Ga direct naar de hoofdinhoud

TikTok Shop

Koppel uw TikTok Shop-verkopersaccount om uw bestellingen, kosten, terugbetalingen, uitbetalingen en producten met hun voorraad naar Nummbas te halen. Nummbas leest uw TikTok Shop-gegevens. De enige wijziging die Nummbas op TikTok Shop kan doen, is de voorraad van een productoptie die u zelf verzendt, en alleen nadat u in het Productcentrum het sturen van voorraadniveaus naar TikTok Shop hebt aangezet.

Voordat u begint

Nummbas koppelt TikTok Shop-verkopersaccounts in de Verenigde Staten. Meld u aan met het verkopersaccount waartoe uw winkel in de VS behoort.

Verbindingsmethode

OAuth: u meldt zich aan bij TikTok Shop en gaat akkoord met toegang voor Nummbas. U hebt geen API-sleutel nodig.

Zo maakt u verbinding

  1. Ga naar Dashboard > Integraties
  2. Selecteer TikTok Shop verbinden op de TikTok Shop-kaart
  3. Meld u met uw verkopersaccount in de VS aan bij TikTok Shop, bekijk de toegang die Nummbas vraagt en ga daarna akkoord
  4. TikTok Shop stuurt u terug naar Nummbas en uw TikTok Shop-gegevens worden gesynchroniseerd

U kunt ook beginnen in de TikTok Shop App Store: zoek Nummbas en installeer het. TikTok Shop opent Nummbas. Als u Nummbas al gebruikt, meld u dan aan. Als u nieuw bent bij Nummbas, maak dan uw account aan en kies TikTok Shop als uw belangrijkste verkoopbron. Zodra uw abonnement is ingesteld, ziet een eigenaar of beheerder het TikTok Shop-verkopersaccount en de winkels die de installatie koppelt, en selecteert die Verbinden. Rond dit binnen 24 uur na de installatie af in dezelfde browser, of installeer Nummbas opnieuw via de App Store.

Elke TikTok Shop-koppeling omvat één verkopersaccount en elke winkel die dat account heeft goedgekeurd. Nummbas controleert één keer per dag of u winkels hebt toegevoegd. Uw abonnement bepaalt hoeveel koppelingen met één platform u kunt hebben.

Bij de eerste koppeling leest Nummbas tot drie jaar aan eerdere TikTok Shop-bestellingen.

Wat wordt gesynchroniseerd?

Bestellingen

  • Bestelnummer, datum en status
  • Artikelen met aantallen en prijzen
  • Verzendinkomsten, inclusief verzendkortingen die TikTok Shop financiert
  • Omzetbelasting die TikTok Shop zelf int en afdraagt
  • Terugbetalingen bij retouren en annuleringen
  • Land en staat waarnaar de bestelling wordt verzonden

Kosten en geldbewegingen

  • Verkopen die TikTok Shop op uw account bijschrijft
  • Verwijzingskosten en transactiekosten
  • Affiliate- en creatorcommissies, en de promotie- en advertentiekosten die TikTok Shop van uw verkopen inhoudt
  • Verzendkosten en verzendlabels
  • Terugbetalingen en correcties

Uitbetalingen

  • Uitbetalingen naar uw bankrekening, met de verkopen, kosten en terugbetalingen in elke uitbetaling

Producten

  • Elke productoptie met haar SKU, titel en prijs
  • De voorraad die TikTok Shop voor elke optie meldt

Wat Nummbas niet doet

  • Nummbas bewerkt uw producten en prijzen niet, stuurt geen berichten naar kopers, verzendt geen bestellingen en betaalt niets terug. Nummbas wijzigt voorraad alleen als u het sturen van voorraadniveaus naar TikTok Shop hebt aangezet. Het kan geen voorraad sturen voor een optie die in meer dan één van uw TikTok Shop-magazijnen ligt, en voorraad die TikTok Shop zelf afhandelt, wijzigt het nooit.
  • Nummbas leest nooit namen van kopers, telefoonnummers, straatadressen of postcodes uit TikTok Shop en slaat ze ook nooit op. Het herkent een terugkerende koper alleen aan een versleutelde ID die is gemaakt van de koper-ID van TikTok Shop.

Productkosten

TikTok Shop deelt niet wat uw producten u kosten. Als een product in uw winkel dezelfde SKU heeft, gebruikt Nummbas de kosten van dat product. Voer anders de kosten van elk TikTok Shop-product in Nummbas in, dan houdt uw winst rekening met uw productkosten.

Voorraad en voorraadbeheer

Uw TikTok Shop-producten en hun voorraad verschijnen in het Productcentrum. Met Voorraad koppelt Nummbas elke productoptie aan het product met dezelfde SKU en haalt het elke TikTok Shop-verkoop één keer uit de voorraad. Als u in Voorraad > Marktplaatsen het sturen van voorraadniveaus naar TikTok Shop aanzet, stuurt Nummbas voor elke gekoppelde productoptie de beschikbare voorraad op uw geselecteerde locaties, min de eenheden die u achterhoudt. Nummbas kan geen voorraad sturen voor een optie die in meer dan één van uw TikTok Shop-magazijnen ligt, en de TikTok Shop-kaart in Voorraad > Marktplaatsen toont onder “In meer dan één magazijn” om hoeveel opties het gaat. Zie de handleiding voor Voorraad.

Hoe TikTok Shop-verkopen worden geteld

Nummbas telt uw TikTok Shop-verkopen op bij de verkopen uit uw winkel of Stripe. TikTok Shop int de betaling van de koper zelf, dus een TikTok Shop-verkoop verschijnt niet ook in Stripe.

Als uw Shopify-, BigCommerce-, Wix- of WooCommerce-winkel via een kanaal-app ook kopieën van uw TikTok Shop-bestellingen ontvangt, koppelt Nummbas elke kopie aan de TikTok Shop-bestelling via het TikTok Shop-bestelnummer en telt de verkoop één keer. Een kopie zonder TikTok Shop-bestelnummer kan niet worden gekoppeld, en de TikTok Shop-kaart toont hoeveel van deze kopieën er zijn.

Nummbas Books

Als u Nummbas Books gebruikt, worden uw TikTok Shop-verkopen, kosten, terugbetalingen en uitbetalingen in uw boekhouding geboekt. Omzetbelasting die TikTok Shop zelf int en afdraagt, wordt apart gehouden van de omzetbelasting die u verschuldigd bent. Correcties wachten op controle tot u ze vastlegt.

Functies met TikTok Shop-gegevens

  • Dashboard-KPI’s: omzet, aantal bestellingen en gemiddelde orderwaarde bevatten uw TikTok Shop-verkopen
  • Productcentrum: TikTok Shop-producten met voorraad en verkooptempo, en marges zodra u productkosten toevoegt
  • Klantlocaties: waarheen uw TikTok Shop-bestellingen worden verzonden, per land en staat
  • Uitgavenanalyse: zonder QuickBooks of Xero verschijnen de kosten van TikTok Shop onder “Marktplaatskosten”, en de fulfilmentkosten ervan onder “Afhandeling en verzending”. Met QuickBooks of Xero verschijnen ze onder de rekeningen die uw boekhouding gebruikt.

Een verbinding beheren of repareren

Als de verbinding Actie vereist toont, selecteer dan Opnieuw verbinden en volg de stappen voor goedkeuring. Wanneer TikTok Shop u vraagt uw goedkeuring van Nummbas te vernieuwen, vernieuwt u die in de TikTok Shop App Store of selecteert u Opnieuw verbinden. Bij abonnementen die meerdere accounts ondersteunen, selecteert u Beheren om verbindingen te bekijken en een account toe te voegen of te ontkoppelen. Zie ‘Verbindingen beheren’ voor meer informatie.

Verbinding met TikTok Shop verbreken

Selecteer Verbinding verbreken op de TikTok Shop-kaart. Nummbas stopt met het lezen van uw TikTok Shop-account en verwijdert de opgeslagen TikTok Shop-bestellingen, geldbewegingen, uitbetalingen en producten. Als u Nummbas Books gebruikt, blijven de boekingen die al in uw boekhouding staan bewaard, omdat ze deel uitmaken van uw administratie. Uw voorraadgegevens blijven in Voorraad.

TikTok Shop houdt de toegang van Nummbas aan tot u die daar verwijdert. Ga in TikTok Shop Seller Center naar Apps > My apps and incidents, open het menu ⋯ in de rij van Nummbas en selecteer Cancel om de autorisatie in te trekken.

Als u Nummbas eerst in Seller Center verwijdert, laat TikTok Shop dat aan Nummbas weten, en Nummbas ontkoppelt uw account en verwijdert de opgeslagen TikTok Shop-bestellingen, geldbewegingen, uitbetalingen en producten. Als TikTok Shop de toegang van Nummbas om een andere reden niet meer accepteert, vraagt de TikTok Shop-kaart u om opnieuw te verbinden, en als u niet binnen 25 dagen opnieuw verbindt, verwijdert Nummbas die gegevens.

Probleemoplossing