TikTok Shop

Conecta tu cuenta de vendedor de TikTok Shop para llevar a Nummbas tus pedidos, comisiones, reembolsos, liquidaciones y productos con su stock. Nummbas lee tus datos de TikTok Shop. El único cambio que puede hacer en TikTok Shop es el stock de una opción de producto que envías tú mismo, y solo después de que actives el envío de niveles de stock a TikTok Shop en el Centro de productos.

Antes de empezar

Nummbas conecta cuentas de vendedor de TikTok Shop en Estados Unidos. Inicia sesión con la cuenta de vendedor a la que pertenece tu tienda de EE. UU.

Método de conexión

OAuth: inicias sesión en TikTok Shop y aceptas dar acceso a Nummbas. No necesitas una clave de API.

Cómo conectar

Ir a Panel de control > Integraciones
Selecciona Conectar TikTok Shop en la tarjeta de TikTok Shop
Inicia sesión en TikTok Shop con tu cuenta de vendedor de EE. UU., revisa el acceso que solicita Nummbas y acéptalo
TikTok Shop te devuelve a Nummbas y tus datos de TikTok Shop empiezan a sincronizarse

También puedes empezar en la App Store de TikTok Shop: busca Nummbas e instálalo. TikTok Shop abre Nummbas. Si ya usas Nummbas, inicia sesión. Si eres nuevo en Nummbas, crea tu cuenta y elige TikTok Shop como tu fuente de ventas principal. Cuando tu plan esté configurado, un propietario o administrador ve la cuenta de vendedor de TikTok Shop y las tiendas que conecta la instalación, y selecciona Conectar. Termina en el mismo navegador en las 24 horas siguientes a la instalación, o vuelve a instalar Nummbas desde la App Store.

Cada conexión de TikTok Shop cubre una cuenta de vendedor y todas las tiendas que autorizó. Nummbas comprueba una vez al día si has añadido tiendas. Tu plan determina cuántas conexiones a una misma plataforma puedes tener.

Al conectar por primera vez, Nummbas lee hasta tres años de pedidos anteriores de TikTok Shop.

¿Qué se sincroniza?

Pedidos

Número de pedido, fecha y estado
Artículos con cantidades y precios
Ingresos por envío, incluidos los descuentos de envío que financia TikTok Shop
Impuesto sobre las ventas que TikTok Shop cobra y paga por su cuenta
Reembolsos por devoluciones y cancelaciones
País y estado de envío del pedido

Comisiones y movimientos de dinero

Ventas que TikTok Shop abona en tu cuenta
Comisiones por referencia y comisiones por transacción
Comisiones de afiliados y creadores, y las comisiones de promoción y publicidad que TikTok Shop descuenta de tus ventas
Tarifas de envío y etiquetas de envío
Reembolsos y ajustes

Liquidaciones

Liquidaciones a tu cuenta bancaria, con las ventas, comisiones y reembolsos que incluye cada una

Productos

Cada opción de producto con su SKU, título y precio
El stock que TikTok Shop indica para cada opción

Lo que Nummbas no hace

Nummbas no edita tus productos ni tus precios, no envía mensajes a compradores, no envía pedidos ni emite reembolsos. Cambia el stock solo cuando has activado el envío de niveles de stock a TikTok Shop. No puede enviar el stock de una opción guardada en más de uno de tus almacenes de TikTok Shop, y nunca cambia el stock que TikTok Shop gestiona y envía desde sus propios almacenes.
Nummbas nunca lee ni guarda nombres de compradores, números de teléfono, direcciones postales ni códigos postales de TikTok Shop. Reconoce a un comprador recurrente solo mediante un ID cifrado creado a partir del ID de comprador de TikTok Shop.

Costes de producto

TikTok Shop no comparte lo que te cuestan tus productos. Si un producto de tu tienda tiene el mismo SKU, Nummbas usa el coste de ese producto. Si no, introduce el coste de cada producto de TikTok Shop en Nummbas y tu beneficio incluirá los costes de producto.

Stock e inventario

Tus productos de TikTok Shop y su stock aparecen en el Centro de productos. Con Inventario, Nummbas empareja cada opción de producto con el producto que tiene el mismo SKU y descuenta cada venta de TikTok Shop del stock una sola vez. Si activas el envío de niveles de stock a TikTok Shop en Inventario > Marketplaces, Nummbas envía a cada opción de producto vinculada el stock disponible en las ubicaciones que seleccionaste, menos las unidades que reservas. Nummbas no puede enviar el stock de una opción guardada en más de uno de tus almacenes de TikTok Shop, y la tarjeta de TikTok Shop en Inventario > Marketplaces muestra cuántas opciones están en ese caso, en “En más de un almacén”. Consulta la guía de Inventario.

Cómo se cuentan las ventas de TikTok Shop

Nummbas suma tus ventas de TikTok Shop a las ventas de tu tienda o de Stripe. TikTok Shop cobra el pago del comprador directamente, así que una venta de TikTok Shop no aparece también en Stripe.

Si tu tienda de Shopify, BigCommerce, Wix o WooCommerce también recibe copias de tus pedidos de TikTok Shop mediante una app de canal, Nummbas relaciona cada copia con su pedido de TikTok Shop por el número de pedido de TikTok Shop y cuenta la venta una sola vez. Una copia sin el número de pedido de TikTok Shop no se puede relacionar, y la tarjeta de TikTok Shop muestra cuántas copias de este tipo hay.

Nummbas Books

Si usas Nummbas Books, tus ventas, comisiones, reembolsos y liquidaciones de TikTok Shop se registran en tu contabilidad. El impuesto sobre las ventas que TikTok Shop cobra y paga por su cuenta se mantiene separado del impuesto sobre las ventas que debes. Los ajustes quedan pendientes de revisión hasta que los registres.

Funciones que usan datos de TikTok Shop

KPI del panel: los ingresos, el número de pedidos y el valor medio del pedido incluyen tus ventas de TikTok Shop
Centro de productos: productos de TikTok Shop con stock y ritmo de ventas, y márgenes cuando añades los costes de producto
Ubicación de clientes: adónde se envían tus pedidos de TikTok Shop, por país y estado
Análisis de gastos: sin QuickBooks ni Xero, las comisiones de TikTok Shop aparecen en “Comisiones de marketplaces”, y sus comisiones de logística en “Preparación y envío”. Con QuickBooks o Xero, aparecen en las cuentas que usan tus libros.

Administrar o reparar una conexión

Si la conexión muestra Requiere atención, selecciona Volver a conectar y sigue los pasos de aprobación. Cuando TikTok Shop te pida renovar tu aprobación de Nummbas, renuévala en la App Store de TikTok Shop o selecciona Volver a conectar. En los planes que admiten varias cuentas, selecciona Gestionar para ver las conexiones y añadir o desconectar una cuenta. Consulta “Administrar conexiones” para más información.

Desconectar TikTok Shop

Selecciona Desconectar en la tarjeta de TikTok Shop. Nummbas deja de leer tu cuenta de TikTok Shop y elimina los pedidos, movimientos de dinero, liquidaciones y productos de TikTok Shop que guardó. Si usas Nummbas Books, los asientos ya registrados en tu contabilidad se mantienen, porque forman parte de tus registros contables. Tus registros de stock se quedan en Inventario.

TikTok Shop mantiene el acceso de Nummbas hasta que lo quites allí. En el Seller Center de TikTok Shop, ve a Apps > My apps and incidents, abre el menú ⋯ en la fila de Nummbas y selecciona Cancel para cancelar su autorización.

Si primero quitas Nummbas en Seller Center, TikTok Shop se lo comunica a Nummbas, y Nummbas desconecta tu cuenta y elimina los pedidos, movimientos de dinero, liquidaciones y productos de TikTok Shop que guardó. Si TikTok Shop deja de aceptar el acceso de Nummbas por otro motivo, la tarjeta de TikTok Shop te pide que vuelvas a conectar, y si no vuelves a conectar en 25 días, Nummbas elimina esos datos.