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营销表现中心

笔记 所有付费套餐均包含此功能。连接广告平台可查看广告效果,连接Klaviyo可查看电子邮件和短信效果。

营销表现中心将广告、电子邮件、短信和订单归因整合在一起,以便您可以查看哪些营销活动和渠道为您的商店带来顾客。

找到路

从仪表盘导航栏打开营销表现中心。选择一个标签页:

  • 概览:查看您的营销成果,比较各平台,并查看表现最好和最差的广告系列。
  • 广告:打开广告系列、广告组或广告,即可搜索它们,并比较它们每花费一美元报告的销售额。在 Growth 和 Scale 套餐中,打开广告素材,比较您的广告所用的图片和视频。在 Scale 套餐中,打开广告预算优化,查看如何分配您的每日广告预算。
  • 邮件与短信:打开邮件或短信,查看您的 Klaviyo 营销活动和自动化流程。
  • 归因:打开按渠道的销售额、广告后利润、客户终身价值或订单路径,查看您的店铺订单归于哪些渠道;或打开调查回答,查看客户告诉您的信息。在 Scale 套餐中,打开营销组合模型或地区测试。请参阅营销归因。
  • 更改和提醒:在 Growth 和 Scale 套餐中,打开提醒查看您的广告提醒,或打开更改查看等待批准的更改,以及 Nummbas 在您的广告账户中所做或发现的更改。在 Scale 套餐中,打开广告账户,查看 Nummbas 能否在每个账户中进行更改,并可在更改中撤销某项更改。
  • 设置:打开店铺追踪或发送到广告平台,即可开启这些功能。打开调查设置设置您的调查,打开链接标签复制用于您广告的标签,或打开折扣码将折扣码关联到某个渠道。

在 Growth 和 Scale 套餐中,如果您的部分活跃广告缺少 Nummbas 将销售额匹配到这些广告所需的广告系列标签,选项卡旁会出现需要处理。打开它并选择打开链接标签即可修复。

使用每个页面的日期和连接控件选择要查看的期间和账户。广告系列详情视图汇总了可用结果、内容、跟踪参数和相关订单。

平台概览卡

对于每个已连接的平台(Meta、Google、TikTok、Pinterest、Snapchat),您将看到:

  • 支出:该期间的总广告支出
  • 曝光量:广告总曝光量
  • 点击次数:总点击次数
  • 每次点击成本 (CPC)
  • 点击率 (CTR)
  • 转化次数:总转化次数
  • ROAS:广告支出回报率

跨平台指标

汇总行显示了所有平台的综合指标:

  • 总支出:广告总支出
  • 综合广告支出回报率 (ROAS):所有平台广告支出的总体回报率
  • 混合 CAC:平均客户获取成本
  • 广告支出占收入的百分比:您的收入中有多少用于广告?

支出分配

环形图显示了您的广告预算在各个平台上的分配情况,让您可以轻松查看哪个平台获得的投入最多。

统一战役表

打开广告,然后打开广告系列,即可搜索、筛选、排序和分页浏览您的广告系列。表格显示平台、广告系列、状态、类型、广告支出、报告的广告支出回报率 (ROAS)、每次点击费用、每次转化费用、点击率和报告的转化次数。

选择广告系列名称即可查看其分析报告。报告的转化次数和广告支出回报率 (ROAS) 遵循广告平台的归因规则;它们可能与Nummbas匹配的订单有所不同。仅凭 ROAS 数据无法判断广告系列是否能覆盖您的所有产品和运营成本。

广告素材

广告下的广告素材页面列出您的广告在 Meta、Google Ads、TikTok、Pinterest 和 Snapchat 上使用过的每张图片和每个视频,并在平台允许 Nummbas 保存预览时显示预览。在每个素材的广告支出、点击率和平台报告 ROAS 旁边,您可以看到 Nummbas 关联到它的订单、收入、广告后利润和新客户。在同一个广告账户中展示同一图片或视频的广告会合并在一起。只有当 Nummbas 能确认广告当时正在展示某个图片或视频时,结果才会计入该图片或视频,其余结果保留在广告上。吸睛率显示有人在 Meta 和 Pinterest 上观看至少 3 秒,或在 TikTok 和 Snapchat 上观看至少 2 秒的展示次数所占比例。在 Meta 上,留存率显示吸睛观看中持续至少 15 秒,或较短视频一直看到结尾的比例。疲劳度标签会将每个素材最近 7 天与前一周进行比较,让您看出哪些图片和视频正在衰退。素材分析包含在 Growth 和 Scale 套餐中。

Nummbas 会以您自己的素材为参照,为每个素材给出 1 到 100 的评分,绝不会与其他商家比较。只有当某个素材在所选日期内至少有 1,000 次展示,并且 Nummbas 拥有该评分所衡量的结果(例如点击率或广告后利润)时,它才会获得评分。只有当您至少有 5 个素材符合条件时,Nummbas 才会给出该评分。点击评分比较点击率。利润评分比较广告后利润除以广告支出的结果,因此需要已知的利润和一定的广告支出。Meta、TikTok、Pinterest 和 Snapchat 上的视频还会获得吸睛评分,因为这些平台会报告吸睛观看;当至少 100 次观看达到视频的四分之一时,所有平台上的视频都会获得观看评分。吸睛评分和观看评分只将视频与您在同一平台上的其他视频进行比较。点击评分将素材与您在同一平台上的同类素材进行比较:视频与视频比较,文字广告与文字广告比较,图片与您的其他图片和轮播广告比较。利润评分会比较您的所有素材。评分越高表示效果越好,结果相同的素材得分相同。对于视频,您还可以在每个报告该数据的平台上看到有人观看到 25%、50%、75% 和结尾的展示次数所占比例。如果您按固定格式为广告命名,例如用竖线分隔市场、创意概念和格式,Nummbas 会将这些部分读取为标签,让您可以跨市场按创意概念对表格进行分组。您的团队也可以手动设置标签,并为每张图片或每个视频添加备注。Nummbas-FO 可以根据您表现最好和最弱的素材,为新素材撰写创意简报。

更改和提醒

在 Scale 套餐中,您可以在 Nummbas 中暂停或恢复 Meta、Google Ads、TikTok、Pinterest 和 Snapchat 中的广告系列、广告组和广告。您还可以更改广告系列和广告组的预算。当广告系列没有自己的预算时,可以更改其广告组的预算。Google Performance Max 素材资源组可以暂停和恢复。广告和 Google 广告组没有自己的预算。

进行更改

打开营销表现中心,然后打开广告,再打开广告系列,使用某一行上的菜单。Nummbas 会从广告平台读取当前值,并将其显示在新值旁边。要在广告系列或广告组之间转移预算,请在同一项更改中添加更多行,这些行可以来自同一个广告账户,也可以来自另一个广告账户。合计按每种货币分别显示。

所有者和管理员使用应用更改来执行更改。成员选择申请批准,然后由所有者或管理员批准或拒绝。24 小时内无人批准的更改会过期。所有者和管理员可以在更改和提醒下的更改页面找到等待批准的更改。

Nummbas 在开始之前会检查所有值。如果其中任何一个值已经变化,Nummbas 不会进行任何更改。如果在开始执行后某个值发生变化,Nummbas 会停止其余更改,并显示哪些更改已经完成。Nummbas 会先降低预算和暂停,只有在确认预算已降低后才会提高预算。

更改历史和撤销

更改和提醒下的更改页面列出通过 Nummbas 进行的每项更改,包括批准人、批准时间、更改前后的值以及结果。它还会列出 Nummbas 在每小时检查中发现的、直接在广告平台中进行的状态和预算更改。撤销会准备一项相反的更改,它和其他更改一样需要批准。

允许更改

您第一次在某个广告账户中进行更改时,广告平台可能会要求您重新连接并允许更改。无论您是否允许更改,您的报告都会继续正常工作。在更改和提醒下的广告账户页面,当重新连接并允许更改按钮出现时,请使用它。对于标记为仅限查看的用户的账户,请打开集成,由可以编辑广告系列的人重新连接。如果某个广告平台不允许 Nummbas 在您的账户中进行更改,Nummbas 会在您开始更改时告诉您。您可以直接在广告平台中进行这项更改。

向 Google Ads 添加跟踪标记

对于 Google Ads 账户,帮我添加标记会将 Nummbas 标记行添加到该账户的最终到达网址后缀中,以及有自己后缀的广告系列、广告组、素材资源组和关键字的后缀中。有自己最终到达网址后缀的广告和附加链接会保留原后缀,Nummbas 会列出它们,方便您在 Google Ads 中添加标记。

Nummbas-FO

在 Scale 套餐中,您可以让 Nummbas-FO 暂停某个广告系列或转移预算。它会在聊天中以卡片形式准备这项更改,在所有者或管理员批准该卡片之前,不会进行任何更改。

广告预算优化器

广告预算优化会规划未来 28 天内如何在各渠道之间分配您的广告预算。当您的营销组合模型准备就绪时,计划将基于该模型,并以每个渠道在模型使用的最后四周的每日支出为起点。您可以选择预算不变,保持这一每日总支出不变并在渠道之间调配以带来最多销售额;也可以选择利润最高,找出利润最高的预算。两者都会让每个渠道的支出相较这四周最多增减 30%。在模型准备就绪之前,计划使用过去 90 天归因到各渠道的销售额。广告预算优化包含在 Scale 套餐中。您可以在广告下的广告预算优化页面找到它。

选择单个广告账户时,也会使用基于近期销售额的计划。它保持您当前的每日总支出不变,并在渠道之间调配。一个渠道至少需要 30 天有广告支出,才能获得建议。销售额按最后点击归因,回溯 30 天;选择其他归因模型不会改变这些建议。当某个渠道的支出和销售额没有明显规律时,渠道名称下方会显示提示,您可以将其预算视为参考。

您会看到的内容

在表格上方,每日预算显示建议的每日总支出。下一张卡片显示预计的每日销售额或收入。使用模型计划时,如有数据,会显示预计每日利润。使用基于近期销售额的计划时,第三张卡片显示预计收入除以广告支出的结果。

表格的每一行显示一个渠道的平均每日支出、每日变化、建议 / 天预算以及预计销售额或收入。在模型计划中,平均每日支出来自模型使用的最近四周;在基于近期销售额的计划中,它来自最近 14 个有广告支出的日子。四舍五入为零的变化显示为无变化。

效果衡量

在 Scale 套餐中,归因下的营销组合模型和地区测试页面显示您的营销组合模型和地区测试。要了解它们的工作方式,请参阅效果衡量。