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Amazon

Conecta tu cuenta de vendedor de Amazon para llevar a Nummbas tus pedidos, comisiones, reembolsos, liquidaciones y anuncios con su stock. Nummbas lee tus datos de Amazon. El único cambio que puede hacer en Amazon es la cantidad de un anuncio que envías tú mismo, y solo después de que actives el envío de niveles de stock a Amazon en el Centro de productos.

Antes de empezar

Necesitas una cuenta de vendedor Profesional de Amazon. Inicia sesión en Seller Central como propietario de la cuenta para aprobar Nummbas.

Método de conexión

OAuth: inicias sesión en Seller Central y aceptas dar acceso a Nummbas. No necesitas una clave de API.

Cómo conectar

  1. Ir a Panel de control > Integraciones
  2. Selecciona Conectar Amazon en la tarjeta de Amazon
  3. Elige el país de tu tienda principal de Amazon
  4. Inicia sesión en Seller Central como propietario de la cuenta, revisa el acceso que solicita Nummbas y acéptalo
  5. Amazon te devuelve a Nummbas y tus datos de Amazon empiezan a sincronizarse

También puedes empezar en Seller Central: busca Nummbas en la Selling Partner Appstore y selecciona Authorize Now. Si ya usas Nummbas, inicia sesión y confirma en Amazon. Si eres nuevo en Nummbas, crea tu cuenta y elige Amazon como tu fuente de ventas principal. Cuando tu plan esté configurado, Nummbas te pide tu tienda principal de Amazon y te lleva a Seller Central para aprobar la conexión.

Cada conexión de Amazon cubre una región de Amazon: Norteamérica, Europa o Lejano Oriente. Nummbas lee los pedidos y los movimientos de dinero de cada tienda de Amazon en la que vendes dentro de esa región, y los anuncios y el stock de tu tienda principal. Para añadir otra región, añade otra conexión de Amazon. Tu plan determina cuántas conexiones a una misma plataforma puedes tener.

Al conectar por primera vez, Nummbas lee hasta dos años de pedidos anteriores de Amazon, el máximo que permite Amazon. Amazon limita la velocidad a la que se pueden leer los pedidos, así que un historial grande puede tardar varias horas en completarse.

¿Qué se sincroniza?

Pedidos

  • Número de pedido, fecha y estado
  • Artículos con cantidades y precios
  • Envío cobrado al comprador
  • Impuestos, incluidos los que Amazon cobra y paga por su cuenta
  • Reembolsos
  • País y región de envío del pedido

Comisiones y movimientos de dinero

  • Ventas que Amazon abona en tu cuenta
  • Comisiones por referencia y otras comisiones de venta
  • Comisiones de logística y almacenamiento del servicio Logística de Amazon (FBA)
  • Comisiones de publicidad que Amazon descuenta de tus ventas
  • Cuota de suscripción de tu plan de venta
  • Etiquetas de envío compradas a través de Amazon
  • Reembolsos y ajustes

Liquidaciones

  • Liquidaciones a tu cuenta bancaria, con las ventas, comisiones y reembolsos que incluye cada una

Anuncios

  • Anuncios de tu tienda principal con su SKU, título y precio
  • Stock que Amazon guarda para ti en sus centros logísticos, y la cantidad que ofreces en los anuncios que envías tú mismo

Lo que Nummbas no hace

  • Nummbas no edita tus anuncios ni tus precios, no envía mensajes a compradores, no envía pedidos ni emite reembolsos. Cambia la cantidad de un anuncio solo en los anuncios que envías tú mismo, y solo cuando has activado el envío de niveles de stock a Amazon. Nunca cambia los anuncios que envía Amazon.
  • Nummbas nunca lee ni guarda nombres de compradores, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni direcciones postales de Amazon.

Costes de producto

Amazon no comparte lo que te cuestan tus productos. Si un producto de tu tienda tiene el mismo SKU, Nummbas usa el coste de ese producto. Si no, introduce el coste de cada producto de Amazon en Nummbas y tu beneficio incluirá los costes de producto.

Stock e inventario

Tus anuncios de Amazon y su stock aparecen en el Centro de productos. Con Inventario, Nummbas empareja cada anuncio con el producto que tiene el mismo SKU, descuenta cada venta de Amazon del stock una sola vez y muestra el stock que Amazon guarda para ti como la ubicación Amazon FBA. Si activas el envío de niveles de stock a Amazon en Inventario > Marketplaces, entonces, para los anuncios vinculados que envías tú mismo, Nummbas envía el stock disponible en las ubicaciones que seleccionaste, menos las unidades que reservas. Consulta la guía de Inventario.

Cómo se cuentan las ventas de Amazon

Nummbas suma tus ventas de Amazon a las ventas de tu tienda o de Stripe. Amazon cobra el pago del comprador directamente, así que una venta de Amazon no aparece también en Stripe.

Si tu tienda de Shopify, BigCommerce, Wix o WooCommerce también recibe copias de tus pedidos de Amazon mediante una app de canal, Nummbas relaciona cada copia con su pedido de Amazon por el número de pedido de Amazon y cuenta la venta una sola vez. Una copia sin el número de pedido de Amazon no se puede relacionar, y la tarjeta de Amazon muestra cuántas copias de este tipo hay.

Nummbas Books

Si usas Nummbas Books, tus ventas, comisiones, reembolsos y liquidaciones de Amazon se registran en tu contabilidad. Los impuestos que Amazon cobra y paga por su cuenta se mantienen separados del impuesto sobre las ventas que debes. Los ajustes quedan pendientes de revisión hasta que los registres.

Funciones que usan datos de Amazon

  • KPI del panel: los ingresos, el número de pedidos y el valor medio del pedido incluyen tus ventas de Amazon
  • Centro de productos: anuncios de Amazon con stock y ritmo de ventas, y márgenes cuando añades los costes de producto
  • Ubicación de clientes: adónde se envían tus pedidos de Amazon, por país y región
  • Análisis de gastos: sin QuickBooks ni Xero, las comisiones de Amazon aparecen en “Comisiones de marketplaces”, y las comisiones de logística, como las de FBA, en “Preparación y envío”. Con QuickBooks o Xero, aparecen en las cuentas que usan tus libros.

Aprobar Nummbas de nuevo cada año

Amazon pide a los vendedores que vuelvan a aprobar sus apps cada año. Cuando te lo pida, ve a Apps and Services > Manage Your Apps en Seller Central y elige Re-Authorize junto a Nummbas. Amazon abre Nummbas. Inicia sesión como propietario o administrador si se te pide, luego confirma en Amazon y tu conexión se renueva.

Administrar o reparar una conexión

Si la conexión muestra Requiere atención, selecciona Volver a conectar y sigue los pasos de aprobación. En los planes que admiten varias cuentas, selecciona Gestionar para ver las conexiones y añadir o desconectar una cuenta. Consulta “Administrar conexiones” para más información.

Desconectar Amazon

Selecciona Desconectar en la tarjeta de Amazon. Nummbas deja de leer tu cuenta de Amazon y elimina los pedidos, movimientos de dinero, liquidaciones y anuncios de Amazon que guardó. Si usas Nummbas Books, los asientos ya registrados en tu contabilidad se mantienen, porque forman parte de tus registros contables. Tus registros de stock se quedan en Inventario, y Amazon FBA se mantiene como una ubicación que Nummbas lleva, y puedes contarla o vaciarla.

Amazon mantiene el acceso de Nummbas hasta que lo quites allí. En Seller Central, ve a Apps and Services > Manage Your Apps y desactiva la autorización de Nummbas.

Si primero quitas Nummbas en Seller Central, la tarjeta de Amazon te pide que vuelvas a conectar. Si no vuelves a conectar en 25 días, Nummbas elimina los pedidos, movimientos de dinero, liquidaciones y anuncios de Amazon que guardó.

Solución de problemas