营销归因
营销归因分析利用订单跟踪信息来识别将顾客引导至您店铺的营销渠道。与广告平台自行统计转化次数的控制面板不同, Nummbas会根据您的实际订单数据验证归因结果。
哪里可以找到它
打开营销表现中心 > 归因分析。在比较渠道之前,选择日期范围和可用的店铺筛选条件。
工作原理
当您的电商平台同步订单时, Nummbas会读取每个订单附带的跟踪数据,并将其与相应的营销渠道进行匹配。系统会按可靠性顺序检查多个信号:
- 订单 URL 上的UTM 参数(可靠性最高)
- 您的电子商务平台报告的销售渠道(例如,“在线商店”、“销售点”)
- 记录客户访问您商店时的来源网址
- 来自您的电子商务平台的货源类型(例如, Shopify的货源类型字段)
每个订单都会被分配一个频道和一个置信度分数,该分数反映了匹配的可靠性。
每次订单同步时,归因分析都会自动运行,无需任何配置。
频道
Nummbas将订单分为以下几类:
| 渠道 | 它的含义 |
|---|---|
| Meta Ads | 来自Facebook或Instagram广告的付费流量 |
| Google Ads | 来自谷歌搜索、展示或购物广告的付费流量 |
| TikTok广告 | 来自TikTok广告的付费流量 |
| 其他付费 | 来自其他广告平台的付费流量 |
| 电子邮件 | 来自电子邮件营销活动( Klaviyo 、Mailchimp 等)的流量 |
| 短信 | 来自短信营销活动(Attentive、Postscript 等)的流量 |
| 自然搜索 | 来自谷歌、必应或其他搜索引擎的免费流量 |
| 有机社交 | 来自Facebook 、 Instagram 、 TikTok 、 Pinterest等平台的免费流量。 |
| 有机视频 | 来自YouTube的免费流量 |
| 直接的 | 直接输入网址或通过书签访问您网站的客户 |
| 转诊 | 来自其他网站的流量,链接到您的商店 |
| 附属公司 | 来自联盟网络(Refersion、Impact、ShareASale 等)的流量 |
| 销售点 | 通过Square POS 或Shopify POS 进行线下销售 |
| 市场 | 来自亚马逊、Etsy或其他市场的销售额 |
置信度评分
每个归属订单都会获得一个置信度评分,范围从 0% 到 95%。分数越高,归属越可靠。
- 90-95% — UTM 参数或清晰的销售渠道数据高度匹配
- 70-75% — 与引荐来源网址模式匹配
- 50-65% — 通过销售渠道或来源类型匹配,但信号有限
- 30% ——跟踪数据极少时的最佳估计值
页面顶部的汇总卡片显示了您所有订单的平均置信度。
页面部分
摘要卡片
顶部的四张卡片为你呈现了全局概览:
- 付费收入——来自与付费广告渠道匹配的订单的总收入
- 自然收入——来自非付费渠道(直接收入、电子邮件收入、搜索收入、社交媒体收入、推荐收入)的总收入
- 归因覆盖率——我们可以将您订单中与某个渠道匹配的百分比
- 平均置信度——所有订单中匹配结果的置信度
渠道收入随时间变化
一张堆叠面积图,显示按渠道划分的每日收入。利用这张图,您可以了解收入结构是否随时间变化,以及您对付费广告和自然流量渠道的依赖程度。
平台报告收入与核实收入对比
对于每个已连接的广告平台(Meta、Google、 TikTok ),本部分将对比平台声称为您带来的收益与Nummbas根据您的实际订单核实的收益。差异可能反映了各平台的归因规则以及您店铺订单中可用的跟踪信息。
频道细分
一个可排序的表格,显示所有渠道按收入排名。点击列标题可按收入、订单数量或置信度排序。每行包含:
- 收入和订单数量
- 占总收入的百分比
- 该渠道的平均订单价值
- 置信度得分
各渠道客户终身价值
显示按首次引流渠道分组的客户平均生命周期价值。这有助于您识别哪些渠道带来的是回头客,哪些渠道带来的是一次性顾客。
| 柱子 | 它展示了什么 |
|---|---|
| 客户 | 通过此渠道首次获取的客户数量 |
| 平均客户终身价值 | 该渠道每位客户的平均总收入 |
| 平均订单 | 每位顾客的平均订单数 |
| 重复率 | 多次订购的顾客比例 |
广告系列产品归因
显示哪些广告活动销售了哪些产品。利用此功能,您可以将创意和目标受众与实际转化率高的产品进行匹配。
UTM参数
UTM 参数是您添加到广告和营销网址中的标签,以便Nummbas可以识别每个客户是由哪个广告系列、平台和渠道带来的。它们是归因数据最可靠的来源。
UTM参数是什么?
当有人点击您商店的链接时,URL 中可以包含类似这样的跟踪标签:
https://yourstore.com/products/best-seller?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale
当客户下单时,您的电子商务平台( Shopify 、 WooCommerce )会自动捕获这些标签。
Nummbas使用哪些 UTM 标签?
| 标签 | 目的 | 示例值 |
|---|---|---|
utm_source | 哪个平台发送了流量 | facebook 、 google 、 tiktok 、 klaviyo 、 newsletter |
utm_medium | 这是什么类型的交通? | 点击付费cpc 、 paid广告、 email 、 social广告、 organic |
utm_campaign | 它属于哪个竞选活动? | summer-sale 、 brand-awareness-q4 、 retargeting-cart |
如何设置 UTM 参数
Meta Ads :当您在广告设置中启用“网址参数”时,Meta 会自动添加 UTM 参数。请前往您的广告组,滚动至“跟踪”,然后添加:
utm_source=facebookutm_medium=cpcutm_campaign={{campaign.name}}
Meta 支持动态参数,例如{{campaign.name}} ,可自动填充活动名称。
Google Ads : Google Ads可以自动标记网址,但为了获得Nummbas的最佳效果,请在广告网址中手动添加 UTM 参数:
utm_source=googleutm_medium=cpcutm_campaign={campaignname}
TikTok广告:在TikTok广告设置的“跟踪”选项下,添加 URL 参数:
utm_source=tiktokutm_medium=cpcutm_campaign=__CAMPAIGN_NAME__
电子邮件( Klaviyo ):当您在Klaviyo帐户设置中的“设置”>“UTM 跟踪”下启用“UTM 跟踪”时, Klaviyo会自动将 UTM 参数添加到电子邮件中的链接。
短信:大多数短信平台(Attentive、Postscript)都内置了UTM标签。请检查您平台的设置中是否有“链接跟踪”或“UTM参数”选项。
facebook而不是有时使用fb或meta )。如果没有UTM参数会发生什么?
如果没有 UTM 标签, Nummbas会回退到其他信号,例如引荐来源网址和销售渠道数据。这些信号仍然有效,但置信度较低。
“营销归因”页面上的“广告系列-产品归因”部分需要 UTM 广告系列数据。如果您的广告网址中没有utm_campaign标签,则此部分将不会显示。
数据来源
归因数据来自您已连接的电子商务平台:
| 平台 | UTM 支持 | 引荐来源数据 | 销售渠道 | 笔记 |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | 完整(来源、媒介、活动、内容、术语) | 是的 | 是的 | 最佳归因数据。包含客户旅程跟踪。 |
| WooCommerce | 完整(来源、媒介、活动、内容、术语) | 是的 | 是的 | 内置订单归属功能需要WooCommerce 8.5+。 |
| Square | 有限的 | 不 | 是的(POS 机与线上销售) | Square Online 不通过其 API 传递 UTM 数据。最适合用于 POS 归因分析。 |