्लिक स्कोर क्लिक दरों की तुलना करता है। प्रॉफ़िट स्कोर विज्ञापन के बाद लाभ को विज्ञापन खर्च से भाग देकर तुलना करता है, इसलिए इसके लिए ज्ञात लाभ और कुछ विज्ञापन खर्च ज़रूरी है। Meta, TikTok, Pinterest और Snapchat पर वीडियो को हुक स्कोर भी मिलता है, क्योंकि ये प्लेटफ़ॉर्म हुक व्यू रिपोर्ट करते हैं, और हर प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो को वॉच स्कोर तब मिलता है जब कम से कम 100 व्यू वीडियो के एक चौथाई तक पहुँचे हों। हुक स्कोर और वॉच स्कोर किसी वीडियो की तुलना सिर्फ़ उसी प्लेटफ़ॉर्म पर आपके दूसरे वीडियो से करते हैं। क्लिक स्कोर किसी क्रिएटिव की तुलना उसी प्लेटफ़ॉर्म पर उसी तरह के आपके क्रिएटिव से करता है: वीडियो की वीडियो से, टेक्स्ट विज्ञापनों की टेक्स्ट विज्ञापनों से, और इमेज की आपके दूसरे इमेज और कैरोसेल विज्ञापनों से। प्रॉफ़िट स्कोर आपके सभी क्रिएटिव की तुलना करता है। ज़्यादा स्कोर का मतलब बेहतर नतीजे हैं, और बराबर नतीजों को एक जैसा स्कोर मिलता है। वीडियो के लिए, आप उन इम्प्रेशन का हिस्सा भी देखते हैं जिनमें किसी ने 25%, 50%, 75% और अंत तक देखा, हर उस प्लेटफ़ॉर्म पर जो इसे रिपोर्ट करता है। अगर आप अपने विज्ञापनों के नाम एक पैटर्न में रखते हैं, जैसे बाज़ार, कॉन्सेप्ट और फ़ॉर्मैट को खड़ी रेखा से अलग करके, तो Nummbas उन हिस्सों को टैग के रूप में पढ़ता है, ताकि आप तालिका को सभी बाज़ारों में कॉन्सेप्ट के अनुसार समूहों में बाँट सकें। आपकी टीम हाथ से भी टैग सेट कर सकती है और हर इमेज या वीडियो पर नोट रख सकती है। Nummbas-FO आपके सबसे अच्छे और सबसे कमज़ोर क्रिएटिव के आधार पर नए क्रिएटिव के लिए ब्रीफ़ लिख सकता है।
बदलाव और अलर्ट
Scale प्लान पर, आप Nummbas से Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest और Snapchat में अभियानों, विज्ञापन सेट और विज्ञापनों को रोक सकते हैं या फिर से चालू कर सकते हैं। आप अभियानों और विज्ञापन सेट के बजट भी बदल सकते हैं। किसी विज्ञापन सेट का बजट तब बदला जा सकता है जब उसके अभियान का अपना कोई बजट न हो। Google Performance Max के एसेट ग्रुप रोके और फिर से चालू किए जा सकते हैं। विज्ञापनों और Google के विज्ञापन समूहों का अपना कोई बजट नहीं होता।
बदलाव करना
मार्केटिंग प्रदर्शन केंद्र खोलें, फिर विज्ञापन, फिर अभियान, और किसी पंक्ति पर मेन्यू का इस्तेमाल करें। Nummbas विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म से मौजूदा मान पढ़ता है और उन्हें नए मान के बगल में दिखाता है। अभियानों या विज्ञापन सेट के बीच बजट ले जाने के लिए, उसी बदलाव में और पंक्तियाँ जोड़ें, उसी विज्ञापन खाते से या किसी दूसरे से। हर मुद्रा के लिए कुल योग अलग दिखाए जाते हैं।
मालिक और एडमिन बदलाव लागू करें से बदलाव लागू करते हैं। सदस्य मंज़ूरी माँगें चुनते हैं, और कोई मालिक या एडमिन उसे मंज़ूर या अस्वीकार करता है। जिस बदलाव को 24 घंटे के भीतर कोई मंज़ूर नहीं करता, उसकी समय-सीमा खत्म हो जाती है। मालिक और एडमिन मंज़ूरी का इंतज़ार कर रहे बदलाव बदलाव और अलर्ट के अंदर बदलाव पेज पर पाते हैं।
Nummbas शुरू करने से पहले सभी मान जाँचता है। अगर कोई मान बदल गया है, तो Nummbas कोई बदलाव नहीं करता। अगर काम शुरू होने के बाद कोई मान बदलता है, तो Nummbas बाकी बदलाव रोक देता है और दिखाता है कि कौन-से बदलाव पहले ही हो चुके हैं। बजट में कटौती और रोकना पहले किया जाता है, और बजट बढ़ाना तभी किया जाता है जब Nummbas कटौती की पुष्टि कर लेता है।
बदलाव का इतिहास और पूर्ववत करना
बदलाव और अलर्ट के अंदर बदलाव पेज Nummbas के ज़रिए किए गए हर बदलाव को दिखाता है, साथ में यह कि उसे किसने मंज़ूर किया, कब, पहले और बाद के मान, और नतीजा। इसमें विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म में सीधे किए गए वे स्थिति और बजट के बदलाव भी दिखते हैं, जिन्हें Nummbas ने अपनी हर घंटे की जाँच में पकड़ा। पूर्ववत करें उल्टा बदलाव तैयार करता है, जिसे किसी भी दूसरे बदलाव की तरह मंज़ूरी चाहिए।
बदलाव की अनुमति देना
जब आप किसी विज्ञापन खाते में पहली बार बदलाव करते हैं, तो विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म आपसे फिर से कनेक्ट करने और बदलाव की अनुमति देने के लिए कह सकता है। आप बदलाव की अनुमति दें या न दें, आपकी रिपोर्ट काम करती रहती हैं। बदलाव और अलर्ट के अंदर विज्ञापन खाते पेज पर, जब फिर से कनेक्ट करें और बदलाव की अनुमति दें बटन दिखे, तो उसका इस्तेमाल करें। सिर्फ़ देखने वाला यूज़र के रूप में चिह्नित खाते के लिए, इंटीग्रेशन खोलें और किसी ऐसे व्यक्ति से फिर से कनेक्ट करें जो अभियान संपादित कर सकता हो। अगर कोई विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म Nummbas को आपके खाते में बदलाव नहीं करने देता, तो बदलाव शुरू करते समय Nummbas आपको बताता है। आप वह बदलाव सीधे विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म में कर सकते हैं।
Google Ads में ट्रैकिंग टैग जोड़ना
Google Ads खातों के लिए, मेरे लिए टैग जोड़ें Nummbas की टैग लाइन को खाते के फ़ाइनल URL सफ़िक्स में जोड़ता है, और उन अभियानों, विज्ञापन समूहों, एसेट ग्रुप और कीवर्ड के सफ़िक्स में भी जिनका अपना सफ़िक्स है। जिन विज्ञापनों और साइटलिंक का अपना फ़ाइनल URL सफ़िक्स है, वे उसे बनाए रखते हैं, और Nummbas उनकी सूची दिखाता है ताकि आप Google Ads में टैग जोड़ सकें।
Nummbas-FO
Scale प्लान पर, आप Nummbas-FO से किसी अभियान को रोकने या बजट दूसरी जगह ले जाने के लिए कह सकते हैं। Nummbas-FO चैट में बदलाव को एक कार्ड के रूप में तैयार करता है, और जब तक कोई मालिक या एडमिन कार्ड को मंज़ूर नहीं करता, कुछ नहीं बदलता।
विज्ञापन बजट अनुकूलक
विज्ञापन बजट अनुकूलक अगले 28 दिनों के लिए योजना बनाता है कि आपका विज्ञापन बजट चैनलों में कैसे बांटा जाए। जब आपका मार्केटिंग मिक्स मॉडल तैयार हो जाता है, तो योजना उसी से बनती है और मॉडल के इस्तेमाल किए गए आखिरी चार हफ़्तों में हर चैनल के दैनिक खर्च से शुरू होती है। आप वही बजट चुन सकते हैं, जो वह कुल दैनिक खर्च बनाए रखता है और सबसे ज़्यादा बिक्री के लिए उसे चैनलों के बीच बांटता है, या सबसे ज़्यादा मुनाफ़ा, जो सबसे ज़्यादा मुनाफ़े वाला बजट ढूंढता है। दोनों हर चैनल का खर्च उन चार हफ़्तों से ज़्यादा से ज़्यादा 30% बदलते हैं। मॉडल तैयार होने तक, योजना पिछले 90 दिनों में हर चैनल को श्रेय दी गई बिक्री का इस्तेमाल करती है। विज्ञापन बजट अनुकूलक Scale प्लान का हिस्सा है। यह विज्ञापन के अंतर्गत विज्ञापन बजट अनुकूलक में मिलता है।
जब आप एक ही विज्ञापन खाता चुनते हैं, तब भी हाल की बिक्री पर आधारित योजना लागू होती है। यह आपका मौजूदा कुल दैनिक खर्च बनाए रखती है और उसे चैनलों के बीच बांटती है। किसी चैनल को सुझाव मिलने से पहले उसमें कम से कम 30 दिन का विज्ञापन खर्च होना चाहिए। बिक्री का श्रेय पिछले 30 दिनों को देखते हुए आखिरी क्लिक के आधार पर दिया जाता है; कोई दूसरा श्रेय मॉडल चुनने से ये सुझाव नहीं बदलते। जब किसी चैनल का खर्च और बिक्री किसी साफ़ पैटर्न पर नहीं चलते, तो उसके नाम के नीचे एक नोट आपको बताता है, ताकि आप उसके बजट को एक दिशानिर्देश की तरह देखें।
आपको क्या दिखता है
तालिका के ऊपर, दैनिक बजट सुझाया गया कुल दैनिक खर्च दिखाता है। अगला कार्ड अनुमानित दैनिक बिक्री या राजस्व दिखाता है। मॉडल योजना में, उपलब्ध होने पर अनुमानित दैनिक मुनाफ़ा दिखता है। हाल की बिक्री पर आधारित योजना में, तीसरा कार्ड अनुमानित राजस्व को विज्ञापन खर्च से भाग देकर दिखाता है।
तालिका की हर पंक्ति किसी चैनल का औसत दैनिक खर्च, दैनिक बदलाव, सुझाया गया / दिन बजट और अनुमानित बिक्री या राजस्व दिखाती है। मॉडल योजना में, औसत दैनिक खर्च मॉडल के इस्तेमाल किए गए आखिरी चार हफ़्तों से आता है; हाल की बिक्री पर आधारित योजना में, यह विज्ञापन खर्च वाले आखिरी 14 दिनों से आता है। जो बदलाव शून्य तक राउंड होता है, वह कोई बदलाव नहीं के रूप में दिखता है।