TikTok Shop

Connectez votre compte vendeur TikTok Shop pour importer dans Nummbas vos commandes, frais, remboursements, versements et produits avec leur stock. Nummbas lit vos données TikTok Shop. La seule modification que Nummbas peut faire sur TikTok Shop est le stock d’une option de produit que vous expédiez vous-même, et seulement après que vous avez activé l’envoi des niveaux de stock à TikTok Shop dans le Centre de gestion des produits.

Avant de commencer

Nummbas connecte les comptes vendeurs TikTok Shop aux États-Unis. Connectez-vous avec le compte vendeur auquel appartient votre boutique aux États-Unis.

Méthode de connexion

OAuth : vous vous connectez à TikTok Shop et acceptez de donner accès à Nummbas. Aucune clé API n’est nécessaire.

Comment établir la connexion

Accédez à Tableau de bord > Intégrations
Sélectionnez Connecter TikTok Shop sur la fiche TikTok Shop
Connectez-vous à TikTok Shop avec votre compte vendeur aux États-Unis, vérifiez l’accès demandé par Nummbas, puis acceptez
TikTok Shop vous renvoie vers Nummbas et la synchronisation de vos données TikTok Shop commence

Vous pouvez aussi commencer dans l’App Store de TikTok Shop : trouvez Nummbas et installez-le. TikTok Shop ouvre Nummbas. Si vous utilisez déjà Nummbas, connectez-vous. Si vous n’utilisez pas encore Nummbas, créez votre compte et choisissez TikTok Shop comme source de ventes principale. Une fois votre forfait configuré, un propriétaire ou un administrateur voit le compte vendeur TikTok Shop et les boutiques que l’installation connecte, puis sélectionne Connecter. Terminez dans le même navigateur dans les 24 heures suivant l’installation, ou installez à nouveau Nummbas depuis l’App Store.

Chaque connexion TikTok Shop couvre un compte vendeur et toutes les boutiques qu’il a autorisées. Nummbas vérifie une fois par jour si vous avez ajouté des boutiques. Votre forfait détermine combien de connexions à une même plateforme vous pouvez avoir.

Lors de la première connexion, Nummbas lit jusqu’à trois ans de commandes TikTok Shop passées.

Éléments synchronisés

Commandes

Numéro de commande, date et statut
Articles avec quantités et prix
Revenus d’expédition, y compris les remises sur l’expédition financées par TikTok Shop
Taxe de vente que TikTok Shop collecte et reverse lui-même
Remboursements liés aux retours et aux annulations
Pays et État de livraison de la commande

Frais et mouvements d’argent

Ventes créditées par TikTok Shop sur votre compte
Frais de recommandation et frais de transaction
Commissions d’affiliation et de créateurs, et frais de promotion et de publicité que TikTok Shop prélève sur vos ventes
Frais d’expédition et étiquettes d’expédition
Remboursements et ajustements

Versements

Versements sur votre compte bancaire, avec les ventes, frais et remboursements inclus dans chaque versement

Produits

Chaque option de produit avec son SKU, son titre et son prix
Le stock indiqué par TikTok Shop pour chaque option

Ce que Nummbas ne fait pas

Nummbas ne modifie ni vos produits ni vos prix, n’envoie pas de messages aux acheteurs, n’expédie pas de commandes et n’émet pas de remboursements. Nummbas modifie le stock uniquement lorsque vous avez activé l’envoi des niveaux de stock à TikTok Shop. Il ne peut pas envoyer le stock d’une option conservée dans plus d’un de vos entrepôts TikTok Shop, et il ne modifie jamais le stock dont TikTok Shop assure l’expédition.
Nummbas ne lit ni ne stocke jamais les noms des acheteurs, les numéros de téléphone, les adresses postales ni les codes postaux provenant de TikTok Shop. Il reconnaît un acheteur régulier uniquement grâce à un identifiant brouillé créé à partir de l’identifiant d’acheteur de TikTok Shop.

Coûts des produits

TikTok Shop ne communique pas ce que vous coûtent vos produits. Si un produit de votre boutique a le même SKU, Nummbas utilise le coût de ce produit. Sinon, saisissez le coût de chaque produit TikTok Shop dans Nummbas, et votre bénéfice tiendra compte de vos coûts de produits.

Stock et inventaire

Vos produits TikTok Shop et leur stock apparaissent dans le Centre de gestion des produits. Avec Stock, Nummbas associe chaque option de produit au produit qui a le même SKU et retire chaque vente TikTok Shop du stock une seule fois. Si vous activez l’envoi des niveaux de stock à TikTok Shop dans Stock > Marketplaces, Nummbas envoie à chaque option de produit associée le stock disponible à vos emplacements sélectionnés, moins les unités que vous mettez de côté. Nummbas ne peut pas envoyer le stock d’une option conservée dans plus d’un de vos entrepôts TikTok Shop, et la carte TikTok Shop dans Stock > Marketplaces indique combien d’options sont concernées, sous « Dans plusieurs entrepôts ». Consultez le guide Stock.

Comment les ventes TikTok Shop sont comptées

Nummbas ajoute vos ventes TikTok Shop aux ventes de votre boutique ou de Stripe. TikTok Shop encaisse lui-même le paiement de l’acheteur, donc une vente TikTok Shop n’apparaît pas aussi dans Stripe.

Si votre boutique Shopify, BigCommerce, Wix ou WooCommerce reçoit aussi des copies de vos commandes TikTok Shop via une application de canal, Nummbas associe chaque copie à sa commande TikTok Shop grâce au numéro de commande TikTok Shop et compte la vente une seule fois. Une copie sans numéro de commande TikTok Shop ne peut pas être associée, et la fiche TikTok Shop indique combien de copies sont dans ce cas.

Nummbas Books

Si vous utilisez Nummbas Books, vos ventes, frais, remboursements et versements TikTok Shop sont comptabilisés dans vos livres. La taxe de vente que TikTok Shop collecte et reverse lui-même est séparée de la taxe de vente que vous devez. Les ajustements restent en attente de vérification jusqu’à ce que vous les enregistriez.

Fonctionnalités alimentées par les données TikTok Shop

KPI du tableau de bord : le chiffre d’affaires, le nombre de commandes et la valeur moyenne des commandes incluent vos ventes TikTok Shop
Centre de gestion des produits : produits TikTok Shop avec stock et rythme de vente, et marges dès que vous ajoutez les coûts des produits
Répartition géographique des clients : où sont livrées vos commandes TikTok Shop, par pays et par État
Analyse des dépenses : sans QuickBooks ni Xero, les frais de TikTok Shop apparaissent sous « Frais des places de marché », et ses frais d’expédition sous « Traitement et livraison ». Avec QuickBooks ou Xero, ils apparaissent sous les comptes utilisés par votre comptabilité.

Gérer ou réparer une connexion

Si la connexion affiche Action requise, sélectionnez Reconnecter et suivez les étapes d’approbation. Lorsque TikTok Shop vous demande de renouveler votre approbation de Nummbas, renouvelez-la dans l’App Store de TikTok Shop ou sélectionnez Reconnecter. Pour les forfaits prenant en charge plusieurs comptes, sélectionnez Gérer afin d’afficher les connexions et d’ajouter ou de déconnecter un compte. Consultez la section « Gestion des connexions » pour plus d’informations.

Déconnecter TikTok Shop

Sélectionnez Déconnecter sur la fiche TikTok Shop. Nummbas cesse de lire votre compte TikTok Shop et supprime les commandes, mouvements d’argent, versements et produits TikTok Shop qu’il a enregistrés. Si vous utilisez Nummbas Books, les écritures déjà comptabilisées restent dans vos livres, car elles font partie de vos registres comptables. Vos enregistrements de stock restent dans Stock.

TikTok Shop conserve l’accès de Nummbas jusqu’à ce que vous le retiriez dans TikTok Shop. Dans le Seller Center de TikTok Shop, accédez à Apps > My apps and incidents, ouvrez le menu ⋯ sur la ligne de Nummbas, puis sélectionnez Cancel pour annuler son autorisation.

Si vous retirez d’abord Nummbas dans Seller Center, TikTok Shop en informe Nummbas, et Nummbas déconnecte votre compte et supprime les commandes, mouvements d’argent, versements et produits TikTok Shop qu’il a enregistrés. Si TikTok Shop cesse d’accepter l’accès de Nummbas pour une autre raison, la fiche TikTok Shop vous demande de vous reconnecter, et si vous ne vous reconnectez pas dans les 25 jours, Nummbas supprime ces données.