Como Abrir uma Loja Online: O Checklist Financeiro Que Ninguém Te Dá

Pesquise "como abrir uma loja online" e você encontrará centenas de guias. A maioria deles ensina como escolher uma plataforma, selecionar um tema, cadastrar seus primeiros produtos e conectar um método de pagamento. No quinto passo, você supostamente já está pronto para vender.

O que quase nenhum deles aborda é o lado financeiro. Quanto custa, de fato, conseguir a primeira venda? O que é preciso para precificar um produto de forma a não perder dinheiro em cada pedido? Quanto tempo leva para a loja se pagar?

Esta é a lista de verificação financeira para iniciar uma loja online. Não é a lista de verificação de marketing nem a de design. É aquela que indica se o seu negócio realmente pode gerar lucro.

O verdadeiro custo de abrir uma loja online

A maioria das pessoas pensa que o maior custo é a assinatura da plataforma. Não é. A plataforma é um dos itens de menor valor. Veja o que você realmente precisa incluir no seu orçamento.

Sua plataforma de vendas

Shopify é a opção mais comum para novas lojas. O plano Básico custa US$ 39 por mês e inclui hospedagem, página de finalização de compra e relatórios básicos. Se você deseja relatórios mais detalhados ou taxas de transação mais baixas, o plano Shopify custa US$ 105 por mês.

De qualquer forma, planeje um faturamento de US$ 40 a US$ 100 por mês em sua plataforma antes mesmo de vender um único produto.

Inventário (ou não)

Se você compra produtos no atacado ou fabrica os seus próprios, o estoque geralmente representa o maior custo inicial. Um primeiro pedido a um fornecedor pode variar de US$ 500 a US$ 5.000, dependendo do produto e da quantidade mínima de pedido.

Se você deseja abrir uma loja online sem estoque, existem duas opções principais. Dropshipping significa que um fornecedor envia o produto diretamente para o seu cliente. Você nunca precisa manter estoque. Impressão sob demanda significa que produtos como camisetas ou canecas são impressos e enviados individualmente, conforme o pedido. Ambos os modelos eliminam o custo inicial de estoque, mas apresentam desvantagens que abordaremos a seguir.

Fotografia e anúncios de produtos

Os clientes não podem tocar no seu produto. Eles compram com base em fotos e descrições. Reserve de US$ 200 a US$ 500 para fotografia profissional de produtos, caso não vá fazer isso você mesmo. Se estiver fotografando com o celular, invista tempo aprendendo a iluminar os produtos uniformemente em um fundo branco. Fotos ruins são a maneira mais rápida de arruinar uma loja antes mesmo de ela começar.

Seu primeiro orçamento para anúncios

É aqui que os novos lojistas costumam ser pegos de surpresa. Atrair clientes para a sua loja custa dinheiro, e os primeiros dólares investidos em anúncios são quase que inteiramente para aprendizado. Você está pagando para descobrir quais públicos respondem, quais produtos atraem cliques e quais anúncios convertem.

Um orçamento inicial realista para testes de anúncios é de US$ 500 a US$ 2.000, distribuídos ao longo de quatro a oito semanas. Isso não garante vendas. É o custo de coletar dados suficientes para saber o que funciona. Se você orçar apenas US$ 100 para o primeiro mês inteiro de anúncios, não terá dados suficientes para tomar decisões úteis.

Taxas de processamento de pagamentos

Cada vez que um cliente paga com cartão de crédito ou débito, você paga uma taxa de processamento . A taxa padrão é de 2,9% mais 30 centavos por transação. Em um pedido de US$ 50, isso representa US$ 1,75. Em um pedido de US$ 20, representa 88 centavos. Essas taxas são inevitáveis ​​e se aplicam a todas as vendas.

Materiais e embalagens para envio

Caixas, envelopes, fita adesiva, etiquetas, papel de seda e encartes personalizados custam dinheiro. Reserve de US$ 1 a US$ 4 por pedido, dependendo do tamanho e peso dos seus produtos. Se você planeja oferecer frete grátis, esse custo será descontado diretamente da sua margem de lucro.

Registro de empresas e imposto sobre vendas

O registro de uma empresa custa entre US$ 50 e US$ 500, dependendo do estado e do tipo de entidade. Você também precisará configurar a cobrança do imposto sobre vendas nos estados onde tem obrigação tributária. A maioria das plataformas cuida da cobrança automaticamente, mas você ainda precisa se registrar e apresentar as declarações. Inclua no seu orçamento a possibilidade de fazer isso você mesmo ou contratar um serviço (de US$ 20 a US$ 50 por mês) para gerenciar o processo.

O panorama completo

Some tudo isso para uma loja que mantém seu próprio estoque:

Esse é o valor real. Não são os US$ 29 que o marketing da plataforma sugere.

Como precificar produtos para realmente lucrar

Muitos novos lojistas precificam seus produtos observando os preços da concorrência e igualando ou reduzindo ligeiramente a oferta. Isso é um erro. Seus custos não são os mesmos que os da concorrência, e precificar abaixo dos seus custos garante prejuízo.

Eis a fórmula que importa:

Se você vende um produto por US$ 45 e seu custo real por venda é de US$ 38, você fica com US$ 7. Se seu custo real é de US$ 47, você perde US$ 2 em cada pedido. Não importa quantos pedidos você receba. Mais volume significa apenas mais prejuízos.

Ao definir seus preços, calcule de trás para frente a partir da margem que você precisa, e não a partir do que os concorrentes cobram.

Quando sua loja atingirá o ponto de equilíbrio?

O ponto de equilíbrio significa que a receita total da loja cobre todos os seus custos, tanto os custos por pedido quanto as despesas fixas mensais. Antes de atingir esse ponto, o negócio está perdendo dinheiro todos os meses.

A maioria das novas lojas online leva de três a seis meses para atingir o ponto de equilíbrio. Algumas levam mais tempo. O prazo depende da rapidez com que você encontra produtos e anúncios eficazes, do tamanho dos seus custos fixos e da margem de lucro gerada por cada venda.

Se seus custos fixos mensais forem de US$ 1.500 (plataforma, software, armazenamento e seu tempo) e sua margem de contribuição por pedido for de US$ 15, você precisa de 100 pedidos por mês para atingir o ponto de equilíbrio. Com 50 pedidos por mês, você ainda estará perdendo US$ 750 mensalmente.

Começando sem estoque: a compensação financeira

O dropshipping e a impressão sob demanda são populares porque eliminam o maior custo inicial. Você não compra estoque. Você não aluga espaço de armazém. Você não corre o risco de ficar com produtos encalhados.

A desvantagem é a margem de lucro. Como um fornecedor terceirizado cuida da produção e do envio de cada pedido individual, o custo por unidade é muito maior do que comprar em grandes quantidades. Uma camiseta que custa US$ 4 para fabricar em um pedido em grande quantidade pode custar US$ 12 por meio de um serviço de impressão sob demanda. Esses US$ 8 extras são descontados diretamente da sua margem de lucro.

As margens de lucro no dropshipping geralmente variam de 10% a 30%. Lojas que mantêm seu próprio estoque costumam ter margens de 40% a 60%. A diferença é significativa quando se tenta cobrir os custos de publicidade e alcançar a lucratividade.

O modelo sem estoque é uma forma válida de testar se existe demanda para um produto antes de investir em um grande estoque. Pense nisso como uma maneira de baixo risco de validar sua ideia. Mas planeje sua transição para margens melhores assim que souber o que vende.

O número que você deve acompanhar desde o primeiro dia.

Se você for acompanhar apenas um número, que seja a sua margem de contribuição por pedido . Esse valor representa a quantia restante de cada venda após a dedução do custo do produto, frete, taxas de processamento e o investimento em publicidade necessário para gerar o pedido.

Responde à pergunta mais importante que qualquer novo dono de loja pode fazer: estou ganhando ou perdendo dinheiro em cada venda?

Acompanhe seus números desde o primeiro dia.

O maior erro que os novos donos de lojas cometem é não monitorar suas finanças até que algo pareça errado. Nesse ponto, meses de dados de gastos estão espalhados por dezenas de plataformas diferentes e leva horas para entender o que aconteceu.

Nummbas se conecta à sua loja, às suas plataformas de anúncios e às suas contas de envio, calculando automaticamente sua margem de contribuição, ponto de equilíbrio e lucratividade real. Você não precisa criar planilhas nem extrair relatórios de cinco painéis diferentes. Os números estão disponíveis todas as manhãs, quando você acessa o sistema.

Quer esteja a lançar a sua primeira loja ou a expandir uma já existente, conhecer os seus números desde o início é a diferença entre construir um negócio que cresce e um que lentamente perde dinheiro sem que se aperceba.

A versão curta

Aqui está a lista de verificação financeira para iniciar uma loja online:

• Para o lançamento, reserve de US$ 1.300 a US$ 8.300 , não apenas US$ 29. Isso inclui estoque, fotografia, anúncios, materiais de envio e registro da empresa.
• Reserve de US$ 500 a US$ 2.000 para seu primeiro orçamento de anúncios. Esse dinheiro é para aprendizado, não para vendas garantidas.
• Defina o preço dos seus produtos calculando o custo de trás para frente. O custo do produto, mais o frete, mais as taxas, mais o custo da publicidade por pedido, resulta no seu custo real. Seu preço deve ser superior a esse valor.
• Calcule sua margem de contribuição por pedido. Esse é o número que indica se você está lucrando ou perdendo dinheiro em cada venda.
• Planeje com uma antecedência de três a seis meses antes de atingir o ponto de equilíbrio. Certifique-se de ter dinheiro suficiente para cobrir seus custos fixos durante esse período.
• Se você começar sem estoque, planeje margens menores. O dropshipping e a impressão sob demanda reduzem o risco, mas também reduzem o lucro por venda.
• Acompanhe suas finanças desde o primeiro dia. Não espere até sentir que algo está errado para começar a prestar atenção aos números.
• Monitore sua margem de contribuição semanalmente. Se for negativa, ajuste seus preços ou custos antes de investir mais em anúncios.