如何提高广告支出回报率：10 种行之有效的方法

要提高广告支出回报率 (ROAS)，关键在于两点：一是提高广告点击者的转化率，二是避免在永远不会购买的用户身上浪费广告费。以下十种方法涵盖了这两方面，从更精准的定向和创意，到更高的订单价值和减少浪费，应有尽有。

为什么你的广告支出回报率（ROAS）低

在尝试提升广告支出回报率 (ROAS) 之前，首先要弄清楚它低的原因。大多数情况下，以下五个问题之一就是罪魁祸首。

1. 你的目标受众错了。如果你的广告触达的是对产品毫无兴趣的人，点击虽然花钱，却不会转化为销量。虽然覆盖面广看似不错，因为它能触达更多人群，但其中往往包含太多永远不会购买你产品的人。

2. 你的广告创意已经过时。当同一受众群体反复看到同一则广告时，他们就会失去兴趣。广告平台称之为“创意疲劳”。你的点击率会下降，每次点击成本会上升，广告支出回报率（ROAS）也会降低。如果你的广告已经连续投放三到四周没有更新，这很可能是问题所在。

3. 您的着陆页转化率低。您可能投放了效果很好的广告，吸引了合适的受众访问您的网站，但如果他们访问的页面加载缓慢、令人困惑，或者缺少关键信息（例如评价或清晰的价格），他们就会在未购买的情况下离开。每一个点击但未购买的访客都会降低您的广告支出回报率 (ROAS)。

4. 您的平均订单价值太低。广告支出回报率 (ROAS) 是收入除以广告支出。如果每个顾客只购买一件小商品，您需要大量的转化才能覆盖广告成本。平均订单价值较高的店铺每次转化可获得更高的收入，从而直接提高 ROAS。

5. 您的转化跟踪不正确。如果您的跟踪像素出现故障、触发页面错误或缺少事件，平台将无法针对实际购买者进行优化。最终，您的广告会被展示给购买可能性较低的用户，导致您报告的广告支出回报率 (ROAS) 与实际情况不符。

如何提高Meta Ads的 ROAS

Meta（ Facebook和Instagram ）是电商企业最常用的广告平台。以下是提升 Meta 广告支出回报率 (ROAS) 的四种具体方法。

方法一：从您的最佳客户中构建相似受众群体

与其定位宽泛的兴趣群体，不如上传一份高价值客户名单，让 Meta 寻找相似人群。基于终身价值排名前 1% 到 2% 的买家创建的相似受众群体，几乎总是比宽泛的兴趣群体效果更好。

为了达到最佳效果，请在上传前对客户列表进行细分。不要使用所有客户，仅使用购买过两次或两次以上的客户，或者订单金额高于平均水平的客户。种子受众越精准，Meta 就越能找到与他们相似的用户。

方法二：不断测试创意

在 Meta 平台上，创意是最重要的杠杆。一条成功的广告就能让你的账号持续盈利数周。但你需要定期测试才能找到这些成功的广告。

每周推出三到五个新的广告版本。每次只更改一个元素，以便了解哪些有效：例如吸引眼球的开头（视频或标题的前三秒）、图片或缩略图、行动号召，或者广告形式（静态图片、视频或轮播图）。48 到 72 小时后，停止每次转化成本高于目标值的广告，并扩大那些转化成本低于平均水平的广告的投放规模。

方法三：使用 Advantage Plus 购物推广活动

Advantage Plus (ASC) 广告系列让 Meta 能够利用其算法覆盖所有受众群体，无需手动设置定位限制。对于许多电商企业而言，ASC 广告系列比手动定位广告系列带来更高的广告支出回报率 (ROAS)，因为 Meta 能够触达您可能尚未测试过的广告位和受众群体中的潜在客户。

首先，将预算的 20% 到 30% 用于 ASC，并配合您现有的广告系列。两周后再评估效果，然后再决定是否增加预算。

方法四：将过去的购买者排除在潜在客户开发之外

如果您的潜在客户开发活动向已经购买过您产品的人展示广告，那么您就是在为触达已经拥有的客户而付费。创建一个包含过去 180 天内所有购买者的自定义受众群体，并将他们从您的潜在客户开发活动中排除。

如何提高Google Ads支出回报率

Google Ads与 Meta 广告的运作方式不同，因为用户是主动搜索产品的。以下是提升 Google 广告支出回报率 (ROAS) 的三种方法。

方法五：积极添加否定关键词

每一个无关的搜索词都会触发您的广告，却不会带来任何收益，从而造成经济损失。请每周查看您的搜索词报告，并添加否定关键词，排除所有与买家意图不符的搜索词。

谷歌上常见的浪费包括：信息查询（用户只是在搜索信息，并没有购买意向）、竞争对手的品牌名称（除非你特意竞价购买），以及恰好与你的广泛关键词匹配但与产品无关的词语。维护良好的否定关键词列表可以减少 15% 到 25% 的浪费支出，从而直接提高你的广告支出回报率 (ROAS)。

方法六：使用再营销列表进行搜索广告投放

搜索广告再营销列表 (RLSA) 可以让您针对已访问过您网站的用户的搜索查询提高出价。例如，上周访问过您的产品页面，现在搜索您产品类别的用户，其购买可能性远高于首次搜索的用户。

设置针对网站访客（过去 30 天）、购物车放弃者（过去 14 天）和过往购买者（过去 180 天）的 RLSA 受众群体。将这些受众群体的出价提高 20% 到 50%。更高的每次点击成本会被更高的转化率所抵消。

方法七：优化您的购物信息流

您的 Google Shopping 表现很大程度上取决于您的产品 Feed。标题、描述、图片和产品属性都会影响您的产品在哪些搜索结果中出现，以及用户点击的频率。

优化产品标题，使其包含最重要的搜索词：品牌、产品类型、主要功能、尺寸和颜色。使用背景干净的高质量图片。确保价格、库存和运费信息准确且最新。精心优化的产品信息流可以在不调整出价的情况下，将点击率提高 20% 到 40%。

如何提高TikTok广告的ROAS

TikTok是一个新兴的电商广告平台，但发展迅猛。TikTok TikTok关键在于，广告必须像原生内容一样自然，而不是传统的广告形式。

方法八：将 Spark Ads 与创作者内容结合使用

Spark Ads 可以让您将创作者或您自己账号的自然帖子以付费广告的形式推广。这些广告的效果优于传统的信息流广告，因为它们看起来和感觉起来都与普通的TikTok内容非常相似。用户更有可能观看、互动和点击。

与那些已经在您产品类别中创作内容的创作者合作。将您的产品寄送给他们，让他们创作一段真实的视频，然后将该视频作为 Spark 广告进行推广。这种由创作者提供的真实内容与付费推广相结合的方式，在TikTok上通常比精心制作的品牌广告带来更高的投资回报率 (ROAS)。

方法九：投放目录广告进行重定向

TikTok产品目录广告会向已经浏览过您网站的用户展示特定产品。例如，如果有人在您的商店里看过一双鞋，他们就会在TikTok信息流中看到这双鞋。这种个性化的推送方式可以提高点击率和转化率。

在TikTok广告管理工具中设置您的产品目录，在您的店铺中安装TikTok像素，并创建一个重定向广告系列，目标受众为过去 7 到 14 天内浏览过产品或将产品添加到购物车的用户。在TikTok上，目录重定向广告的广告支出回报率 (ROAS) 通常比同一平台上的广泛潜在客户开发广告系列高出 2 到 3 倍。

如何在不增加成本的情况下提高广告支出回报率

并非总是需要调整广告系列才能提高广告支出回报率 (ROAS)。有时，最佳的改进方案出现在您的网站和售后流程中。这就是方法 10 的用武之地，它涵盖了多种策略，但这些策略都遵循同一个原则：从现有流量中获取更多收益。

方法十：优化店铺以提高每位访客的收入

转化率或平均订单价值的任何提升都能提高广告支出回报率 (ROAS)，而无需更改您的广告账户。以下是一些最有效的方法。

提高平均订单价值。当每笔订单的价值更高时，每次转化都能在相同的广告成本下带来更多收益。以下策略行之有效：

• 组合购买产品可享小幅折扣（买二送一，节省10%）
• 设置一个略高于您当前平均订单金额的免运费门槛。
• 在购物车页面或结账页面添加一键追加销售功能
• 对消耗品提供批量折扣

如果一家商店的平均订单价值从 45 美元提高到 60 美元，那么每次转化带来的收入将增长 33%。这将直接转化为更高的广告支出回报率 (ROAS)。

优化结账流程。从“加入购物车”到“订单确认”之间每多一个步骤，都可能导致顾客流失。尽可能简化结账流程，减少步骤。提供访客结账选项。确保支付选项加载迅速。精简表单字段，只保留必要的字段。

即使是微小的改进也意义重大。如果您的结账完成率从 60% 提高到 70%，那么在购物车添加数量不变的情况下，您将获得更多 17% 的订单，您的广告支出回报率 (ROAS) 也将提高相同的幅度。

加快着陆页加载速度。页面加载时间超过三秒，就会在页面显示之前流失大量访客。压缩图片、移除不必要的脚本，并使用速度更快的主机服务商。每缩短一秒加载时间，就能挽回一部分原本会离开的访客。

设置售后电子邮件和短信营销流程。当客户通过广告购买一次后，广告平台会为此次获客付费。如果该客户通过自动化的电子邮件或短信序列再次购买，您无需额外广告成本即可获得额外收入。第二次购买会增加归因于首次广告支出的总收入。

如何通过减少浪费来提高ROAS

提升广告支出回报率 (ROAS) 的一半在于增加收入，另一半在于减少无效广告的支出。以下四种方法可以帮助您在所有广告平台上减少浪费。

审核您的受众排除设置。在每个平台上，确保排除那些不太可能转化的人。将近期购买者从潜在客户开发活动中排除（他们已经购买过）。排除访问过您的网站但立即离开的人（他们不感兴趣）。排除您不提供配送服务的地区。您省下的每一分钱，都可以用在真正需要的人身上。

利用分时段投放，将预算集中到转化率最高的时段。查看按小时和星期几划分的转化数据。大多数电商网站在某些时段（通常是晚上和周末）的转化率会显著更高。如果您的广告全天候投放且预算分配相同，那么在转化率低的时段和转化率高的时段，您的广告支出将相同。因此，应该将更多预算投入到用户真正购买的时段。

为品牌认知推广活动设置频次上限。向同一个人展示同一广告 10 次并不会使他们的购买可能性增加 10 倍。在展示 3 到 5 次之后，额外的展示很少能带来新的转化，只会增加成本。为您的潜在客户开发和品牌认知推广活动设置频次上限，避免为不会带来转化的展示付费。

在广告支出回报率 (ROAS) 和投资回报率 (ROI) 之间进行选择

跟踪您的 ROAS 随时间的变化

提升广告支出回报率（ROAS）并非一蹴而就，而是一个持续测试、衡量和调整的过程。真正的挑战在于，当你在 Meta、Google 和TikTok上同时投放广告时，如何追踪哪些策略行之有效。

Nummbas会将您在Meta Ads 、 Google Ads和TikTok Ads 上的广告支出，以及您在Shopify 、 WooCommerce 、 BigCommerce或Wix上的收入整合起来。您可以在一个控制面板中查看按平台、按广告系列类型划分的 ROAS，以及所有广告的综合 ROAS。

当你做出更改（例如在 Meta 上测试新的广告素材或在 Google 上添加否定关键词）时，你可以在几天内而不是几周内看到对广告支出回报率 (ROAS) 的影响。而且，由于Nummbas还会跟踪你的产品成本、运输和运营费用，因此你可以了解更高的 ROAS 是否真的转化为更高的利润。