परिणाम क्या दर्शाता है
ग्राहक अधिग्रहण पर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के बदले आपको अनुमानित ग्राहक जीवनकाल सकल लाभ के रूप में कितने डॉलर प्राप्त होते हैं, और अनुमानित प्रतिपूर्ति अवधि क्या है?
ईकॉमर्स एलटीवी:सीएसी अनुपात कैलकुलेटर
ग्राहक अधिग्रहण लागत (सीएसी) की तुलना उस सकल लाभ से करें जो एक ग्राहक अपने जीवनकाल में अर्जित कर सकता है, फिर देखें कि लागत की भरपाई में कितना समय लग सकता है।
जांचें कि अधिग्रहण से लाभ होता है या नहीं।
जहां संभव हो, परिपक्व ग्राहक समूह के आंकड़ों का उपयोग करें। आजीवन मूल्य की गणना के लिए केवल राजस्व के बजाय सकल लाभ का उपयोग किया जाना चाहिए।
सकल लाभ एलटीवी:सीएसी अनुपात
3.67x
ग्राहक अधिग्रहण लागत के प्रत्येक $1 से अनुमानित $3.67 का जीवनकाल सकल लाभ प्राप्त होता है, जिसका भुगतान लगभग 6.5 महीनों में हो जाता है।
- प्रति ग्राहक आजीवन राजस्व
- $400
- प्रति ग्राहक आजीवन सकल लाभ
- $220
- अनुमानित अधिग्रहण प्रतिफल
- 6.5 महीने
आपको यह जानना होगा कि ग्राहक प्राप्त करने के लिए आपके पास कितनी गुंजाइश है।
इसकी गणना कैसे की जाती है
औसत ऑर्डर मूल्य को वार्षिक ऑर्डर, ग्राहक जीवनकाल और सकल मार्जिन से गुणा करें। उस जीवनकाल के सकल लाभ को ग्राहक अधिग्रहण लागत से विभाजित करें।
इसका उपयोग कैसे करना है
ग्राहक अधिग्रहण बजट निर्धारित करते समय प्रतिपूर्ति समय के अनुपात का उपयोग करें। उच्च आजीवन प्रतिफल भी नकदी पर दबाव डाल सकता है यदि ग्राहक अधिग्रहण लागत की वसूली में बहुत अधिक समय लग जाए।
इस परिणाम में क्या छूट गया है
ऑर्डर की आवृत्ति, ग्राहक की जीवन अवधि और मार्जिन को स्थिर रखा गया है। छूट, रिटर्न, समूहगत अंतर, बदलते खरीद व्यवहार और नकद वसूली का समय इसमें शामिल नहीं हैं।
परिणाम का उपयोग करने से पहले
क्या 3:1 का एलटीवी:सीएसी अनुपात हमेशा अच्छा होता है?
लागत आधार और प्रतिपूर्ति अवधि मायने रखती है। राजस्व पर आधारित अनुपात की तुलना सकल लाभ पर आधारित अनुपात से सीधे नहीं की जा सकती। उच्च अनुपात भी नकदी पर दबाव डाल सकता है यदि दोहराई जाने वाली खरीदारी में लंबा समय लगे या भविष्य के ऑर्डर कम पड़ें।
किसी नए स्टोर को ग्राहक के लंबे समय तक बने रहने के लिए किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?
पहले देखे गए दोहराए जाने वाले ऑर्डरों और एक रूढ़िवादी समय सीमा से शुरुआत करें। कम समय अवधि वाले मामले का भी विश्लेषण करें। युवा ग्राहक समूह ने अभी तक अपना पूरा खरीदारी पैटर्न नहीं दिखाया है, इसलिए दीर्घकालिक जीवनकाल मूल्य को एक अनुमान के रूप में मानें।
संबंधित उपकरण
वास्तविक ब्रेक-ईवन आरओएएस
विज्ञापन खर्च पर प्रतिफल (आरओएएस) की न्यूनतम सीमा देखें जो प्रत्येक ऑर्डर से जुड़ी परिवर्तनीय लागतों को कवर करती है।
TikTok शॉप का लाभ
देखें कि उत्पाद की लागत, कमीशन, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, शिपिंग और पूर्ति के बाद निर्माता के नेतृत्व वाली एक बिक्री से कितना पैसा बचता है।
और भी उपकरण देखें
लाभ, नकदी, मूल्य निर्धारण, इन्वेंट्री, वित्तपोषण और परिचालन लागत के लिए टूल ब्राउज़ करें।
हर हफ्ते एक ही गणना को दोहराना बंद करें।
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